Habilidades laborales necesarias a partir del 2020

(Parte 2/3)
5 Coordinación con los demás
La situación actual y los nuevos parámetros para
trabajar, tales como, el teletrabajo, horarios
especiales, la priorización de las actividades son
partes de las nuevas directrices que se deben
contemplar para la coordinación con los demás. A
continuación, te indicamos algunas
recomendaciones:
• Tener una visión global del trabajo a realizar: no
solamente hay que pensar la organización en el
corto o medio plazo, sino que hay que adelantarse
y prever las necesidades de la empresa más a
largo plazo. Así, la organización
. puede adaptarse
más rápidamente a cualquier cambio que pueda
surgir en el entorno.
• Marcar objetivos comunes: los trabajadores tienen
que sentirse partícipes del desarrollo del día a día.
Para ello, hay que fijar objetivos comunes para
fomentar la cooperación y el trabajo en equipo.
• Conocer los integrantes del equipo: cada persona
dispone de unas habilidades y capacidades
distintas. El responsable las tiene que conocer y
asignar las tareas de acuerdo con éstas para que
cada uno dé el máximo rendimiento en el lugar de
trabajo.
• Definir los roles de cada uno: una vez conocidos
los miembros, asignar a cada uno unas
determinadas tareas y responsabilidades según
sus aptitudes y capacidades.
• Elaborar un plan de trabajo: confeccionar un
documento en el cual se. estipulen las tareas a
realizar por cada persona y en qué plazos
tienen que estar terminadas. Según la
evolución del desempeño y posibles
imprevistos que puedan surgir, se puede revisar
con el paso del tiempo.
• Crear canales de comunicación eficientes: es
imprescindible que circule la información a todos
los niveles, tanto dentro del mismo grupo de
trabajo como entre departamentos.
Inteligencia emocional
6 En la situación actual, es fundamental desarrollar
la inteligencia emocional. A continuación, te
damos unas recomendaciones:
• Analizarse uno mismo, para saber qué cosas te
pueden hacer reaccionar emocionalmente y de
qué manera, para tratar de mejorar y cambiar
esas reacciones.
• Aprender a escuchar, que no es lo mismo que
oír. Hay que saber escuchar cuando un
compañero, cliente, proveedor te plantea un
problema, y si dudas se. pregunta para aclarar.
Esto te ayudará a tomar. decisiones concretas y
claras.
• Saber interpretar el lenguaje corporal de los
demás. No siempre las palabras coinciden con
lo que dice el cuerpo, la mirada o los gestos.
Ello puede ir en tu contra.