EL AMBIENTE DINÁMICO

DEL MAKETING
 EL AMBIENTE DINÁMICO DEL MARKETING:

VIGILANCIA AMBIENTAL: Llamado escaneo ambiental: proceso de

reunir información sobre el ambiente externo de la empresa, analizarla y
pronosticar el efecto cualesquiera que surgiera.

Hay dos niveles de fuerzas externas;

MACROINFLUENCIAS; afectan a todas las empresas, como LA

DEMOGRAFIA Y CULTURA, las leyes o la economía.

MICROINFLUENCIAS; Afectan a una empresa en particular. Como

INTERMEDIARIOS, MERCADO Y PROVEEDORES.

.
 MACROAMBIENTE EXTERNO

 «DEMOGRAFIA
 ECONOMIA
 COMPETENCIA
 FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES
 FUERZAS POLITICAS Y JURIDICAS
 LA TECNOLOGÍA

 Seis fuerzas externas incontrolables que influyen en

las actividades de marketing de una organización.
MICROAMBIENTE

 MERCADO
 PROVEEDORES
 INTERMEDIARIOS
DEMOGRAFIA: Se refiere a las características de la población: tamaño,
distribución y crecimiento. Puesto que la gente es la que constituye los
mercados .

ECONOMIA; La gente tiene que tener dinero y estar dispuesta a gastarlo, la

economía afecta con las tasas de inflación e interés.

ETAPA DEL CICLO DE NEGOCIOS:

PROSPERIDAD.- Periodo de crecimiento económico. La compañía tiene

dinero para ampliar programas de marketing, añadiendo nuevos productos y
entrando a nuevos mercados.
RECESIÓN.- periodo de reducción para consumidores y negocios, las
emociones afectan el comportamiento de compra. Algunos consumidores
disminuyen sus comidas y entretenimiento fuera de casa, por lo que las
empresas sufren recesos económicos y pérdidas económicas.
DEPRESIÓN.- cuando las personas ya no tienen dinero
para comprar.
RECUPERACIÓN.- es la etapa donde la empresa pasa
de recesión a prosperidad. A medida que declina el
desempleo y aumenta el ingreso disponible, las
empresas de marketing tienen que hacer sus esfuerzos
para mejorar ventas y utilidades.

•INFLACIÓN.-El aumento en los precios de bienes y

servicios representa la inflación. Cuando los precios
suben a ritmo más rápido que los ingresos personales, el
poder del consumidor decae.

•TASAS DE INTERÉS.- SON OTRO FACTOR

EXTERNO, cuando las tasas de interés aumentan las
personas tienden a no hacer compras.
•COMPETENCIA.- Existen tres tipos de competencia en el marketing:

•COMPETENCIA DE MARCA, productos directamente similares

•PRODUCTOS SUSTITUTOS.- Satisfacen la misma necesidad
•CUALQUIER COMPAÑÍA.- Es un rival por el limitado poder de
compra del cliente. ( un pantalón LEVIS es lo de una semana de
pasajes)

•FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES.- Estilos de vida, valores y

creencias.

•PREOCUPACIÓN DEL AMBIENTE NATURAL.- muchas personas dan

preferencia a la CALIDAD DE VIDA , en lugar de la CANTIDAD DE
BIENES del consumidor. El lema es “no más, sino mejor”. Ejemplo el
cuidado de la capa de ozono, la lluvia ácida, destrucción de los
bosques. (autos híbridos)
FUERZAS POLITICAS Y JURIDICAS.- Los procesos políticos y
legales de nuestra sociedad influyen cada vez más en el
comportamiento de todas las empresas.
Políticas monetarias y fiscales.-el nivel de gasto del gobierno , la
oferta monetaria y la legislación de impuestos afectan los esfuerzos
del marketing.
Legislación y regulaciones sociales.- las leyes en contra de la
contaminación y reglamentos establecidos por la agencia de
protección ambiental afectan al marketing.
Relaciones del gobierno con industrias.- subsidios a la agricultura,
aranceles y cuotas de importación.
Legislación relacionada con el Marketing.- los mercadologos tienen
que saber como inciden las leyes, reglas básicas, previsiones y
agencias reguladoras.
• TECNOLOGÍA

Tiene un efecto en los estilos de vida, patrones de consumo y

bienestar económico. Ejemplo; televisiones, antibióticos,
computadoras y videojuegos.
MICROAMBIENTE

 MERCADO.- Como llegar al mismo mercado y servirle con

ganancia y de manera socialmente responsable. ( se define
como un lugar donde se reúnen compradores y vendedores y
se ofrecen bienes y servicios).
 PROVEEDORES.- Un comerciante no puede vender su
producto si no o comprarlo o puede fabricarlo. Es por eso que
las empresas o personas que proveen los bienes o servicios
requeridos por un productor para fabricar lo que vende son
fundamentales para el éxito del marketing.
 INTERMEDIARIOS.- Son organizaciones de negocios
independientes que ayudan directamente en el flujo de bienes
y servicios entre una organización y su mercado.
TIPOS DE INTERMEDIARIOS:

 MAYORISTAS Y DETALLISTAS.
 ORGANIZACIONES FACILITADORAS.- que proveen servicios
como transporte, almacenamiento y financiamiento que
necesitan para completar intercambios entre compradores y
vendedores, a estos les llamamos CANALES DE
DISTRIBUCIÓN.

El productor puede ofrecer directamente sus productos o

servicios, sus propios envíos, financiamientos, etc.
 Bibliografía

 http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lco/candi_
a_a/capitulo2.pdf
 http://www.puromarketing.com/27/4109/kotler-padre-marketi
ng-moderno.html
 http://es.slideshare.net/mkl213/mercadotecnia-laura-fisher
 http://www.innovacion.gob.sv/inventa/attachments/article/30
00/Marketing%20Tur%C3%ADstico.pdf