 Proceso Administrativo

Quala es una empresa multinacional con sede en Colombia que opera en la

industria de alimentos y bebidas. La empresa tiene un fuerte enfoque en la
innovación y tiene una misión y visión claras respaldadas por un sistema de
capacitación detallado. Quala tiene una cultura sólida que se basa en la
filosofía de su fundador, Michael De Rhodes.

El proceso administrativo de Quala involucra varias etapas, incluyendo

planificación, organización, dirección y control.

1. Planeación:

Responsable: El equipo de alta dirección y los líderes de cada unidad de

negocio.

Enfoque de la empresa: En Quala, la planeación estratégica se centra en

ofrecer productos de consumo masivo que satisfagan las necesidades de los
consumidores en Latinoamérica. La empresa se compromete a planificar la
producción, distribución y comercialización de sus marcas de manera efectiva
para asegurar su disponibilidad en el mercado y su aceptación por parte de
los clientes. Esto implica también la búsqueda constante de nuevas
oportunidades de negocio y el desarrollo de estrategias innovadoras para
alcanzar los objetivos comerciales.

2. Organización:
Responsable: El equipo de gestión de recursos humanos y los gerentes de
cada unidad de negocio.

Enfoque de la empresa: En Quala, la organización se enfoca en estructurar los

recursos y actividades de manera eficiente para lograr los objetivos
establecidos en la planeación estratégica. La empresa se dedica a la
producción y comercialización de una amplia variedad de productos de
consumo masivo, manteniendo altos estándares de calidad y sostenibilidad
en todos sus procesos. Además, Quala se destaca por su compromiso con el
desarrollo del talento humano y la creación de un ambiente de trabajo
inclusivo y colaborativo.

3. Dirección:

Responsable: El CEO (Director Ejecutivo) y su equipo de alta dirección.

Enfoque de la empresa: En Quala, la dirección se enfoca en liderar y

coordinar a todo el equipo de trabajo para garantizar la ejecución efectiva de
las actividades planificadas. La empresa se compromete a tomar decisiones
estratégicas que impulsen el crecimiento y éxito del negocio, manteniendo
siempre un enfoque claro en la generación de valor para los clientes y la
sociedad en general. Además, Quala busca convertirse en un referente en el
mercado, innovando constantemente y adaptándose a las necesidades
cambiantes de los consumidores.

4. Control:

Responsable: El equipo de control de calidad y los gerentes de cada unidad

de negocio.

Enfoque de la empresa: En Quala, el control se enfoca en supervisar y evaluar

el desempeño de las operaciones para garantizar la calidad y eficiencia en
todos los procesos. La empresa implementa sistemas de control de calidad en
todas las etapas de producción y distribución, asegurando que sus productos
cumplan con los estándares más exigentes. Además, Quala se esfuerza por
mantener una comunicación abierta y transparente con sus clientes y otras
partes interesadas, buscando siempre la mejora continua y la excelencia en
todo lo que hace.
El análisis de las etapas de planificación y organización en Quala revela un
enfoque proactivo y orientado al cliente en la gestión de la empresa. La
compañía demuestra un compromiso con la innovación y la mejora continua
al desarrollar nuevos productos y explorar nuevos mercados durante la etapa
de planificación. Este enfoque estratégico permite a Quala adaptarse
rápidamente a las cambiantes demandas del mercado y mantener su posición
competitiva en la industria de consumo masivo. Además, en la etapa de
organización, Quala muestra un claro compromiso con la calidad al
estructurar sus recursos y actividades para cumplir con los objetivos
establecidos. Al mantener altos estándares de calidad en todos sus procesos
y productos, la empresa busca satisfacer las necesidades y expectativas de
sus consumidores, lo que contribuye a su reputación como una marca
confiable y líder en la industria.

Etapa Planificación Organización

Enfoque Establecimiento de objetivos claros y Estructuración de recursos y
estrategias para alcanzarlos. Fuerte enfoque
actividades para lograr objetivos
en innovación y mejora continua. establecidos. Mantenimiento de altos
estándares de calidad.
Actividades Desarrollo de nuevos productos, Producción y comercialización de una
exploración de nuevos mercados. amplia variedad de productos de
consumo.
Compromisos Innovación y mejora continua. Mantenimiento de altos estándares de
calidad.
Resultados Adaptabilidad al mercado, competitividad. Satisfacción de necesidades y
expectativas de los consumidores,
reputación como marca confiable.
Responsables Equipo de planificación. Estructura organizativa, gestión de
calidad.

Este cuadro comparativo anterior nos proporciona una visión general de las
diferencias entre las etapas de planificación y organización en Quala,
destacando sus objetivos, actividades, compromisos, resultados y
responsables en cada una de estas etapas del proceso administrativo siendo
claves para el éxito empresarial.
Conclusiones
 Referencias

Nuestras Áreas | Quala Colombia La multinacional de consumo masivo con presencia en 8

países de Centro y Sur América. (s. f.). https://www.quala.com.co/nuestro-equipo/

Marco estratégico - Quala Nova. (2019, 12 agosto). Quala Nova.

https://www.qualanova.com.co/marco-estrategico/

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