LINEAMIENTO

MODELO DE GESTIÓN DE MEJORA CONTINUA 5S APLICADO EN LA SECCIÓN DE

TAPIZADO DE LA MYPE WASSIS Y SU IMPACTO EN LA CALIDAD - VMT, LIMA,
PERÚ

ESTRUCTURA DEL PROYECTO

El esquema para la elaboración y presentación del proyecto de investigación, pretende

orientar al participante en el diseño de un proyecto, facilitando las posteriores labores de
ejecución y seguimiento, en caso de ser aprobado.
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Situación Problemática

El problema de investigación, según su alcance y naturaleza, debe ser
explícitamente vinculado (en términos explicativos o correlacionales) con los
aspectos con los cuales está ligado. Los criterios son: Importancia, novedad,
interés y viabilidad.

Desde la existencia del hombre, este ha tenido la necesidad mejorar sus habilidades con
la finalidad de incrementar su calidad de vida.

A tres siglos de haberse iniciado la primera revolución industrial, allá en la segunda

mitad del siglo XVIII se observa constantemente los esfuerzos de mejorar día a día la
productividad y calidad de sus productos y/o servicio por parte de las industrias.

A partir de ello la mejora continua es una necesidad y más aún en estos tiempos. Hoy
en día existen distintos factores que determina el éxito de una empresa. Uno de estos es
la aplicación de metodologías que implica mejora continua.

En muchas de las diferentes organizaciones se empezó a implementar una cultura de

cambio persistente para establecer la situación actual y así poder mejorarla como
respuesta al reto en la que hoy se ven implicados debido al contexto globalización.

Es de consideración entender que la mejora continua es fundamental para el desarrollo

de las competencias individuales, no solo es utilizado a nivel empresarial industrial. La
mejora continua personal implica realizar el PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y
Actuar) buscando llegar a ser mejor humano.

En las empresas peruanas la productividad y calidad están aún muy lejos con respecto
a la productividad y calidad mundial y precisamente es esta uno de los puntos difíciles
de enfrentar debido a la coyuntura que atraviesa el Perú.
Actualmente existen programas como Premio Nacional 5S que impulsan la cultura de
calidad en el país, esto mediante la práctica de las 5S, una de las metodologías de
mejora continua.
Este programa promueve el intercambio de experiencias en la aplicación del sistema 5S
generando así trabajo en equipo en las organizaciones.

Las 5S son cinco principios japoneses cuyos nombres comienzan por S y que van todos
en la dirección de conseguir una fábrica o taller limpia y ordenada. (Rey,2005) Los
beneficios que se generan con su aplicación son: mayor productividad, mayor calidad,
genera cultura organizacional, calidad de trabajo, mejorar las condiciones de seguridad,
reducción de tiempos muertos entre otros, detectando a tiempo irregularidades en el
lugar de trabajo (Isayama,2019)

Lamentablemente estos métodos aún no son aplicados en la mayoría de las MIPYMES

del Perú y esto provoca problemas que impiden que logren el éxito. Algunos de estos
son falta de una organización interna, falta de una producción planificada, mala
distribución del trabajo.

La industria mobiliaria en el Perú está integrada por pequeñas, medianas y grandes

empresas ubicadas en diversas regiones del país, pero tiene como punto de mayor
producción a Lima Sur, representado por los distritos de Villa El Salvador y Villa
María del Triunfo es el primer conglomerado productivo de muebles en el Perú.

El anhelo por una buena calidad y alta productividad parece haber captado la atención
empresarial, por parte de la MIPYMES de Villa María del Triunfo sin que ello
signifique que los problemas de las organizaciones en estas materias hayan sido
superados.

WASSIS E.I.R.L es una de esas pequeñas empresas que tienen inicio no hace más de
10 años dedicado a la producción de comedor hechos de madera.

Desde hace ya un tiempo el dueño percibe la desorganización que existe dentro del
tallar de tapizado, la cual cree que estaría afectando a la producción y calidad de sus
productos.

En general, cuando se está trabajando en un taller u oficina existen situaciones en

cuanto a orden y limpieza que aparentemente se consideran normales; sin embargo, se
está muy lejos de la realidad. (Rey,2005)

Esto debido a que no existe un modelo de la cual puedan guiarse u orientarse. Y es que
en la actualidad el sistema empresarial de muebles se encuentra en un proceso de
perfeccionamiento.
 Cuando una empresa adolece de una cultura de mejora continua, desencadena ciertos
problemas, los cuales tienen afectaciones generales en la organización. (Zubia,2018)
En algunas ocasiones los operarios manifiestan que los espacios de trabajo no se
encuentran organizados y que eso afecta el rendimiento, ya que pierden tiempo, genera
estrés, accidentes y ende dificulta el avance.

En base a ello se deduce que existe la necesidad de implementar programas de mejora

continua, pero en la medida en que este se apoye en enfoques de la empresa y sean
aplicables. Para así lograr mejorar la situación de los operarios y poder entregar
productos con mejores estándares de calidad. Razón por la cual la investigación me
permitirá responder la siguiente pregunta.

REFERENCIAS:
(Isayama,2019)
https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12724/11229/Isayama_Nishi
mura_Paulo_Iv%C3%A1n.pdf?sequence=1&isAllowed=y

(Rey,2005)

https://books.google.com.pe/books?
id=NJtWepnesqAC&printsec=frontcover&dq=definicion+metodologia+5s+articulos&
hl=es-
419&sa=X&ved=2ahUKEwiZl6ms_oztAhXfE7kGHbxSApUQ6AEwAXoECAEQAg
#v=onepage&q&f=false

(Zubia,2018)
https://www.theibfr.com/download/rgn/2018_rgn/rgn-v6n5-2018/RGN-V6N5-
2018.pdf#page=99

1.2 Formulación del Problema

Responde a la pregunta. ¿En qué consiste el problema nombrado? El problema
puede ser formulado en forma de pregunta tanto para el problema general como
los problemas específicos.
Adicionalmente debe indicarse si todo el problema va a ser desarrollado en la
investigación o precisar la parte de él que requiere ser tratada científicamente y
que da el título a la investigación.

1.3 Justificación de la Investigación

Precisar porque es conveniente estudiar este problema tanto teórico como
practico; y para quién o quiénes es conveniente este estudio. El quién o quiénes
son institutos, empresas o sectores poblacionales.
 Este presente trabajo de investigación se realizará con el fin de mejorar la organización en
el área de tapizado de la MIPYME WASSIS E.I.L.R, pues se busca alcanzar un uso
adecuado de espacios para el manejo correspondiente de cada insumo y herramientas del
operador en la respectiva área.

Esto debido a que actualmente el ambiente no goza de principios de orden y distribución,

pues cada vez que ingresan insumos al área los operarios colocan estos en cualquier lugar
donde haya espacio. Sin ningún criterio de orden. Esto genera a corto y largo plazo
desorden, pérdida de espacio, accidentes, estrés y hasta perdida de insumos.

La investigación buscará modelar una gestión de mejora continua del área de tapizado
para que así se tenga una mejor distribución de insumos y herramientas, facilitando la
búsqueda de estos.

Con la cual se podrá generar un trabajo organizado, eficiente y ordenado por parte de los
operarios. Ello implica brindarles un mejor ambiente laboral, limpio, ordenado y con sus
herramientas de trabajo e insumos en un lugar accesible y cerca al área de trabajo.

Se busca que la implementación de la mejora continua no solo se aplique a corto plazo

sino esto se mantenga y se vuelva parte del manejo la empresa. Para ello se involucrará a
los operarios para buscar ideas y así avanzar a buscar la mejora sobre el desempeño.

Es por ello que con el modelo de gestión de mejora continua aplicando la metodología de
las 5”S” se podrá lograr nuestro objetivo y los operarios puedan tener conocimiento de
cómo realizar las actividades que se les asigne y cuáles son las ventajas de mantener un
nivel apropiado de organización.

1.4 Objetivos de la Investigación

1.4.1 Objetivo General

Responder a la pregunta ¿Para qué se realiza la Investigación?. Es el propósito
global de la investigación.

1.4.2 Objetivos Específicos

Resultan de desagregar el objetivo general y precisa las actividades a ejecutar para
concretar los logros específicos a obtener.