Proyecto de Inv

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS
LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Proyecto de Investigación Aplicada
Análisis del comportamiento de la Inteligencia Artificial en la vida
cotidiana de los estudiantes de Relaciones Comerciales de la ESCA
Santo Tomás turno vespertino
Grupo: 5RV3
Buendia Albor Ana Fernanda
López Morales Sari Monserrat
Robles Mondragón Daniela
Rodríguez Sabino Tabatha Dafne
Suárez Olivares Monserrat
ASESORA: Dra. Judith Sara Ramirez Sosa

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I MARCO CONTEXTUAL
1. Preguntas de Investigación
1.1 Pregunta particular
1.1.2 Preguntas generales
1.2 Objetivos de investigación
1.2.1 Objetivo particular
1.2.2 Objetivos generales
1.3 Justificación
1.4 Antecedentes
CAPÍTULO II MARCO CONCEPTUAL
2.1 LRC
2.1.1 ¿Qué es?
2.1.2 Características de la Licenciatura de Relaciones Comerciales
2.1.3 Objetivos de la Licenciatura en Relaciones Comerciales
2.1.4 Misión y visión
2.1.5 El programa de estudio
2.1.6 Oportunidades de trabajo
2.1.7 Importancia de un las relaciones comerciales
2.2 ¿Qué es la enseñanza?
2.2.1 ¿Qué es la enseñanza dentro de la IA?
2.2.2 Ventajas y desventajas de la IA
2.2.3 La IA como herramienta en la enseñanza
2.2.4 La ética en la enseñanza
2.3 Educación
2.3.1 Educación Innovativa
2.3.2 Educación y la IA
2.3.3 La IA como medio en la educación
2.4 TIC´S
2.4.1 Tecnología
2.4.2 DIferencias de las TIC´S y la tecnología
2.4.3 La tecnología como herramienta en la educación
2.5 Inteligencia Artificial en la educación
2.5.1 ChatGPT
2.5.2 Adaptación de la IA a las necesidades de los estudiantes en Relaciones
Comerciales
2.5.3 La Inteligencia Artificial y la personalización del aprendizaje en las Relaciones
Comerciales
2.5.4 Estrategias para la implementación exitosa de la IA en la enseñanza de
Relaciones Comerciales
2.5.5 Colaboración entre docentes y sistemas de IA en la enseñanza
2.6 Ética y moral en la Inteligencia Artificial
2.6.1 Equidad y justicia
2.6.2 Ética en la enseñanza
2.6.3 Normas y políticas éticas del uso de la IA
2.6.4 Uso responsable y ético en la educación
2.6.5 Privacidad y consentimiento
2.6.6 Transparencia y responsabilidad
Trabajos citados
INTRODUCCIÓN
La Inteligencia Artificial busca instaurar sistemas expertos que realicen predicciones o
categorizaciones basadas en datos de entrada. Esta herramienta, está presente en nuestra
vida cotidiana, desde asistentes virtuales hasta sistemas de recomendación en plataformas
de transmisión. Su capacidad es intrigante y sigue evolucionando para bien o para mal, si
bien, puede ser útil en diversos sectores como en el sector de la salud ayudando a los
doctores en el diagnóstico prematuro de enfermedades o padecimientos y en la
interpretación de imágenes médicas, también es útil en la educación ya que personaliza el
aprendizaje con sistemas de tutorías y automatiza tareas administrativas, lo que permite
que se centre más en el aprendizaje, la investigación y orientación de los estudiantes en sus
actividades cotidianas y escolares.
El tema central que se abordará en el presente proyecto de investigación es el análisis del
comportamiento de los estudiantes de la Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Santo Tomás (ESCA) de la carrera de Relaciones Comerciales (LRC) en el turno
Vespertino, la problemática está centrada en el impacto que ésta representa en los
estudiantes, su influencia en las decisiones que toman en su vida cotidiana, en el ámbito
personal, escolar y laboral. Con base a la experiencia que tienen también se busca analizar
las repercusiones tanto positivas como negativas que han tenido por el uso constante de
esta herramienta y el grado de aceptación o rechazo hacia ella por medio de una encuesta.
Con base en lo anterior se realizará un trabajo de investigación a través de 3 capítulos.
En el primer capítulo se desarrollará el marco contextual el cual se compone de las
preguntas de investigación las cuales engloban a la pregunta particular y a las preguntas
generales, los objetivos que se tienen de la investigación que son los generales y el objetivo
particular, la justificación y los antecedentes.
El segundo capítulo es el marco conceptual el cual se llevará a cabo por medio de todos los
temas de las tecnologías e innovaciones, los elementos de la inteligencia artificial, procesos,
impactos y las consideraciones éticas y morales que se ven en relación con esta
herramienta.
Y por último el tercer capítulo está compuesto por la metodología de la investigación que se
llevará a cabo por medio de una matriz de congruencia.
Todo esto estará guiado por técnicas cualitativas y cuantitativas dando como resultado una
investigación mixta, conociendo a detalle las características, aplicaciones e innovaciones
que tiene esta herramienta, si son usadas para un beneficio real que tenga que ver con la
carrera de los estudiantes o solo la utilizan en su vida personal. Se debe tener en claro que
para utilizar este tipo de tecnología se hacen presentes diversos escenarios con los
recursos de cada estudiante, el grado de aceptación y el conjunto de dilemas morales y
éticos que conllevan.
El formar parte de esta sociedad donde cada vez es más importante innovar, actualizarse y
sentirse aceptado por todos es una excelente excusa para interactuar más con esta
tecnología, arriesgarse a enfrentar los desafíos y dificultades que presenta solo por
conseguir estatus y vigencia social.
CAPÍTULO I MARCO CONTEXTUAL
1. Preguntas de Investigación
1.1 Pregunta particular
¿Cuál es el comportamiento de la IA en la vida cotidiana de los estudiantes de LRC

de la ESCA Santo Tomás turno vespertino?
1.1.2 Preguntas generales
❖ ¿Cómo se analiza el uso de las ventajas y desventajas de la IA como una
herramienta para los estudiantes de la carrera de relaciones comerciales del

turno vespertino?
❖ ¿Cómo los estudiantes aplican la IA como parte de su aprendizaje?
❖ ¿Cómo la IA interviene en la vida cotidiana de los estudiantes de LRC?
1.2 Objetivos de investigación
1.2.1 Objetivo particular

Analizar el comportamiento de la IA en la vida cotidiana de los estudiantes de LRC de la
ESCA SANTO TOMAS turno vespertino
1.2.2 Objetivos generales
❖ Analizar el uso y la influencia de la inteligencia artificial en las actividades
diarias y escolares de los estudiantes de LRC
❖ Por medio de una encuesta se analizará cuáles son los beneficios o
afectaciones que han detectado los estudiantes de la carrera.
❖ Identificar y analizar por medio de la encuesta, el grado de aceptación o
rechazo que tienen los estudiantes hacia la inteligencia artificial actualmente

y en un futuro.
1.3 Justificación
El proyecto de investigación propuesto tiene como finalidad explorar el

comportamiento e impacto de la IA en la vida cotidiana de los estudiantes de LRC
en la ESCA Santo Tomás durante el turno vespertino.
Donde aplicaremos los conocimientos pertinentes que recabamos a lo largo de toda
la carrera, esta investigación se realiza como parte de los requisitos del programa
de estudios, lo cual justifica su desarrollo.
El motivo de este estudio es entender mejor cómo la IA, más allá de ser una mera
herramienta tecnológica, influye en la vida cotidiana de los estudiantes. Se busca
descubrir cómo su uso afecta la forma en que los estudiantes se desenvuelven en
sus actividades diarias, incluyendo ámbitos escolares, familiares y sociales.
Este proyecto está dirigido a los estudiantes, profesores y administradores de dicha

universidad, con el objetivo de proporcionarles una visión integral de cómo esta
herramienta puede influir en el aprendizaje y desarrollo de los estudiantes.
Para llevar a cabo este análisis, se empleará una Investigación Mixta, buscando
recabar información esencial sobre la conexión directa o indirecta de ésta con las
actividades de los estudiantes.
El problema delimitado se centra en analizar el comportamiento específico de la

herramienta en cuestión en la vida cotidiana de los estudiantes de la carrera,
abordando cuestiones cruciales sobre su uso, eficiencia y repercusiones tanto
positivas como negativas, su influencia en la toma de decisiones estratégicas y
tácticas en el ámbito comercial, así como las habilidades adquiridas mediante su
uso. De igual manera, hacer un énfasis en la importancia que tienen las normas
morales y éticas en el uso de esta herramienta.
1.4 Antecedentes
La inteligencia artificial (IA) es una combinación de algoritmos diseñados para crear
máquinas con las mismas capacidades que los humanos. Esta tecnología aún nos
resulta lejana y misteriosa, pero está presente en nuestra vida cotidiana desde hace
varios años.
Al hablar de la IA se desprenden varias incógnitas; una de ellas es su origen, qué

clase de eventos se fueron dando a lo largo de los años para que actualmente
llegáramos al término “Inteligencia Artificial”. Es por lo que a través de un análisis de
sus antecedentes podemos responder a esta pregunta.
Es una disciplina joven de poco más de 70 años, iniciando en la época de la

Segunda Guerra Mundial. En el pasado las personas consideradas “inventoras”
hacían cosas que llamaron “autómatas”, estas tenían un sistema mecánico y se
movían independientemente sin la necesidad de que una figura humana interviniera.
La palabra “autómata” proviene del griego antiguo y significa “actuar por voluntad
propia”.
Existió un poeta y teólogo catalán llamado Ramon Llull, que completó Ars generalis
ultima (El último arte general), allí perfeccionó su método de utilizar medios
mecánicos que tienen como base papel para producir nuevos conocimientos, que
consiste, en combinar conceptos intentando crear un lenguaje universal,
básicamente un sistema de pensamiento que quiso compartir para auxiliarlos en
actividades intelectuales, como por ejemplo debates teológicos.
Su método consistía en 7 discos o círculos de papel, que enumeraban conceptos,
mientras se rotaban creaban combinaciones de conceptos y generaban respuestas
a preguntas teológicas.
El sistema de Llull se centraba en la creencia de que solo hay un número limitado de
verdades innegables en todos los campos del conocimiento. Y si, conoces todas las
combinaciones de estas verdades elementales, la humanidad podría alcanzar la
verdad última.
El primer trabajo que actualmente se reconoce como IA fue desarrollado por Warren
McCulloch y Walter Pitts en 1943. Ellos plantearon un modelo de neuronas
artificiales.
Consiste en un cálculo lógico de ideas en la actividad nerviosa. Allí, intentaron
comprender cómo el cerebro podía generar patrones muy complicados empleando
muchas células básicas que están conectadas entre sí llamadas neuronas.
McCulloch y Pitts hicieron un modelo muy simplificado en su artículo. Hicieron una
importante contribución al progreso de redes neuronales artificiales que conforman
los elementos clave de las biológicas. Fundaron las bases del procesamiento de
información y el Deep Learning.
Según la historia de esta gran herramienta con la que contamos hoy en día,
existieron dos matemáticos que con sus ideas demostraron tener una profunda
influencia sobre este nuevo campo de investigación, los cuales son Alan Turing y
John McCarthy.
Considerado el precursor de lo que hoy se conoce como inteligencia artificial Alan
Turing en 1950, publicó un artículo en la revista de filosofía Mind, titulado
“Maquinaria de computación e inteligencia” en el que propuso lo que hoy se conoce
como el “Test de Turing”, una prueba para determinar si una máquina puede exhibir
un comportamiento inteligente equivalente o indistinguible al del ser humano. Este
concepto sigue siendo influyente en la IA y ha estimulado la interacción humano-
computadora. Todo esto basándose en su cuestión inicial,
“¿Pueden pensar las máquinas?, creo que no posee el suficiente sentido como para que merezca
discutirse. Sin embargo, pienso que al final del siglo el uso de palabras y de opiniones razonadas de
tipo general se habrá modificado tanto que uno podrá hablar de máquinas que piensan sin esperar
que le contradigan” (Turing, Alan, Maquinaria de computación e inteligencia, 1950).
Las máquinas que piensan como seres humanos aún no han llegado, más de
setenta años después de que Turing escribiese su artículo, aunque él fue lo
suficientemente precavido como para que podamos aceptar que las máquinas que
hoy existen se acercan a poseer inteligencia tanto como él sugería.
Aunque Turing favoreció la llegada de las computadoras modernas, fue hasta el año
de 1956, que John McCarthy en una conferencia de Dartmouth, acuñó el término
“Inteligencia Artificial”, definido como la ciencia e ingeniería de hacer máquinas
inteligentes con el objetivo de programar un ordenador capaz de producir todas las
funciones cognitivas, en especial el aprendizaje, el razonamiento, el cálculo, la
percepción, la memorización e incluso el descubrimiento científico o la creatividad
artística.
“La velocidad y capacidad de memoria de los computadores actuales puede ser insuficiente para
estimular muchas de las funciones más complejas del cerebro humano, pero el principal obstáculo no
es la falta de capacidad de las máquinas, sino nuestra incapacidad de escribir programas que
aprovechen por completo lo que tenemos” (McCarthy,John, 1956).
Es así como, Alan Turing y John McCarthy fueron fundamentales en el desarrollo

tanto teórico como práctico de la inteligencia artificial, sentando las bases
conceptuales y técnicas que aún influyen en la investigación y aplicación de la IA en
la actualidad.
En la época de los 60s, Charles Rosen, jefe del Grupo de Aprendizaje Automático
del Instituto de Investigación de Stanford (ahora conocido como SRI International)
implementó una propuesta en 1964 para construir un robot y para 1966 Shakey
nació, éste sería el primer robot móvil con la cualidad de comprender y razonar
sobre su entorno. Incluía en su sistema la inteligencia y las aptitudes que, solo se
conocían en los libros de ciencia ficción y películas
Shakey podía ejecutar tareas que requerían planificación, búsqueda de rutas y
reorganización de objetos simples. Este robot ayudó mucho en la robótica y las
técnicas de IA. Actualmente lo podemos encontrar en el Museo de Historia de la
Computación.
Para estos años el enfoque de la investigación de IA se encaminó a la evolución de

sistemas expertos hechos exclusivamente para copiar las decisiones que toman los
humanos en temas específicos. Estos métodos se aplicaron muchas veces en
industrias como la ingeniería, las finanzas y la medicina.
En 1961 el primer robot industrial, Unimate, inició a trabajar en una línea de
ensamblaje en una planta de General Motors en Nueva Jersey y 4 años más tarde,
Joseph Weizenbaum desarrolló ELIZA, este era un programa interactivo que podía
mantener un diálogo en inglés sobre cualquier tema. Weizenbaum intentaba mostrar
la simpleza de la comunicación entre el hombre y la máquina. Pero cuando
surgieron algunos problemas, la investigación de IA comenzó a centrarse en el
Machine Learning.
“El Machine Learning es una rama de la inteligencia artificial (IA) y la informática que se centra en el
uso de datos y algoritmos para imitar la forma en la que aprenden los seres humanos, con una
mejora gradual de su precisión.” (Robert Nealey, 1962).
Edward Feigenbaum y Joshua Lederberg crearon en 1965 el primer "Expert

System". Es un tipo de IA programada para imitar las destrezas de pensamiento y
toma de decisiones de los humanos.
En los años 80s con la llegada de la Industrialización, cada vez hubo un mayor
crecimiento e interés en la IA, donde incluso el gobierno comenzaba a apoyar
económicamente a los investigadores de aquel tiempo. Estas técnicas de Deep
Learning y el uso de Expert System crecieron en popularidad y le permitió a los
sistemas computarizados darse cuenta de los errores que cometen, así comenzaron
a replantearse todo.
En el 2002, iRobot dio a conocer el primer robot doméstico: Roomba, su función era
de una aspiradora robótica autónoma que gracias a la temática que presentó, fue un
éxito en el mercado, tanto que dos años más tarde se habían vendido un millón de
Roombas. Este robot inteligente podía entrar debajo de los muebles, limpiar pisos y
regresar a su centro de carga cuando terminaba. Lo increíble de ese robot, era que
los dueños generaban sus propios horarios para que limpien la casa incluso si no
hay nadie en la casa.
Aproximadamente por 2011, los asistentes virtuales, como Siri o Alexa, llegaron a
invadir los hogares y se convirtieron en un miembro más de la familia, cada que se
menciona su nombre se ponen a disposición un sin fin de actividades que antes
eran manuales, desde agregar recordatorios, encender la tv hasta reproducir la
música que pidas. Este sistema de reconocimiento de voz ya existía desde la
década de los 60s, pero un sistema tan automatizado como se le conoce hoy en día,
se hizo presente hasta 2010. Claro que no todo es bueno, con tal impacto la gente
comienza a tener preguntas como por ejemplo: ¿y si la inteligencia artificial llegó
demasiado lejos?
En 2012, la compañía de Google ofertó Google Now para teléfonos con sistema
operativo Android, que es una función de voz a texto más precisa, sumando la
capacidad de entender más de 18 idiomas y de unirse con el historial de búsqueda y
el calendario del usuario. En 2014, tanto Microsoft como Amazon también mostraron
sus propios asistentes de voz: Cortana y Alexa.
Un año después salió a relucir AlphaGo, este es un programa de inteligencia

artificial desarrollado por Google para jugar Go, un juego de mesa parecido al
ajedrez. Este fue el primer programa de computadora en vencer a un jugador
humano profesional y el primero en vencer a un campeón mundial de Go. Comenzó
en 2014 como una prueba, pero para 2015 ya estaba en el mercado. Go
actualmente es famoso por ser el juego clásico más retador para la inteligencia
artificial debido a su complejidad.
Para los tiempos de pandemia y en temas de salud apareció AlphaFold, este es un

sistema de IA impulsado por DeepMind que pronostica la estructura 3D de una
proteína a partir de su secuencia de aminoácidos. Logra aciertos competitivos con
los experimentos. AlphaFold generó un cambio en cómo enriquecer la capacidad
para eliminar la contaminación y reunir información sobre la enfermedad de
Parkinson, entre otras funcionalidades.
Actualmente el transformador pre entrenado generativo de chat (GPT) o más

conocido como ChatGPT, es un modelo de lenguaje generado por el laboratorio de
investigación de inteligencia artificial OpenAI.
Fue introducido al mercado en noviembre de 2022 y es el chatbot más popular que
hay. Este Software genera un lenguaje idéntico al del ser humano únicamente
después de procesar información masiva de material escrito existente, es el
software ideal para auxiliar al ser humano en todo tipo de tareas.
Desde el punto de vista de (Bourcier 2003) la IA es una rama de la informática que

intenta reproducir las funciones cognitivas humanas como el razonamiento, la
memoria, el juicio o la decisión y, después, confiar una parte de esas facultades,
que se consideran signos de inteligencia, a los ordenadores.
Por otro lado (Zampayo, 2004) sugiere también que la:
● Inteligencia, es la capacidad de comprender, evocar, movilizar e integrar

constructivamente lo que se ha aprendido y de utilizarlo para enfrentarse a
nuevas situaciones.
● Artificial, es aquel cuyo producto origen no es natural, sino que fue hecho por
la mano o arte del hombre.
Por lo que se refiere, la Inteligencia Artificial es una herramienta intuitiva y predictiva

que te hace la vida más fácil ayudando a realizar tareas desde lo simple hasta lo
más complejo en temas como el aprendizaje, el razonamiento y la percepción, a
través de softwares, sistemas y algoritmos sin limitaciones y adaptándose al
comportamiento del entorno por acciones previas.
Se ha verificado que parte de las funcionalidades de esta herramienta, es que se
han detectado 7 ventajas del uso de la Inteligencia Artificial en la educación superior
en la actualidad:
❖ Automatizar tareas administrativas. Esta automatización reduce los errores y
permite tareas de gestión precisas, lo que resulta beneficioso para todos. Los
sistemas educativos impulsados por IA pueden gestionar de forma inteligente
la información de los estudiantes, incluido el seguimiento de las admisiones y
la actividad de ayuda financiera. La automatización permite a los empleados
centrarse en iniciativas más estratégicas.
Esto ayuda a reducir la fatiga y mejorar la satisfacción laboral, lo que en
última instancia conduce a mejores calificaciones para los estudiantes.
❖ Retroalimentación instantánea. En nuestro mundo cada vez más acelerado,
los estudiantes esperan respuestas instantáneas a sus tareas. Gracias a la

inteligencia artificial esto ya es una realidad. Esta respuesta no sólo les ayuda
a comprender sus errores, sino que también los anima a mejorar su
desempeño. Con respuestas rápidas, los estudiantes pueden aprender de
manera más eficiente y rápida.
❖ Aprendizaje personalizado Con el aprendizaje personalizado, los estudiantes
pueden estudiar a su propio ritmo y concentrarse en las áreas que necesitan

mayor atención. Este enfoque fomenta el compromiso y la motivación
genuinos de los estudiantes.
❖ Investigación y desarrollo educativo. Entre los ejemplos de uso de la IA en la
educación, también es notable su integración en las áreas de aprendizaje y

avance. Identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias de enseñanza
más efectivas. Además, la investigación educativa se ha vuelto más
exhaustiva y basada en datos, brindando a los educadores la oportunidad de
tomar decisiones informadas que benefician tanto a los estudiantes como a
las instituciones.
❖ Acceso más fácil. La inteligencia artificial ha revolucionado el panorama
educativo, brindando un acceso sin precedentes a los recursos. Desde zonas

remotas y con recursos limitados hasta estudiantes con discapacidad física o
sensorial.
❖ Resultado del pronóstico. Uno de los usos más interesantes de la inteligencia
artificial en la educación es su capacidad para predecir resultados.

Al estudiar los datos de los estudiantes, los algoritmos pueden predecir con
precisión el desempeño de los estudiantes. Estas predicciones van desde
detectar estudiantes que necesitan ayuda adicional hasta predecir qué
estudiantes tienen más probabilidades de sobresalir en determinadas
materias. Los modelos predictivos basados en IA en educación pueden tener
en cuenta factores como la demografía, los logros académicos pasados e
incluso las actividades extracurriculares.
❖ Mejorar las habilidades digitales. Educar a los estudiantes sobre el mundo
digital es una máxima prioridad hoy en día. Dado que la tecnología

evoluciona a un ritmo rápido, es fundamental brindarles las herramientas para
mantenerse al día.
En la perspectiva (ClassPoint, 2023), la inteligencia artificial ya se utiliza de muchas

maneras en la educación, por ejemplo, para proporcionar información personalizada
a los alumnos, automatizar tareas administrativas e incluso identificar áreas en las
que los estudiantes pueden necesitar ayuda adicional. Sin embargo, esto es sólo el
principio. Esta tecnología evoluciona constantemente y se adapta a nuevos retos, lo
que significa que las posibilidades de utilizarla en la educación son prácticamente
ilimitadas.
Se puede decir, que sea del agrado de las personas o no esta herramienta llegó
para quedarse, lo cual obliga a que las personas de manera inevitable se actualicen
y modifiquen las maneras de investigar, obtener información, enseñar, discutir y
analizar diversos aspectos en función a esta tecnología que cada día está más
presente en la vida de los estudiantes y docentes. Ya que no solo el acelerado
avance que se tiene en nuevas tecnologías, inteligencia artificial y herramientas
digitales nos hace pensar que es necesario el cambiar las formas de investigar,
aprender y evaluar el conocimiento en la escuela.
Pero también beneficios han sido contraproducentes hasta cierto punto ya que al
facilitar el realizar tareas, actividades, investigaciones incluso tesis, se ha producido
un punto importante a considerar que es verificar el contenido y saber si la persona
que presenta este trabajo es el autor del mismo ya que gracias a esta herramienta
muchas veces se pierde el trabajo intelectual y creativo por parte de los estudiantes
y personas que la usan.
Esto puede darnos a pensar que el uso de esta inteligencia es malo, pero como todo
usarlo con medida y usarla de acuerdo con el propósito por el cual fue creada.
También es necesario que se analicen, investiguen y se den a conocer de manera
clara y sencilla cuáles son sus alcances, desafíos, oportunidades y por supuesto sus
riesgos, esto con el fin de que su potencial siga permitiendo la innovación de la
educación, la investigación, difusión de temas particulares y también de actividades
escolares y cotidianas.
En conclusión, es una forma transformadora de la educación de diversas maneras,

desde el aprendizaje personalizado hasta la automatización administrativa, pasando
por la mejora del aprendizaje virtual. A medida que esta tecnología sigue
evolucionando, las posibilidades de utilizarla en la educación son prácticamente
ilimitadas. Al incorporar herramientas basadas en su enseñanza, los profesores
pueden ofrecer una experiencia de aprendizaje más eficiente y eficaz a sus
alumnos, al tiempo que reducen su propia carga de trabajo y agilizan las tareas
administrativas. En última instancia, la tecnología puede revolucionar nuestra forma
de enseñar y aprender, haciendo que la educación sea más accesible, atractiva y
eficaz para todos.
De esta misma manera como se ha ido manejando, se ha analizado que existen

lenguajes formales e informales utilizados en el campo de la Inteligencia Artificial
(IA) varían según el contexto y la audiencia a la que se dirigen:
1. Lenguaje Formal:
● Lenguajes de Programación: En el ámbito técnico de la IA, se utilizan
lenguajes de programación como Python, Java, entre otros, para implementar
algoritmos de IA y desarrollar sistemas inteligentes.
● Lógica Formal: La lógica formal, que incluye lógica proposicional y de primer
orden, se utiliza para representar y razonar sobre el conocimiento en
sistemas de IA, como en el desarrollo de sistemas expertos y agentes
inteligentes.
● Cálculo de Predicados: Se utiliza en áreas como el procesamiento del
lenguaje natural y la representación del conocimiento para la formulación de
reglas y axiomas.
● Ontologías: Se utilizan para modelar el conocimiento de dominio en sistemas
de IA, facilitando la representación semántica y la interoperabilidad entre
diferentes aplicaciones.
● Álgebra Lineal y Cálculo: Estas ramas de las matemáticas son fundamentales
en el desarrollo de algoritmos de aprendizaje automático y redes neuronales,
que son componentes esenciales de muchos sistemas de IA.
2. Lenguaje Informal:
● Jerga Técnica: En discusiones entre expertos en IA, se utilizan términos
técnicos y jerga especializada para describir conceptos y técnicas
específicas, como "redes neuronales", "algoritmos genéticos", "aprendizaje
profundo", entre otros.
● Divulgación Científica: En artículos, blogs y videos dirigidos al público en
general, se utilizan términos más simples y ejemplos intuitivos para explicar
conceptos complejos de IA, como "aprendizaje automático", "inteligencia
artificial débil", "inteligencia artificial fuerte", etc.
● Discurso de Marketing: En el ámbito empresarial, se emplean términos como
"automatización inteligente", "asistentes virtuales", "analítica predictiva", entre
otros, para destacar las capacidades y beneficios de las soluciones de IA
para empresas.
● Narrativa de Ciencia Ficción: En la cultura popular y los medios de
entretenimiento, se utilizan conceptos y escenarios futuristas relacionados
con la IA, como robots autónomos, inteligencia artificial general (IAG),
superinteligencia, entre otros, para crear tramas y mundos imaginarios.
La preocupación de la inteligencia artificial (IA) en los estudiantes puede

manifestarse de varias formas, algunas de las cuales incluyen:
Impacto en el empleo futuro: Los estudiantes pueden preocuparse por cómo la IA y
la automatización afectarán sus futuras oportunidades laborales. Existe la
preocupación de que la IA pueda reemplazar ciertos trabajos, lo que podría tener
implicaciones en la elección de carreras y la seguridad laboral a largo plazo.
Desarrollo de habilidades relevantes: Con la rápida evolución de la IA, los

estudiantes pueden sentir la presión de adquirir habilidades relevantes para el
mercado laboral del futuro. Pueden preguntarse si sus habilidades y conocimientos
actuales serán obsoletos debido a los avances en la IA y si necesitarán adaptarse
constantemente para mantenerse competitivos.
Ética y responsabilidad: Existe una preocupación creciente sobre los aspectos

éticos y la responsabilidad asociados con el desarrollo y el uso de la IA. Los
estudiantes pueden estar preocupados por cómo se utilizan los datos y los
algoritmos en los sistemas de IA, así como por el impacto potencial en la privacidad,
la equidad y los derechos humanos.
Dependencia de la tecnología: Con la proliferación de la IA en diversas áreas de la

vida, los estudiantes pueden preocuparse por la creciente dependencia de la
tecnología y cómo esto podría afectar su capacidad para pensar críticamente,
resolver problemas de forma independiente y mantener relaciones interpersonales
significativas.
Seguridad y riesgos potenciales: Existe la preocupación de que el desarrollo de IA

avanzada pueda plantear riesgos para la seguridad, como la posibilidad de errores o
mal uso de sistemas autónomos o la manipulación de algoritmos para influir en
decisiones importantes. Los estudiantes pueden preocuparse por cómo mitigar
estos riesgos y garantizar un desarrollo y uso responsables de la IA.
En resumen, la IA plantea una serie de preocupaciones para los estudiantes, desde

el impacto en el empleo y el desarrollo de habilidades relevantes hasta cuestiones
éticas, seguridad y dependencia tecnológica. Es importante abordar estas
preocupaciones de manera proactiva y fomentar un entendimiento informado y
crítico de la IA entre los estudiantes para prepararlos mejor para el futuro.
CAPÍTULO II MARCO CONCEPTUAL
2.1 Licenciado en Relaciones Comerciales

2.1.1 ¿Qué es?
2.1.2 Características de la carrera de Relaciones Comerciales
2.1.5 Programa de estudio
2.1.7 Importancia de las relaciones comerciales
2.2.1 ¿Qué es la enseñanza dentro de la Inteligencia Artificial?
2.2.2 Ventajas y desventajas de la Inteligencia Artificial
2.3 Educación
2.3.1 Educación innovativa
2.3.2 Educación y la inteligencia artificial
2.3.3 La Inteligencia Artificial como medio de la educación
2.3.4 Retos y oportunidades de la IA en la educación
2.3.5 El papel de la IA en la optimización del rendimiento académico (educación
2.3.6 Percepción de los estudiantes sobre la IA en su vida cotidiana ( educación )
2.3.7 Estímulos en el pensamiento crítico y la creatividad en los estudiantes
utilizando IA (educación)
2.4 TIC´S
2.4.1 Diferencias de las TIC´S
2.4.3 Diferencia de las TIC´S y la tecnología
2.5.1 Adaptación de la IA a las necesidades de los estudiantes de Relaciones
Comerciales
2.5.2 La Inteligencia Artificial y la personalización del aprendizaje en Relaciones
Comerciales
2.5.4 La IA como herramienta de los estudiantes de relaciones comerciales
2.5.5 Colaboración entre docentes y sistemas de IA en la enseñanza de
2.1 LRC
La información que se presenta a continuación acerca de lo más relevante de un
Licenciado en Relaciones Comerciales fue sacado de la pagina oficial del Instituto
Politécnico Nacional, el cual se presenta a continuación https://www.ipn.mx/oferta-
educativa/educacion-superior/ver-carrera.html?lg=es&id=56
2.1.1 ¿Qué es?
El Licenciado en Relaciones Comerciales es un conocedor y

desarrollador de negocios, especialista en la comercialización de productos y/o
servicios y utiliza como herramientas básicas de trabajo, las técnicas de
mercadotecnia, ventas,publicidad, investigación de mercados y de negocios
Es una persona con conocimientos generales en el ámbito comercial, pero con

conocimientos específicos en una o más áreas tales como: marketing,
ventas,logística, publicidad, etc. Un LRC es capaz de llevar el orden, organización
y liderar los procesos de compra y venta de productos o servicios pertenecientes a
una empresa, mediante la investigación de mercados, tendencias,
preferencias,entre otras, etc.
Un Licenciado en Relaciones Comerciales es un profesional en la comercialización

de productos y servicios que utiliza como herramientas, principalmente la
mercadotecnia y las ventas, pero no sólo se especializa en mercadotecnia, su
principal trabajo es ser el estratega que permite a las empresas tener
a un colaborador con la información y análisis de actividades
comerciales, con el objetivo de investigar, desarrollar y diseñar estrategias
de ventas, publicidad,negocios, relaciones públicas, canales de distribución, etc.
2.1.2 Características de la Licenciatura de Relaciones Comerciales
● Trabajar en equipo en forma creativa e innovadora.

● Resolver problemas de comercialización que conduzcan a la toma adecuada
y oportuna de decisiones en beneficio de la empresa.
● Saber comunicarse de manera correcta en forma oral, escrita y gráfica.
● Tomar decisiones comerciales con base en información interna y externa de
la empresa.
● Ejercer un liderazgo efectivo con los equipos de trabajo de su
responsabilidad.
● Tener visión de calidad.
● Negociar los convenios de intercambio de bienes y servicios.
● Contar con capacidad analítica y crítica para evaluar información que se
obtenga del mercado y de las organizaciones.
● Tener madurez emocional y profesional para manejar adecuadamente las
presiones laborales para el desarrollo de nuevos negocios.
● Manejo de diferentes medios masivos y alternativos de la promoción.
● Administración eficientemente de los recursos que las empresas asignen
para las actividades comerciales.
● Diseño de estrategias para lograr los objetivos comerciales.
● Solución de problemas y conflictos de la empresa.
● Búsqueda de oportunidades de desarrollo comercial.
● Satisfacer las necesidades del consumidor mejor que la competencia.
● Cumplimiento de las expectativas del consumidor de manera rentable.
● Trato y negociación con proveedores y clientes.
● Ejercer la comunicación integral en las etapas del proceso mercadológico.
● Diseñar y desarrollar planes estratégicos de mercadotecnia, ventas y
comunicación.
● Administrar las actividades de mercadotecnia en organizaciones públicas y
privadas.

Formar profesionistas directivos en el área de la comercialización, con las
competencias para administrar, brindar soluciones y encontrar oportunidades de
desarrollo en forma ética, responsable y colaborativa que te permitan integrarse al
sector productivo y servir a la sociedad, contribuyendo al progreso económico y
social del país.
Misión
● Fomentar la actividad de investigación entre académicos y estudiantes de la
licenciatura en temas como: mercadotecnia, segmentación de mercados,
ventas, investigación de mercados, promoción y publicidad, entre otras, con
el apoyo de áreas como finanzas, costos, contabilidad, humanística, inglés,
derecho, matemáticas, informática, economía y administración.
Visión
● Ser reconocida como el referente en investigación en el área de
mercadotecnia, ventas, investigación de mercados y promoción y publicidad,
que aporta estrategias innovadoras y relevantes que fortalecen las
tendencias en el campo de la comercialización de productos y servicios.
2.1.5 El programa de estudio
Industrial
● Mercadotecnia.
● Comercialización.
● Comunicación Comercial.
● Investigación de Mercados.
Servicios
● Mercadotecnia.
● Comercialización.
● Relaciones Públicas.
2.1.7 Importancia de un las relaciones comerciales
La apertura al comercio internacional y al comercio con el exterior se ha convertido

en uno de los mejores motores para el desarrollo.
De hecho, la Organización Mundial del Comercio (OMC) realizó un estudio en el que

se determinaba la importancia de la apertura comercial de los
países,logrando así un mayor desarrollo de sus economías. Una teoría
que fue confirmada por dicho organismo, tras ponerla en práctica en un gran
número de economías emergentes.
Las relaciones comerciales son de suma importancia para las economías. Desde
México hasta China, todas las economías tratan de potenciar e ir ganando peso en
el comercio global. El comercio es una gran fuente de riqueza, por lo que algunos
mandatarios, incluso, generan conflictos relacionados con el comercio que
se produce entre países. Conflictos que nacen de un fenómeno como lo
es el comercio.
Los licenciados en relaciones comerciales toman parte importante en las

empresas generando planes estratégicos en las áreas de mercadotecnia y
ventas,cuyo enfoque y resultados es determinante para la cuenta de resultados de
la empresa.
La enseñanza es un proceso central en el ámbito educativo que implica la
transmisión de conocimientos, habilidades y valores de un individuo a otro.
La enseñanza es un proceso dinámico y sistemático mediante el cual se transmite
conocimiento, habilidades, valores y actitudes de una persona a otra. Es una
actividad fundamental en la sociedad, ya que permite la transmisión y la adquisición
de saberes que son esenciales para el desarrollo individual y colectivo.
Diferentes autores ofrecen perspectivas diversas sobre este concepto:
La enseñanza es un proceso fundamental en la transmisión y adquisición de

conocimientos, habilidades y valores en el ámbito educativo. Según Bruner (1966),
la enseñanza puede definirse como "el proceso de facilitar y guiar el aprendizaje,
mediante la planificación y organización de experiencias educativas que promuevan
el desarrollo cognitivo del alumno". Esta definición resalta el papel activo del
docente en dirigir el proceso de aprendizaje. Por otro lado, para Piaget (1970), la
enseñanza es "la interacción entre el sujeto que enseña y el sujeto que aprende,
donde se producen cambios en el conocimiento y la comprensión del mundo". Esta
perspectiva enfatiza la importancia de la interacción social en el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Finalmente, para Freire (1970), la enseñanza es "un acto
de conocimiento que implica una relación dialógica entre el educador y el educando,
donde ambos son sujetos activos en la construcción del conocimiento". Esta visión
resalta la importancia de una enseñanza liberadora que fomente la reflexión crítica y
la participación activa del alumno.
De este modo, la enseñanza se puede definir como el conjunto de estrategias,

métodos y técnicas utilizadas por un docente o facilitador para impartir
conocimientos, desarrollar habilidades y promover actitudes en los estudiantes.
Existen diversos tipos de enseñanza que varían según el enfoque pedagógico, el

contexto educativo y los objetivos de aprendizaje. Según Tyler (1949), los
principales tipos de enseñanza son: "la enseñanza por objetivos, donde se definen
claramente los objetivos de aprendizaje; la enseñanza por descubrimiento, que
promueve la exploración y el descubrimiento de conocimientos por parte del alumno;
y la enseñanza por modelado, donde el docente ejemplifica y modela los
comportamientos y habilidades deseadas". Estos enfoques destacan la importancia
de adaptar la enseñanza a las necesidades y estilos de aprendizaje de los alumnos.
Por otro lado, según Gardner (1999), la enseñanza puede clasificarse en función de
los tipos de inteligencias que se promueven, como la enseñanza verbal-lingüística,
lógico-matemática, visual-espacial, entre otras. Esta perspectiva reconoce la
diversidad de habilidades y aptitudes de los estudiantes. Además, según Johnson y
Johnson (1999), la enseñanza puede diferenciarse según el grado de interacción
entre el docente y los alumnos, como la enseñanza individualizada, en grupo
pequeño o en grupo grande. Esta clasificación resalta la importancia de la
interacción social en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Como se dio a entender en el texto anterior, existen diferentes tipos de enseñanza a

las cuales se pueden agregar las siguientes:
· Por nivel educativo: enseñanza preescolar, primaria, secundaria,

universitaria, entre otros.
· Por modalidad: enseñanza presencial, a distancia, semipresencial, virtual,
entre otros.
· Por método: enseñanza tradicional, enseñanza activa, enseñanza basada en
proyectos, entre otros.
· Por enfoque pedagógico: enseñanza constructivista, enseñanza conductista,
enseñanza socioconstructivista, entre otros.
La enseñanza presenta una serie de características que la distinguen como un

proceso educativo fundamental. Según Gage y Berliner (1998), algunas
características clave de la enseñanza son: "la planificación sistemática de
actividades de aprendizaje, la interacción entre el docente y los alumnos, la
evaluación regular del progreso del alumno y la adaptación de la enseñanza a las
necesidades individuales de los estudiantes". Estas características subrayan la
importancia de una enseñanza estructurada y personalizada que promueva el
aprendizaje efectivo. Por otro lado, según Shulman (1987), la enseñanza se
caracteriza por "la comprensión profunda de los contenidos a enseñar, la selección
adecuada de estrategias de enseñanza y la capacidad de adaptar la enseñanza a
diferentes contextos y situaciones educativas". Esta perspectiva destaca la
importancia de la expertise del docente en el diseño e implementación de
actividades educativas. Además, según Lortie (1975), la enseñanza se caracteriza
por "la influencia de factores contextuales, como las políticas educativas, la cultura
escolar y las características individuales de los estudiantes, en el proceso de
enseñanza-aprendizaje". Esta visión resalta la complejidad y multidimensionalidad
de la enseñanza como fenómeno educativo.
Adicional a las características anteriormente mencionadas, estas son algunas

características igualmente importantes de la enseñanza:
Intencionalidad: la enseñanza se planifica y se lleva a cabo con un propósito

específico de transmitir conocimientos o desarrollar habilidades.
Interactividad: implica una relación dinámica entre el docente y los estudiantes, así
como entre los propios estudiantes.
Flexibilidad: debe adaptarse a las necesidades, intereses y estilos de aprendizaje de
los estudiantes.
Evaluación continua: se realiza una evaluación constante del proceso de
enseñanza-aprendizaje para verificar el logro de los objetivos propuestos.
Contextualización: se relaciona con el contexto sociocultural y las experiencias
previas de los estudiantes.
2.2.1 ¿Qué es la enseñanza dentro de la IA?
La enseñanza dentro de la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un campo

de estudio de rápido crecimiento que aborda cómo las tecnologías de IA pueden
transformar el proceso educativo. Los avances en la IA han proporcionado
herramientas poderosas para personalizar la experiencia educativa y adaptarla a las
necesidades individuales de los estudiantes. Brynjolfsson y McAfee (2017) destacan
que la enseñanza dentro de la IA implica utilizar algoritmos de aprendizaje
automático y análisis de datos para detectar patrones de aprendizaje y recomendar
recursos educativos personalizados.
Además de la personalización, la IA en la enseñanza también permite la

automatización de procesos administrativos y educativos, liberando tiempo para los
educadores y mejorando la eficiencia del sistema educativo en general. Por ejemplo,
los sistemas de IA pueden ayudar en la corrección automatizada de exámenes,
proporcionar retroalimentación instantánea a los estudiantes e identificar áreas de
mejora individualizada.
La promesa de la IA en la enseñanza es vasta y emocionante. Sin embargo, para

que esta promesa se haga realidad, es imperativo abordar las preocupaciones
éticas y prácticas que rodean su implementación. La privacidad de los datos es una
preocupación clave, ya que la recopilación masiva de datos de los estudiantes
plantea interrogantes sobre quién tiene acceso a esta información y cómo se utiliza.
Además, la equidad en el acceso a la educación es fundamental, ya que la
implementación de tecnologías de IA podría ampliar la brecha digital si no se
abordan adecuadamente las disparidades socioeconómicas.
2.2.2 Ventajas y desventajas de la IA
La enseñanza presenta una serie de ventajas y desventajas que pueden influir en su

efectividad y en el proceso de aprendizaje de los alumnos. Según Hattie (2009), una
de las principales ventajas de la enseñanza es "la transmisión eficaz de
conocimientos y habilidades por parte del docente, que facilita el aprendizaje y el
desarrollo de los estudiantes". Esta perspectiva destaca la importancia del papel del
docente como mediador del proceso de aprendizaje. Por otro lado, según Johnson y
Johnson (1994), una ventaja de la enseñanza en grupo es "el fomento de la
colaboración y el trabajo en equipo entre los alumnos, que promueve el aprendizaje
cooperativo y el desarrollo de habilidades sociales". Esta visión resalta la
importancia de la interacción social en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Sin
embargo, según Kohn (1999), una de las principales desventajas de la enseñanza
tradicional es "la pasividad y dependencia de los alumnos respecto al docente, que
limita su autonomía y creatividad en el proceso de aprendizaje". Esta perspectiva
destaca la importancia de una enseñanza activa y participativa que fomente la
reflexión crítica y la iniciativa de los estudiantes.
En relación a lo antes expuesto, las ventajas y desventajas de la enseñanza serían

las siguientes:
Ventajas:
· Facilita la adquisición de conocimientos y habilidades.
· Contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos.
· Promueve el pensamiento crítico y la resolución de problemas.
· Fomenta el trabajo en equipo y la colaboración.
· Es un medio eficaz para transmitir valores y actitudes positivas.
Desventajas:
· Puede ser rígida y poco flexible, limitando la creatividad y la autonomía de los
estudiantes.
· No todos los métodos de enseñanza son adecuados para todas las personas
o contextos.
· Requiere una inversión de tiempo y recursos por parte de los docentes y las
instituciones educativas.
· Puede generar desigualdades si no se tienen en cuenta las diferencias
individuales de los estudiantes.
· En algunos casos, puede generar desmotivación o falta de interés en los
estudiantes si no se emplean estrategias pedagógicas adecuadas.
La IA en la educación está transformando radicalmente la forma en que se enseña y

se aprende. En el ámbito educativo, se está utilizando para personalizar el
aprendizaje, automatizar tareas administrativas y mejorar la eficiencia en la
enseñanza. Uno de sus principales beneficios en la enseñanza es su capacidad
para adaptarse al ritmo y estilo de aprendizaje de cada estudiante, ofreciendo así
experiencias educativas más personalizadas y efectivas.
Según Sugata Mitra, profesor de tecnología educativa, la IA puede proporcionar un

aprendizaje adaptativo que se ajusta a las necesidades individuales de los
estudiantes (Mitra, 2013). Esto significa que los estudiantes pueden recibir
contenido educativo que se adapte a su nivel de habilidad y estilo de aprendizaje, lo
que les permite progresar a su propio ritmo. Además, autores como Rose Luckin,
experta en aprendizaje inteligente, resaltan cómo la IA puede ofrecer
retroalimentación instantánea y personalizada, permitiendo a los estudiantes
mejorar de manera continua y autónoma (Luckin, 2018).
Sin embargo, la implementación efectiva de la IA en la enseñanza plantea desafíos

significativos. Neil Selwyn, investigador en educación digital, advierte sobre el riesgo
de aumentar la desigualdad educativa si no se aborda adecuadamente la brecha
digital y la falta de acceso equitativo a la tecnología (Selwyn, 2019). Además, Cathy
O'Neil, autora de "Weapons of Math Destruction", destaca la importancia de
garantizar la transparencia y la equidad en los algoritmos utilizados en la educación
para evitar sesgos y discriminación (O'Neil, 2016).
Si se gestionan de manera ética y equitativa, las herramientas de IA tienen el

potencial de revolucionar la enseñanza, ofreciendo experiencias de aprendizaje más
personalizadas y efectivas para todos los estudiantes. Sin embargo, es crucial
abordar los desafíos y riesgos asociados con su implementación para garantizar que
la IA mejore la educación de manera inclusiva y justa.
La ética desempeña un papel fundamental en la enseñanza, ya que guía las

decisiones y acciones de los educadores, influyendo en el desarrollo moral y cívico
de los estudiantes. En un mundo cada vez más complejo y diverso, los educadores
enfrentan desafíos éticos significativos en su práctica pedagógica.
Lawrence Kohlberg, psicólogo del desarrollo, propuso una teoría de seis etapas del
desarrollo moral que enfatiza la importancia de la educación en la formación del
juicio ético de los individuos (Kohlberg, 1981). Según Kohlberg, los educadores
tienen la responsabilidad de promover el razonamiento moral y fomentar valores
como la justicia y la empatía en el aula. Además, Nel Noddings, filósofa de la
educación, aboga por un enfoque ético centrado en la relación entre educadores y
estudiantes, basado en el cuidado y la preocupación mutua (Noddings, 2003).
Según Noddings, los educadores éticos deben cultivar un ambiente de confianza y
respeto donde los estudiantes se sientan valorados como individuos únicos y
capaces de contribuir al bien común.
Sin embargo, la ética en la enseñanza también enfrenta desafíos en un mundo cada

vez más diverso y globalizado. Howard Gardner, psicólogo educativo, señala la
necesidad de una educación ética que promueva el pensamiento crítico y la
comprensión intercultural para abordar los problemas éticos complejos que surgen
en una sociedad pluralista (Gardner, 2011).
En conclusión, la ética en la enseñanza no solo implica transmitir conocimientos

académicos, sino también promover el desarrollo moral y cívico de los estudiantes.
Los educadores deben cultivar un ambiente de respeto, empatía y responsabilidad
ética para preparar a los estudiantes para enfrentar los desafíos éticos de la vida
cotidiana y contribuir positivamente a la sociedad. La ética en la enseñanza es
fundamental para garantizar que la educación promueva el desarrollo integral de los
estudiantes y fomente una sociedad más justa y equitativa.
2.3 Educación
La historia de la Educación tiene origen desde hace muchos siglos atrás, cuando
existieron las primeras civilizaciones en México y el mundo. Una definición a
grandes rasgos que se puede generar sería que la educación, es un proceso que
engloba la emisión de conocimientos, habilidades y valores de una época a otra.
Sócrates (470-399 a.C) fue un filósofo griego que creía que “La educación es un proceso por
el cual uno puede buscar la verdad”.
Según él, la educación debe ser un proceso de descubrimiento y conocimiento, en

lugar de un proceso de enseñanza. Así, el enfoque de Sócrates es que la educación
debe ser un proceso de descubrimiento y reflexión en lugar de un proceso de
enseñanza.
Mientras que Platón (427-347 a.C), quien era un seguidor de Sócrates, la define
como “el proceso que permite al hombre tomar conciencia de la existencia de otra
realidad, y más plena, a la que está llamado, de la que procede y hacia la que
dirige”.
Un filósofo estadounidense que influyó en el desarrollo de la educación moderna

dice que
“La educación debe ser un proceso de desarrollo de habilidades para tener éxito en la vida y
para ser una persona íntegra”, John Dewey (1859-1952).
Para Dewey, la educación no se trataba sólo de enseñar a los estudiantes a

memorizar hechos y conocimientos, sino más bien de enseñarles a pensar
críticamente y de forma creativa.
Con las frases de estos célebres personajes podemos tener una perspectiva de la
educación como un proceso de descubrimiento de que existe otra realidad
pensando siempre críticamente y de forma creativa.
Hace mucho tiempo en México, con la llegada de los españoles implementaron la

educación religiosa con todos los indígenas que estaban en la región, educación
impartida por los sacerdotes que llegaron desde Europa. En las comunidades
indígenas más grandes que quedaron en México luego de la Conquista y durante el
período de colonización, se edificaron iglesias para enseñar catecismo y promover
el catolicismo.
En el siglo XIX durante el gobierno de Agustín Iturbide (monarca del Primer Imperio
Mexicano) intentó implementar un sistema educativo en México más claro, pero la
falta de dinero del país no le permitió realizar esta labor. Sin embargo, sentó las
bases para las reformas de Valentín Gómez Farías, quien hizo pública la educación
con su proyecto de 1824.
La educación se caracteriza por ser:
● Un derecho de toda persona.

● Un proceso social, es decir, fuera del ámbito social nadie puede adquirir
educación.
● Un sistema de socialización que permite incorporar las costumbres de una
cultura.
● Un proceso de instrucción continuo.
● Un sistema de aprendizaje a través de la observación, el pensamiento crítico
y la elaboración de conclusiones por cuenta propia.
● Una disciplina que transmite los valores y el conocimiento acumulado de una
sociedad.
● Una guía en el proceso de aprendizaje que estimula el desarrollo de
habilidades y afecta al comportamiento de un estudiante.
● Formal, informal, presencial o a distancia, entre otros modos.
● Formadora de la actitud del estudiante.
● Un instrumento de subsistencia del ser humano, desde el aspecto social,
emocional y laboral.
● Un modo de fomentar la democracia participativa.
Cada contexto cultural aporta diferencias en el modo de educar, por lo que en cada
una de estas categorías pueden existir muchos matices.
Según el contexto
Según el contexto en el que la educación se imparte, puede ser: formal, no formal e
informal.
1. Educación formal (reglada)
La educación formal es la educación reglada. Se imparte en centros
educativos y presenta tres características: está regulada, es intencional y
está planificada. ¿Qué quiere decir esto? La educación formal está regulada
por ley, hay una intención detrás del acto educativo, que es formar
profesionalmente a las personas, y está planificada porque sigue un orden
que veremos más adelante. Tras superar las distintas etapas se entregan
certificados o diplomas.
2. Educación no formal
Es un tipo de educación que es intencional y organizada, pero que está fuera
del ámbito formal, por lo que no existe ley alguna y no está regulada por la
esfera gubernamental. Puede reconocerse por medio de certificados, pero no
tienen valor profesional.Educación informal
3. La educación informal
Se da sin ninguna intención, y ocurre a lo largo de la vida. Sucede en el
ámbito social, por ejemplo, cuando los padres educan a su hijo en valores. Es
la que ha tenido una mayor importancia en términos históricos, ya que la
formal hace relativamente poco que existe. Así pues, este es uno de los tipos
de educación que se dan de manera constante a lo largo de la vida, incluso
en situaciones en las que no se tiene consciencia de ello.
Según la edad y el nivel educativo (educación formal)

La educación formal sigue una serie de etapas que hay que ir superando
progresivamente. La educación en España está regulada por la LOMCE (Ley
Orgánica para la Mejora de la Calidad Educativa) y es obligatoria hasta los 16 años.
La Educación Primaria (EP) y la Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
constituyen la educación básica española.
1. Educación infantil
La educación infantil no es obligatoria y va de los 0-6 años. También se
conoce como preescolar y ocurre cuando los niños acuden a la guardería o a
parvulario. También recibe el nombre de P3, P4, P5. Tiene una gran
importancia, ya que supone la toma de contacto de muchos pequeños con el
sistema educativo.
2. Educación primaria
La siguiente etapa es la educación primaria, que va desde los 6 hasta los 12
años. Es de carácter obligatorio y, por tanto, es gratuita, a excepción de los
libros y el material escolar.
3. Educación secundaria
Esta etapa va desde los 12 hasta los 16 años y es de carácter obligatorio. Se
compone de 4 cursos, y en ella se avanza en aprendizajes de matemáticas,
lenguas y en cultura general. A su vez, permite acceder a tipos de
aprendizaje más desarrollados.
4. Educación media superior

También se conoce como educación secundaria post-obligatoria e incluye el
bachillerato y la formación profesional de grado medio. Tiene un enfoque más
orientado a oficios y a conocimientos prácticos y específicos.
5. Educación superior
Esta etapa representa la formación profesional de grado superior y los
estudios universitarios.
6. Educación post-universitaria
Esta etapa comprende la formación que se lleva a cabo después de la
universidad, e incluye postgrados, másters y doctorados. Se considera que
en ella se realizan aprendizajes de especialización.
Según el formato
Según como se presente la educación, puede ser: online, presencial o semi-
presencial
1. Educación online (a distancia)

La educación online o en línea ha ganado terreno en los últimos años porque
es una alternativa cómoda para aquellas personas que no disponen de
mucho tiempo o viven lejos del lugar donde se imparten las clases.
2. Educación presencial
La educación presencial se imparte en aulas y suele ser obligatoria la
asistencia. Este es el formato clásico de educación.
3. Educación semipresencial
La educación semipresencial combina los dos tipos de educación anterior.
Por tanto, además de las clases presenciales, también es necesario realizar
actividades en línea.
Según el contenido
Es posible educar en habilidades, conocimientos, valores...etc.
1. Educación física
La educación física es un tipo de educación que se centra en educar a las
personas en cómo, cuándo y por qué es necesario realizar actividad física.
Suele combinar tanto aspectos teóricos (anatomía, periodización deportiva,
etc.) con la práctica física y deportiva.
2. Educación emocional
Este tipo de educación se relaciona con la inteligencia emocional. El
aprendizaje emocional está íntimamente relacionado con la salud laboral y la
mejora en la productividad. Algunos aspectos de la educación emocional
incluyen: autoconocimiento emocional, regulación y control emocional y saber
reconocer las emociones de los demás.
3. Educación en valores
La educación en valores no solamente es necesaria para la convivencia con
otras personas, sino que los valores influyen decisivamente en cómo
interpretamos los eventos y, en consecuencia, con nuestra salud emocional.
La educación en valores incluye la educación moral.
4. Educación intelectual
La educación intelectual pretende que los estudiantes mejoren sus
habilidades cognitivas, memoria, el razonamiento y la opinión crítica. La
educación reglada se basa en este tipo de educación.
5. Educación social
Además de ser una profesión cada vez más reconocida, la educación social
es un tipo de educación que fomenta el desarrollo de la sociabilidad y la
circulación social y la promoción cultural y social.
6. Educación especial
La educación especial es aquella destinada a personas con necesidades
educativas especiales, por ejemplo, por superdotación intelectual o por
discapacidades psíquicas, físicas o sensoriales.
2.3.1 Educación Innovativa
La forma de enseñar en la escuela ha cambiado mucho durante los últimos años

debido a la introducción de las nuevas tecnologías, pero también ha cambiado la
manera en que se educa a los niños y niñas puesto que ya no se trata de un grupo
de alumnos pasivos que escuchan a un profesor y que es la única persona activa,
sino de un aprendizaje conjunto en el que todas las personas son activas.
La innovación educativa es un proceso que implica un cambio en la enseñanza y se
basa en cuatro elementos fundamentales: las personas, el conocimiento, los
procesos y la tecnología. Si no se consideran los cuatro elementos conjuntamente
es probable que la innovación educativa no tenga el éxito esperado.
Rodríguez (2000) plantea que esta noción se ha entendido como ciclo, tendencia o ruptura,
aunque también señala que el verdadero cambio, el cual encuentra una convergencia con la
estabilidad, transforma no sólo aspectos superficiales sino las estructuras subyacentes que
son la base de un sistema y permiten la existencia de cierta ruptura con lo establecido.
Históricamente, los programas de formación inicial docente han sido
constantemente evaluados y reformados en términos de políticas educativas y
planes de estudio. Sin embargo, dichas reformas han estado lejos de lograr los
cambios requeridos para la sociedad actual (Hargreaves, 2003; Egan et al., 2016;
Griffiths, 2014).
Asimismo, Darling-Hammond y Oakes (2019) argumentan que las y los docentes del siglo XXI
se enfrentan a retos para los cuales no han sido adecuadamente preparados. De tal forma que
estas propuestas formativas requieren acercarse rápidamente a las necesidades del contexto
social, cultural y económico actual.
Las propuestas teóricas que orientan la enseñanza para el aprendizaje profundo,

imaginativo y experiencial, si bien no son todas las existentes, se seleccionaron
debido a que comparten la visión sobre la necesidad de mejora de la formación
inicial docente, promueven planteamientos que orientan hacia la transformación de
los procesos de profesionalización, y a su vez, movilizan las creencias y conceptos
centrales que rodean a la docencia.
Para Fullan (2014), estas estructuras profundas tienen que ver con la motivación del
profesorado para formar parte de un proceso de cambio. Esto sugiere que ser impuestos u
obligados a la adopción de cambios que impliquen la transformación de sus prácticas, se
ubica distante de lo ideal.
La clave reside en acompañar al equipo docente omitiendo la imposición de recetas

o prescripciones obligatorias. De modo que el cambio, para ser colectivo y
sostenible, ha de ser primero personal. Visto de esta manera, la formación inicial
docente podría constituirse como una de las piezas clave del cambio educativo,
debido a que es un momento en el cual se construye un determinado cuerpo de
conocimientos que son fundamentales para la profesión docente.
En la innovación educativa podemos diferenciar varias tendencias, entre las que
podemos destacar las siguientes:
● Gamificación.
No hay nada mejor que aprender jugando. La gamificación consiste en utilizar
juegos para enseñar y potenciar la motivación de los alumnos. De esta forma
se logra que el aprendizaje sea una experiencia positiva y motivadora. Se
pueden, por ejemplo, establecer retos para los niños y niñas, con premios o
puntuaciones para lograr una recompensa. También se pueden utilizar
videojuegos con fines pedagógicos.
● Pedagogía inversa.
Tal y como decíamos antes, uno de los factores más importantes de la
innovación educativa es el cambio de roles de profesores y alumnos de
manera que estos últimos participen de forma activa en su propio proceso de
aprendizaje. Por una parte, algunos ejercicios que anteriormente se
realizaban en clase se pueden hacer en casa con soportes audiovisuales y,
por otro lado, en clase se pueden plantear retos que los alumnos deban
trabajar en grupo o individualmente para aprender.
● Aprendizaje colaborativo.
La enseñanza de valores es uno de los elementos más relevantes en el
proceso de aprendizaje de niños y niñas, y el aprendizaje colaborativo
fomenta valores como el respeto, la responsabilidad o la igualdad. Por otro
lado, los niños y niñas aprenden a colaborar, a ayudar a otros y a
comunicarse correctamente. Todos los valores y habilidades serán
fundamentales en la vida de adulto de cada persona. En Educo damos
especial importancia a la educación de calidad, segura y basada en valores,
por lo que trabajamos para que todos los niños y niñas tengan acceso a la
educación y para que el proceso educativo y los espacios donde se enseña a
los niños sean de calidad.
● Realidad virtual y realidad aumentada.

El uso de nuevas tecnologías también es un elemento más de la innovación
educativa, y la realidad virtual y aumentada pueden ser unas herramientas
excelentes para, por ejemplo, enseñar historia o geografía a los niños y
niñas.
● Aprendizaje por proyectos.

Actualmente en muchas empresas se trabaja por proyectos, es decir, que se
forman equipos de trabajo y se desarrollan proyectos con una finalidad
determinada. En el aula se puede trabajar de forma parecida tanto en grupo
como individualmente. Por ejemplo, el profesor plantea una serie de tareas
para solucionar un problema o realiza varias preguntas a los alumnos y estos
deben investigar por sí mismos para, posteriormente, presentar el proyecto
ante la clase.
● Formación a los profesores.

Cualquier profesional, con independencia del área en la que trabaje, debe
reciclarse y aprender. Con los profesores ocurre lo mismo, su formación
continua es fundamental para la innovación educativa.
● Gestión del centro.

La innovación educativa también deriva de la forma en la que se gestionan
las escuelas. Como decíamos, no solo se trata de usar nuevas tecnologías
en el aula, sino de implantar una nueva forma de ver la enseñanza y una
nueva cultura innovadora. En algunos casos, pueden existir resistencias
puesto que se puede pensar que los cambios pueden afectar al prestigio del
centro. Pero, aunque la esencia del centro permanezca, los cambios son
necesarios para adaptarse a las necesidades de los alumnos actuales.
¿Qué factores determinan la enseñanza innovadora, con o sin tecnología?
La enseñanza innovadora es buena ya sea que se use o no tecnología. Un mal

maestro no se convierte de repente en un buen maestro solo porque la tecnología
está incluida en la mezcla, como tampoco un buen maestro necesita usar siempre
tecnología para mantener su efectividad.
Se concluye que la enseñanza innovadora es a menudo invisible y el maestro es

muy periférico en el factor más importante: el estudiante y su aprendizaje. Los
buenos maestros saben instintivamente cuándo intervenir y, lo que es más
importante, cuándo salir del camino. La enseñanza no está tan enfocada en la
instrucción hoy (y tampoco debería haberlo estado nunca), pero cada vez más se
trata de la facilitación, y considera al estudiante de manera integral. De este modo,
la enseñanza innovadora se enfoca en crear ambientes propicios dentro de los
cuales pueda ocurrir un buen aprendizaje. Los maestros innovadores son
excelentes para apoyar a los estudiantes y también son expertos en crear contenido
atractivo y nuevas experiencias. Un buen maestro observa y mide el progreso sin
causar estrés al alumno o interrupción de su aprendizaje.
Estos docentes son instintivos sobre los desafíos de los estudiantes, como la falta
de comprensión, la pérdida de enfoque, la baja participación o la desmotivación. Se
esfuerzan por encontrar nuevas formas de mantener a los estudiantes en la tarea,
motivarlos a hacer lo mejor y alentarlos a tener éxito.
La enseñanza innovadora es donde los buenos maestros son inventivos y creativos,

donde continúan descubriendo e ideando nuevos métodos y contenidos para
garantizar que los estudiantes siempre obtengan las mejores experiencias de
aprendizaje. Pero tenga en cuenta que la invención y la innovación no son lo mismo.
La invención requiere un individuo creativo, mientras que la innovación requiere una
comunidad valiente (como lo dice la Teoría de difusión de la innovación de Rogers,
2003).
Por lo tanto, los maestros innovadores también necesitan valor para incorporar sus
nuevos métodos y contenido, especialmente si van en contra de la cultura en la que
trabajan. Se puede lograr una enseñanza innovadora sin tecnología, aunque yo diría
que a menudo es más difícil ser innovador sin cierto acceso a esta. Algunas de las
enseñanzas más innovadoras que he presenciado han surgido debido a la poderosa
combinación de un maestro efectivo y el uso apropiado de la tecnología.
En tales situaciones, la enseñanza y la tecnología se combinan para apoyar un buen

aprendizaje. La tecnología generalmente está integrada en el plan de estudios y
enseña en la medida en que sea invisible (transparente) o intrascendente. El
aprendizaje ocupa un lugar central y la tecnología está hecha para ser mundana. La
tecnología desempeña su función necesaria, pero no es fundamental en el proceso.
Los maestros innovadores son innovadores no porque usan tecnología, sino porque
entienden las necesidades de los alumnos y pueden crear entornos efectivos (con o
sin tecnología) que maximicen las oportunidades para que los estudiantes tengan
éxito.
Generalmente se asume que el profesorado en formación ya posee ciertos
conocimientos disciplinares y sólo es cuestión de reforzarlos para poder enseñarlos.
Sin embargo, en ocasiones es necesaria la reformulación de ciertos aprendizajes
adquiridos para enseñar los contenidos adecuadamente. La propuesta del
aprendizaje profundo y de la educación imaginativa sugieren que el conocimiento y
la comprensión de los contenidos de enseñanza, precisan de experiencias que
permita al profesorado en formación explorar el currículo a fondo, con la posibilidad
de experimentar el uso de distintas estrategias de enseñanza a través de la
flexibilidad en el diseño de los planes de clase. Para la educación imaginativa,
mientras más experiencia e involucramiento imaginativo y emocional tengan las y
los docentes con los contenidos de enseñanza, se puede llegar a ser más
imaginativo al respecto y transmitirlo a sus estudiantes.
2.3.2 Educación y la IA
La integración de la IA en la educación se basa en la idea de aprovechar el poder

del aprendizaje automático y el análisis de datos para adaptar la instrucción a las
necesidades individuales de los estudiantes (Díaz, 2020).
Según Johnson et al. (2019), la IA puede facilitar la adquisición de competencias

como el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la colaboración,
fundamentales en el siglo XXI.
Además, autores como Pérez (2018) sugieren que la IA puede ayudar a superar las
barreras de acceso a la educación, especialmente en áreas rurales y marginadas.
La integración de la inteligencia artificial en la educación mexicana tiene el potencial

de transformar la forma en que se desarrollan las competencias en los estudiantes.
La personalización del aprendizaje, la promoción del pensamiento crítico y la
resolución de problemas, y la retroalimentación adaptativa son aspectos clave que
la IA puede potenciar. Sin embargo, para maximizar estos beneficios, es
fundamental abordar los desafíos de equidad y capacitación.
La integración de la inteligencia artificial en la educación mexicana puede ser un
motor para el desarrollo de competencias. Invertir en capacitación docente en el uso
de tecnologías educativas, así como en la creación de políticas que fomenten la
adopción responsable de la IA en las aulas es lo esencial para que se superen las
barreras y fronteras de la educación en los distintos lugares del país. La tecnología
puede ser un aliado valioso en el desarrollo de competencias, pero su
implementación debe considerar tanto los aspectos pedagógicos como los desafíos
socio tecnológicos y de equidad. Al hacerlo, los estudiantes estarán mejor
preparados para afrontar los desafíos de la educación en el siglo XXI y para ofrecer
a sus estudiantes una formación de calidad y pertinente en un entorno en constante
cambio.
Por otro lado, se encuentran tanto propuestas teóricas como prácticas que enfatizan
la importancia de la creatividad e imaginación, al considerarse relevantes para la
reestructuración de los programas de formación inicial docente en esta dirección. Es
necesario fomentar la creatividad como un eje central en la formación continua de
los profesores, aunque no durante la formación inicial. Señala que el sistema actual
de incorporación a la profesión docente, obstaculiza significativamente las
posibilidades para que los docentes noveles reflexionen sobre su práctica y busquen
alternativas que permitan desarrollar su creatividad.
No obstante, Egan et al. (2016) presentan alternativas desde la educación
imaginativa para el cambio en la formación docente desde sus inicios. A grandes
rasgos, la teoría de la educación imaginativa de Egan (1997), si bien se sustenta en
la teoría sociocultural del aprendizaje de Vygotsky -específicamente sobre el papel
que tienen las herramientas culturales en el desarrollo del intelecto-, extiende la
relación de estas herramientas con el desarrollo de la imaginación. Para esto,
sostiene que el cuerpo y el lenguaje ofrecen una serie de herramientas cognitivas
que permiten darle sentido a la experiencia expandiendo la imaginación. De modo
que las implicaciones de la teoría de Egan para la enseñanza, en sintonía con los
aportes de Vygotsky, colocan al docente como mediador para el uso de
herramientas cognitivas con la finalidad de provocar aprendizajes significativos e
imaginativamente estimulantes.
A raíz de esto, han surgido programas o modalidades que buscan acercar a los
estudiantes de educación superior a sus primeras experiencias como prácticas
profesionales, aprendizaje-servicio y educación cooperativa (co-op). En estos tipos
de programas, los estudiantes salen del contexto académico tradicional para
insertarse en algún contexto laboral o de servicio social relacionado con su área.
Con esto, se espera un encuentro entre la práctica y el conocimiento teórico
adquirido en el salón de clases. Sin embargo, para que realmente la experiencia sea
fuente de aprendizaje, se requiere de una rigurosa reflexión que acompañe la
exploración de la sinergia existente entre teoría y práctica.
2.3.3 La IA como medio en la educación

La personalización del aprendizaje es un enfoque educativo que busca adaptar la
instrucción y el contenido a las necesidades y estilos de aprendizaje individuales de
los estudiantes. La IA juega un papel crucial al analizar datos de los estudiantes
para identificar patrones y adaptar la entrega de contenido de manera
personalizada. Esto facilita el desarrollo de competencias como el pensamiento
crítico y la resolución de problemas, al permitir que los estudiantes aborden desafíos
acorde a su nivel y ritmo de aprendizaje (Vander Ark, 2018).
La IA también puede revolucionar la retroalimentación y evaluación en el proceso
educativo. Los sistemas de IA pueden analizar el trabajo de los estudiantes de
manera detallada y proporcionar retroalimentación instantánea y específica. Esto no
solo ahorra tiempo a los educadores, sino que también brinda a los estudiantes
información inmediata sobre su desempeño, permitiéndoles mejorar constantemente
y desarrollar habilidades de autorregulación (Baker & Inventado, 2014).
A pesar de la tecnología, el aprendizaje social sigue siendo esencial. La IA puede
facilitar la colaboración entre estudiantes al identificar grupos afines y sugerir
asociaciones basadas en perfiles de aprendizaje. Además, los sistemas de IA
pueden crear entornos de aprendizaje simulados donde los estudiantes practican
habilidades colaborativas en un contexto controlado. Esto prepara a los estudiantes
para el trabajo en equipo y la comunicación efectiva, habilidades cruciales en el
mundo laboral. (Dillenbourg et al., 2017).
La personalización del aprendizaje, la retroalimentación instantánea y la mejora

continua son aspectos clave que impulsan el desarrollo de competencias en los
estudiantes. La IA tiene el potencial de crear un entorno educativo más dinámico,
adaptable e inclusivo, que prepare a los estudiantes no solo para los desafíos
actuales, sino también para los que están por venir. La adaptación del contenido y
las estrategias de enseñanza a las necesidades individuales de los estudiantes ha
demostrado ser un catalizador esencial para el desarrollo de competencias. La IA
permite que los educadores aborden las fortalezas y debilidades únicas de cada
estudiante, fomentando el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la
autorregulación del aprendizaje. Este enfoque centrado en el estudiante no solo
mejora la calidad de la educación, sino que también empodera a los estudiantes a
participar activamente en su proceso de aprendizaje.
Al final del día, la integración exitosa de la IA en la educación dependerá de nuestra
capacidad para equilibrar la innovación con la ética y la equidad. Si logramos
aprovechar el poder de la IA de manera responsable, podremos forjar un camino
hacia un sistema educativo más vibrante y preparado para enfrentar los cambios
constantes en nuestro mundo globalizado y tecnológico.
La capacidad de los sistemas de IA para analizar el trabajo de los estudiantes y
proporcionar retroalimentación inmediata y detallada está revolucionando la forma
en que los estudiantes aprenden y mejoran. Esta retroalimentación instantánea no
sólo acelera el proceso de aprendizaje, sino que también ayuda a los estudiantes a
perfeccionar sus habilidades y a desarrollar una mentalidad de mejora continua.
Además, los educadores pueden utilizar estos datos para ajustar su enfoque
pedagógico y ofrecer una educación más personalizada y efectiva.
Las propuestas teóricas que orientan la enseñanza para el aprendizaje profundo,
imaginativo y experiencial, si bien no son todas las existentes, se seleccionaron
debido a que comparten la visión sobre la necesidad de mejora de la formación
inicial docente, promueven planteamientos que orientan hacia la transformación de
los procesos de profesionalización, y a su vez, movilizan las creencias y conceptos
centrales que rodean a la docencia.
A partir del estudio de varios programas que presentan alternativas a los modelos
tradicionales y más predominantes de la formación inicial docente, Darling-
Hammond y Oakes (2019) sustentan sus propuestas de cambio en la necesidad de
redireccionar la enseñanza hacia el aprendizaje profundo. Con ello, se refieren a la
comprensión del aprendizaje como un proceso más complejo de lo que a veces se
traduce en la práctica escolar. Es decir, se reconocen los aportes teóricos de
Dewey, Froebel y Rousseau en cuanto a la naturaleza experiencial del proceso de
aprender, así como las contribuciones de Montessori, Piaget y Vygotsky con
relación al papel que tiene la interacción social y cultural en el desarrollo cognitivo.
De igual forma, se toman en cuenta las indagaciones más recientes sobre el
carácter holístico del aprendizaje en relación con las emociones, las experiencias y
el significado que los individuos son capaces de construir. Dichos aportes se
consideran relevantes para argumentar la esencia de lo que significa aprender y
para encaminar los esfuerzos de acción en la formación inicial docente hacia una
dirección que promueva el aprendizaje profundo.
De esta forma, la micro innovación se orienta hacia un modo de hacer el cambio
mediante la reestructuración de la pedagogía basada en la práctica, buscando
desarrollar el razonamiento pedagógico de las y los docentes en formación, más allá
de los aspectos visibles de la enseñanza. Por lo reportado en el artículo (Kavanagh
et al., 2020), la evidencia sugiere que las prácticas identificadas sí cumplen con el
propósito del programa en general. Sin embargo, es importante resaltar que entre
los datos también surgen prácticas que no promueven este tipo de razonamiento,
por lo que habría que indagar en los motivos subyacentes que llevan a las y los
docentes formadores a no involucrar estas capacidades de sus estudiantes.
2.4 TIC´S
Las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC’S ) son definidas por
(Sánchez, 2015), como las tecnologías que se necesitan para la gestión y
transformación de la información, dentro de ellas son de particular importancia los
ordenadores y programas que permiten crear, modificar, almacenar, proteger y
recuperar esa información de interés para diversos ámbitos.
Siguiendo esta línea de análisis, (Luna, 2018), las considera como el conjunto de
herramientas vinculadas con la transmisión, procesamiento y almacenamiento
digitalizado de la información susceptible de ser transformada en conocimiento; son
aliadas de la aprehensión de saberes y del desarrollo de habilidades tanto
tecnológicas como intelectuales.
Según la (UNESCO, 2010) las TIC son un recurso de agrupación de las tecnologías
que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento,
comunicación, registro y presentación de informaciones digitalmente, en forma de
voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o
electromagnética
A partir de los conceptos mencionados, podemos definir las TIC´S como el conjunto
de herramientas y tecnologías necesarias para gestionar, transformar, transmitir,
procesar, almacenar y comunicar información de manera digital. Estas tecnologías
incluyen tanto hardware como software, y son utilizadas para crear, modificar,
proteger y recuperar información en diversos ámbitos.
Son fundamentales en la sociedad actual, ya que permiten la adquisición de

conocimientos, el desarrollo de habilidades tecnológicas e intelectuales, y facilitan la
comunicación y el acceso a la información de manera eficiente. A través de las TIC,
es posible transformar datos en conocimiento, facilitando así el aprendizaje y el
desarrollo personal y profesional.
Características:
● Permiten interconectar e integrar varias tecnologías para generar nuevas
herramientas de comunicación.
● Estimulan la interactividad entre usuarios y la transmisión de información por
medio de dispositivos.
● Se adaptan a las necesidades de las personas y del mercado.
● Se ejecutan a gran velocidad, gracias a sus capacidades de procesamiento
de información.
● Están presentes en actividades financieras, económicas, educativas,
culturales, científicas, industriales y más;
● Se encuentran en constante evolución y desarrollo.
Clasificación de las TIC

● Redes
○ Red de telefonía fija: Si bien es cierto que los dispositivos móviles han
desplazado en su uso cotidiano a las redes tradicionales de telefonía,
aún es útil tener un teléfono fijo para comunicarse.
○ Red de telefonía móvil: En la actualidad, los dispositivos móviles
dominan el mercado de las telecomunicaciones.
○ Red de banda ancha: Permiten transmitir información de forma casi
inmediata.
○ Redes en el hogar: La red más conocida de esta categoría es el wifi,
una tecnología que permite la interconexión inalámbrica de
dispositivos.
○ Redes de televisión: Hay cuatro subcategorías de tecnología por las
cuales se transmite contenido en este medio: televisión satelital, por
cable, televisión terrestre y por internet.
● Terminales
○ Computadoras: Quizás sea una de las herramientas más importantes
en el mundo empresarial, ya que permite a las empresas almacenar y
gestionar la base de datos de sus clientes.
○ Teléfonos inteligentes
○ Smart TV: La televisión inteligente combina aspectos de la televisión
tradicional y el internet. Gracias a ello puede ofrecer de una mayor
variedad de contenidos.
○ Consolas de juegos
○ Internet de las Cosas (IoT): red de objetos físicos con sensores API
para recibir y transferir datos de redes inalámbricas sin necesidad de
la intervención humana.
○ Servicios de las TIC
Ventajas de las TIC
● Desarrollo tecnológico: Permiten acceder a herramientas y técnicas

avanzadas de información y comunicación que aceleran los procesos y
tareas rutinarias de las empresas.
● Dinamismo: Las TIC evolucionan constantemente y agregar más
funcionalidades a sí mismas, un aspecto que beneficia a las personas y
organizaciones que se apoyan en sus funcionalidades. Esto aporta grandes
ventajas a otras áreas que no necesariamente están relacionadas con ellas.
● Interactividad: Otra ventaja de las TIC es que sirven como puentes y
conexiones. Sus características les permiten, actualmente, funcionar de
manera interactiva, con canales de ida y vuelta que pueden ser individuales o
colectivos, sincrónicos o asincrónicos, públicos o confidenciales.
● Grandes volúmenes de información: Si hablamos del estudio de datos, la
ciencia de datos o el big data son elementos nacidos a partir de las TICs y
que, sin lugar a dudas, han estimulado el crecimiento empresarial en muchos
ámbitos. En efecto, con soluciones como el machine learning y la data
science, las empresas pueden analizar inmensos volúmenes de datos para
determinar oportunidades de negocios, encontrar mejores procesos y
optimizar sus etapas de producción para ser más eficientes.
● Optimización del trabajo:Herramientas tecnológicas como la firma electrónica
han permitido que todo tipo de organizaciones manejen, automaticen y
entreguen mejores resultados mediante la optimización de sus flujos de
trabajo.
2.4.1 Tecnología
Para (Levinson,1997) la tecnología “es literalmente, la reorganización o distribución

del material físico de acuerdo a las especificaciones, teoría e ideas humanas. Por
tanto, es la encarnación física o material de nuestras teorías e ideas, el punto de
contacto entre la mente humana y el universo material”.
(Quintanilla, 1989) dice que “es un sistema de acciones humanas intencionalmente

orientado a la transformación de objetos concretos para conseguir de forma eficiente
un resultado valioso”.
De otra parte, (Soliverez,1992) considera que la tecnología se utiliza para hacer

referencia a los variados medios artificiales mediante los cuales las personas
deliberadamente resuelven problemas prácticos. La tecnología involucra los
artefactos y procesos necesarios para la producción de bienes o la prestación de
servicios de cualquier naturaleza, así como sus principios organizativos o de
funcionamiento
Con los conceptos pasados, podemos definir la tecnología como la reorganización o

distribución del material físico de acuerdo con las teorías e ideas humanas. Es la
materialización física de nuestras teorías e ideas, el punto de contacto entre la
mente humana y el universo material. Además, la tecnología es un sistema de
acciones humanas intencionalmente orientadas a transformar objetos concretos de
manera eficiente para obtener resultados valiosos. También se refiere a los diversos
medios artificiales utilizados por las personas para resolver problemas prácticos,
que involucran artefactos, procesos y principios organizativos necesarios para la
producción de bienes o la prestación de servicios.
En resumen, la tecnología es la materialización física de las teorías e ideas

humanas, mediante la reorganización o distribución del material físico. Es un
sistema de acciones intencionales para transformar objetos concretos de manera
eficiente y obtener resultados valiosos. Además, involucra medios artificiales, como
artefactos, procesos y principios organizativos, utilizados para resolver problemas
prácticos y permitir la producción de bienes o la prestación de servicios.
Tipos de tecnologías
Según el tipo de producto:
● Tecnologías duras:Utilizan elementos de las ciencias duras como la

ingeniería, la mecánica, la matemática, la física, la química. El producto que
se obtiene es visible y tangible, es decir, se trata de la producción de bienes
materiales.
● Tecnologías blandas:Se apoyan sobre las ciencias humanísticas o blandas,
como la sociología, la psicología, la economía. Por lo general, se las utiliza
para mejorar procesos y lograr mayor eficiencia en instituciones o empresas.
El producto que se obtiene no es visible ni tangible, dado que consiste en la
elaboración de servicios, estrategias, teorías.
● Tecnologías flexibles: Son utilizadas en distintas áreas, es decir, poseen
varios usos. Tecnologías fijas: Se utilizan para la producción de un
determinado producto, o en un área determinada. Son tecnologías diseñadas
y producidas con un solo fin.
Según el nivel de innovación:

● Tecnologías de punta: También llamadas “altas tecnologías” o “últimas
tecnología”, son tecnologías más avanzadas, disponibles en un determinado
lugar y momento.
● Tecnologías adecuadas. Son tecnologías que se diseñan teniendo en cuenta
el impacto ambiental, social y económico en una determinada sociedad.
Según su aplicación:
● Tecnologías de operación. Se obtienen después de un largo período de
tiempo de estudio, observación y experiencia.
● Tecnologías de equipo. Son desarrolladas por los fabricantes de un
determinado producto.
● Tecnologías de producto. Combinan herramientas y conocimientos para
producir un determinado producto.
2.4.2 DIferencias de las TIC´S y la tecnología
La tecnología es un término más amplio que engloba cualquier herramienta,

dispositivo o sistema creado por el ser humano para facilitar tareas, resolver
problemas o mejorar la calidad de vida. La tecnología puede ser tanto física como
digital, y abarca desde simples herramientas manuales hasta complejos sistemas
informáticos.
Por otro lado, las TIC se refieren específicamente a las Tecnologías de la

Información y Comunicación. Estas tecnologías están relacionadas con el
procesamiento, transmisión y almacenamiento de información a través de medios
digitales. Las TIC incluyen hardware, como computadoras, teléfonos inteligentes,
tabletas, redes de comunicación, servidores, entre otros, así como software, como
programas informáticos, aplicaciones y sistemas operativos.
La principal diferencia entre las TIC y la tecnología en general radica en su enfoque.

Mientras que la tecnología abarca cualquier tipo de herramienta o sistema creado
por el ser humano, las TIC se centran específicamente en las tecnologías
relacionadas con la información y la comunicación digital. Las TIC son un
subconjunto de la tecnología que se utiliza específicamente para gestionar,
transformar, transmitir y comunicar información en formato digital.
La diferencia entre las TIC y la tecnología se puede entender desde diferentes

perspectivas. A continuación, te brindaré una explicación amplia basada en
información obtenida de diversas fuentes:
● Enfoque: La principal diferencia radica en el enfoque de cada uno. La

tecnología abarca cualquier herramienta, dispositivo o sistema creado por el
ser humano para facilitar tareas, resolver problemas o mejorar la calidad de
vida. Esto incluye tanto herramientas físicas como digitales. Por otro lado, las
TIC se centran específicamente en las Tecnologías de la Información y
Comunicación, que están relacionadas con el procesamiento, transmisión y
almacenamiento de información a través de medios digitales.
● Alcance: La tecnología tiene un alcance más amplio, ya que abarca cualquier

tipo de herramienta o sistema creado por el ser humano. Esto incluye desde
herramientas manuales simples hasta sistemas informáticos complejos. Por
otro lado, las TIC se centran en las tecnologías relacionadas con la
información y la comunicación digital. Esto implica el uso de hardware y
software específicos para gestionar, transformar, transmitir y comunicar
información de manera digital.
● Aplicaciones: La tecnología tiene aplicaciones en diversos campos, como la

medicina, la industria, la educación, la comunicación, entre otros. Por su
parte, las TIC tienen un enfoque específico en la gestión de la información y
la comunicación digital. Esto implica el uso de computadoras, redes de
comunicación, software y otros dispositivos para procesar, almacenar,
transmitir y comunicar información de manera eficiente.
● Herramientas y habilidades: La tecnología abarca una amplia gama de

herramientas y habilidades, desde el manejo de herramientas físicas hasta el
dominio de sistemas informáticos. Las TIC, por otro lado, requieren el
conocimiento y la habilidad para utilizar herramientas y tecnologías
específicas relacionadas con la información y la comunicación digital.
En resumen, la tecnología es un término más amplio que abarca cualquier

herramienta o sistema creado por el ser humano, mientras que las TIC se refieren
específicamente a las tecnologías relacionadas con la información y la
comunicación digital. Las TIC se centran en el procesamiento, transmisión y
almacenamiento de información de manera digital, utilizando herramientas y
tecnologías específicas.
Las TIC’S en la educación son herramientas que almacenan, procesan y transmiten

información digital. Estas pueden ser muy beneficiosas para el aprendizaje del
estudiante cuando los docentes tienen un buen dominio de las competencias
digitales.
En la actualidad, el uso de las TIC en la educación es clave porque ofrece la

posibilidad de ejecutar innumerables acciones:
1. Acceso a la información: Permiten a los estudiantes acceder a una gran

cantidad de información de forma rápida y sencilla a través de internet. Esto
les ayuda a investigar, ampliar sus conocimientos y desarrollar habilidades de
búsqueda.
2. Metodologías de enseñanza: Ofrecen herramientas interactivas como
plataformas educativas, aplicaciones móviles, juegos educativos,
simulaciones, entre otros, que hacen que el aprendizaje sea más dinámico y
entretenido.
3. Comunicación y colaboración: Facilitan la comunicación entre estudiantes y
profesores, fomentando la colaboración en proyectos educativos, debates y
trabajos en equipo.
4. Personalización del aprendizaje: El uso de las TIC en la educación permite
adaptar el proceso de aprendizaje a las necesidades específicas de cada
estudiante, creando un ambiente de aprendizaje más personalizado.
Además, las políticas de inclusión digital educativa en no apuntan solo a la

incorporación de dispositivos tecnológicos en las aulas, sino también a la
personalización de la educación, precisión en el acceso a la información actualizada
y correcta para la toma de decisiones, y profesionalización.
Sin embargo, el uso de las TIC en la educación aún es un reto a afrontar. Es

necesario considerar las dinámicas clave de personalización, precisión y
profesionalización para aprovechar al máximo estas tecnologías en el ámbito
educativo.
La Inteligencia Artificial (IA) proporciona el potencial necesario para abordar algunos

de los desafíos mayores de la educación actual, innovar las prácticas de enseñanza
y aprendizaje y acelerar el progreso para la consecución del Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) 4: Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y
promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos. Sin
embargo, los rápidos desarrollos tecnológicos conllevan inevitablemente múltiples
riesgos y desafíos, que hasta ahora han superado los debates políticos y los marcos
regulatorios. La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Cultura
y la Ciencia (UNESCO) se compromete a apoyar a los Estados Miembros para que
saquen provecho del potencial de esta tecnología con miras a la consecución de la
Agenda de Educación 2030, al tiempo que vela por que su aplicación en contextos
educativos responda a los principios básicos de inclusión y equidad.
El mandato de la UNESCO exige intrínsecamente un enfoque de esta tecnología

centrado en el ser humano. Su objetivo es incluir el papel desempeñado por estas
herramientas en la solución de las desigualdades actuales en materia de acceso al
conocimiento, la investigación y la diversidad de las expresiones culturales, y
garantizar que esta inteligencia no amplíe la brecha tecnológica dentro de los países
y entre ellos. La promesa de la “IA para todos” debe permitir que cada cual pueda
sacar provecho de la revolución tecnológica en curso y acceder a sus frutos,
fundamentalmente en términos de innovaciones y conocimientos.
Además, la UNESCO ha elaborado, en el marco del Consenso de Beijing, una

publicación destinada a fomentar la preparación de los responsables de formular
políticas educativas en materia de inteligencia artificial.
La finalidad de la educación superior en todo el mundo es educar y mostrarles a los

estudiantes nuevas formas de pensar y resolver problemas, así como dotarlos de
los conocimientos y las habilidades necesarias en su transición de convertirse en
futuros profesionales. Los avances recientes de la IA tienen el potencial de
revolucionar casi todos los aspectos de nuestro mundo.
Esto cobra mayor relevancia para los estudiantes que pronto formarán parte de la
fuerza laboral y que ingresarán en la economía digital impulsada por esta
tecnologia.
En consonancia con la adopción a nivel mundial de la IA, se está integrando en

todos los aspectos de la educación superior, en la enseñanza, el aprendizaje, la
investigación y las tareas administrativas, para permitirles a los estudiantes
prepararse mejor para un futuro en evolución basado en la tecnología.
Estrategias para aprovechar de manera ética diferentes plataformas de inteligencia

artificial:
Búsqueda avanzada de información

La investigación es uno de los pilares de cualquier formación universitaria. Sin
embargo, la cantidad abrumadora de información disponible en Internet vuelve esta
tarea agotadora e interminable. Es aquí donde los motores de búsqueda inteligente
son realmente útiles para filtrar las fuentes de información más relevantes,
ahorrando tiempo y energía que podrás dedicar a otras actividades.
Recientemente, Chat GPT (Generative Pre-trained Transformer) ha ganado

notoriedad como una herramienta que agiliza el procesamiento y la generación de
información de manera inmediata. A través de técnicas de automatización, Chat
GPT puede responder preguntas con base en las necesidades específicas del
estudiante y orientar su aprendizaje.
Compañero de estudio 24/7

Estudiar para un examen suele ser una actividad solitaria y es normal que en medio
de una sesión de repaso se siente desmotivación y desesperación al no tener con
quién compartir las dudas.
Sin embargo, la IA puede acompañar y estar disponible para resolver las preguntas
o dudas y así poder hacer más fácil las horas de estudio. Aunque esta herramienta
no asegura una buena calificación, sí puede orientar hacia un objetivo de estudio
más claro y productivo.
Análisis de información
El tiempo es valioso y, en esta era de la información, los datos también. Como en
todo, esta inteligencia permite transformar la información en conocimiento útil y, por
ejemplo, en una carrera como medicina, no es la excepción. En el ámbito de la
salud, el análisis inteligente de los datos del paciente y de los dispositivos médicos
puede agilizar la detección de enfermedades y proporcionar un tratamiento más
eficaz, de acuerdo con la respuesta del paciente en tiempo real. Para los futuros
médicos, el aprender de primera mano sobre cómo funcionan estas técnicas, será
de gran beneficio para su formación académica y profesional, y les proporcionará
una perspectiva actual sobre las capacidades de la tecnología en las Ciencias de la
Salud.
Herramientas de diseño
Es importante recordar que estos conjuntos de técnicas y herramientas no
sustituyen la creatividad humana y su potencial transformador. Más bien, estas
herramientas impulsaran a dar un paso más y destacar como futuros profesionistas
en medio de un ambiente sumamente competitivo. Por ejemplo, en un área tan
dinámica como la del diseño gráfico, la IA pretende ayudarnos a optimizar nuestro
tiempo dedicado a tareas como calcular proporciones, hacer un renderizado o
detectar errores en un diseño.
Algunas de las ventajas que aporta la IA en el ámbito de la educación son:
● Proceso de personalización que permite la creación de contenidos basados

en las fortalezas y áreas de mejora del alumnado, obteniendo así un impacto
educativo positivo global.
● Feedback sobre los ejercicios y exámenes es otro de los puntos positivos, ya
que ayuda a reducir desigualdades derivadas de diferentes contextos.
● Las enseñanzas, por medio de las herramientas de la tecnología ayudan a
que los estudiantes puedan aprender mediante diferentes plataformas
desarrollando actividades lúdico teóricas en donde se implementan diversas
capacidades de enseñanza, haciendo de este un proceso más práctico.
● Puede mejorar el proceso de aprendizaje de los alumnos haciendo un
seguimiento de su progreso y determinando sus debilidades para de esa
manera ayudar a los profesores a abordarlas.
Se puedes visualizar un buen futuro de la IA en la Educación ya que se está

convirtiendo en una herramienta popular en la educación que mejora la experiencia
de los estudiantes a través de entornos virtuales, contenido personalizado y la
facilitación del aprendizaje profundo, no obstante, no se debe de olvidar, que estas
capacidades deben utilizarse junto con la inteligencia humana. Ya que se pueden
proporcionar sugerencias y apoyo, pero la decisión final y la responsabilidad de los
resultados recaen en el ser humano.
‍
Es importante tener en cuenta los desafíos y desventajas asociados con la
implementación de la IA en la educación.
● Deterioro de la interacción humana en el aula. A medida que la tecnología se

vuelve más presente, es necesario mantener un equilibrio adecuado entre el
uso de la IA y la participación directa de los profesores y estudiantes,
fomentando la comunicación, la colaboración y el desarrollo de habilidades
sociales.
● Falta de empatía y comprensión emocional. Aunque la IA puede analizar
datos y personalizar el contenido de aprendizaje, carece de la capacidad
humana de empatizar y entender las emociones de los estudiantes. Esto
puede limitar su capacidad para proporcionar apoyo emocional y social a los
estudiantes y crear una conexión significativa con ellos. La educación no se
trata solo de adquirir conocimientos y habilidades, sino también de desarrollar
habilidades sociales y emocionales. La interacción con profesores y
compañeros es fundamental para el crecimiento emocional de los
estudiantes. Aunque se pueden automatizar ciertas tareas, no se puede
reemplazar la interacción humana y el apoyo emocional que los profesores
pueden brindar.
● Sesgo y discriminación. si no se utiliza de manera ética y responsable. Los
algoritmos de IA pueden estar influenciados por los prejuicios y las opiniones
de sus creadores, lo que puede llevar a resultados injustos y discriminatorios.
Por ejemplo, si un algoritmo se entrena con datos históricos que reflejan la
discriminación, es probable que el algoritmo reproduzca ese sesgo en su
análisis y decisiones. Esto puede tener un impacto negativo en la equidad y
la imparcialidad del proceso educativo, especialmente para estudiantes
pertenecientes a grupos marginados o minoritarios.
● Dependencia de datos y tecnología. Esta tecnología en la educación depende
en gran medida de datos precisos y tecnología confiable. Si los datos
utilizados son incorrectos o incompletos, se puede proporcionar información
errónea o inadecuada. Además, si la tecnología falla o no está disponible, los
profesores y estudiantes pueden tener dificultades para acceder a la
información y los recursos necesarios para el aprendizaje. Esto plantea un
desafío en términos de accesibilidad y equidad. No todos los estudiantes
tienen acceso igualitario a la tecnología y a los recursos digitales, lo que
puede crear una brecha digital y agravar las desigualdades existentes en la
educación.
● Impacto en el empleo de los profesores. Esta implementación de
herramientas tecnológicas también tiene un impacto en el empleo y la
seguridad laboral de los profesores y otros trabajadores de la educación. Si la
IA automatiza tareas administrativas y de enseñanza, algunos trabajos
pueden ser eliminados o reducidos. Esto plantea preocupaciones sobre el
futuro de la profesión docente y la necesidad de adaptarse y adquirir nuevas
habilidades para trabajar con la IA.
Si bien la IA puede mejorar la eficiencia y efectividad de la educación al automatizar

ciertas tareas, es importante encontrar un equilibrio entre la automatización y la
presencia humana en el aula. Los profesores desempeñan un papel crucial en la
educación, no solo como transmisores de conocimientos, sino también como
mentores y tutoriales para los estudiantes.
Además, la implementación de IA en la educación requiere una inversión

significativa en infraestructura tecnológica y formación del personal docente. Es
fundamental que los profesores estén capacitados para utilizar efectivamente estas
herramientas y comprender cómo integrarlas de manera adecuada en el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
2.5.1 ChatGPT
ChatGPT es el acrónimo de Generative Pre-Trained Transformer, un modelo que

utiliza algoritmos avanzados de procesamiento de lenguaje natural para generar
respuestas a preguntas y comentarios de los usuarios en tiempo real. En otras
palabras, es un modelo de inteligencia artificial que puede interactuar con los
usuarios a través de mensajes de texto. (Castillo, 2023)
ChatGPT es, básicamente, un robot virtual (chatbot) que responde una variedad de
preguntas, realiza tareas por escrito, conversa con fluidez e incluso da consejos
sobre problemas personales (aunque se advierte que no tiene este objetivo).
(Suzuki, 2023)
ChatGPT es un sistema de chat basado en el modelo de lenguaje por Inteligencia

Artificial GPT-3.5, desarrollado por la empresa OpenAI. Es un modelo con más de
175 millones de parámetros, y entrenado con grandes cantidades de texto para
realizar tareas relacionadas con el lenguaje, desde la traducción hasta la generación
de texto.(Fernández, 2024)
ChatGPT es un tipo de inteligencia artificial que ha sido entrenado para poder

entender el lenguaje humano y responder de manera similar a las personas .
Podemos verlo como un compañero de conversación virtual demasiado avanzado.
ya que utiliza modelos de aprendizaje automático para comprender lo que se le dice
y poder generar respuestas relevantes. Se puede “hablar” con él sobre casi
cualquier tema y recibir respuestas coherentes y útiles. Es una herramienta muy útil
para obtener información o resolver dudas.
Características:
● Generación de Texto: Puede generar texto coherente y relevante en

respuesta a una entrada dada. Puede entender y producir texto en varios
estilos y tonos, desde conversaciones informales hasta discusiones técnicas.
● Comprensión del Contexto: El modelo tiene la capacidad de comprender y
recordar el contexto de una conversación, lo que le permite responder de
manera coherente a preguntas o comentarios previos.
● Adaptabilidad: Es flexible y puede adaptarse a una amplia gama de tareas y
dominios. Puede ser ajustado o fine-tuneado para aplicaciones específicas.
● Multi-idioma: Puede trabajar en varios idiomas, lo que lo hace útil para una
audiencia global.
● Escalabilidad: Los modelos GPT pueden escalar a grandes dimensiones, lo
que les permite manejar grandes volúmenes de datos y generar texto de alta
calidad.
Ventajas:
● Versatilidad: Puede utilizarse para una variedad de aplicaciones, como

asistencia al cliente, generación de contenido, tutoría, entretenimiento, entre
otros.
● Disponibilidad: Al ser desarrollado por OpenAI, el modelo está disponible
para su uso público a través de APIs y bibliotecas de software, lo que facilita
su implementación en diferentes plataformas y aplicaciones.
● Facilidad de Uso: Es relativamente fácil de implementar y utilizar,
especialmente para aquellos que tienen experiencia en programación y
procesamiento de lenguaje natural.
● Eficiencia: Maneja interacciones con usuarios en tiempo real, lo que lo hace
adecuado para aplicaciones que requieren respuestas rápidas.
● Aprendizaje Continuo: Los modelos GPT pueden seguir mejorando con más
datos y retroalimentación, lo que significa que pueden volverse más precisos
y útiles con el tiempo.
Desventajas:
● Limitaciones en la Comprensión: Aunque puede generar texto coherente, a

veces puede fallar en comprender el contexto completo de una conversación
o en responder preguntas específicas de manera precisa.
● Sesgo: Como cualquier modelo de lenguaje entrenado en datos del mundo
real, puede reflejar sesgos inherentes en esos datos, lo que puede resultar en
respuestas sesgadas o inapropiadas en ciertos casos.
● Seguridad y Privacidad: Existen preocupaciones sobre el uso de modelos de
lenguaje como ChatGPT para generar contenido engañoso, difamatorio o
inapropiado, así como sobre la privacidad de los datos utilizados para su
entrenamiento.
● Requisitos de Recursos: Los modelos GPT, especialmente versiones grandes
como GPT-3, requieren una cantidad significativa de recursos
computacionales y de almacenamiento para su entrenamiento y despliegue,
lo que puede ser una limitación para algunos usuarios.
● Dependencia de Datos de Entrada: La calidad de las respuestas generadas
por ChatGPT depende en gran medida de la calidad y la diversidad de los
datos utilizados para su entrenamiento, lo que puede limitar su rendimiento
en ciertos dominios o contextos específicos.
¿Cómo usar ChatGPT?
Para usar ChatGPT se puede comenzar con la versión gratuita ingresando al sitio
web ChatGPT.com. El sitio solicitará un correo electrónico y un número de teléfono
para enviar un código de seguridad. Luego, se recibirá información donde el chatbot
indica sus alcances, limitaciones y mejoras. Posteriormente, se puede ver una serie
de ejemplos y una barra de diálogo al final de la página.
En la barra se puede escribir la pregunta que se desee y en cuestión de segundos

se obtendrá una respuesta. Es necesario esperar un poco, porque el chat puede
tardar unos segundos. No utiliza frases o palabras complejas, ya que trata de ser lo
más humano posible para que la persona se olvide que está hablando con un robot.
GPT3 y GPT4
Generative Pre-Trained Transformer 3 (GPT-3) y Generative Pre-Trained
Transformer 4 (GPT-4) son dos de las últimas herramientas para desarrollar y
mejorar la inteligencia artificial (IA). GPT-3 salió al mercado en mayo de 2020 y se
especula que su sucesor, GPT-4, se lanzó al público a principios de 2023.
Ambas GPT ofrecen capacidades avanzadas para el procesamiento del lenguaje
natural, pero hay algunas diferencias significativas entre ellas.
GPT-4 promete un enorme salto de rendimiento con respecto a GPT-3, incluida una
mejora en la generación de texto que imita el comportamiento humano y los
patrones de velocidad, además es capaz de gestionar la traducción de idiomas, el
resumen de textos y otras tareas de forma más versátil y adaptable. Los programas
informáticos entrenados con ella podrán inferir las intenciones de los usuarios con
mayor precisión, incluso cuando el error humano interfiera en las instrucciones.
Diferencias entre GPT3 y GPT4
● Razonamiento avanzado: ahora interpretan más información y de forma más

rápida.
● Instrucciones complejas: es capaz de entender más preguntas y
cuestionamientos complejos o rebuscados.
● Creatividad: ofrece contestaciones más creativas y hasta puede escribir
canciones, poemas o guiones. También puede generar y editar contenidos de
escritura técnica o creativa. Se perfeccionó para que aprenda el estilo de
escritura de cada usuario.
● Colaboración: para mejorar la experiencia del usuario, el chatbot incluirá
imágenes en las entradas y elaborará subtítulos y clasificaciones. En caso de
que la persona lo requiera, el asistente virtual podrá realizar análisis y
evaluaciones sobre temáticas diversas.
Podemos concluir que el ChatGPT y tecnologías similares tienen el potencial de ser

herramientas útiles en una variedad de contextos, pero es importante utilizarlas de
manera reflexiva y considerar tanto sus beneficios como sus posibles implicaciones
éticas.
2.5.2 Adaptación de la IA a las necesidades de los estudiantes en Relaciones
Comerciales
La Inteligencia Artificial se ha convertido en una tecnología revolucionaria que puede

transformar diversos aspectos de la educación en la licenciatura de Relaciones
Comerciales. Esta herramienta tiene la capacidad de analizar grandes volúmenes
de datos, identificar patrones y ofrecer recomendaciones personalizadas además de
ser aplicada en la educación para mejorar la experiencia de aprendizaje de los
estudiantes y optimizar los procesos de enseñanza.
Una de las mayores ventajas que puede ofrecer esta inteligencia en los estudiantes
de Relaciones Comerciales es el poder personalizar y facilitar su aprendizaje. Ya
que cada estudiante tiene diferentes fortalezas, debilidades, estilos de aprendizaje y
necesidades, es decir cada estudiante es único y la IA puede adaptarse a sus
necesidades individuales. Al utilizar algoritmos inteligentes, se puede analizar el
desempeño de los estudiantes y ofrecer recomendaciones específicas para mejorar
su aprendizaje.
Algunas de las adaptaciones que pueden haber de acuerdo a las necesidades de
los alumnos son:
Personalización del aprendizaje:

Esta tecnología puede analizar el progreso y las preferencias de aprendizaje de los
estudiantes para ofrecer materiales y recursos personalizados. Por ejemplo, puede
recomendar lecturas adicionales sobre temas específicos o proporcionar ejercicios
prácticos adaptados a las áreas en las que un estudiante necesita más ayuda.
Asistencia en la investigación:
La IA puede ayudar a los estudiantes a recopilar información relevante para
proyectos de investigación y trabajos académicos. Puede analizar grandes
cantidades de datos y ofrecer resúmenes y análisis para facilitar la comprensión y la
toma de decisiones informadas.
Simulaciones y casos de estudio:
Mediante el uso de simulaciones y casos de estudio generados por esta inteligencia,
los estudiantes de relaciones comerciales pueden enfrentarse a escenarios
comerciales realistas y practicar la toma de decisiones estratégicas. Esto les permite
aplicar los conceptos teóricos aprendidos en un entorno práctico y mejorar sus
habilidades de resolución de problemas.
Tutoría virtual:
Los chatbots basados pueden proporcionar una tutoría personalizada a los
estudiantes, respondiendo a preguntas frecuentes y ofreciendo explicaciones
adicionales sobre conceptos difíciles. Esto puede ayudar a los alumnos a aclarar
dudas en cualquier momento, lo que fomenta un aprendizaje continuo y autónomo.
Análisis predictivo:
La IA puede analizar datos históricos del desempeño estudiantil para predecir áreas
de dificultad y proporcionar intervenciones tempranas para mejorar el rendimiento
académico. Esto puede incluir la identificación de patrones de estudio óptimos o la
detección de posibles áreas de mejora en el proceso de aprendizaje.
Apoyo en la comunicación intercultural e internacional:

En el campo de las relaciones comerciales, la comunicación intercultural e
internacional es crucial ya que hace que las personas se relacionen con otras en
cualquier parte del mundo. Entonces con esta tecnología se puede proporcionar
herramientas de traducción y análisis de lenguaje hablado y escrito para facilitar la
comunicación efectiva entre personas de diferentes culturas y contextos
comerciales.
Podemos decir que la adaptación de la IA a las necesidades de los estudiantes en el

campo de las Relaciones Comerciales ofrece la oportunidad de mejorar
significativamente la experiencia de aprendizaje al personalizar la enseñanza,
identificar necesidades individuales, fomentar el empoderamiento estudiantil y
mejorar continuamente las estrategias educativas. Sin embargo, es crucial abordar
los desafíos éticos y de privacidad para garantizar un uso responsable de esta
tecnología.
2.5.3 La Inteligencia Artificial y la personalización del aprendizaje en las
El aprendizaje personalizado es un enfoque educativo que busca adaptar el proceso

de enseñanza y aprendizaje a las características, necesidades e intereses de cada
estudiante. Implica ofrecer a los estudiantes opciones sobre qué, cómo, cuándo y
dónde aprender; tener en cuenta sus formas, ritmos y preferencias de aprendizaje;
proporcionarles retroalimentación continua y orientación; así como fomentar su
autonomía y responsabilidad (Pane, 2015).
El aprendizaje personalizado tiene beneficios tanto para los estudiantes como para
los docentes, ya que mejora la motivación, el compromiso, la comprensión y el
rendimiento académico de los estudiantes. De la misma manera, facilita la labor
docente al permitir una mejor atención a la diversidad y una mayor eficiencia en el
uso de los recursos educativos (Bulger, 2018).
La personalización del aprendizaje en estudiantes de relaciones comerciales puede

ser un recurso invaluable ya que su aprendizaje se verá beneficiado ya que se
enriquecerá de acuerdo a su persona.
Análisis de habilidades y preferencias:

Los sistemas de IA pueden analizar el desempeño de los estudiantes y sus
preferencias de aprendizaje. Esto incluye cómo absorben y procesan la información
(visualmente, auditivamente, etc.) y en qué áreas tienen fortalezas o debilidades.
Con esta información, se pueden adaptar los materiales y métodos de enseñanza
para satisfacer las necesidades individuales de cada estudiante.
Contenido personalizado:
Basándose en el análisis mencionado anteriormente, se puede recomendar
contenido específico para cada estudiante. Esto podría incluir lecturas adicionales,
videos explicativos, ejercicios prácticos o incluso tutoriales personalizados para
abordar las áreas que se tienen mayor dificultad.
Feedback y evaluación personalizada:
Los sistemas de esta inteligencia pueden proporcionar retroalimentación inmediata y
detallada sobre el trabajo de un estudiante. Esto puede incluir correcciones
gramaticales, sugerencias para mejorar la estructura de un texto, o explicaciones
adicionales sobre conceptos difíciles. Además, se puede adaptar el nivel de
dificultad de las evaluaciones según el progreso del estudiante.
En conjunto, estas capacidades de personalización pueden ayudar a los estudiantes

de relaciones comerciales a maximizar su potencial de aprendizaje, adaptando el
contenido y el enfoque educativo a sus necesidades individuales y facilitando así
una experiencia de aprendizaje más efectiva y satisfactoria.
Por lo que podemos decir que la integración de la inteligencia artificial en la

enseñanza de Relaciones Comerciales permite una personalización del aprendizaje
que mejora la experiencia educativa, aumenta la eficacia del proceso de enseñanza
y aprendizaje, y fomenta la autonomía del estudiante. Sin embargo, es crucial
abordar los desafíos éticos y de privacidad para garantizar un uso responsable y
ético de esta tecnología.
La integración de la Inteligencia Artificial en la educación no solo representa un

avance tecnológico, sino que también promete transformar radicalmente el futuro de
la enseñanza y el aprendizaje.
A medida que se avanza hacia un mundo cada vez más digitalizado, esta tecnología
jugará un papel crucial en la evolución de los sistemas educativos, ofreciendo una
serie de beneficios que mejorarán la experiencia educativa de estudiantes y
educadores por igual.
Sin embargo, para aprovechar al máximo este potencial es necesario establecer

estrategias que permitan en medida de lo posible llegar a tener éxito. Algunas
estrategias que se pueden implementar son:
Definir objetivos:
Antes de implementar la inteligencia artificial, es necesario establecer objetivos
claros y específicos que aborde su uso en la enseñanza de Relaciones
Comerciales. Esto podría incluir mejorar la personalización del aprendizaje,
aumentar la participación de los estudiantes o mejorar los resultados académicos.
Recopilar y analizar datos:

Esta herramienta se basa en datos para poder proporcionar resultados precisos y
personalizados. Es importante recopilar datos relevantes sobre el desempeño de los
estudiantes, sus preferencias de aprendizaje y otros factores relevantes para la
enseñanza de esta licenciatura. Estos datos pueden utilizarse para informar las
decisiones para el diseño y la aplicación de la IA.
Seleccionar la tecnología adecuada:

Existen diversas tecnologías disponibles para la enseñanza, como sistemas de
recomendación, chatbots, análisis de datos, entre otros.
Es importante seleccionar la tecnología que mejor se adapte a las necesidades y
objetivos específicos de la enseñanza de Relaciones Comerciales ya que aunque
todas puedan ayudarle en cierta medida no todas le serán útiles totalmente.
Desarrollar contenido relevante:

Esta inteligencia puede mejorar la personalización del aprendizaje proporcionando
contenido relevante y adaptado a las necesidades individuales de los estudiantes.
Es importante desarrollar contenido de alta calidad que se centre en los conceptos
clave que los estudiantes de LRC utilizan y que pueda ser entregado de manera
efectiva.
Capacitar a los docentes:

Los docentes deben recibir capacitación adecuada sobre cómo utilizar estas
herramientas tecnológicas de manera efectiva en el aula. Esto incluye aprender a
interpretar los datos proporcionados, integrar la tecnología en el plan de estudios y
proporcionar apoyo adicional a los estudiantes cuando sea necesario.
Evaluar y ajustar continuamente:

La implementación de la IA en Relaciones Comerciales debe ser un proceso
repetitivo y sucesivo ya que es importante evaluar regularmente el impacto de la
tecnología en el aprendizaje de los estudiantes y realizar ajustes según sea
necesario para mejorar su efectividad.
Garantizar la ética y la privacidad:

Cuando se utiliza este tipo de tecnología en la enseñanza, es importante garantizar
la ética y la privacidad de los datos de los estudiantes. Esto incluye obtener el
consentimiento adecuado, proteger la información personal y asegurarse de que la
tecnología se utilice de manera adecuada, justa y equitativa para todos.
Al seguir estas estrategias, las instituciones educativas pueden implementar con

éxito la Inteligencia Artificial en la enseñanza de Relaciones Comerciales,
mejorando la experiencia de aprendizaje de los estudiantes y preparándolos para
enfrentar los desafíos del ámbito laboral.
Entonces podemos ver que, la implementación exitosa de la IA en la enseñanza de
Relaciones Comerciales requiere un enfoque estratégico que incluya capacitación
adecuada, selección cuidadosa de herramientas, personalización del aprendizaje,
monitoreo continuo y consideraciones éticas. Al seguir estas estrategias, las
instituciones educativas pueden aprovechar al máximo el potencial de la IA para
mejorar la calidad y la efectividad de la enseñanza en este campo.
2.5.5 Colaboración entre docentes y sistemas de IA en la enseñanza
La integración de la inteligencia artificial en la educación trasciende la mera

automatización de tareas repetitivas, abordando aspectos esenciales del trabajo
docente que suelen consumir una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo. En la
rutina diaria de un docente, gran parte del tiempo se invierte en actividades que,
aunque son cruciales, pueden llegar a ser exhaustivas y extenderse más allá del
horario laboral. Esto incluye la elaboración de planes de estudio detallados, la
calificación de trabajos y exámenes, y el llenado de rúbricas de seguimiento para
cada estudiante. Estas tareas, realizadas frecuentemente en horas no remuneradas,
pueden llevar al agotamiento profesional.
Aquí es donde la IA puede hacer una diferencia significativa. Por ejemplo, sistemas
avanzados pueden analizar el rendimiento de los estudiantes y generar
automáticamente informes individualizados. Esto no solo ahorra horas de trabajo a
los docentes, sino que también proporciona entendimiento, percepción o
conocimientos valiosos para una enseñanza más efectiva y personalizada. Además,
asistentes virtuales y plataformas de gestión del aprendizaje impulsadas por esta
herramienta pueden ayudar en la organización y planificación de lecciones, así
como también sugerir recursos y actividades adaptadas a las necesidades y estilos
de aprendizaje de los estudiantes.
Ante esta revolución, los educadores están invitados a transformar su rol hacia el de
identificadores de necesidades y desafíos individuales de los estudiantes,
aprovechando estos recursos como un aliado para ofrecer una educación de calidad
más personalizada.
Los docentes ya no se limitan a ser meros transmisores de información, sino que se
convierten en validadores de contenido, asegurándose de que lo proporcionado por
estas herramientas sea pertinente y beneficioso. En un mundo donde la información
está a un clic de distancia, el reto es contextualizar y profundizar ese conocimiento.
El docente, en esta nueva dinámica, se convierte en un facilitador esencial del
aprendizaje, ayudando a los estudiantes a hacer conexiones significativas con el
material y a aplicar críticamente lo aprendido en contextos diversos. Se adopta un
enfoque más centrado en el estudiante, donde el aprendizaje se adapta a sus
necesidades, intereses y estilos de aprendizaje, y donde el docente actúa como
guía, inspirador y desafiante.
Por lo tanto, la era de la IA no minimiza el papel del docente, sino que lo enriquece,
transformándolo en un mentor clave, un guía crítico y un facilitador de experiencias
de aprendizaje más ricas y profundas. La educación del futuro demanda educadores
que no sólo dominen las tecnologías emergentes, sino que también sean
innovadores, compasivos y capaces de impulsar un aprendizaje que prepare a los
estudiantes con las habilidades necesarias para afrontar los retos del futuro.
Colaboración entre Pares:

Es crucial fomentar una colaboración efectiva entre pares. Este enfoque se centra
en el apoyo mutuo y en el intercambio de experiencias y conocimientos.
Reconociendo que algunos docentes pueden estar más avanzados en el uso de la
IA, mientras que otros pueden sentirse menos seguros, la colaboración entre pares
se convierte en una herramienta poderosa para la adaptación y el aprendizaje.
Crear un ambiente donde todos se sientan libres de expresar dudas, compartir
logros y aprender unos de otros es fundamental para una transición fluida y positiva
hacia la educación enriquecida por esta tecnología.
Colaboración Institucional:
Las instituciones educativas juegan un papel clave en este proceso de cambio.
Sería ideal que faciliten el acceso a estas herramientas y proporcionen
oportunidades de formación y desarrollo profesional.
Las instituciones deben asumir la responsabilidad de crear entornos de aprendizaje
inclusivos y de apoyo, donde los educadores de todos los niveles de habilidad se
sientan capacitados para explorar y adoptar nuevas tecnologías. Esto implica una
inversión en recursos, tiempo y estrategias de formación que consideren tanto las
tendencias actuales como las futuras necesidades educativas.
Por lo tanto, podemos decir que la colaboración entre docentes y sistemas de IA

tiene el potencial de transformar la enseñanza y el aprendizaje, mejorando la
experiencia educativa para todos los involucrados. Sin embargo, es crucial abordar
los desafíos éticos y técnicos para aprovechar al máximo esta colaboración de
manera responsable y efectiva.
Aunque parezca que la ética y la inteligencia artificial son dos términos lejanos, la
ética es importante para el buen desarrollo e implementación de la IA para el bien
común, puesto que las implicaciones éticas asociadas principalmente con los datos
(sobre el uso, consentimiento, privacidad, sesgos y transparencia de estos), así
como otros aspectos que se discutirán más tarde, han sido tema de debate para
muchas instancias internacionales.
Aunque la era de la Inteligencia Artificial es ubicua, se debe desarrollar de manera

responsable y con transparencia. Por ende, no solo es prioridad tomar en cuenta los
aspectos técnicos de la IA, sino de las implicaciones éticas de su uso. Además, los
gobiernos deben crear políticas y lineamientos para asegurar la práctica
responsable de la misma, facilitando a su vez la innovación y el progreso.
La presencia de esta inteligencia es cada vez mayor, pero su desarrollo tiene una
cara B: ya que puede generar consecuencias negativas para los individuos y para la
sociedad, y ahí es donde entra en juego la ética en la inteligencia artificial. Un mal
uso puede incrementar las desigualdades, o un algoritmo mal programado puede
significar la discriminación de una persona en la toma de una decisión (por ejemplo,
que se le deniegue un seguro médico).
Los asistentes de voz, las búsquedas predictivas en Google, las recomendaciones

de productos en tiendas online, los chatbots, la domótica o los mapas son algunos
ejemplos en nuestra vida cotidiana en los que la inteligencia artificial está implicada.
Esto es posible porque la IA es capaz de procesar datos e información de una forma
similar a la inteligencia humana. Los sistemas de inteligencia artificial abarcan, por
tanto, aspectos como el razonamiento, el aprendizaje, la percepción, la planificación,
la predicción o el control.
Acuerdos a nivel europeo y la UNESCO

A este respecto, la Unión Europea, en su propuesta de reglamento sobre
inteligencia artificial, ya alerta de que la utilización de la misma por sus
características (como la opacidad, la complejidad, la dependencia de datos o el
comportamiento autónomo) puede tener repercusiones negativas en los derechos
fundamentales.
Del mismo modo, la recomendación sobre la ética de la inteligencia artificial,

aprobada por los 193 Estados miembros de la UNESCO en 2021, subraya las
implicaciones éticas de la inteligencia artificial por su impacto “en la adopción de
decisiones, el empleo y el trabajo, la interacción social, la atención de la salud, la
educación, los medios de comunicación, el acceso a la información, la brecha
digital, la protección del consumidor y de los datos personales, el medio ambiente, la
democracia, el estado de derecho, la seguridad y el mantenimiento del orden, el
doble uso y los derechos humanos y las libertades fundamentales, incluidas la
libertad de expresión, la privacidad y la no discriminación”.
La recomendación de la UNESCO también llama la atención sobre los desafíos

éticos que surgen debido al potencial de los algoritmos de la IA “para reproducir y
reforzar los sesgos existentes, lo que puede exacerbar las formas ya existentes de
discriminación, los prejuicios y los estereotipos”.
Por todo ello, el acuerdo de la UNESCO insta a los países a adoptar marcos
regulatorios que garanticen que las tecnologías de inteligencia artificial estén al
servicio de los intereses de los ciudadanos y beneficien a la humanidad en su
conjunto.
Sociedad Mexicana de Inteligencia Artificial (SMIA)

La Sociedad Mexicana de Inteligencia Artificial es una sociedad científica cuya
misión es promover el cultivo y la aplicación de la inteligencia artificial en la
República Mexicana.
Agrupa tanto a profesionales como a académicos del área, a quienes ofrece un
marco organizacional y de gestión que les permite compartir y difundir sus proyectos
de investigación, docencia, vinculación o difusión de la disciplina. Agrupa también, a
través de sus capítulos nacionales, a estudiantes de nivel licenciatura o posgrado
cuyos intereses los orienten a cultivar alguna de las áreas de la inteligencia artificial.
Para difundir la producción de sus miembros, tanto en el ámbito de la investigación
o desarrollo, como en el de la divulgación, la SMIA tiene a su cargo diversas
publicaciones y organiza anualmente el Congreso Internacional Mexicano de
Inteligencia Artificial (MICAI) entre otras actividades.
Las labores de la SMIA son coordinadas por la Mesa Directiva de la misma, cuyos
miembros son elegidos cada dos años. La ética en la inteligencia artificial no es, por
tanto, una cuestión baladí. De hecho, la Maestría en Inteligencia Artificial online de
la Universidad Internacional de La Rioja México (UNIR) no sólo forma a sus
alumnos en las cinco ramas principales de la IA (aprendizaje automático,
aprendizaje profundo, planificación, procesamiento de lenguaje natural y visión por
computador) sino que presta atención a las implicaciones filosóficas, éticas y legales
en la aplicación de la inteligencia artificial.
La equidad es la justicia en la distribución, donde cada individuo recibe su parte

correspondiente en función de su mérito. (Platón, 370 a.C)
La equidad es el principio de justicia material que debe ponderarse en la aplicación

de las normas en atención a las circunstancias del caso. (Real Academia Española,
2023)
La equidad es un criterio fundamentado en los valores sociales de la igualdad, los

derechos y la justicia desde un punto de vista ético que trasciende el marco de la
justicia formal y de la estricta legalidad, para que prevalezcan la prudencia, la
templanza y el razonamiento al juzgar cada caso concreto y actual. (Fundación
Aquae, 2020).
Tomando en cuenta estos conceptos nosotros podemos decir que la equidad lse
refiere a tratar a todas las personas de manera justa y sin discriminación,
reconociendo y respetando las diferencias que cada uno tiene. Esto significa que
todas las personas, independientemente de su género, raza, orientación sexual,
religión, habilidades físicas o mentales, tienen el derecho de ser tratadas con justicia
y de tener las mismas oportunidades en cualquier ámbito de la vida.
Algunas características de la equidad pueden ser:

● Se relaciona con la noción de justicia: la equidad de género se aproxima a las
nociones de justicia distributiva y justicia retributiva. La justicia distributiva
tiene por principio una distribución igualitaria de bienes y servicios entre los
miembros de la sociedad. La justicia retributiva tiene por principio que la pena
o castigo debe ser proporcional al daño generado.
● Parte de una igualdad contextualizada: toma en cuenta la situación previa de
las personas, desde la cual se pretende mejorar y aplicar derechos o normas
considerando sus consecuencias.
● Guarda relación directa con los derechos fundamentales: defiende y
promueve los derechos fundamentales como los derechos humanos, el
derecho al trabajo o el derecho a la educación.
● Posee un componente ético: se vincula con los derechos y los deberes que
defienden la condición del ser humano, su dignidad y la plenitud de su
desarrollo integral.
● Propicia la creación, ejecución y evaluación de políticas públicas: a fin de
superar las deficiencias sociales, se crean políticas orientadas a mejorar la
gobernabilidad de un país a través de mecanismos que conlleven al
desarrollo social sostenible de los ciudadanos.
● Promueve la creación de estructuras organizacionales más equilibradas: esto
permite que hombres y mujeres tengan las mismas oportunidades de crecer
como profesionales, investigadores, gestores, así como, de capacitarse y
participar en la toma de decisiones importantes.
La justicia es la capacidad moral que tenemos para juzgar cosas como justas,
apoyar esos juicios en razones, actuar de acuerdo con ellos y desear que otros
actúen de igual modo. (Rawls, 1971).
La justicia es, en primer lugar, una característica posible más no necesaria del orden
social. Recién en segundo término constituye una virtud del individuo pues un
hombre es justo cuando su obrar concuerda con el orden considerado justo.
(Kelsen, 1953).
La justicia es el principio constitucionalmente consagrado como valor superior del

ordenamiento jurídico en el que confluyen los principios de razonabilidad, igualdad,
equidad, proporcionalidad, respeto a la legalidad y prohibición de la arbitrariedad, ya
que, según los casos, se identifica con alguno de estos otros principios. (Real
Academia Española, 2023).
La justicia para nosotros implica un sistema en el que todas las personas son
tratadas de manera justa y equitativa, donde se respetan sus derechos y se aplican
consecuencias proporcionales a sus acciones. Esto es que las decisiones y
acciones deben basarse en principios de imparcialidad, igualdad y respeto hacia los
demás, la justicia implica también reconocer y corregir las injusticias cuando
ocurren, así como trabajar para prevenir futuras injusticias.
En términos generales, la justicia se caracteriza por lo siguiente:
● Es una virtud o cualidad moral.

● Persigue el bien común y la igualdad ante la ley.
● Garantiza el orden y la paz en una sociedad.
● Cuenta con un fundamento cultural (de acuerdo con el consenso social) y un
fundamento formal (de acuerdo con lo establecido en las leyes).
● No es arbitraria, sino objetiva, imparcial y racional.
● Se vincula con los valores de la honradez, la equidad y la verdad.
La búsqueda de la equidad en la Inteligencia Artificial no es sólo un imperativo ético,

sino un requisito para fomentar la confianza, la inclusión y el avance responsable de
la tecnología
Éticamente, la justicia es la piedra angular para generar confianza y aceptación de

los sistemas de IA. Las personas deben confiar en que las decisiones de esta ya
que afectan sus vidas (por ejemplo, los algoritmos de contratación) se toman de
manera equitativa.
Socialmente, estos sistemas incorporan la justicia y pueden ayudar a abordar y
mitigar los sesgos históricos (por ejemplo, aquellos contra las mujeres y las
minorías) fomentando la inclusión. Legalmente, incorporar la equidad en los
sistemas de IA ayuda a alinear esos sistemas con las leyes y regulaciones contra la
discriminación en todo el mundo.
La equidad es inherentemente subjetiva y está influenciada por perspectivas

culturales, sociales y personales. En el contexto de la tecnología, los investigadores,
desarrolladores y formuladores de políticas a menudo traducen la equidad en la idea
de que los algoritmos no deben perpetuar ni exacerbar los sesgos o desigualdades
existentes. Sin embargo, medir la equidad e incorporarla a los sistemas de la
inteligencia artificial está plagado de decisiones subjetivas y dificultades técnicas.
Los investigadores y formuladores de políticas han propuesto varias definiciones de
justicia, como paridad demográfica, igualdad de oportunidades y justicia individual.
Estas definiciones implican diferentes formulaciones matemáticas y filosofías
subyacentes. También suelen entrar en conflicto, lo que pone de relieve la dificultad
de satisfacer todos los criterios de equidad simultáneamente en la práctica.
Efectos no deseados sobre la equidad

La naturaleza multifacética de la equidad significa que los sistemas de la tecnología
deben ser examinados en cada nivel de su ciclo de desarrollo, desde las fases
iniciales de diseño y recopilación de datos hasta su implementación final y
evaluación continua. Este escrutinio revela otra capa de complejidad. Los sistemas
de IA rara vez se implementan de forma aislada.
Para (Jáuregui, 2024), es importante que muchos de los reportes no se enfocan en

los derechos de los niños y las niñas a la privacidad. No obstante, organizaciones
como la UNICEF, el Foro Económico Mundial, UNESCO Education & AI y el
European Parliament Report AI Education y el Institute for Ethical AI in Education
(IEAIE) han salido en defensa de la inclusión de los derechos de los niños en las
políticas éticas sobre IA.
Su objetivo es aminorar el riesgo de los y las niñas a la exposición de la IA, pero no
solo para proteger sus datos y privacidad, sino también exponer los problemas
relacionados con la maleabilidad de los infantes con respecto a valores, ideas y
actitudes, y con lo que es apropiado para su edad.
Según un artículo publicado por (UNESCO, 2024) la sensibilización y la

comprensión del público respecto de la IA y el valor de los datos deberían
promoverse mediante una educación abierta y accesible, la participación cívica, las
competencias digitales y la capacitación, y la alfabetización mediática e información.
La ética dentro de la enseñanza para (Vlasica,2023) En general, la IA puede ser una

herramienta útil para mejorar la educación y hacerla más accesible y eficiente. Sin
embargo, es importante tener en cuenta que la IA no puede reemplazar
completamente al papel del profesor y que es necesario un uso responsable y ético
de la tecnología.
La UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y

la Cultura) ha destacado la importancia de la ética en la educación y ha adoptado
diversas iniciativas y estrategias para promover la ética en el ámbito educativo, las
cuales pueden ser consultadas en esta publicación sobre La inteligencia artificial y
los futuros del aprendizaje.
La iniciativa de Ética en la Educación de la UNESCO, tiene como objetivo promover

la ética en la educación y fomentar el desarrollo de valores éticos en los estudiantes.
Aquí hay algunas maneras en las que se puede promover la ética en el uso de la
inteligencia artificial (IA) en estudiantes y docentes, según la UNESCO:
● Incluir la ética en la enseñanza de la IA: Es importante que los estudiantes y

docentes aprendan sobre la ética en el uso de la IA y sobre las
responsabilidades éticas que conlleva su uso. Esto puede incluir el fomento
del diálogo y la reflexión sobre cuestiones éticas y el desarrollo de
habilidades para tomar decisiones éticas.
● Fomentar la responsabilidad social y la transparencia: Es importante que los
estudiantes y docentes aprendan sobre la importancia de ser responsables y
transparentes en el uso de la IA y sobre cómo garantizar que se utilice de
manera ética y responsable.
● Establecer normas y políticas éticas: Es importante que se establezcan
normas y políticas éticas claras para guiar el uso de la IA en el ámbito
educativo y garantizar que se utilice de manera responsable y ética.
● Fomentar la participación y el diálogo: Es importante promover la
participación y el diálogo entre estudiantes, docentes y otras partes
interesadas para reflexionar sobre cuestiones éticas en el uso de la IA y
tomar decisiones informadas.
En sí, la ética en la enseñanza de la inteligencia artificial (IA) es crucial para

garantizar que esta tecnología se desarrolle y se utilice de manera responsable y
beneficiosa para la sociedad, ya que es fundamental que los estudiantes de IA
comprendan las implicaciones éticas de sus decisiones y acciones, esto implica
considerar cómo sus algoritmos pueden afectar a diversas comunidades, culturas y
aspectos sociales.
También que la enseñanza de IA debe promover la inclusión y la diversidad, tanto

en el diseño de algoritmos como en la recopilación y uso de datos. Esto implica
evitar sesgos y discriminación injusta en los sistemas de IA y asi los estudiantes
deben aprender a diseñar algoritmos de IA que sean transparentes y explicables.
Esto significa que los sistemas de IA deben poder explicar cómo llegan a sus
decisiones, especialmente en áreas críticas como la atención médica y la justicia.
Por eso los estudiantes deben entender que son responsables de las consecuencias
de sus creaciones de IA. Deben considerar cómo mitigar los riesgos y cómo abordar
cualquier daño potencial que sus sistemas puedan causar.
La protección de la privacidad y la seguridad de los datos es esencial en la
enseñanza de IA. Los estudiantes deben comprender las implicaciones de la
recopilación masiva de datos y aprender a diseñar sistemas que protejan la
privacidad de los usuarios, los estudiantes deben considerar el impacto social y
ambiental de la IA en su enseñanza, como la evaluación de cómo la IA puede
afectar el empleo, la economía, el medio ambiente y otros aspectos de la sociedad.
En su aspecto doctrinal, la norma generalmente se define como una regla que

regula la conducta de personas en una determinada sociedad, por lo que todas las
personas están vinculadas a diversas clases de normas, como las jurídicas,
morales, religiosas, del trato social y técnicas. (García, 2018)
Una norma puede definirse como un conjunto de reglas o principios que determinan
el comportamiento esperado de las personas en una sociedad o en un determinado
grupo social. Estas reglas pueden ser establecidas por diferentes instituciones o
entidades, como el Estado, organizaciones internacionales, comunidades o incluso
grupos informales. (Instituto de Ciencias Hegel, 2023)
Regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas,
actividades, etc.(RAE, 2023)
Una norma es una regla establecida que guía el comportamiento y las interacciones
que existen en un grupo social, comunidad o sociedad. Sirven para regular la
conducta de las personas, promover una buena convivencia y establecer
expectativas compartidas sobre lo que es aceptable o apropiado en diferentes
situaciones.
Política es un término que significa ciencia y arte, y se emplea para expresar al

propio tiempo el estudio sistemático de los fenómenos del Estado y la totalidad de
las actividades relacionadas con la administración de los asuntos del mismo.
(Garner 1868-1967)
En su esencia más pura, la política se refiere a las decisiones y acciones que
afectan la distribución del poder y los recursos en una sociedad. Es el arte de
gobernar y organizar la convivencia humana. (Universidad Panamericana, 2024)
La política es un arte, doctrina u opinión referente al gobierno de los Estados. (RAE,

2006)
Con lo anterior llegamos a la conclusión que una política es el conjunto de reglas

establecidas para guiar las decisiones y acciones dentro de una organización,
gobierno o entidad, para que exista una buena convivencia y siempre se respeten
los derechos de todos.
A medida que la IA avanza y se integra en diversas áreas de nuestra sociedad, es

fundamental establecer principios éticos para su desarrollo y uso responsable. Estos
principios éticos proporcionan una guía para garantizar que la IA se utilice de
manera ética y respetuosa con los valores y derechos humanos. A continuación, se
presentan algunos de los principales principios éticos en el desarrollo y uso de la IA:
Beneficio humano: La IA debe utilizarse para el beneficio de las personas y la

sociedad en general. Se debe priorizar el bienestar humano, la equidad y el interés
público en todas las aplicaciones de la IA. Los sistemas de IA deben contribuir al
avance de la humanidad y mejorar la calidad de vida de las personas.
Transparencia y explicabilidad: Es fundamental que los sistemas de IA sean

transparentes y explicables. Deben ser comprensibles para los usuarios y las partes
afectadas, de manera que las decisiones tomadas por los sistemas de IA sean
claras y comprensibles. Esto implica proporcionar información clara sobre cómo se
utilizan los datos, cómo se toman las decisiones y qué impacto pueden tener en las
personas.
Justicia y equidad: La IA debe ser desarrollada y utilizada de manera justa y
equitativa. Se deben evitar sesgos y discriminaciones, asegurando que los sistemas
de IA no refuercen desigualdades existentes. Se debe garantizar la diversidad y
representatividad en los datos utilizados para entrenar los sistemas de IA, así como
en los equipos de desarrollo.
Privacidad y seguridad de los datos: La privacidad y seguridad de los datos son

principios fundamentales en el desarrollo y uso de la IA. Se deben respetar y
proteger los datos personales, cumpliendo con las leyes y regulaciones de
protección de datos. Es esencial implementar medidas de seguridad adecuadas
para prevenir accesos no autorizados y garantizar la confidencialidad de la
información.
Responsabilidad y rendición de cuentas: Los desarrolladores, proveedores y

usuarios de los sistemas deben de asumir la responsabilidad de las decisiones y
acciones de estos sistemas. Se deben establecer mecanismos adecuados para
atribuir responsabilidad en caso de daños o consecuencias negativas causadas por
la IA. La rendición de cuentas es esencial para promover la confianza y la
responsabilidad ética en el desarrollo y uso de la IA.
Estos principios éticos proporcionan una base sólida para el desarrollo y uso
responsable de la IA. Es importante que los actores involucrados en la IA los
adopten y los integren en sus prácticas y decisiones. Al hacerlo, podemos avanzar
hacia un futuro en el que la IA sea beneficiosa, ética y esté al servicio de la
humanidad.
Herramientas utilizadas para garantizar el uso ético de la IA

En el desarrollo y uso de la Inteligencia Artificial, existen diversas herramientas y
enfoques que se utilizan para garantizar su uso ético. Estas herramientas y
enfoques ayudan a abordar los desafíos éticos asociados con la IA y promueven su
desarrollo y aplicación responsable. A continuación, se presentan algunas de las
herramientas más utilizadas para garantizar el uso ético de la IA:
Evaluaciones de impacto ético: Las evaluaciones de impacto ético son procesos que
permiten identificar y evaluar los posibles impactos éticos y sociales de los sistemas
de IA. Estas evaluaciones se llevan a cabo durante el desarrollo y la implementación
de la IA, y ayudan a detectar y abordar posibles sesgos, discriminación y otros
problemas éticos. Las evaluaciones de impacto ético fomentan la reflexión y el
diálogo sobre las implicaciones éticas de la IA.
Diseño centrado en el usuario: El diseño centrado en el usuario implica incorporar

consideraciones éticas desde las primeras etapas del desarrollo de la IA. Se deben
tener en cuenta las necesidades y valores de los usuarios y las partes afectadas,
asegurando que los sistemas de IA se diseñen para respetar su autonomía,
privacidad y derechos. El enfoque centrado en el usuario contribuye a desarrollar
sistemas de IA éticos y orientados al beneficio humano.
Auditorías y pruebas éticas: Las auditorías y pruebas éticas se utilizan para evaluar
la ética de los sistemas de IA existentes. Estas evaluaciones permiten identificar
posibles problemas éticos, como sesgos o discriminación, y proponer mejoras y
ajustes
El uso de la IA en la educación presenta tanto oportunidades como riesgos para la

privacidad de los estudiantes y maestros. Es importante abordar estos riesgos de
manera proactiva y trabajar para garantizar que los datos se manejen de manera
responsable y se respete la privacidad de los estudiantes y maestros. Esa es la vía
adecuada para que podamos aprovechar plenamente los beneficios de la tecnología
en la educación sin poner en riesgo la privacidad y seguridad de las personas
involucradas.
Recordemos que la educación es una de las herramientas más poderosas para

cambiar el mundo, pero debemos asegurarnos de que la tecnología que utilizamos
para mejorarla no cause daño. Si no se abordan los desafíos éticos y de privacidad
en la educación impulsada por la IA, corremos el riesgo de perpetuar desigualdades
y discriminaciones.
Algunas organizaciones se han preocupado por emitir lineamientos sobre la ética y

la IA en la educación, de las cuales se puede mencionar las siguientes: UNESCO
Ethics AI (2020), UNESCO Education & AI (2021), Beijin Consensus, OCDE (2021),
Comisión Europea(2019), European Parliament Report AI Education (2021),
UNICEF (2021) y Foro Económico Mundial (2019).
Cabe señalar que los reportes en materia de ética en IA abarcan principios, dentro
de los cuales se encuentran códigos más específicos para estos fundamentos, por
lo que llegan a ser muy extensos.
A continuación, se enlistan los siete principios éticos fundamentales de la

inteligencia artificial para la educación:
● Transparencia y responsabilidad: se refiere a que los procesos de

recolección, análisis e informe de datos, así como los procesos
correspondientes al establecimiento, seguimiento y control de las normas de
AIDE deben ser transparentes, accesibles y explicables. Asimismo, debe
considerar el consentimiento informado, la propiedad de los datos y sus fines,
además de las condiciones de uso de la IA.
● Seguridad y protección: el diseño, desarrollo e implementación de la IA debe
ser lo suficientemente robusta para proteger y salvaguardar los datos, con el
fin de garantizar la privacidad y seguridad.
● Sostenibilidad y proporcionalidad: debe considerar aspectos de diseño,
desarrollo y uso para minimizar la huella ecológica, así como para evitar la
alteración de la economía mundial, el mercado laboral, así como dimensiones
sociales tales como la cultura y la política.
● Gobernanza: hace referencia al establecimiento e implementación de
políticas públicas para regular el desarrollo, uso y gestión de la IA, tomando
en cuenta las consideraciones éticas.
● Enfoque humano: debe complementar las capacidades cognitivas, sociales y
culturales humanas, asegurando el control por parte del ser humano sobre
los procesos de trabajo de la IA.
● Privacidad: se debe garantizar la implementación del consentimiento
informado del usuario, manteniendo la privacidad y confidencialidad de la
información, tanto cuando estos proporcionan o cuando el sistema recopila
datos sobre ellos.
● Inclusividad: (accesibilidad) el diseño, desarrollo y despliegue de las AIDE
deben tomar en cuenta la infraestructura, habilidades y aceptación social, la
cual se adaptará a usuarios variados, con el fin de permitir el acceso y uso
equitativo de la IA. Este mismo principio debe aplicar para datos y algoritmos,
ya que estos deben ser no discriminatorios e imparciales, garantizando la
equidad e igualdad entre los diferentes grupos de usuarios.
Para poder entender este tema primero debemos conocer lo que es la privacidad,
por esto mismo estos tres autores nos ayudarán a conocerlo (Westin, A. 1967)"La
privacidad es el derecho de las personas a controlar la recolección, uso y
divulgación de su información personal”
(Solove, D. J. 2008). "La privacidad es la capacidad de una persona para mantener

en secreto su información personal y decidir cuándo, cómo y con quién compartirla"
(Nissenbaum, H. 2010)"La privacidad es el derecho de las personas a ser dejadas
en paz, a tener un espacio personal y a controlar su propia información"
Por estas definiciones podemos concluir que la privacidad es el derecho

fundamental de las personas a controlar la recolección, uso y divulgación de su
información personal, así como a mantener en secreto y decidir cuándo, cómo y con
quién compartir dicha información. Es la capacidad de una persona para mantener
en paz su espacio personal, ser dejada en tranquilidad y tener autonomía sobre su
propia información. La privacidad implica tener el control sobre los datos personales
y la posibilidad de decidir qué información se comparte y con quién se comparte,
garantizando así la protección de la información sensible y el respeto a la autonomía
individual.
En cuanto al tema del consentimiento el autor dice que (Cavoukian, A. 2009) "El
consentimiento es el acto voluntario y consciente de una persona para otorgar su
aprobación o autorización, generalmente en relación con la recopilación, uso o
divulgación de su información personal"
También existen otros conceptos fundamentales como lo son los siguientes (Fins, J.
J. 2010)"El consentimiento es un proceso informado y libre en el que una persona
tiene conocimiento y comprensión de las implicaciones y consecuencias de una
acción o decisión, y da su acuerdo de manera libre y sin coerción"
(Cohen, J. E. 2012) "El consentimiento es el acto de dar permiso o autorización

expresa para participar en una actividad o compartir información personal, basado
en el entendimiento claro y voluntario de los términos y condiciones involucrados"
El consentimiento es un acto voluntario, consciente e informado en el que una

persona otorga su aprobación o autorización de manera libre y sin coerción. Implica
que la persona tenga conocimiento y comprensión de las implicaciones y
consecuencias de una acción o decisión, así como de los términos y condiciones
involucrados. El consentimiento requiere que la persona tenga la capacidad de
tomar decisiones por sí misma y que se le proporcione la información necesaria
para tomar una decisión informada. Además, el consentimiento implica que la
persona tenga el control sobre su información personal y tenga la capacidad de
decidir cuándo, cómo y con quién compartir dicha información.
Es importante mencionar que el consentimiento puede variar según el contexto y las

leyes aplicables, y es necesario obtener un consentimiento válido y legal en cada
situación específica.
La importancia de la privacidad y el consentimiento:

La privacidad y el consentimiento son fundamentales para proteger nuestros
derechos individuales y preservar nuestra autonomía. Aquí hay algunas razones por
las que son importantes:
● Autonomía y control: La privacidad y el consentimiento nos permiten tener el

control sobre nuestra información personal. Nos da la capacidad de decidir
qué información queremos compartir, con quién y en qué circunstancias. Esto
nos permite mantener nuestra autonomía y proteger nuestra identidad.
● Protección de datos sensibles: Mucha de nuestra información personal es

sensible y privada, como datos médicos, información financiera o detalles de
nuestra vida personal. La privacidad y el consentimiento nos ayudan a
proteger estos datos sensibles y evitar su uso indebido o abuso.
● Confianza y transparencia: El respeto a la privacidad y el consentimiento

adecuado generan confianza entre las personas y las organizaciones.
Cuando las empresas y las instituciones respeten nuestra privacidad y
obtienen nuestro consentimiento de manera adecuada, nos sentimos más
seguros y confiamos en que nuestra información está siendo tratada de
manera adecuada y segura.
● Protección contra el uso indebido de datos: La privacidad y el consentimiento

son mecanismos de protección contra el uso indebido de nuestros datos
personales. Nos permiten evitar que nuestra información sea utilizada para
fines no deseados, como el spam, el robo de identidad, la discriminación o la
vigilancia excesiva.
● Cumplimiento legal y ético: El respeto a la privacidad y el consentimiento
adecuado no solo es una cuestión ética, sino también legal. En muchos
países, existen leyes y regulaciones que protegen la privacidad de las
personas y establecen requisitos para obtener un consentimiento válido.
Cumplir con estas leyes y regulaciones es esencial para evitar sanciones
legales y mantener la reputación de las organizaciones.
En conclusión, la privacidad y el consentimiento son elementos fundamentales en la

protección de nuestros derechos individuales y la preservación de nuestra
autonomía en la era digital. La privacidad nos permite controlar nuestra información
personal, mientras que el consentimiento nos asegura que nuestras decisiones sean
respetadas y que se nos proporcione la información necesaria para tomar
decisiones informadas. Es importante estar informado sobre nuestras opciones de
privacidad y asegurarnos de otorgar un consentimiento adecuado en todas las
interacciones donde se recopile nuestra información personal.
De acuerdo a (Dolores, 2023) la transparencia en la IA se refiere a la capacidad de

entender cómo y por qué una IA hace lo que hace. Esto es especialmente
importante en la educación, donde las decisiones de la IA pueden tener un impacto
significativo en la vida de los estudiantes. Como educadores, debemos ser
transparentes acerca de cómo utilizamos la IA y debemos ser capaces de explicar y
justificar nuestras decisiones.
La responsabilidad, por otro lado, se refiere a quién es responsable cuando las

cosas salen mal. En la educación, esto puede ser especialmente complejo, ya que
pueden estar involucrados múltiples actores, incluyendo educadores,
administradores, empresas de tecnología y los propios estudiantes.
Para (Pegalajar,2021) en el ámbito educativo, la responsabilidad va más allá de

cumplir con tareas asignadas; implica un compromiso profundo con el bienestar de
los estudiantes y la comunidad educativa en su conjunto. Este compromiso se
refleja en la asunción de las consecuencias de decisiones y acciones, buscando
crear un entorno educativo que fomente el aprendizaje y el desarrollo integral.
Los aspectos clave de la responsabilidad en la educación abarcan diversas

dimensiones. En primer lugar, la responsabilidad del educador implica la
preparación y entrega de contenido educativo de alta calidad, la implementación de
evaluaciones justas y constructivas, y la creación de un entorno seguro y
estimulante para los estudiantes. Además, la responsabilidad ética en la
investigación educativa se centra en la honestidad en la investigación, la
transparencia en la presentación de resultados y el respeto por la integridad
intelectual. Asimismo, la responsabilidad institucional implica que las instituciones
educativas deben proporcionar recursos adecuados, promover la diversidad y
garantizar la equidad en las oportunidades educativas para todos los estudiantes.
Sin embargo, (Portaltic, 2020) desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) supone

también pensar sobre las implicaciones que tiene su aplicación en el día a día de las
personas, una preocupación que crece entre los expertos de la industria, que
demandan una 'IA responsable', basada en la transparencia.
La transparencia y la responsabilidad son dos aspectos críticos cuando se trata de

inteligencia artificial (IA). En la transparencia los modelos de IA pueden ser
extremadamente complejos, lo que dificulta comprender cómo llegan a sus
conclusiones. La transparencia implica hacer que los modelos sean interpretables,
de modo que los desarrolladores y los usuarios puedan entender cómo funciona la
IA y por qué toma ciertas decisiones y es importante que las organizaciones
divulguen la información sobre los datos utilizados para entrenar los modelos de IA,
así como los algoritmos y técnicas empleados. Esto permite una mayor comprensión
y escrutinio de cómo se toman las decisiones.
Y dentro de la responsabilidad los sistemas de IA pueden perpetuar sesgos
existentes en los datos de entrenamiento, lo que lleva a decisiones injustas o
discriminatorias. Es responsabilidad de los desarrolladores y las organizaciones
mitigar estos sesgos y garantizar que los sistemas de IA sean equitativos.
En resumen, la transparencia y la responsabilidad son fundamentales para
garantizar que la IA se desarrolle y utilice de manera ética y segura. Esto requiere
un enfoque holístico que aborde tanto los aspectos técnicos como los éticos y
legales de la IA.
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Historia de la inteligencia artificial: origen, cómo se creó y de qué se trata | El

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Corporativa, I. (s. f.). ¿Somos conscientes de los retos y principales aplicaciones de

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¿Cuáles son las características de la inteligencia artificial?,

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS

LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES

Proyecto de Investigación Aplicada

Análisis del comportamiento de la Inteligencia Artificial en la vida

cotidiana de los estudiantes de Relaciones Comerciales de la ESCA

Santo Tomás turno vespertino

Buendia Albor Ana Fernanda

López Morales Sari Monserrat

Robles Mondragón Daniela

Rodríguez Sabino Tabatha Dafne

Suárez Olivares Monserrat

ASESORA: Dra. Judith Sara Ramirez Sosa

1.1 Pregunta particular

¿Cuál es el comportamiento de la IA en la vida cotidiana de los estudiantes de LRC

1.1.2 Preguntas generales

❖ ¿Cómo se analiza el uso de las ventajas y desventajas de la IA como una

herramienta para los estudiantes de la carrera de relaciones comerciales del

❖ ¿Cómo los estudiantes aplican la IA como parte de su aprendizaje?

❖ ¿Cómo la IA interviene en la vida cotidiana de los estudiantes de LRC?

1.2 Objetivos de investigación

1.2.1 Objetivo particular

1.2.2 Objetivos generales

❖ Analizar el uso y la influencia de la inteligencia artificial en las actividades

diarias y escolares de los estudiantes de LRC

❖ Por medio de una encuesta se analizará cuáles son los beneficios o

afectaciones que han detectado los estudiantes de la carrera.

❖ Identificar y analizar por medio de la encuesta, el grado de aceptación o

rechazo que tienen los estudiantes hacia la inteligencia artificial actualmente

El proyecto de investigación propuesto tiene como finalidad explorar el

Este proyecto está dirigido a los estudiantes, profesores y administradores de dicha

El problema delimitado se centra en analizar el comportamiento específico de la

La inteligencia artificial (IA) es una combinación de algoritmos diseñados para crear

Al hablar de la IA se desprenden varias incógnitas; una de ellas es su origen, qué

Es una disciplina joven de poco más de 70 años, iniciando en la época de la

Es así como, Alan Turing y John McCarthy fueron fundamentales en el desarrollo

Para estos años el enfoque de la investigación de IA se encaminó a la evolución de

Edward Feigenbaum y Joshua Lederberg crearon en 1965 el primer "Expert

Un año después salió a relucir AlphaGo, este es un programa de inteligencia

Para los tiempos de pandemia y en temas de salud apareció AlphaFold, este es un

Actualmente el transformador pre entrenado generativo de chat (GPT) o más

Desde el punto de vista de (Bourcier 2003) la IA es una rama de la informática que

Por otro lado (Zampayo, 2004) sugiere también que la:

● Inteligencia, es la capacidad de comprender, evocar, movilizar e integrar

Por lo que se refiere, la Inteligencia Artificial es una herramienta intuitiva y predictiva

❖ Automatizar tareas administrativas. Esta automatización reduce los errores y

❖ Retroalimentación instantánea. En nuestro mundo cada vez más acelerado,

los estudiantes esperan respuestas instantáneas a sus tareas. Gracias a la

❖ Aprendizaje personalizado Con el aprendizaje personalizado, los estudiantes

pueden estudiar a su propio ritmo y concentrarse en las áreas que necesitan

❖ Investigación y desarrollo educativo. Entre los ejemplos de uso de la IA en la

educación, también es notable su integración en las áreas de aprendizaje y

❖ Acceso más fácil. La inteligencia artificial ha revolucionado el panorama

educativo, brindando un acceso sin precedentes a los recursos. Desde zonas

❖ Resultado del pronóstico. Uno de los usos más interesantes de la inteligencia

artificial en la educación es su capacidad para predecir resultados.

❖ Mejorar las habilidades digitales. Educar a los estudiantes sobre el mundo

digital es una máxima prioridad hoy en día. Dado que la tecnología

En la perspectiva (ClassPoint, 2023), la inteligencia artificial ya se utiliza de muchas

En conclusión, es una forma transformadora de la educación de diversas maneras,

De esta misma manera como se ha ido manejando, se ha analizado que existen

La preocupación de la inteligencia artificial (IA) en los estudiantes puede