UNIVERSIDAD

NACIONAL DE SAN
AGUSTIN DE
AREQUIPA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

“Gestión del Talento humano Y Liderazgo”

Portafolio de Evidencias

ALUMNO: Gutiérrez Aguilar Fernando Luis

DOCENTE: Lourdes Aurora Neira de Lazo

AREQUIPA-PERU

2021
 TEMA 10: Selección de personal etapas del
proceso, reclutamiento, cv y solicitud de empleo

El proceso de identificar y atraer a potenciales trabajadores a nuestra

empresa. Los candidatos que deberán adaptarse a las necesidades no solo
del puesto, sino a los valores de nuestra empresa y a la cultura
organizacional en general.

TECNICAS DE SELECCIÓN

1. Entrevista La entrevista de selección es un proceso de comunicación

entre dos o más personas que interactúan y en el que a una de las
partes le interesa conocer lo mejor de la otra. Por un lado, está el
entrevistador o quien toma la decisión y, por otro, el entrevistado o
candidato.

2. Prueba de conocimientos Son instrumentos para evaluar el nivel de

conocimientos generales y específicos de los candidatos que exige el
puesto a cubrir. Buscan medir el grado de conocimientos
profesionales o técnicos, como nociones de informática,
contabilidad, redacción, inglés, etc.

3. Prueba psicológica Se utilizan como medida del desempeño, se basan

en muestras estadísticas para la comparación y se aplican en
condiciones estandarizadas. Los resultados de las pruebas de una
persona se comparan con las pautas de los resultados de muestras
representativas a efecto de obtener resultados en porcentajes.}
 LAS BASES DE SELECCIÓN PERSONAL

Descripción y análisis del puesto: Proporcionan información acerca

de los requisitos y las características que el ocupante del puesto debe
poseer.

Técnicas de los incidentes críticos: es subjetiva porque se basa en el

juicio del gerente o de su equipo de trabajo cuando precisan las
características deseables e indeseables del futuro ocupante
Solicitud de personal: En esas organizaciones todo el proceso de
selección se basa en la información acerca de los requisitos y
características apuntados en la solicitud

Análisis del puesto en el mercado: en un mundo en constante

cambio, los puestos también cambian y, muchas veces, es necesario
saber lo que hacen otras organizaciones.

Hipótesis de trabajo: En caso que no haya forma de informarse se

aplica la hipótesis de trabajo una previsión aproximada del contenido
del puesto y lo que exige del ocupante
 tema 11: la entrevista

DEFINICION: La entrevista es una herramienta de selección La

entrevista laboral es la herramienta de selección personal por
excelencia y permite a ambas partes conocer distintos aspectos de
interés

TIPOS DE ENTREVISTA

Directa Generalmente mantiene unas preguntas similares siguiendo

un orden preestablecido

No dirigida Es como una charla más informal. En este caso el

entrevistador no tiene un esquema previo, ni preguntas concretas.

De tensión En este tipo el entrevistador pretende poner al

entrevistado a prueba, y quiere evaluar su comportamiento.

FASES DE LA ENTREVISTA

PRESENTACION: Consta del saludo Cuando el candidato entra a la

oficina se hará una percepción física de como es este individuo,
siendo las primeras impresiones las más importantes y charla
introductoria conseguir esto se debe generar un clima de confianza,
reduciendo la ansiedad.

DESARROLLO: Tratar de la conversación sobre el puesto En esta fase

el entrevistador afrontará los aspectos importantes, tales como:
Datos personales, formación, experiencia, expectativas laborales,
motivación para el puesto ofertado, etc.

CIERRE: Cierre, en esta fase se resuelven las dudas del entrevistado y

se realiza una despedida donde se dan recomendaciones al
entrevistador para próximas entrevistas.
 ETAPAS DE LA ENTREVISTA

RAPPORT
Consiste en crear una atmósfera cálida y de aceptación, de tal forma
que el entrevistado se sienta cómodo y se comunique de manera
abierta sin temor a ser juzgado

DESARROLLO
Se recaba la mayor parte de la información y se profundiza en los
aspectos identificados en la fase anterior, se intercambia información

CIERRE
Etapa final donde ingresan las recomendaciones
Tema 12: examen médico, pruebas de
empleo, decisión de contrato
TIPOS DE EXAMEN MEDICO OCUPACIONAL

PRE-OCUPACIONAL
Realizado antes de que el trabajador inicie con sus deberes o
responsabilidades en la empresa.

OCUPACIONAL PERIODICO
Realizados cada 2 años mayormente

OCUPACIONALIDAD DE RETIRO
Días previos al termino de sus funciones en la empresa

PRUEBAS DE EMPLEO

1. Pruebas profesionales Buscan evaluar los conocimientos

profesionales y formativos del candidato para el puesto que se
presenta.

PRUEBAS DE PERSONALIDAD

2 simplemente buscan conocer cómo reacciona el candidato ante

determinadas situaciones. Más bien busca conocer en menor
tiempo posible, aquellas actitudes.

PRUEBAS PSICOTECNICAS

Busca evaluar capacidades intelectuales generales de los candidatos,

evaluación de capacidades que incluyen la memoria, la percepción y
atención.
Evaluaciones durante el examen medico

. Ficha clínica ocupacional

Ficha psicológica
Exámenes complementarios

Tipos de resultados en el examen medico

Apto
Apto con restricciones
No apto
Tema 13: importancia y alcance de la
evaluación

Implicancias de la evaluación

Es un proceso sistemático
Es fundamentada en información viable
Establece juicios de valor
Propone medios de mejora, basado en un aprendizaje constante.

EVALUACION DE RECCION

Su propósito se basa en la comprobación de igualdad entre el

desarrollo y planificación asimismo el control de la marcha de modo
que se pueda mejorar el desempeño y proporcionar al facilitador y a
los coordinadores implicados en los programas sobre los puntos
fuertes y débiles del curso.

MODELO DE ESCALA
1. Cualitativas

Continuas: La respuesta se puede dar un continuo –

Discontinuas: Son idénticas a las continuas

cuantitativas, pero incluyen puntos intermedios entres extremos de

escala

2. Descriptivas
–
Continuas el grado de escala se define por enunciados, que deben de
describir las conductas capaces de definir manifestaciones del
criterio
.
Discontinuas: Se atribuyen objetivos a los distintos puntos del
continuo

ESCALAS DE DIFERENCIAL SEMANTICO

Se contraponen dos objetivos y se evalúa mediante una escala tipo

Likert.

ESCALA SIMBOLICA

Los grados del criterio en lugar de representarse a través del

lenguaje escrito, se describen por símbolos
Tema 14: evaluación e impacto del
aprendizaje
Definición de evaluación de aprendizaje
Detecta el grado en el cual los participantes captaron el contenido
del curso relacionado con los objetivos instruccionales.

Importancia de su medición
Mide la efectividad del formador para aumentar los conocimientos o
cambiar las actitudes de los participantes, además Probar el
conocimiento y las habilidades antes de un programa de capacitación
proporciona un parámetro básico sobre los participantes

Tipos de evaluación de aprendizaje

Evaluación formativa: Se refiere a todo el proceso de aprendizaje,

desde la fase de detección de las necesidades hasta el momento de
la evaluación final o sumativa, para ello en el inicio tiene una
importancia de diagnóstico y a lo largo del proceso de orientación
.
Evaluación sumativa Este tipo de evaluación tiene como objeto
conocer y valorar los resultados conseguidos por el alumno al
finalizar el proceso de enseñanza-aprendizaje

Evaluación del impacto organizacional

Mediante el análisis costo-beneficio Si es estéril no hay ninguna
ganancia:

A. Si el gasto es tomado como inversión será fuente y causa de

beneficios a futuro.

B. Se tiene que evaluar la relación costo beneficio.

C. Se tiene que visualizar los beneficios de capacitación de los

empleados
 Costo beneficio

Implica comparar los costos del programa con los beneficios que
resultan del mismo.

Ventajas:
Mejorar los resultados financieros de las organizaciones, de sus
productos, servicios,
procesos y operaciones.
Reducir costos innecesarios de los procesos de formación.
Contribuir para incrementar las utilidades de la organización
Asegurar la certidumbre en la toma de decisiones

Método de valuación roi

ROI es una metodología que sirve para medir el impacto y el retorno

de la inversión en programas de capacitación y desarrollo de
personal.
 tema 15: líder y liderazgo
Definición de líder Un líder es un hombre que puede persuadir a la
gente para que haga lo que no desea realizar.

Características de un líder
-Autoestima alta y confianza en sí mismo
-Capacidad de motivación Optimistas
-Carismas y entusiastas Capacidad de planificar y coordinar
-Capacidad de trabajo Autocontrol emocional

¿Cómo llegar a ser líder?

-Identifica tus fortalezas y debilidades Comunícatelo más eficiente
posible.
-Sé un ejemplo
-Estabilidad emocional Mantenerla palabra dada
-Ser una persona desconfianza
-Toma decisiones firmes

Definición de liderazgo Es la actividad o proceso de influenciar a la

gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los
objetivos del grupo, entendiendo por grupo un sector de la
organización con intereses o fines
 TEMA 16: liderazgo en gestión de
empresas, innovación y dirección de
rr.hh
¿Qué hace un líder?
Dirige a sus subordinados a un desarrollo personal, que al mismo tiempo
aporte en el trabajo grupal, su responsabilidad es hacer realidad una
visión
¿Qué hace el liderazgo?
Mueve a las organizaciones, crea visión de oportunidades potenciales que
brinde al empleador disposición a enfrentar cambios.

Aptitudes que requiere la innovación

Las organizaciones pueden diseñar espacios de trabajo creativos y
promover así la importancia de la innovación
Los miembros de los equipos pueden aprender técnicas de
generación de ideas
Los empleados pueden tener buenas ideas y desarrollar soluciones
novedosas
Los empleados pueden tener buenas ideas y desarrollar soluciones
novedosas

Dirección de recursos humanos

Es una Unidad de Apoyo Administrativo depende directamente de la
Subdirección y está conformada por el director de Recursos Humanos
su objetivo fundamental es velar por el funcionamiento de cada uno
de los subsistemas.