Guía de Tópicos

1. Introducción y presentación de los participantes

 Introducción
o Explicación de la dinámica de la sesión
o Presentación del moderador
o Presentación de los participantes
 Actividades profesionales
 Actividades familiares
 Pasatiempos
 Actividades físicas/deportivas
2. Estilo de vida
 ¿qué significado tiene para ustedes la vida?
o ¿Cuáles son las cosas que se disfrutan en la vida?
o ¿Qué aspectos de la vida preocupan?
o ¿Cómo enfrentan los porqués de las preocupaciones?

3. La salud y sus cuidados

 ¿Qué productos, medicamentos, suplementos alimenticios, vitaminas…usan o
consumen para cuidar la salud? (registrar y hablar de los más importantes)
o ¿Cuáles son los beneficios…?
o ¿Principales resultados obtenidos…?
o ¿Qué limitaciones tiene…?

4. Colágeno: Disparadores la categoría – árbol de decisión

Me gustaría detenerme un poco en la categoría de colágeno; Cuéntenme cómo es que
empezaron a consumirlo…

 ¿Cuándo fue la primera vez que lo consumieron?

o ¿Qué motivó la necesidad de su consumo?
 ¿Cómo se enteraron de estos productos? / ¿Dónde obtuvieron información?
o ¿Qué pensaron de ellos en un inicio?

Ahora bien, pensando en los factores que consideran al momento de elegir estos
productos…

 ¿Qué es lo primero que toman en cuenta?

 ¿Qué sigue? ¿Y después?
 ¿Qué relevancia tienen los siguientes factores al momento de decidir la compra de
estos productos? (Preguntar por los que no hayan sido mencionados)
o Marca
o Empaque / presentación
 o Beneficios ¿cuáles son los más relevantes?
o Lugar de compra
o Recomendación
o Prescripción
o Precio
o Ofertas / promociones

5. Hábitos de compra y consumo

Me gustaría que me comentaran un poco acerca de la compra y consumo de estos
productos.

 ¿Con qué frecuencia compran?

 ¿Dónde compran?
 ¿Cuántas marcas / productos de colágeno consumen actualmente?
 ¿Qué tan frecuentemente se consume?
 ¿En qué presentaciones lo consumen?
 ¿Cuáles son las ventajas de estas presentaciones de colágeno?

6. Imagen marca X y principales marcas de colágeno

 ¿Qué productos conocen de colágeno?
o ¿Cuáles han consumido?
Para las principales marcas usadas, profundizar:
o ¿Cómo se enteraron de ella?
o ¿Qué saben de sus componentes / forma de actuar?
o ¿Qué ventajas ofrece?
o ¿Qué desventajas encuentran?
o ¿Qué podríamos decir acerca de la calidad de esta marca?
o ¿Qué elementos la hacen ser diferentes de las demás?
o ¿Con qué otras marcas compite?

Si no se mencionó la marca X, preguntar directamente por la marca – repetir las

preguntas del bloque anterior