Unidad No.

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CASO PRÀCTICO. ENUNCIADO UNIDA 3

Presentado por:

CESAR EULICER MURILLO ANGULO

Presentado a:

LUCAS ADOLFO GIRALDO RIOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ESTRATEGIA COMPETITIVA

CALI COLOMBIA

2019
Unidad No.3
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Tabla de contenido

CONTENIDO ..................................................................................................................................... 3
LA ENCUESTA Y SU USO EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ....................................... 3
OBJECTIVO ................................................................................................................................... 4
EJERCICIO PROPUESTO ................................................................................................................. 5
¿Zapatos del sur S.L. es una empresa que nace con la intención de ofrecer a sus clientes zapatos de
calidad a un bajo coste. Para ello, está pensando si adquirir a una empresa local que elabora un
modelo específico de sandalias que tiene mucha aceptación entre los habitantes de la localidad y/o
si realizar un acuerdo de comercialización de zapatillas Crocs, pertenecientes a una gran empresa
multinacional. Según parece, la población lleva un mismo tipo de zapato, por lo que no parece muy
interesante a priori gozar de un gran surtido de productos, pero, por otro lado, en verano la
población se llena de turistas extranjeros que aprovechan los bajos precios de los zapatos en la zona
para comprar. ¿Debería Zapatos del Sur especializarse o diversificar? ¿Expandirse, adquirir una
empresa local o por el momento no hacer nada más? ......................................................................... 5
1) RESPUESTA: ......................................................................................................................... 5
CONCLUSIONES .............................................................................................................................. 8
BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................................. 9
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CONTENIDO

CASO PRACTICO ENUNCIADO 1

Considerando el impacto que ha tenido la globalización de los mercados, la competencia y

el incremento en las exigencias de los consumidores, las empresas han considerado
evolucionar hacia la implementación de estrategias que permitan descubrir y satisfacer las
necesidades de un mercado cada vez más exigente, dado los continuos cambios que se
producen.

Por lo anterior por medio del trabajo que a continuación se desarrollara, a través de los
interrogantes propuestos, se deberá dar respuesta a estos, con la finalidad de obtener un
aprendizaje significativo que permita evidenciar la aplicación de los conocimientos
adquiridos en el curso de Estrategia Competitiva.

En este proceso de enseñanza-aprendizaje, se pretenderá lograr integrar la teoría y la

práctica de los temas enseñados en la asignatura, e interactuar adecuadamente con los
recursos educativos que se tienen al alcance, permitiendo que a través del estudio del caso
práctico enunciado 1 de la unidad 3: Zapatos del sur S.L. se pueda implementar la
estrategia y seleccionar el tipo de estrategia a utilizar, la cual se adecue más a la situación
presentada por la empresa.
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OBJECTIVO

General Analizar y aplicar los conocimientos adquiridos en teoría a cerca de la

implementación de la estrategia y los tipos de estrategia existentes, seleccionado la que se
aplique al escenario de la empresa, según el estudio de caso presentado en la empresa de
calzado: Zapatos del sur S.L que desea incursionar en un nuevo mercado.
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EJERCICIO PROPUESTO

¿Zapatos del sur S.L. es una empresa que nace con la intención de ofrecer a sus
clientes zapatos de calidad a un bajo coste. Para ello, está pensando si adquirir a una
empresa local que elabora un modelo específico de sandalias que tiene mucha
aceptación entre los habitantes de la localidad y/o si realizar un acuerdo de
comercialización de zapatillas Crocs, pertenecientes a una gran empresa
multinacional. Según parece, la población lleva un mismo tipo de zapato, por lo que
no parece muy interesante a priori gozar de un gran surtido de productos, pero, por
otro lado, en verano la población se llena de turistas extranjeros que aprovechan los
bajos precios de los zapatos en la zona para comprar. ¿Debería Zapatos del Sur
especializarse o diversificar? ¿Expandirse, adquirir una empresa local o por el
momento no hacer nada más?

1) RESPUESTA:

Primera opción

Una combinación de las dos estrategias expansión y diversificación: Zapatos del

Sur S.L debe adquirir una empresa local de forma parcial es decir una
asociación ( hasta obtener los suficientes dividendos),ofreciendo, sobre todo,
desarrollo y aplicación de tecnología y financiación, puesto que es una
oportunidad de mercado que se presenta con el producto (sandalias), debido a la
aceptación que tienen entre los habitantes de la localidad, y a la ventaja
competitiva: calidad a bajo costo, permitiendo que el producto se venda con
facilidad, lo que concede a la empresa obtener ganancias a corto plazo , al
alcanzar la cuota del mercado, obtener posicionamiento del producto.
(Estrategia de penetración del mercado).
En relación con la venta de productos con ciclos de vida limitados: turistas en
época de verano, la empresa puede fabricar diversidad de productos con
inventarios Just inTime (JIT), para evitar desperdicios, así generarían ingresos
adicionales, quedarían sin stock y aprovecharían la temporada, ya que el
mercado objetivo de la empresa son las sandalias. Una vez exista solidez de la
empresa en el mercado, con los dividendos obtenidos invertir en puntos de
venta propios, para obtener experiencia como detallista e iniciar un sistema
propio de franquicia.
Optar por diversificar: distribuir el producto: sandalias y ofrecer otras opciones
de artículos para los clientes, debido a que el consumidor presenta preferencias
cambiantes, adoptar una postura de diferenciación mediante la creatividad,
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originalidad e independencia en sus ideas por ejemplo que las correas de las
sandalias se puedan arreglar de diferentes maneras, lo cual permitirá obtener
hasta ocho modelos distintos de sandalias, además de fabricar y distribuir
accesorios, bolsos, playeras, entre otros, y productos complementarios. De esta
forma la empresa obtendrá creación de valor para los accionistas, rentabilidad, e
incremento en la cuota de mercado.
Segunda opción

Inicialmente aplicaría una estrategia de expansión-penetración en el mercado: Zapatos del

Sur S.L debe aprovechar la oportunidad del negocio en cuanto a la aceptación por parte de
los habitantes de la localidad del producto: “sandalias” en el mercado, teniendo en cuenta la
ventaja competitiva del producto al tener un bajo precio, y adquirir una empresa local.

En la temporada de verano sacar al mercado diversidad de productos para la población

extranjera, aprovechando el turismo, lo que representa un incremento en ventas.
Posteriormente una vez fidelizados los clientes locales, cambiaria de estrategia: de
expansión a una de desarrollo de productos: El objetivo es añadir nuevos productos, se
mantiene el mercado actual, pero se desarrollan productos que poseen características
nuevas y diferentes, al entrar en un mercado que se encuentra en crecimiento.

Tercera opción

En un mercado potencial como el de las “sandalias”, el cual presenta buena aceptación en el

mercado actual, otra opción para Zapatos del sur S.L puede ser optar por adquirir una
empresa local y utilizar una estrategia de diversificación: especializarse en el nuevo
producto dando un nuevo enfoque, de forma versátil, transformando el concepto general en
modelos más llamativos para los consumidores, para ganar una cuota del mercado. Y
conforme a los cambiantes gustos de los consumidores adaptar el producto como por
ejemplo las correas de las sandalias se pueden arreglar de distintas formas, lo cual crea
distintos diseños, posteriormente cuando la empresa adquiera solidez en el mercado, para
atraer a otro grupo de consumidores, una vez analizado los escenarios con la finalidad de
disminuir posibles riesgos, aplicar una estrategia de diversificación relacionada, con el
propósito de combinar dos o más actividades que guarden algún tipo de relación, tras haber
detectado una oportunidad de negocio en su respectivo mercado.

Zapatos del sur S.L puede adquirir de forma parcial a otra empresa que opere en un sector
complementario o distinto al de la empresa que realiza la compra, con la finalidad de añadir
nuevos productos como, por ejemplo: otros calzados, bolsas y accesorios para todas las
edades convertirlos en productos llamativos, cómodos y confiables para el comprador, y
entrar en nuevos mercados ya sea vía crecimiento interno o externo. Esta operación
garantiza que el capital se diversifique independiente de si las marcas se fusionan o no.
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No sería recomendable un acuerdo comercial con una multinacional debido a que

implicaría costos adicionales, los compromisos por regalías habría que cancelarlos más allá
de la temporada y si el mercado local no está interesado, entonces el acuerdo podría
significar pérdidas económicas para la empresa.
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CONCLUSIONES

Con el desarrollo del caso práctico de la empresa: Zapatos del Sur S.L, se puede concluir
que las estrategias de crecimiento que pueden llevar a cabo son la penetración en el
mercado (crecimiento con el mismo formato comercial en el mismo mercado), y la
diversificación (entrada en otros formatos comerciales y en sectores de apoyo a la actividad
comercial). Y que estas estrategias no suelen utilizarse de forma exclusiva, sino que las
empresas suelen aplicarlas de manera combinada.

Se identificó que la expansión es una forma de desarrollo empresarial que se basa en

intensificar el esfuerzo en la actividad actual de la empresa, en función del mantenimiento o
no del mercado actual y la mejora de los productos ofrecidos, y, que, a través de la
estrategia de diversificación, las empresas se introducen en nuevos mercados, ofertando
nuevos productos correspondientes a campos de actuación diferentes.

Se concluye que el desarrollo empresarial implica la ampliación de las actividades de la

empresa, este proceso puede tener lugar sin modificar el tipo de productos ni la actividad
principal, intentando mejorar los procesos productivos y aumentar las ventas (expansión) o
bien ampliando el campo de actividades (diversificación).
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BIBLIOGRAFÍA

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estrategia_competitiva/unidad3_pdf1.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estrategia_competitiva/unidad3_pdf2.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estrategia_competitiva/unidad3_pdf3.pdf