MATRIZ FODA

NOMBRE DEL ALUMNO: WENDY VALERIO VALENTIN No. DE CONTROL: 20090368

FECHA: 21/ Septiembre / 2023 GRUPO: YB CALIFICACIÓN: __________

ISO 9001
CONT. INTERNO FORTALEZAS
Infraestructura que brinde seguridad
Una gestión activa y capacitada.
Apoyo financiero...
Equipos especializados con
tecnología
Conocimiento del mercado.
Satisfacción de los clientes en lo
que se consume como producto o
CONT. EXTERNO servicio
OPORTUNIDADES PLAN ESTRATÉGICO
FO
 Tener prioridad en satisfacción  Contar con experiencia en el mercado
al cliente. ayuda a tener un mejor control en el
 Requisitos legales plan estratégico.
 Explorar nuevos mercado  Conocer el mercado para saber que
 Ofrecer mejor calidad ofrecerle al cliente
 Competencia deficiente  Tener en cuenta la competencia para
tomar en cuenta los productos más
aceptables y rentables en el mercado
que se desenvuelve.
 Crear nuevas técnicas para adaptar a los
trabajadores en el mercado.
DEBILIDADES
 Procesos administrativos
lentos y deficientes.
 Equipamiento obsoleto.
 Falta de capacitación en el
personal.
 Demoras en entrega de
equipo o material.
 Desconocimiento en el tema
de los recursos humanos.
 Falta de acceso a crédito.
PLAN ESTRATÉGICO
DO
 Tomar ventaja en las nuevas
áreas de mercado para obtener
una mayor entrada financiera.
 Implementar requisitos legales
accesibles para corregir la
situación de logística para lograr
una calidad en la satisfacción al
cliente.
 Mejorar los métodos de
capacitación a trabajadores para
un mejor entendimiento y a su
vez una buena motivación.

AMENAZAS PLAN ESTRATÉGICO PLAN ESTRATÉGICO

 Requisitos legales fáciles de
aplicar.
 Competencia favorable en el
mercado
 Inflación en los productos
 Un mercado no
internacionalizado.
FA
 Conocimiento en el manejo de
documentos legales dentro del mercado.
 Introducción de nuevos productos al
mercado para cubrir las nuevas
necesidades del cliente.
 Añadir valor agregado al producto es
olvidar y asegurar calidad en el
producto.
 Contar con planes estratégicos para las
nuevas modalidades que vayan
surgiendo.
DA
 Evaluar los riesgos en el
mercado por si hay riesgo a
fracasar.
 Implementar sistemas de gestión
que ayuden en el análisis del
mercado.
 Mejorar el plan estratégico de la
capacitación.
 Analizar cambios en
infraestructura o productos para
seguir siendo competentes en el
mercado.
Actividad 2. Considerar el apartado 4.2 de las normas
DETERMINACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS PERTINENETES Y REQUISITOS

PARTE INTERESADA REQUISITOS

Estudiantes  Planes de estudio flexibles
 Apoyos económicos
 Apoyos asistenciales
 Seguridad dentro de la institución con vigilancia capacitada
 Ofrece un aprendizaje completo
Padre o Tutor  Escuela reconocida por su calidad
 No suspensiones de clases
 Docentes capacitados
 Seguridad en las instalaciones
 Medios de transporte y comunicación
 Apoyos diversos para los estudiantes
Escuelas de medio superior  Perfiles afines a sus egresados
 Capacidad de cobertura suficiente para sus egresados
 Apoyos educativos

Empresas / empresarios  Egresados capacitados y competentes
 Servicios que se puedan ofrecer
 Consideradas en la formación de perfiles
 Egresados certificados en una segunda lengua
 Egresados certificados en tecnologías y otras herramientas
 Programas de educación continua
 Capacidad de trabajo en equipo
Docentes  Estudiantes con las competencias requeridas para su materia
 Estudiantes comprometidos con su estudio
 Infraestructura y materiales necesarios para realizar su trabajo
 Ambiente laboral adecuado
 Remuneración adecuada
 Jornadas de trabajo justas
 Equidad
 Programas de capacitación

Administrativos  Infraestructura y materiales necesarios para realizar su trabajo

 Ambiente laboral adecuado
 Remuneración adecuada
 Jornadas de trabajo justas
 Equidad
 Programas de capacitación

Proveedores  Contar con lineamientos claros a seguir para cumplir con los requerimientos
 Puntualidad en los pagos
 Un programa de compras
 Contratos legales
Sindicato  Condiciones laborales adecuadas para los agremiados
 Seguridad laboral
 Compromiso en los tratados
Sociedad en general  Ampliación de la cobertura
 Disminuir la delincuencia
 Disminuir los riesgos de caer en vicios
 Sociedad culta y educada
 Calles y espacios limpios
Gobierno  Estabilidad gubernamental
 Integridad
 Gestión por resultados
 Respetar las normas
 Cumplir con lo establecido
 Generar resultados satisfactorios
 Servicio eficiente y calidad
 Ejerce sus obligaciones dentro del marco legal
 Uso adecuado de los recursos pertenecientes.