SESION 4

Organización

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 Objetivo de la sesión
Al finalizar la sesión los estudiantes
estarán en condiciones de organizar una
empresa , aplicando diversos conceptos
en su metodología, mediante casos,
considerando los aspectos de seguridad y
cuidado del medio ambiente.

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La Organización
Instructor : Julio Manuel Calderon
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Quiroga
LA organización
Como sinónimo de Empresa:
“Puede ser entendida como la entidad (Compañía, Empresa, Institución) creada
intencionalmente para el logro de los objetivos… Otra acepción sería:
“Agrupación de personas, que comparten unos ideales comunes y persiguen unos
fines, que pueden ser lucrativos o de beneficio a la comunidad”.
La organización es la segunda fase del proceso administrativo. A través de ella el
sistema establece la división del trabajo y la estructura necesaria para su
funcionamiento”.

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Organización
• Es una estructura ordenada donde coexisten e interactúan personas con
diversos roles, responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo
particular.
• La organización usualmente cuenta con normas (formales o informales) que
especifican la posición de cada persona en la estructura y las tareas que
debería llevar a cabo.
• La organización empresarial corresponde a un método a través del cual se
detallan los aspectos de flujo de trabajo, la producción y los sistemas que
funcionan dentro de una empresa.
• Permite a las compañías evaluar el desempeño de sus actividades y hacer
ajustes cuando sea necesario para alcanzar objetivos con éxito.

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Importancia
 Hacer una selección detallada de los
trabajadores indicados para el puesto indicado.
 Subdividir cada tarea en unidades operativas.
 Seleccionar una autoridad administrativa para
cada sector.
 Proporcionar materiales y recursos útiles a cada
sector.

Fuente: https://concepto.de/proceso-
administrativo/#ixzz86qH50gpp

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Elementos de la Organización:
1. División de trabajo: Es la delimitación y agrupación de actividades. Está
relacionado con la división de grandes tareas en paquetes más pequeños de
trabajo que se distribuyen entre varias personas.
2.Departamentalización: Es un agrupamiento eficiente y efectivo de los
puestos en unidades de trabajo significativas para coordinar numerosos
puestos; todo para facilitar la rápida realización de los objetivos de la
organización.
3. Grado o Tramo de Control: Se refiere al número de colaboradores
inmediatos que dependen de un gerente.

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Tipos de Organización:
• Formal: Es la determinación de los estándares de interrelación entre los órganos o
cargos, definidos por las normas, directrices y reglamentos de la organización para
lograr los objetivos.
Características básicas de la organización formal:
- Es la organización basada en una división del trabajo racional, en la diferenciación e
integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos
que manejan el proceso decisorio.
- Es la organización planeada; la que está en el papel.
- Es generalmente aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales
de organización, de descripción de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos,
etc.
- Consta de escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidos en el organigrama.

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Tipos de Organización:
Informal: Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante
la organización formal.
Este tipo de organización se puede observar en cinco niveles diferentes:
- Organización Informal Total, considerada como un sistema de grupos relacionados entre sí.
- Constituida en grupos mayores de opinión o de presión sobre algún aspecto particular de la
política de la empresa.
- Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados más o menos
íntimamente.
- Grupos pequeños de tres y cuatro personas relacionados íntimamente.
- Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales.

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Principios de la Organización:
 Del objetivo: Toda y cada una de las actividades establecidas en la organización
deben relacionarse con los objetivos y propósitos de la empresa, la existencia de
un puesto sólo es justificable si sirve para alcanzar realmente los objetivos.
 Especialización: El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea
posible, a la ejecución de una sola actividad; mientras más específico y menor
campo de acción tenga un individuo, mayor será su eficiencia y Destreza.
 Jerarquía: Es necesario establecer centros de autoridad de los que emane la
comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la
responsabilidad fluyan desde el más alto ejecutivo hasta el nivel más bajo.
 Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad
conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha
responsabilidad.
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Principios de la Organización:
 Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada
función, debe asignarse un sólo jefe, y que los subordinados no deberán
reportarse más que a un sólo jefe.
 Difusión: La obligación de cada puesto que cubre autoridad y responsabilidad
debe publicarse y ponerse por escrito a disposición de todos aquellos miembros
de la empresa que tengan relación con el mismo.
 Amplitud o tramo de control: Hay un límite en cuanto al número de
subordinados que deben reportarse a un ejecutivo, de tal manera que éste pueda
realizar todas sus funciones eficientemente.
 Coordinación: Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse
en equilibrio (mercadotecnia, finanzas, producción, recursos Humanos).

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Principios de la Organización:

 Continuidad: Una vez que se ha establecido la estructura organizacional,

requiere mantenerse, mejorarse, y ajustarse a las condiciones del medio
ambiente.
 Del equilibrio: En toda estructura existe la necesidad del equilibrio aplicación de
los principios o técnicas debe estar equilibrada para asegurar eficacia global de la
estructura para cumplir los objetivos de la empresa.
 De flexibilidad: Mientras más increíbles se tomen para otorgar mayor flexibilidad
a la estructura de una organización, mejor podrá ésta cumplir con su propósito. En
cada estructura se deben incorporar procedimientos y técnicas para anticipar y
reaccionar ante el cambio.

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Diseño organizacional.
 El Diseño organizacional es un proceso en el
cual se toman las decisiones para elegir la
estructura organizacional adecuada para la
estrategia de la organización y el entorno en el
cual los miembros de la organización ponen en
práctica dicha estrategia.
 El diseño de las organizaciones es un proceso
permanente debido a que cambian con el
tiempo.

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Elementos para el diseño organizacional
 Estructura: La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que
habrá de operar el grupo social, ya que establece la disposición y correlación de las
funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos.
 Sistematización: Todas las actividades y recursos de la empresa, deben coordinarse
racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.
 Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades: Organizar, implica la
necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.
 Jerarquía: La organización como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de
autoridad y responsabilidad dentro de la empresa.
 Simplificación de funciones: Uno de los objetivos básicos de la organización es
establecer los métodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.

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ORGANIGRAMA.
 Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa,
muestra como están relacionadas las diferentes unidades de la estructura
interna de una institución.
 Muestran la posición de cada departamento en la estructura interna de la
organización, señalan la interrelación o enlace que debe existir entre cada
departamento y sección de la organización.
 Facilitan los procedimientos con los que trabaja la organización, dirección y
control, dejan claramente definidas las líneas de mando y de responsabilidad de
la organización.

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Tipos de organigramas
 Por su estructura
 Por su forma
 Por su contenido
 Por su ámbito

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Por su estructura.
Lineal: Es la más simple y la más antigua. En este tipo de organigrama hay una
jerarquización de la autoridad, en la cual los superiores reciben obediencia de sus
respectivos subordinados.

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Tipos de organigramas
Funcional: Fue promovida por los autores clásicos, haciendo que el método o
los métodos utilizados reflejaran el agrupamiento que mejor contribuyera a la
consecución de los objetivos de la organización.

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Tipos de organigramas
Mixta: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales
para ampliar las posibilidades de graficar.

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Tipos de organigramas
Matricial: Es un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes
departamentos funcionales para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos
por un gerente de proyecto.

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Por su forma.
a) Organigramas verticales de tipo clásico.

b) Organigramas horizontales de izquierda a

derecha.

c) Organigrama mixto.

d) Organigramas circulares o concéntricos.

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Por su contenido
a. Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades
administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e integrales
son equivalentes.

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Por su contenido
b. Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además
de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad
para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general.

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Por su ámbito.
a. Generales: Contienen información representativa de una organización
hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características. En el
sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su
equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de
departamento u oficina.

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Por su ámbito.
b. Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la
organización.

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La Departamentalización
• Las actividades de la organización debían tener una especialización y agruparse
en departamentos. La división del trabajo crea especialistas que necesitan
coordinación.
• Esta coordinación se facilita al reunir a los especialistas en departamentos bajo la
dirección de un administrador.
• La creación de los departamentos se basa en las funciones que se (desarrollan
departamentalización por funciones), en los productos o servicios que se ofrecen
(departamentalización por producto o servicios), en el cliente al que se enfoca
(departamentalización por cliente), en el territorio o área geográfica que se cubre
(departamentalización geográfica), o el proceso que se efectúa para convertir los
insumos en el producto o servicio final (departamentalización por procesos).

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Departamentalización por Funciones
Departamentalización por Funciones: Forma más común de agrupar las
áreas.

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Departamentalización por Productos
Departamentalización por Productos: El agrupamiento de actividades se realiza
por línea de productos.

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Departamentalización por clientela
Departamentalización por clientela: agrupa las actividades en base a las
características comunes de los clientes.

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Departamentalización por área geográfica
Departamentalización por área geográfica: Agrupamiento de actividades con
base en el territorio.

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Departamentalización por proceso
Departamentalización por proceso: Agrupamiento de actividades sobre la
base de flujos de productos o clientes.

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Referencias bibliografías

Casado ,J.M (2015).El directivo del siglo XXI. Edición 2015.México.

Robbins S.P. (2018) . La administración en el mundo de hoy. México D.F
Rodríguez. J.(2019). Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y
mediana empresa.

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