LA COMUNICACIÓN EN LAS

ORGANIZACIONES
¿QES ES LA COMUNICACIÓN EN UNA EMPRESA?

Es el proceso de interactuar,
compartiendo ideas, pensamientos,
conocimientos e información de
manera comprensible para que
pueda ser receptiva en la
organización
 IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES
1. Ayuda a la empresa al logro de sus
objetivos institucionales y misionales.
2. Mejora las relaciones entre directivos y
empleados.
3. Aumenta el compromiso de sus
empleados y mejora sus habilidades, lo
cual crea un clima laboral sano y
mejora la productividad.
PROPOSITOS DE LA
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL
1. Transmitir información
2. Fomentar la cohesión y
colaboración
3. Motivar y comprometer al
personal
4. Construye una cultura
organizacional sólida.
5. Gestiona la imagen de la empresa
6. Adaptación al cambio
 TIPOS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
INTERNA EXTERNA INFORMAL

 Boletines  Cartas
 Espontánea y sin
 Página web
 Revistas internas carácter oficial
 Redes sociales
 Reuniones
 Publicidad en redes sociales u otro
 Intranet medio de comunicación
 Video conferencias  Entrevistas
 Colaboraciones
 Reuniones virtuales
 Newsletters
 Notas de prensa
 INFLUENCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LOS
DIFERENTES PROCESOS Y FUNCIONES GERENCIALES

 Genera confianza entre las personas.

 Potencializa las relaciones y el rendimiento laboral

 Mejora la interrelación entre los diferentes grupos de interés.

 Facilita la planeación y la gestión

GESTIÓN DEL CAMBIO:

Es una disciplina que

propone acciones para
que los miembros de una
organización se adapten a
las transformaciones .
 PROPÒSITOS IMPORTANCIA
 Es importante cuando se pretende poner en
Facilitar y garantizar la práctica cambios a nivel tecnológico, empresarial
y/o estratégicos.
implementación de procesos de

transformación empresarial de
 Permite realizar transformaciones minimizando el
impacto negativo.
manera exitosa

 Las personas juegan un papel importante ya que son

el principal activo de una empresa,
 PRINCIPALES
PRINCIPIOS
BENEFICIOS

1. Entender el Cambio: El gerente debe

comprender el cambio para luego
comunicarlo y transmitirlo adecuadamente  Aumenta el éxito de las organizaciones.
2, Cambio de Plan: Diseñar una
 Aprovecha y valora el talento humano.
metodología adecuada para realizar el
cambio  Garantiza el crecimiento y el éxito
3. Implementar el Cambio: Se recomienda empresarial
que debe ser por etapas y no abruptamente.
 Aumenta la moral de sus colaboradores
4. Comunicar el Cambio: El mensaje debe
ser claro, relevante, para una mejor y mayor
comprensión
 EL PAPEL DEL GERENTE
El gerente juega un papel fundamental, con una visión clara de lo que
pretende hacer.

 Debe tener capacidad de

liderazgo
 Control de la gestión para la
coordinación y orientación.
 Debe tener capacidad para
planear, organizar, dirigir y
controlar
 ESTRATEGIAS

1. Alinear los cambios: Deben ser coherentes con los objetivos de la empresa.
2. Acompañar los impactos: importante seguir un plan de acción para acompañar
los procesos de cambio.
3. Renovar la comunicación. La comunicación debe ser bidireccional, mantener
comunicación a tiempo, canales, medios para comunicar oportunamente los
cambios.
4. Compartir conocimiento. Crear contenidos para preparar y capacitar al equipo
para asumir el cambio objetivamente.
 TRABAJO EN EQUIPO

DEFINICION

Capacidad que tienen los

miembros de una
organización para conseguir
un objetivo común
 CARACTERISTICAS

Liderazgo Comunicación
Organización

Productividad
Cooperación Creatividad

Metas en común Seguridad Reconocimiento entre

psicoemocional los miembros
VENTAJAS
 Mejora los resultados

 Potencia la integración

 Desarrolla habilidades sociales

 Aumenta la motivación de los empleados

 Se multiplica el sentimiento de pertenencia y la equidad

 Acelera la consecución de objetivos comunes

 Se impulsan estructuras de trabajo mas flexibles y menos

jerárquicas.
 IMPORTANCIA EN EL DESARROLLO DE HABILIDADES

 Promueve empatía

 Promueve el liderazgo

 Desarrolla la capacidad resolutiva.

 Promueva la escucha activa

 Desarrolla dotes de comunicación

 Desarrolla capacidad organizativa

 Promueve nuevas formas de hacer las cosas

 Promueve la responsabilidad

 Promueve la motivación
 ROLES DEL TRABAJO EN EQUIPO
ROLES DE ACCION ROLES SOCIALES

Formados por perfiles
orientados a ejecutar,
entre ellos es posible
encontrar al Impulsor,
Implementador y el
Finalizador
podemos encontrar el
ROLES MENTALES
Se enfoca en las
relaciones entre los
miembros del equipo,
se identifica un
Relacionado con el
pensamiento y el Coordinador, el
Cohesionador y el
análisis, en ellos
Investigador de
Cerebro, el Monitor Recursos
Evaluador y al
Especialista
 CINCO CONSEJOS PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1. Establecer responsabilidades a cada miembro del equipo.

2. Conocer a los miembros del equipo

3. Recordar constantemente el propósito y los objetivos

4. Trabajar cada día la comunicación.

5. Celebrar los éxitos

 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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En Comunicación efectiva y trabajo en equipo: UF0346 (pp. 30-37, 41-69, 102-116). Editorial Tutor Formación.

Gutiérrez, E. (2016). Desarrollo de competencias gerenciales. En Gutiérrez, E. Competencias gerenciales: habilidades,

conocimientos y aptitudes (2a. ed. pp. 111-135). ECOE Ediciones

https://watchandact.eu/importancia-trabajo-en-equipo-empresa-clave-exito/

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https://www.grandespymes.com.ar/wp-content/uploads/2022/06/Que-es-la-gestion-del-cambio-Proceso-y-
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https://blog.maestriasydiplomados.tec.mx/gestion-del-cambio-su-importancia-y-beneficios

https://taktic.es/la-importancia-de-la-gestion-del-cambio-organizacional/

http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/bitstream/123456789/3223/1/Definici%C3%B3n%20y%20alcance%20de%20l
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https://amosercomunicologo.com/notas/importancia-de-la-comunicacion-organizacional/