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1
Correcta
Qué concepto se refiere a todas las formas en que los productores pueden hacer que
sus productos sean únicos y diferentes, para diferenciarlos de los de la competencia.
Seleccione una:
a. Adecuación.
b. Estrategia de negocios.
c. Ganancia.
d. Diferenciación.
Diferenciación. se refiere a todas las formas en que los productores pueden hacer que sus
productos sean únicos y diferentes, para diferenciarlos de los de la competencia.
e. Proposición de valor.
Retroalimentación
Pregunta 2
Enunciado de la pregunta
Con qué nombre se conocen al concepto en donde consumidores que venden a otros
consumidores.
Seleccione una:
a. Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C).
b. Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B).
c. Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C).
Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C). consumidores que venden a otros
consumidores
Pregunta 4
Correcta
La mejora en la atención al cliente es una de las ventajas para los consumidores del
comercio electrónico B2C
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
Antes, durante y después de la compra las plataformas online pueden presentar un mejor
servicio de atención al cliente que de manera interactiva y sin intervenir en los horarios,
permita resolver las consultas o incidencias que puedan surgir.
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 5
Las administraciones públicas no pueden formar parte del e-commerce
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
En los modelos de negocio A2B y A2C las administraciones públicas también pueden ser
un agente dentro del e-commerce, no están excluidos del mismo.
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 6
Los modelos publicitarios orientados al consumidor se basan en la utilización de
internet como herramienta para publicitar sus productos o servicios con un carácter
informativo a través, por ejemplo, de una página web con el catálogo de productos,
datos de contacto y localización, sin poder completar la transacción en la propia web
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
Estos modelos no sólo se basan en dar a conocer el negocio ante nuevos clientes, sino
también tiene un peso muy importante en ellos la fidelización de los clientes ya existentes,
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 7
Tras leer el siguiente artículo:
Pregunta 8
Con qué nombre se conoce el modelo en donde una compañía dirige las actividades
de negociosa un afiliado y recibe una tarifa de referencia o un porcentaje de los
ingresos de cualquier venta resultante.
Seleccione una:
a. Modelo de ingresos por ventas.
b. Modelo de ingresos por afiliación.
Modelo de ingresos por afiliación. una compañía dirige las actividades de negociosa un afiliado
y recibe una tarifa de referencia o un porcentaje de los ingresos de cualquier venta resultante.
Pregunta 10
Tras ver el siguiente vídeo:
¿En el e-commerce es importante tener en cuenta el hosting?
Seleccione una:
a. No. Con tener la plataforma web ya es suficiente.
b. Sí, es muy importante.
Esta es la respuesta correcta. Es muy recomendable tomarse tiempo para la correcta elección del
hosting, pensando en la reputación, la confiabilidad y la garantía.
Retroalimentación