Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica

Administración de Empresas

ETAPA DE ORGANIZACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Profesora: MENDOZA ESTRADA SUSANA

Integrantes:
DOMINGUEZ CONTRERAS ALEJANDRO
MARÍN DE LA CRUZ JOSÉ DAVID
MARTÍNEZ CALDERÓN CRISTOPHER
MORALES GAYOSO VÍCTOR MANUEL
Equipo: 4
Grupo: 9EM2
 CONCEPTO

 Proviene del griego Órganon que significa Instrumento.

 Es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han de respetar todas las personas que se
encuentran dentro de la empresa, la función principal de la organización es disponer y coordinar
todos los recursos disponibles como son humanos, materiales y financieros.

 Establece la disposición y correlación de tareas que el grupo social deberá llevar a cabo para
lograr sus objetivos, proveyendo la estructura necesaria a fin de coordinar eficazmente los
recursos.
 ALGUNOS FUNDADORES:

 Koontz y O’donnell:

“Consiste en la identificación y clasificación de las actividades requeridas, la agrupación de

actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos”

 Montana/Charnov:

“Es la entidad que hace posible que un grupo o equipo trabajen juntos con más eficiencia de la que lograrían solas
para alcanzar las metas”
 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
• Especialización: Dividir y asignar el trabajo de acuerdo con
la actitud de cada persona, es decir, tomando como base su
perfil.

• Unida de mando: Para cada función, actividad o trabajo

habrá un solo jefe a quien se deberán reportar todos los
resultados.

• Jerarquía: Es importante definir el nivel jerárquico de

autoridad para que de ahí se desprendan las ordenes
necesarias para lograr los planes, de esta forma, la autoridad
y la responsabilidad deben de seguir una línea clara desde el
más alto ejecutivo hasta el nivel operativo.
• Del objetivo: Todas las funciones y actividades de la
organización deben relacionarse sinérgicamente con
los objetivos y propósitos del grupo social.

• Paridad de autoridad y responsabilidad: A toda

autoridad le corresponde una responsabilidad para
que se cumpla con la misma.

• Difusión: Este principio nos dice que se debe aplicar

en forma escrita las obligaciones de cada puesto para
que se cumpla la responsabilidad y autoridad.
 Amplitud o tramo de control: El tramo de control funcionará correctamente cuando además de integrar el recurso
humano a la empresa, debe de adiestrarlo, capacitarlo o actualizarlo según sea el caso y realizando esto se tendrá la
certeza de que los colaboradores cumplirán en forma correcta su responsabilidad.

 De la coordinación: La coordinación de las partes de una organización debe estar equilibrada en su

departamentalización de sus recursos para cumplir con sus objetivos. Todas las funciones deben apoyarse
completamente y combinarse a fin de lograr un objetivo común; en esta forma, la organización funcionara con un
sistema armónico en el que todas sus partes actuaran oportunamente y eficazmente, sin ningún antagonismo.

 Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a
las condiciones del medio ambiente.
 TECNICAS DE LA ORGANIZACIÓN

Son las herramientas necesarias

para llevar a cabo una organización
racional; son indispensables durante
el proceso de organización y deben
aplicarse de acuerdo con las
necesidades de cada grupo social.
ORGANIGRAMAS
 Por su objeto:
• Estructurales
• Funcionales
• Especiales
 Por su área:
• Departamentales
• Generales
 Por su contenido:
• Analíticos
• Esquemáticos
Por su objeto
Por su área
Por su contenido
 PRESENTACIÓN DE UN ORGANIGRAMA.
Organigrama vertical.  Son los organigramas que encontramos comúnmente en las organizaciones. 
Presentan los niveles jerárquicos en orden vertical de arriba hacia abajo
 Organigrama horizontal.  Los niveles
jerárquicos los encontramos ordenados en forma
de columnas desplegadas de izquierda a derecha.
 Organigrama mixto.  Conjuga el
organigrama tipo vertical y el
organigrama tipo horizontal para
ampliar las posibilidades de
graficación.
 Organigrama circular.  Formado por un
cuadro central en el que se coloca a la
autoridad máxima, mientras que alrededor
se trazan círculos concéntricos que
constituyen un nivel de organización.  En
cada círculo se coloca a los jefes inmediatos
y se les relaciona con líneas que representan
los canales de autoridad y responsabilidad
 MANUALES
Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática información acerca de la
organización de la empresa.

De políticas: Incluyen en forma escrita las políticas de la empresa, que son la guía básica para la acción; así
mismo prescriben los limites generales dentro de los cuales deben realizar se las a actividades. 
De bienvenida: Es un soporte de comunicación imprescindible en el plan de acogida y de gran utilidad para
cualquier colaborador, ya sea trabajador eventual, becario o directivo.
ventajas:
• Acoger, y entusiasmar al nuevo colaborador.
• Orientar y ofrecer documentación adicional
• Formar y promover una integración eficaz en el puesto
De organización: Es un instrumento que contiene detalles de la empresa u organización tales como:
• Nivel estratégico corporativo de la empresa (misión, visión, objetivos corporativos).
• La estructura de la organización  y la base sobre la cual se diseñó esa estructura.
• Las relaciones entre la función de línea y la de asesoría.
• Los deberes y responsabilidades específicas del nivel operativo.

De procedimientos: Es el más común en las organizaciones y a través de ellos:

• Se orienta y sistematiza la actividad operativa de la empresa institución.
• Se incluye la descripción de normas.
• Da la descripción de procedimientos.
• Presenta los flujo gramas de los procesos.
Departamentales: Estos manuales, en cierta forma, legislan el modo en que deben ser llevadas a cabo las actividades
realizadas por el personal. Las normas están dirigidas al personal en forma diferencial según el departamento al que se
pertenece y el rol que cumple.

De contenido múltiple: Consiste en combinar dos o más categorías que se interrelacionan en la práctica administrativa.
En organismos pequeños, un manual de este tipo puede interrelacionar dichos conceptos, debiéndose separar en secciones.

De técnicas: Estos manuales explican minuciosamente como deben realizarse tareas particulares, tal como lo indica su
nombre, da cuenta de las técnicas.

De puesto: Determinan específicamente cuales son las características y responsabilidades a las que se acceden en un
puesto preciso.
 DIAGRAMA DE FLUJO

Permiten:

 Mejorar las operaciones

 Simplificación del trabajo
 Eliminar demoras
 Mejor distribución de la empresa de sus procesos
 Determina la posibilidad de hacer una combinación de las secuencias de las
operaciones para una menor circulación física
Ejemplos
Ejemplos
 Secuencia para elaborar un diagrama de flujo
Elegir el procedimiento que se va a realizar.
Determinar las técnicas analíticas adecuadas que habrán de utilizarse
Analizar el trabajo
Elaborar una lista de la forma en que se va a realizar el trabajo.
Establecer el procedimiento más correcto
Presentar la propuesta
Obtener la aprobación
Preparar las instrucciones
Implantar nuevo procedimiento
Observar el procedimiento implantado.
Preparar una guía de adelantos logrados.
Llevar registros adecuados de realización.
Etapas de Organización
 División de Trabajo

 Es la separación y delimitación de las

actividades con el objetivo de realizar una
función con la mayor precisión, eficiencia y
mínimo de esfuerzo, dando lugar a la
especialización y perfeccionamiento de un
trabajo.
 Jerarquización
 Se refiere a la disposición de funciones por orden de rango, grado o importancia.
 Departamentalización
 Es la división o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas con base en su
semejanza.

Existen dos tipos:

• Funcional: Cosiste en agrupar las actividades análogas según la especialización que se quiera
lograr para una mayor eficiencia personal *Es común en las empresas industriales

• Por Productos: Se hace en un producto o grupo de productos relacionados entre sí. *Es
característica de empresas que se dedican a la fabricación de diversas líneas de productos.
 Tipos de Departamentalización
• Por territorios: Se proporciona un instrumento lógico y eficiente cuando las unidades realizan
actividades por sectores alejados físicamente.

• Clientes: Consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores.

• Por Procesos: Se crean unidades departamentales sobretodo si se presenta ventajas económicas,

eficiencia y ahorro.
Descripción de funciones, actividades y
responsabilidades
 Es la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias
para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera
Coordinación

 Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las líneas de comunicación y autoridad

deben ser fluidas y se debe lograr la combinación y la unidad de esfuerzos bien integrados
y balanceados en el grupo social.
 REFERENCIAS
 Munch Galindo, Lourdes. 1997. “Fundamentos de administración: casos y prácticas.”.
2ª ed. Trillas, México.
 Munch Galindo, Lourdes. 2009. “Fundamentos de administración.”. 8ª ed. Trillas,
México.
 Herrera Morales Marco A. 2012. “Técnicas de organización y coordinación en la
empresa”. Extraído de:
https://www.gestiopolis.com/tecnicas-organizacion-coordinacion-empresa/ (consultado:
20/10/2017).
 Walker plazola. 2013. “La organización como fase del proceso administrativo”.
Extraído de:
http://walkerplazola.blogspot.mx/2013/07/la-organizacion-como-fase-del-proceso.html
(Consultado: 20/10/2017)