Tarea 5 - Implementar el plan de acción

Presentado por:
Karen Emilcen Erazo. Código: 1.085.690.137

Grupo: 403031_66

Presentado a:

Diana Maria Velandia

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Acción Psicosocial y Trabajo
Programa de Psicología
12 de diciembre del 2019
 Introducción

El siguiente documento da a conocer las evidencias de la práctica de los conocimientos

adquiridos a lo largo del curso, en que se realizó una entrevista directa, con el propósito de
conocer, identificar y brindarles algunas herramientas que nos permita fortalecer nuestras
habilidades destrezas como también del manejo de la comunicación y el clima laboral que debe
existir en una empresa, el rol del psicólogo organizacional es muy importante, puesto que de una
buena selección del personal que se requiere, dependerá el buen funcionamiento de toda las
operaciones. Tener en cuenta a las diferentes partes existentes en una organización y velar por el
bienestar de todos es un reto para los profesionales de la salud mental que se encaminan su
accionar en el talento humano.
 Objetivos

Objetivo general

Implementar acciones psicosociales fundamentadas en diagnósticos contextuales de forma

sistemática, consciente y reflexiva para contribuir en las necesidades de los sujetos en su
contexto de trabajo.

Objetivos específicos

 Aplicar entrevista en el perfil del cargo elegido.

 Investigar en fuentes científicas cómo se estructura un informe de resultados de
selección, qué elementos y qué información debe contener.
 Desarrollar un informe de resultados de selección de personal.
 Publicación perfil elaborado

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE UN CARGO

Línea de crecimiento personal de estudiantes y

1. NOMBRE DEL CARGO
docentes
1.1 PROPOSITO: Fomentar la permanencia estudiantil desde diferentes escenarios de acción en
los que se promueva la apropiación en la metodología y el Proyecto Académico Pedagógico
Solidario, la incursión en los cursos académicos y escenarios de práctica, la investigación, el
reconocimiento de la biblioteca, así como de las líneas de acción del bienestar y el
aprendizaje significativo que parte del conocimiento y de las experiencias propias y su vivencia en la
comunidad.
1.2 REQUISITOS

Edad mínima: 25 Años Edad máxima: 45 Años

Formación académica (descripción del perfil que se requiere, estudiante de qué semestre, de qué
programas)
 · Ser estudiante de la UNAD con matrícula vigente en el programa de psicología.
· Ser estudiantes del programa de Psicología de noveno y décimo semestre.
· Haber cursado y aprobó como mínimo el setenta por ciento (70) de los créditos académicos
del programa de psicología.
· Haber cursado y aprobó las cinco acciones que ofrece el programa de psicología.
· Tener disponibilidad de tiempo para desarrollar la e-monitora de manera presencial en el
centro de la UNAD, de acuerdo con el plan de trabajo concertado con la vicerrectoría de servicios de
aspirantes estudiantes y egresados – VISAE sin afección a su proceso formativo en la universidad.
· Tener dominio y conocimiento en la parte virtual y en la gestión de redes.

Estudios complementarios (cuáles serían los diplomados, cursos, etc que fortalecen el perfil)

Estudios complementarios:
· Curso de alto desempeño en cooperación.
· Curso en gestión de calidad y seguridad.
· Curso de soporte psicológico para adolescentes, jóvenes y adulto.
· Curso en el manejo de herramientas didáctica para el manejo en ambientes virtuales.

Responsabilidades/ funciones a desarrollar (mencione cada tarea a realizar)

1. Realizar asesorías psicológicas a los estudiantes del programa de Psicología para prevenir la
deserción.
2. Proteger y atender las necesidades de los estudiantes del programa de Psicología para evitar
la deserción de estudiantes.
3. Estudiar la oferta que tiene el programa a nivel local y que tan efectiva es para la población
del programa de Psicología en relación con la permanencia estudiantil.
4. Garantizar la ejecución de los derechos de los estudiantes del programa de Psicología para
mejorar su experiencia en cuanto a la atención, asistencia e inclusión de esta población con el fin de
evitar la deserción.
5. Brindar acompañamiento oportuno a los estudiantes del programa de Psicología con el fin de
verificar se respeten sus derechos y participación en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia.
6. Aplicar e implementar estrategias que mejoren los procesos de acompañamiento a la
población del programa de Psicología.
7. Realizar investigación sobre la deserción de la población del programa de Psicología con el
fin de localizar los ejes problemáticos para mantener la permanencia de los estudiantes.
8. Dinamizar y apoyar la participación de los estudiantes egresados, docentes, y funcionarios en
las actividades formativas definidas en cada una de las líneas de acción del Modelo Bienestar
Unadista.
9. Reconocer e incentivar en su labor de e-monitora su sentido de pertenecía y apropiación a
modelo, acorde con la misión institucional.
Competencias requeridas

Competencia Nivel de requerimiento*

Liderazgo Alto
Negociación Alto
Servicio al cliente Alto
Habilidades comunicativas Alto
Toma de decisiones Alto
Trabajo bajo presión Alto
Trabajo en equipo Alto
Manejo en Word, Excel Alto
¿Otras?, ¿Cuáles? Conocimiento del entorno, relaciones públicas
Compromiso Alto
Valores Alto

* indicar si se espera el cumplimiento de la competencia en un nivel Alto, Medio, Bajo o Nulo

Nombre del estudiante que elabora el

perfil Karen Emilcen Erazo
 Investigo, en por lo menos 3 fuentes sobre la estructura de un informe, que elementos e
información debe contener.

Un informe de selección no es más que un documento que contiene una serie de elementos
conductuales que fueron manifestados y observados en una persona durante un proceso con una
finalidad especifica.

Los informes tienen la finalidad de comunicar a otras personas los resultados obtenidos por
uno o varios individuos en una situación donde el objetivo fundamental del evaluador es tomar
una decisión que se adecue a las condiciones y a los intereses que se tienen (Cortada, 2000).

Deberá considerar como objetivo fundamental el describir el comportamiento observado en el

(los) candidato (s) en términos de un perfil de características que han sido definidas como
relevantes para la ejecución de ciertas labores asociadas a un cargo. En este contexto la
evaluación tiene como objetivo fundamental seleccionar al mejor candidato para ocupar una
vacante.

El informe debe adecuarse a los solicitantes, presentando un lenguaje adecuado y exacto,

integrado y bien claro. La Psicología y la Psicometría tienen su lenguaje propio, no accesible a
cualquier persona, por lo que se recomienda expresar los resultados en términos de conductas
implicadas

- Asegúrese que la persona sepa lo que mide o predice cada instrumento. No se necesita una
explicación técnica detallada, sino las implicaciones principales y qué relevancia tiene para el
cargo al cual aspira la persona

- Deje bien establecido que los resultados obtenidos son las mejores estimaciones de las
habilidades, pero que pueden estar afectadas por errores procedentes del individuo, del
instrumento y del ambiente

- Manifieste sus apreciaciones destacando principalmente las fortalezas y oportunidades de

mejora del candidato evaluado. En ocasiones cuesta balancear estas apreciaciones, pero es
menester del Especialista discriminar y dejar por explicito las potencialidades del candidato y las
limitaciones que posee
 Enfoque los resultados a la luz de las características esperadas para el cargo. Para ello, es
necesario que el Especialista combine la información referente a cada instrumento y evalúe tales
relaciones

Para informes individuales

En este tipo de informes se recomienda incluir lo siguiente:

- La fecha en que fue realizada la evaluación, así como el cargo para el que postula el
candidato de manera breve y concreta

- La profesión y el nivel académico del aspirante

- Una muy breve descripción de los instrumentos utilizados. Para ello, es importante que
contemple: variable que mide el instrumento, personal a quien va dirigido y tipo de resultados
que arroja

- El análisis de los resultados obtenidos por el candidato en cada uno de los instrumentos
utilizados. Aquí es importante centrar la atención en la variable que examina el instrumento, pero
buscando las posibles relaciones entre lo observado y lo esperado para el cargo. Es recomendable
que utilice un esquema que permita al lector reconocer fácilmente las fortalezas del examinado y
las oportunidades de mejora que pueden extraerse de las observaciones realizadas. Haga
referencia a los gráficos y tablas obtenidas de la corrección de los instrumentos y ahonde sobre
las implicaciones de los indicadores numéricos arrojados por cada uno de éstos

- Recomendaciones en torno a los datos obtenidos combinando la información de los

diferentes instrumentos y valorándolos a la luz de las variables o competencias definidas para el
cargo al que postula. Ésta es la parte más substancial del informe debido a que resulta de mayor
relevancia para el lector. En ese sentido es importante que considere como objetivo fundamental
el culminar con una “decisión” en torno a si se recomienda o no al candidato para llenar la
vacante.

Para informes grupales

En este tipo de informes se recomienda incluir lo siguiente:

- Fecha en que fue realizada la evaluación, así como el cargo para el que se postulan los
candidatos de manera breve y concreta
 - Número total de aspirantes que fueron evaluados

- Descripción breve de los instrumentos utilizados en el proceso

- Finalidad de la evaluación y objetivo de la misma, aclarando el número de vacantes que

pretenden ser cubiertas

- La información obtenida por los instrumentos de manera integrada y resumida en

indicadores (variables) que permitan discriminar a los candidatos. En esta sección es
recomendable utilizar tablas y gráficos que permitan comparar los resultados de los candidatos
ordenados de manera jerárquica

- Recomendaciones respecto a los candidatos, sus resultados y el proceso como tal. Esta
información es la que posee mayor importancia para la toma de decisiones final.

Me auto aplico la entrevista.

a- Área Personal
 Preguntas: Respuestas

¿Edad? (En caso de que no halla indicado la fecha de 04 de mayo de 1996

nacimiento)
¿Estado civil? Unión libre

¿Tiene hijos, piensa tenerlos? No tengo hijos, si quiero tener.

¿Con quién vive? Con mi esposo.

¿Vive en casa propia o alquilada? Propia

¿Cuáles considera son sus mayores logros? Soy una persona que me gusta ser
independiente y conseguir mis cosas por
mí misma.

¿Cuénteme un poco de su experiencia laboral? He trabajado en hospitales de primer

nivel en donde desempeño mi profesión
como regente de farmacia, tengo a cargo
el manejo de medicamentos e insumos
hospitalarios, también realizo informes
al Instituto Departamental, como a las
empresas Emssanar, Mallamas,
Comfamiliar etc.

¿Por qué dejo su ultimo empleo? Por término de contrato.

¿Disposición para vinculación inmediata? Si

¿Disponibilidad de viajar? Si

¿Aspiración salarial? El que la empresa designe

¿Cuáles son tus aficiones? ¿Qué haces en tu tiempo Deporte como jugar microfútbol,
libre? montar bicicleta.

b- Área Académica
 ¿Estudios realizados?
Situación académica actual, fecha de inicio de la
carrera. ¿Cuándo tienes previsto acabar?
¿Está dispuesto a complementar su formación en lo
que se considere?
¿Idiomas que domina?
¿Qué conocimientos de informática tienes?
c- Área Social
¿Cómo se define?
¿Qué le agrada hacer en su tiempo libre?
¿Cómo cree responder ante las críticas constructivas?
Tecnólogo en Regencia de farmacia
Trabajo como Regente de farmacia en
un Hospital de primer nivel, mi contrato
termina el 31 de diciembre del presente
año, también estudio psicología la cual
pienso terminar en diciembre del próximo
año 2020.
Si
Español.
Tengo conocimiento en el manejo de
programas de Word, Excel, Power point,
etc.
Amable, muy social,
solidaria, alegre, responsable.
Respetuosa, honesta.
Deporte como jugar
microfútbol, montar bicicleta
Las criticas nos ayudan a
ser mejores y a equilibrar
nuestra percepción propia con
la realidad, ya que una crítica
 puede mejorar nuestra
autoestima o empeorarla
cuando no versan sobre el
desempeño, sino se tornan una
crítica hacia la propia persona.

La crítica hay que tomarla

de forma útil Para llevar la
sensación de que se toman sus
aportes en serio.

Además, se tiene más

probabilidades de fortalecer la
relación, incluso si en última
instancia las opiniones van en
una dirección diferente, donde
las críticas en crudo tienden a
debilitarla.

¿Confía fácilmente en los demás? No

¿Sus funciones las realiza mejor solo o acompañado? Acompañada

¿Quién ha sido la persona que más ha influido en su vida y Mi familia, porque ellos son
porque lo considera así? los que me han apoyado para
salir adelante y de la misma
forma quiero ayudarlos para
que ellos se superen.

d- Área de Proyecciones

¿Cuáles son sus proyecciones a 5/10 años? Tener mi casa, un hijo y un trabajo
estable.
 ¿Por qué considera que debe obtener este empleo?
¿Por qué considera que debe ser contratado por la
compañía, que aportaría como empleado?
¿Cuáles son sus mejores cualidades y defectos?
Mencione 3 principales.
Cierre de la entrevista
Como conclusión general de la entrevista
1.Exponer los aspectos importantes del candidato, como
presentación personal, disposición, estado de ánimo,
2. Cierre de la entrevista
Porque tengo la habilidad y destreza
para cumplir con los objetivos de esta
empresa y así misma podre mejorar mi
calidad de vida.
Porque soy responsable, cumplo con
los requisitos que la empresa requiere,
además con mi experiencia, habilidades
y destrezas lograre levantar los índices
de calidad de la empresa y así será
ejemplo de todo lo que puedo hacer para
los demás.
Inteligencia emocional, compromiso
e implicación, actitud.
La presentación personal es excelente,
el candidato está motivado para trabajar ya
que está capacitado para cubrir la vacante,
tiene la experiencia que requerimos por
que ha trabajado en el área que nuestra
empresa necesita.
El día 09 de diciembre de 2019 Se
realizó la entrevista a la señora Karen
Emilcen Erazo a solicitud de la empresa,
Karen es una joven de 23 años, estudiante
de psicología en la UNAD, es una persona
que le gusta el deporte sobre todo el
 microfútbol, como también montar
bicicleta, además por su presentación y
actitud demuestra seguridad ya que en esta
entrevista fue cordial estuvo tranquila al
dar sus respuestas, esperamos contar con
su buen desempeño en nuestro equipo de
trabajo. Muchas gracias.

3.Reporte de la entrevista La entrevista nos permitió adquirir

conocimientos de temas importantes o que
no conocía, de primera fuente al igual que
conocer personas destacas y ambientes
diferentes.

Auto aplicar las pruebas Wartegg y Barsit.

 La prueba Wartegg

Al aplicar la prueba de Wartegg permite identificar información sobre la personalidad y así

mismo descubrir algunas competencias relacionadas con nuestra capacidad para resolver
problemas.
Esta prueba es una herramienta que debemos enfrentar para superarnos como psicólogos y así
mismo debemos manejarla e interpretarla ya que la usamos para la selección del personal para
representar situaciones vitales que el postulante debe resolver.

Esta prueba Solo se le pide a la persona dibujar partiendo del símbolo (punto o raya) que
aparece en cada recuadro y hacerlo ordenadamente, de lo contrario deberá enumerar el orden que
siguió.
Así mismo, se debe colocar un título a cada uno de los dibujos y precisar por orden cuál fue el
que más le gustó y cuál le gustó menos, así como los que resultaron más fáciles de realizar.

La prueba Wartegg consiste en identificar una serie de figuras 8 campos, cada uno con un
estímulo diferente, las cuales debemos completar de la forma que deseemos, mostrando nuestra
personalidad, nuestras competencias o capacidades para resolver problemas de organización,
creatividad, manejo de relaciones interpersonales, entre otros.
Además, ayuda a descartar algunos problemas de personalidad (paranoide o esquizoide), la
prueba permite detectar la proyección de vida, los objetivos, la opinión de sí mismo, nuestra
capacidad de afectividad, el control de nuestros impulsos, ansiedades, emociones, dinamismo,
capacidad de organización, creatividad, síntesis, análisis y preferencias.

Elaboro el informe con resultados.

 En síntesis, de los resultados, se obtuvo:

El día 09 de diciembre de 2019 se realiza la entrevista a la señora Karen Emilcen Erazo quien
participa para lograr la vacante en. Atención y acompañamiento a aspirantes del programa. El
aspirante cuenta con estudios de la Universidad Nacional Abierta y a distancia (UNAD) con una
tecnología de regencia de farmacia y una carrera en curso en Psicología, la aspirante cursa octavo
semestre en la misma universidad, al realizar la entrevista se logra observar e identificar que
cuenta con experiencia, ha trabajado por el bienestar de los demás y además muestra que ha
manejado personas a su cargo sirviendo de apoyo para la permanencia y satisfacción de los
demás mediante actividades de atención, seguimiento, acompañamiento para la recuperación de
la salud y bienestar.

La aspirante es una participante idónea para ocupar el puesto ya que se observa que sus
habilidades y destrezas son las necesarias para gestionar todo tipo de requerimiento, queja,
reclamo o sugerencias buscando agilidad y efectividad en las respuestas para conseguir la
satisfacción de los mismos, sus habilidades permiten obtener una comunicación con los demás
siendo la base para que se den unas buenas relaciones interpersonales entre compañeros de la
empresa, de esa forma, se puede laborar más en armonía, tranquilidad, en equipo, y sin tener
problemas, y de esa forma rindiendo mucho más en sus labores diarias.

Conclusiones
 A futuro, se espera que la calidad laboral, la calidad de vida mejore drásticamente en los
trabajadores a partir de la correcta comunicación, la colectividad, generando un buen clima
laboral. Esta experiencia dejo buenos resultados en nuestro conocimiento sobre los temas
anteriormente mencionados.

Para nuestro desarrollo como futuros psicólogos se recomienda utilizar la creatividad como un
eje central para la comunicación, la prosocialidad y el buen clima laboral, pues la creatividad
debe ser un fuerte de todo empleado. Las nuevas formas de hacer las cosas, la importancia de
innovar, pero para que estos sucesos ocurran, se debe tener un clima laboral, cálido, en donde el
trabajo en equipo de cuenta de los procesos laborales. En tal sentido, cuando un empleado está a
gusto con su puesto de trabajo, con el salario económico y emocional que recibe, muy
seguramente, innovara y tendrá la capacidad de explorar nuevos recursos netos de la empresa en
donde se desempeñe.

Al gerente, se recomienda un mayor liderazgo para con los empleados, dado que el liderazgo
en la empresa es necesario para impulsar los diversos procesos productos y anímicos de los
empleados, pero en este caso es necesario un líder el cual imparta motivación y ganas de realizar
las actividades dispuestas por una empresa. De esta manera, se debe precisar que el líder es quien
debe ayudar, escuchar y felicitar a quien desarrolle sus actividades correctamente, es quien
imparte el salario emocional en gran parte.

Con el proceso desarrollado a lo largo del curso, se logró la comprensión de la importancia

del psicólogo dentro del contexto organizacional, teniendo en cuenta que es quien promueve el
bienestar del trabajador a partir de un excelente clima laboral, comprendiendo diferentes
aspectos y procesos grupales que inciden en el mismo, como la comunicación, el liderazgo, la
cohesión, la solución de conflictos, etc. Donde se logró hacer especial énfasis en la
comunicación organizacional, teniendo la oportunidad de interactuar en un escenario real,
desarrollando actividades que contribuyeran con el fortalecimiento de la misma, a partir de un
proceso de acercamiento y diagnostico llevado a cabo en la fase anterior; que a su vez
permitieron enriquecer y consolidar elementos conceptuales en la práctica y el desarrollo del
ejercicio profesional.
 Referencias bibliográficas

BENDEZÚ, R. C., & VILCHEZ, L. R. (2017). Estudio Psicométrico del Test Rápido de
Barranquilla (BARSIT) en adultos de Lima. Lima Perú: Universidad San Ignacio de Loyola.

Mailto, G. E. (s.f.). TEST DE NAIPES “G” NIVELES ELEMENTAL, MEDIO Y

SUPERIOR. Obtenido de Revista Electrónica de Psicología Iztacala. Universidad Nacional
Autónoma de México Facultad de Estudios Superiores Iztacala. Aragón Borja L (2004)
Fundamentos Psicométricos en la Evaluación Psicológica. Recuperado
de:https://www.iztacala.unam.mx/carreras/psicologia/psiclin/vol7num4/Art3-2005-1.pdf

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EDITORIAL BIOPSIQUE TEST DE NAIPES “G”. NIVELES ELEMENTAL, MEDIO Y

SUPERIOR. Recuperado de: http://www.biopsique.cl/fichas/ATI-13-Test-de-Naipes-G-Niveles-
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Glover M (2018) Psicologia Online. Test de Wartegg: en qué consiste, qué mide e
interpretación. Recuperado de: https://www.psicologia-online.com/test-de-wartegg-en-que-
consiste-que-mide-e-interpretacion-4081.html

Test de Barsit. Sistema de evaluación Psicologica. Recuperado

de: https://testyexamenespsicometricos.com/test-de-barsit/