PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

GESTIÓN DE LAS 5S Y SU
RELACIÓN CON LOS
INDICADORES DEL ÁREA DE
FINANZAS DE LA
UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
FILIAL CHICLAYO.2017.
AUTOR: Karen Stefany Coronel Rentería
  
ASESOR: Mg. Jhoana Sánchez Marín
 
Chiclayo – Perú
2017
INTRODUCCIÓ
N
Realidad Problemática
Tener un lugar de trabajo mejor
organizado, más ordenado y más limpio
permitirá incrementar la productividad y
los estándares de calidad en sus procesos
productivos. (Ahuja, 2016).
Realidad Problemática
El área de Finanzas, tiene como objetivo brindar
una correcta información a los estudiantes
referentes a sus estados financieros, realizar las
programaciones de las pensiones de los
estudiantes; pero presenta inconvenientes como:
mala coordinación entre compañeros, desorden
en el área, provocando demora en los tiempos
de atención al cliente; se observa también
desperdicio en el uso de papel boond y tinta
debido a impresiones erróneas e innecesarias
(Guevara y Jiménez; 2015).
 Trabajos previos
A nivel internacional:
• Mejía y Miranda (2015) “Implementación de la
Técnica de las 5S como metodología para el
mejoramiento continuo de los procesos de la
Empresa Servimax S.A en la Ciudad de Guayaquil”.
• Ramírez (2014) “Implementación del Método de las
5S Taller de Fabricación de Recubrimiento Aster
Chile Ltda.”.

A nivel nacional:
• Abuhadba (2017) “Metodología 5S y su influencia en
la producción de la empresa Tachi S.A.C. 2014”.
 Trabajos previos
• Guevara y Jiménez (2015) “Implementación de 5’S
para mejorar la atención al cliente del área de
Operaciones de Financiera Confianza, Trujillo-
2014”.

A nivel local:
• Sánchez (2013) “Diagnóstico y propuesta de
mejora al proceso operativo de ECOMPHISA”.
• Alayo y Becerra (2013) “Elaboración e
implementación de un plan de mejora continua en
el área de producción de Agroindustrias Kaisen”.
 TEORÍAS
RELACIONADAS AL
Metodología 5´S TEMA
Las 5S permite desarrollar un
comportamiento sistemático para
mantener continuamente la
clasificación, el orden y la limpieza,
lo que permite de forma inmediata
una mayor productividad, mejorar la
seguridad, el clima laboral, la
motivación del personal, la calidad,
la eficiencia y, en consecuencia, la
competitividad de la organización
(Barcia, 2006; Ho, 1997).
 TEORÍAS
RELACIONADAS AL
Denominación
TEMA
En Español En Japonés
Concepto Objetivo particular

Separar Eliminar del espacio de trabajo

Clasificación 整理 , Seiri
innecesarios lo que sea inútil
Situar Organizar el espacio de trabajo
Orden 整頓 , Seiton
necesarios de forma eficaz
Suprimir Mejorar el nivel de limpieza de
Limpieza 清掃 , Seiso
suciedad los lugares
Prevenir la aparición de la
Estandarizació Señalizar suciedad y el desorden
清潔 , Seiketsu
n anomalías (Señalizar y repetir) Establecer
normas y procedimientos.
Mantener la Seguir Fomentar los esfuerzos en este
躾 , Shitsuke
disciplina mejorando sentido
Fuente: Wikipedia
Elaboración: Propia
 TEORÍAS
RELACIONADAS AL
Seiri ( 整理 ) TEMA
Establece la necesidad de distinguir entre lo necesario y
lo prescindible.
 TEORÍAS
RELACIONADAS AL
Seiton(( 整頓 ) TEMA
• Colocar los objetos que se utilizan cada hora o a diario dentro
del espacio al que podamos llegar estirando los brazos.
• En cambio, disponer los materiales usados una vez por
semana o al mes cerca del lugar de trabajo.
• Aquellos elementos que se usan con menos
frecuencia deberán ubicarse más lejos y así sucesivamente.
• Definir las reglas de ordenamiento.
• Estandarizar los puestos de trabajo.
 TEORÍAS
RELACIONADAS AL
Seiketsu(( 清潔 ) TEMA
Alayo y Becerra (2013) nos comenta que en esta fase se busca la
estandarización de las tareas a realizar.
En esta etapa se recomienda elaborar también un manual de
estandarización para que se mantengan las 5’S y exista
continuidad en aspectos como:
• Codificación de artículos, espacios, anaqueles, etcétera.
• Etiquetas.
• Estándares para la limpieza.
• Reglamento.
 TEORÍAS
RELACIONADAS AL
Shitsuke( 躾 ) TEMA
Se trata el comportamiento y actitud
adecuada en el trabajo, con el objetivo de
asegurar el buen cumplimiento de las 5 “S”.

• Todos los integrantes de la organización

deberán velar por el cumplimiento de las
5 “S”, por lo que deberá aplicarse valores
como la dedicación, el compromiso y
la sinceridad.
 TEORÍAS
RELACIONADAS AL
TEMA
Indicadores de Gestión

Expresión cuantitativa del

comportamiento y desempeño de un
proceso, cuya magnitud, consiste en
establecer un sistema de
instrumentos que permita en forma
rápida y proactiva, administrar la
empresa y hacer posible la
comparación de los resultados con
las metas propuestas
 FORMULACIÓN DEL
PROBLEMA
• ¿Qué relación existe entre la gestión de las 5s y los
indicadores del área de Finanzas de la Universidad
Cesar Vallejo filial Chiclayo.2017?

STIFICACIÓN DEL ESTUD

• Justificación Científica
La investigación permitirá realizar un estudio detallado de
la metodología de la 5´S, y como cada una de ellas puede
afectar al desempeño de la gestión en el área de finanzas,
lo cual se reflejará en los indicadores de gestión.
JUSTIFICACIÓN DEL
ESTUDIO
• Justificación Tecnológica
El proyecto de investigación se realizará en el área de
finanzas de la Universidad Cesar Vallejo filial Chiclayo,
con lo cual se conocerá el estado actual de la gestión del
área y como se podrá optimizar con la aplicación de las 5
´S.

• Relevancia del Proyecto

El presente proyecto de investigación es elaborado con la
finalidad de demostrar la viabilidad de la aplicación de la
metodología de las 5´S en la gestión del área de finanzas, y
como esto puede mejorar el estado de los indicadores de
gestión
 HIPÓTESIS
La gestión de las 5S tiene relación con los indicadores del
área de finanzas de la Universidad Cesar Vallejo filial
Chiclayo. 2017.

OBJETIVOS
• General
Determinar cuál es la relación que existe entre la gestión
de las 5S y los indicadores del área de finanzas de la
Universidad Cesar Vallejo filial Chiclayo. 2017.
 OBJETIVOS
• Específico
• OE1: Diagnosticar la situación actual del área de Finanzas.
• OE2: Involucrar en el proceso a todo el personal del área de
Finanzas.
• OE3: Evaluar la estandarización de procesos de trabajo del
área de Finanzas.
• OE4: Crear un ambiente de trabajo más agradable, limpio,
productivo y eficiente en el área de Finanzas.
• OE5: Determinar la inversión para la implementación de la
metodología de 5S en el área de Finanzas.