NTILMS Apuntes s1

Nociones de tecnologías de
información y LMS
Bloque 1
N ociones de tecnologías de información y LMS
Contenido
1. Plataforma y modelo de estudio de Universidad IEU
1.1. Conociendo el entorno de trabajo
1.2. Portal de alumnos
1.3. Perfil
1.4. Recursos didácticos
1.5. Actividades de aprendizaje
1.6. Foros
1.7. Espacio de asesoría académica
1.8. Sala online
1.9. Evaluaciones
1.10. Evaluación del curso
2
P lataforma y modelo de estudio de U niversidad IEU bloque uno
Clave
ACTIVIDADES SUMATIVAS
Son las distintas tareas que desarrolla el estudiante
para verificar el logro de un objetivo de aprendizaje
Actividades de aprendizaje
específico: ensayos, mapas mentales o conceptuales,
cuadros comparativos, entre otras.
Son entregables que representen alguna práctica

Actividad integradora en contextos laborales: proyectos, análisis de casos,
diseño de propuestas, entre otros.
Es un examen de opción múltiple que contempla

Evaluación final
reactivos de la totalidad de contenidos de la materia.
Es un espacio para la discusión grupal a partir de

Foro de discusión preguntas detonadoras o los resultados de actividades
previas.
Desarrollo de contenido creado y enriquecido por

Wiki
múltiples usuarios, que se publica en la web.
Desarrollo de contenido que puede ser creado y

Blog enriquecido por uno o varios usuarios, que se publica
en la web de forma cronológica.
LECTURAS
Lectura base Lectura complementaria Lectura recomendada
Artículos de difusión o de reporte

Literatura consolidada del área de de investigación que muestran
Lectura breve que muestra
conocimiento, considerada como reflexiones o aplicaciones reales
un enfoque diferente de
“libro de texto”. El formato puede que se vinculan con los temas
los temas estudiados.
ser texto, audio o video. estudiados. El formato puede
ser texto, audio o video.
3
INSTRUCCIONES Y RECURSOS
Actividades formativas
Estudio de caso Reflexión Ejercicio
Proposición breve que pretende

Descripción breve de una Actividad breve y replicable que
enfatizar información relevante
situación que permita aplicar las permite detonar, desarrollar
del tema para considerar sus
competencias que se pretende o comprobar aprendizajes.
implicaciones en la práctica.
desarrollar. Actividad sugerida, no Actividad sugerida, no tiene
Actividad sugerida, no tiene
tiene impacto en la evaluación. impacto en la evaluación.
impacto en la evaluación.
Reforzadores
Ejemplo ¿Sabías que…? Tip
Proposición breve que pretende

Descripción breve de una Actividad breve y replicable que
enfatizar información relevante
situación que permita aplicar las permite detonar, desarrollar
del tema para considerar sus
competencias que se pretende o comprobar aprendizajes.
implicaciones en la práctica.
desarrollar. Actividad sugerida, no Actividad sugerida, no tiene
Actividad sugerida, no tiene
tiene impacto en la evaluación. impacto en la evaluación.
impacto en la evaluación.
MULTIMEDIA
Clip de video Clip de audio Recurso web
Recomendación de recurso Recomendación de sitios

Recomendación de recurso didáctico
didáctico breve (no mayor a cinco web ajenos a la plataforma
breve (no mayor a cinco minutos) que
minutos) que ilustra un tema en de IEU, con información
explica un tema en formato de audio.
formato de video. relevante sobre un tema.
4
Introducción
Este primer bloque está diseñado para que conozcas la

plataforma de Universidad IEU y puedas aprovecharla lo mejor
posible durante tus estudios. Desde el inicio podrás acceder
a la mayoría de las secciones, aunque hay algunas que están
planeadas para utilizarse en momentos específicos, como los
foros y las evaluaciones. Observa con detalle los ejemplos. Es
posible que la plataforma se vea diferente en tu pantalla, sobre
todo si estás accediendo desde un dispositivo móvil, pero
Consulta la presentación tendrás todas las opciones disponibles aun si están en un lugar
del autor ligeramente diferente. Al final de la semana deberás entregar
un reporte de uso de la plataforma y de personalización de tu
perfil, según la información que veremos en los apuntes. No
tengas miedo a explorar la plataforma, está hecha para que la
uses.
Objetivo del bloque
Identificar las distintas secciones de la plataforma de estudios

de Universidad IEU, por medio de su localización en la pantalla
y la revisión de sus funciones, con la finalidad de aprovecharlas
durante sus cursos en línea.
Lecturas base
Universidad IEU. (2021a). Filosofía y código de ética. Puebla:

Universidad IEU.
Universidad IEU. (2021b). Reglas y requisitos para entrega de

actividades de aprendizaje. Puebla: Universidad IEU
Universidad IEU. (2021c). Ingresar a sesiones online del curso.

Puebla: Universidad IEU
Lecturas complementarias
Universidad IEU. (2021d). Manual de criterios editoriales.

Puebla: Universidad IEU.
5
1. Plataforma y modelo de estudio el

IEU
En Universidad IEU existen tres modalidades de estudio: presencial, online y ejecutiva o mixta. Tanto
la modalidad online como la mixta hacen uso de la plataforma virtual como centro de aprendizaje.
Por medio de ella tienes acceso al material de estudio, espacios para discutir y solucionar dudas,
entregar actividades y resolver evaluaciones.
El modelo de estudio de Universidad IEU para modalidades mixta y online contempla los siguientes
aspectos:
Tabla 1. Modelo de estudio IEU ejecutivo y online.

Esquema de autoaprendizaje Importancia de la plataforma
Ejecutiva o El alumno puede asistir a sesiones La plataforma es el principal medio de estudio,
mixta presenciales, si tiene dudas que resolver. aunque no el único, pues el alumno asiste a
sesiones presenciales con el docente para
Sesiones virtuales síncronas y foros de
resolver dudas y complementar la información.
discusión.
Online El alumno solamente toma clases virtuales. Es el único medio de estudio, el alumno no
necesita asistir a sesiones presenciales. La
Asistencia de un docente asesor por cada
plataforma es el principal medio de interacción
materia. Sesiones virtuales síncronas para
con docentes y compañeros.
resolver dudas directamente con el docente
asesor.
Fuente: elaboración propia con información

Actividades de Universidad IEU (2021).
de aprendizaje
Como puedes ver, ambos modelos de estudio se apoyan fuertemente en las herramientas que
Individuales Colaborativas
ofrece la plataforma virtual de Universidad IEU para revisar material, hacer actividades, discutir
temas, conectarse con
Entrega de los docentes asesores, etc. EsAsíncronas:
Evaluaciones
de sumaforos, importancia que aprendas a usarla,
Síncronas: salas online
por lo que dedicaremos este bloque exclusivamente a ello.
documentos wikis, blogs, etc.
1.1. Conociendo el entorno de trabajoSon cuestionarios que Son sesiones con el

Son archivos que Son actividades en las docente asesor para
debes entregar por debes responder cada
bloque, basados en que los alumnos profundizar en los
medio de la suman su
El entornoplataforma.
virtual de Universidad
Pueden IEU
apuntes y es amplio,
lecturas pues consiste en
participación a la de
herramientas tanto académicas
temas y resolver
base. dudas. Idealmente,
como administrativas, diseñadas para que tu experiencia
ser documentos de otros, en
perolínea
no es sea lo más completa
los alumnos se posible. El
texto, imágenes, Además, hay una
campus virtual es el centro
tablas, infografías, de acceso a todas
evaluación final esas aplicaciones, como
necesario conectarse los centros
conectan de
en vivo información,
con
todos al mismo él para hablar
pagos en línea,entre
servicios
otras. escolares, entre
basada otras.
en todos los tiempo. directamente. Sin
bloques.
embargo, las sesiones
La evaluación quedan grabadas
extraordinaria puede, para casos
ocasionalmente, extraordinarios en
retomar las lecturas que no te puedas
complementarias. conectar.
6
Por favor, observa el

siguiente video sobre
el campus virtual.
Figura 1. Imagen del campus virtual IEU.
Dentro del campus virtual encontrarás varias secciones,

además de la plataforma virtual, que es donde estás cursando
actualmente esta materia. También podrás ver la lista de cursos En la lectura base Filosofía y
que estás tomando, en el edificio virtual de tu facultad. Veamos código de ética (Universidad
un video respecto a estas secciones adicionales. IEU, 2021a) puedes
Además de las aplicaciones y sitios web, el entorno de trabajo encontrar esta información.
Léela con detenimiento
incluye una cultura compartida. Como estudiante de Universidad
y reflexiona sobre las
IEU perteneces a una comunidad que tiene códigos de ética,
implicaciones que tiene para
valores y prácticas establecidas que necesitas conocer para ti en tu forma de estudiar,
aplicar en tus actividades cotidianas. actuar y comunicarte.
Aunque estudies desde tu
computadora, la comunidad
1.2. Portal de alumnos de compañeros y docentes

asesores te acompañará por
Si fuiste alumno de IEU hace algún tiempo, probablemente te tocó unos años, y tus acciones
usar una página que se llamaba Portal de alumnos. Debías usarla y palabras ayudarán o
para acceder a los centros de información, la plataforma virtual y no a formar un grupo de
algunos otros recursos. Hoy en día, ese portal se ha actualizado colaboración entre todos.
y se convirtió en el campus virtual que vimos en el tema anterior.
Es importante que accedas a tus cursos desde el nuevo campus
virtual para evitar cualquier confusión entre el sistema anterior
y el nuevo. En otras palabras, el portal de alumnos está ligado
a la vieja plataforma educativa, el nuevo campus virtual está
vinculado a la nueva plataforma educativa.
ç Campus virtual. Te da acceso a la plataforma educativa,
opciones de pago, centros de información, etc. Dirección:
https://campus.ieu.edu.mx/
ç Nueva plataforma educativa. Es donde tomas tus cursos.
Dirección: https://ieuonline.ieu.edu.mx/
Para entrar a la plataforma virtual debes usar el usuario y
contraseña que te asignaron antes de empezar tus cursos.
Normalmente, la primera pantalla que ves es la de las materias
inscritas, con un menú de opciones bastante amplio en el margen
izquierdo.
7
Figura 2. Menú de plataforma virtual.
En el tema anterior ya revisamos cómo se ve y funciona el campus virtual. Ahora nos centraremos
en la plataforma virtual. Algunas secciones ya las conoces porque las necesitaste para llegar a estos
apuntes, sin embargo, daremos un repaso de las opciones de la barra lateral para asegurar que
puedas sacarle el máximo provecho.
1.3. Perfil
Tu perfil en la plataforma virtual ofrece información básica a tus compañeros y docentes. Además,
permite personalizar algunas opciones. Para editarlo, dirígete al menú y da clic en tu nombre.
Accederás a una pantalla que contiene tu información personal y algunas configuraciones del
sistema. Nos centraremos en tres aspectos:
1. Idioma
2. Contraseña
3. Fotografía de perfil
Figura 3. Pantalla de perfil del usuario.
8
Primero que nada, puede suceder que tu plataforma virtual esté en inglés, pues algunos sistemas
tienen ese idioma como predeterminado. Para cambiar a español, busca la opción Language en el
lado derecho de tu pantalla, y da clic en el lápiz que aparece junto al idioma.
Figura 4. Opción para cambiar idioma.
De la lista desplegable, selecciona la opción Español (España) y da clic al botón negro que dice
Save. Con esto, tu pantalla debe mostrar ahora los textos en español. Si todavía persiste el problema,
recarga la pantalla o cierra y vuelve a abrirla.
En esa misma pantalla de perfil de usuario puedes cambiar tu contraseña. Esto es importante si
la revelaste por accidente, si dejaste abierta tu sesión de usuario en una computadora pública por
error o alguna otra situación similar. Para ello, busca la opción de Cambiar contraseña que está
en el recuadro de Información básica. Te pedirá que escribas una nueva contraseña dos veces.
Recuerda dar clic al botón de Guardar.
Figura 5. Cambio de contraseña.
En tercer lugar, cambiaremos la imagen de usuario. Puedes subir una fotografía para complementar
tu perfil. Es más fácil reconocer compañeros en distintas clases si tienen una fotografía de perfil,
además favorece un ambiente más humano en la plataforma. Para subir una imagen sigue estos
pasos:
9
Acerca el cursor al círculo que está por encima de tu nombre, al centro y arriba en la pantalla. Da
clic en el lápiz.
Figura 6. Foto del usuario en la pantalla de Perfil.
Usa el botón de Cargar nueva imagen de perfil, que está hasta abajo, para seleccionar el archivo
en tu computadora.
Figura 7. Pantalla para cargar nueva imagen de perfil.
Da clic en Aceptar. Tardará unos segundos en cargar la fotografía. Si tarda demasiado o se

queda trabado, prueba con una imagen más pequeña y ligera. Si algún día quieres cambiarla de
nuevo, puedes eliminar la actual usando el ícono de bote de basura que está del lado derecho de la
fotografía que tienes cargada.
Figura 8. Ejemplo de fotografía de perfil correctamente cargada.
Tras seguir todos estos pasos, verás que ahora tu pantalla de perfil muestra la fotografía que
seleccionaste. Recuerda que esta imagen les permite, a ti y a tus compañeros, conocerse un poco
mejor, además de ser más reconocibles para tus docentes. Es un detalle pequeño que puede tener
10
un impacto positivo en la sensación que tienes al participar en

foros, así como al escribir y leer mensajes individuales. Estas
configuraciones de perfil son globales, se aplican a todo tu
sistema y a todas tus materias, pues están vinculadas a ti como
usuario de la plataforma virtual y alumno de IEU. Una vez que las
has configurado, sobre todo la del idioma, será más fácil navegar
las otras pantallas e interactuar con compañeros y profesores.
1.4. Recursos didácticos

Los recursos didácticos son materiales accesibles a través de la
plataforma virtual, diseñados para facilitar tu aprendizaje. Son la
parte documental, la que te proporciona la información del curso.
No incluimos aquí las tareas y otras actividades, pues las veremos
en el tema siguiente. Pueden ser de diversos tipos:
ç Apuntes digitales de la materia. Están optimizados para
verse desde la plataforma virtual, tanto en computadoras
como en dispositivos móviles. Incluyen algunas animaciones
o botones interactivos.
ç Apuntes en PDF de la materia. Son ideales si necesitas
descargar previamente la información para leerla en el
camino o cuando no tengas internet, o si prefieres leer en
papel impreso.
ç Lecturas base. Documentos de lectura obligatoria. Aportan
información crucial para completar tu aprendizaje de la
materia.
ç Lecturas complementarias. Son documentos de interés y
de profundización. También pueden contener información
adicional sobre un tema complejo, presentar casos o
ejemplos. Es altamente recomendable que los leas.
ç Videos de presentación. Son introductorios, por eso están
al inicio de su sección. Pueden ser de presentación de la
materia, de un bloque o de una actividad.
Para acceder a ellos, primero debes seleccionar la materia.
Ve a la opción de Cursos, que está en el menú de la plataforma Lee la lista de recursos
virtual. Verás un conjunto de recuadros con los nombres y las didácticos y piensa si
claves de las materias (a), así como el nombre del profesor (b). puedes identificar todos los
elementos en este curso.
Considera que solo verás las que tienes inscritas actualmente,
Por ejemplo: ¿ya viste un
pero puedes acceder a las del ciclo anterior usando las flechas;
video de presentación?,
ocasionalmente, también podrás ver materias que tomarás el ¿estás leyendo los apuntes
siguiente ciclo (c). También puedes cambiar la vista de recuadros digitales o en PDF?
por una en forma de lista (d).
11
Figura 9. Pantalla de cursos.
Para acceder a una materia, solo da clic en su nombre. Al hacerlo, tendrás acceso a información
de la materia y a las diversas secciones que la componen. Comienza por abrir la pestaña de la
Presentación o de un Bloque, dando clic sobre su nombre o sobre la flecha que tiene a la derecha;
le llamamos bloque a cada una de las semanas en las que se distribuye el curso. Al abrir un bloque,
desplegarás todos los recursos que están incluidos en ese apartado (apuntes, lecturas, actividades,
etc.). Cada curso y bloque son distintos, así que puede hacer ligeras variaciones en la cantidad de
recursos y actividades, o en su distribución.
Figura 10. Ejemplo de bloque.
Accede a los apuntes dando clic en ellos. Seguramente esto ya lo sabes, pues estás justamente
leyendo los apuntes del primer bloque de la materia. Para ir a una lectura, selecciona si deseas
acceder a las base o a las complementarias. Verás una pantalla con la referencia bibliográfica de la
lectura y una liga que te llevará a ella, por ejemplo, en la página de eLibro.
12
Esquema de autoaprendizaje Importancia de la plataforma

Figura 11. Ejemplo de acceso a lectura.
Ejecutiva o El alumno puede asistir a sesiones La plataforma es el principal medio de estudio,
En buena medida, el éxito en tus estudios dependerá de cómo trabajes con estos recursos, el
tiempo
mixtaque le dediques y tus
presenciales, posibilidades
si tiene para profundizar
dudas que resolver. porno
aunque medio delpues
el único, material complementario.
el alumno asiste a
Los apuntes de la materia son solamente un recurso entre varios,
sesiones así que
presenciales conasegúrate de distribuir
el docente para
adecuadamente tu tiempo
Sesiones entre
virtuales todos.y foros
síncronas De ser
de posible, revisa al inicio de la semana la cantidad de
resolver dudas y complementar la información.
material y las actividades a realizar, para que puedas organizar tu tiempo de mejor manera.
discusión.
EnOnline
la pantallaElde cada bloque, que pudiste ver en la Figura
alumno solamente toma clases virtuales.
10, tienes el acceso a las actividades de
Es el único medio de estudio, el alumno no
aprendizaje, que explicaremos a continuación.
necesita asistir a sesiones presenciales. La
1.5. Actividades de aprendizaje

Asistencia de un docente asesor por cada
materia. Sesiones virtuales síncronas para
plataforma es el principal medio de interacción
con docentes y compañeros.
Las actividadesresolver
de aprendizaje son acciones que efectúas para aprender en tus materias, por medio
dudas directamente con el docente
de la aplicación de conocimientos y habilidades, con base en la información que estudiaste en los
asesor.Pueden ser de distintos tipos.
recursos didácticos.
Actividades de aprendizaje
Individuales Colaborativas
Entrega de Evaluaciones Asíncronas: foros, Síncronas: salas online
documentos wikis, blogs, etc.
Son cuestionarios que Son sesiones con el

Son archivos que Son actividades en las docente asesor para
debes entregar por debes responder cada
bloque, basados en que los alumnos profundizar en los
medio de la suman su temas y resolver
plataforma. Pueden apuntes y lecturas
base. participación a la de dudas. Idealmente,
ser documentos de otros, pero no es los alumnos se
texto, imágenes, Además, hay una necesario conectarse conectan en vivo con
tablas, infografías, evaluación final todos al mismo él para hablar
entre otras. basada en todos los tiempo. directamente. Sin
bloques.
embargo, las sesiones
La evaluación quedan grabadas
extraordinaria puede, para casos
ocasionalmente, extraordinarios en
retomar las lecturas que no te puedas
complementarias. conectar.
Figura 9. Tipos de actividades de aprendizaje en plataforma virtual IEU.
Hablaremos aquí de las actividades individuales de entrega de documentos, y en los siguientes temas
cubriremos el resto. De ser posible, abre esta materia en una pestaña adicional en tu computadora
para que puedas explorar las actividades de este curso mientras lees los apuntes sobre ellas.
13
Tienes cuatro opciones para saber cuáles actividades debes realizar:

1. Directamente en el bloque de la materia. Entra a la materia desde la lista de cursos. Selecciona
el bloque que estás cursando y observa la lista de elementos. Son tareas todos aquellos títulos
que sean foros o actividades.
Figura 10. Ejemplo de actividades de aprendizaje en un bloque.
2. En el calendario de una materia. Entra a una materia y busca en el menú superior la opción
de Calendario. Esta opción mostrará las actividades de la materia organizadas por fechas
de entrega, ya sea por semana o por mes. Considera que solamente son las de la materia en
cuestión.
Figura 11. Ejemplo de actividades de aprendizaje en un bloque.
Figura 12. Calendario de actividades de una materia.
14
3. El calendario global de todas las materias que tienes inscritas. Para ello, ve al menú del lado
izquierdo y selecciona la opción Calendario. En la siguiente imagen verás que una actividad
tiene un borde amarillo y el resto tienen un borde azul. Esos colores sirven para identificar las
materias, así pues, en este calendario de ejemplo hay dos materias mostradas.
Figura 13. Calendario de actividades global.
4. En el flujo de actividades. Da clic a la opción Flujo de actividades en el menú izquierdo. Verás

una lista organizada cronológicamente. Ahí puedes encontrar todas las actividades de todos
tus cursos y todos los bloques. Los íconos rojos significan tareas vencidas, los íconos negros
son tareas por entregar, que todavía están en tiempo. Además, al lado de cada ícono hay una
delgada línea de color, para representar distintas materias.
En la siguiente imagen puedes ver que hay una tarea vencida de la materia verde (Curso
Predoctoral Intensivo), una de la materia amarilla (Planeación estratégica), además de cuatro
tareas por entregar en tiempo de la materia verde.
Figura 14. Todas las actividades de los cursos en el Flujo de actividades.
15
Da clic al título de la tarea para ver las instrucciones. Una vez que has abierto la tarea, verás una
barra del lado derecho con la fecha de entrega, acceso a la rúbrica de calificación y la puntuación
que tiene dentro del curso.
Figura 15. Detalles de una actividad.
Si la puntuación máxima es de 10, entonces equivale al 10% de la calificación final de la materia.

Para leer las instrucciones detalladas, da clic en el botón inferior Ver evaluación. Antes de hacer y
entregar tu actividad, asegúrate de comprender su objetivo y las características que se detallan en
esa pantalla.
Figura 16. Detalles de una actividad.
Estas indicaciones te llevarán a las instrucciones de la actividad de aprendizaje, donde encontrarás

detalles sobre cómo hacerla, los criterios de evaluación y, en ocasiones, archivos de apoyo que
usarás para realizar y entregar la tarea (formatos, casos, datos, etc.). También es común encontrar
un video explicativo sobre la actividad. Es muy importante que leas con detenimiento el objetivo, las
instrucciones y la rúbrica.
En esa misma pantalla puedes enviar tu tarea. Busca en la parte inferior de la pantalla un recuadro
titulado Entrega. Da clic en el recuadro y aparecerán herramientas para escribir, editar tu texto
16
y añadir archivos adjuntos. Esto último es muy importante, pues la mayoría de tus actividades
individuales consistirán en el envío de documentos. Para adjuntarlos, da clic al ícono en forma de
clip y selecciona el archivo de tu computadora.
Figura 17. Carga de archivo para envío de actividad.
Una vez que se ha subido el archivo, podrás hacer últimos cambios en un recuadro que aparecerá,
llamado Editar atributos del archivo. Si es un documento de texto, solamente podrás cambiar el
nombre. Puedes dejar todo como está y solamente dar clic al botón de Guardar. Una vez hecho
esto, verás el archivo en el recuadro de entrega y podrás dar clic al botón de Enviar. Cuando envías
la actividad, cuenta como entregada.
Figura 18. Enviar actividad con archivo previamente cargado.
Ya vimos cómo subir tu archivo, pero antes de enviar cualquier actividad, pregúntate: ¿cumple
con todos los requisitos de la rúbrica de calificación? Las rúbricas de calificación (a veces llamadas
criterios de evaluación) son listas de requisitos que debes cumplir y los puntos máximos a obtener por
cada uno de ellos; verás varias columnas, cada una con un puntaje menor, para indicar cumplimiento
parcial de lo solicitado. Estos requisitos están organizados en pestañas que se despliegan cuando
das clic en la opción de Rúbrica de calificación.
17
Figura 19. Enlace a la rúbrica de la actividad.
A continuación, hay un ejemplo de rúbrica. Observa que hay más de una categoría. En este caso,
Síntesis, Análisis, Aspectos formales. Si das clic en uno de ellos, por ejemplo, en Análisis, verás una
lista desplegable que muestra los puntos a obtener según el nivel de cumplimiento de los requisitos.
Figura 20. Criterios de calificación ordenados por nivel de cumplimiento.
18
Hay varios números ahí, vamos a analizarlos. Toda la actividad

tiene un valor de 10% dentro de la calificación final. Eso significa
que hay diez puntos repartidos entre todos los criterios. La
categoría de Síntesis tiene asignado el 40% de esos diez puntos, Adicionalmente, en
el Análisis tiene 55% y los Aspectos formales 5%. Al abrir las cada curso encontrarás
indicaciones institucionales
especificaciones de uno de ellos, por ejemplo, del Análisis, vemos
para la entrega de
que necesitamos cumplir todo lo que está listado en Excelente
actividades. Si quieres
para tener los 5.5 puntos. Si cumplimos la mayoría, pero no todo, tener a mano estas
mereceremos un puntaje menor, probablemente Satisfactorio indicaciones para el futuro,
con 3.75 puntos, y así sucesivamente. las puedes descargar en
En otras palabras, mientras más valor tiene la actividad, más la lectura base Reglas y
puntos aporta a la calificación final. Para obtener todos los puntos requisitos para entrega de
posibles, asegúrate de cumplir con las especificaciones listadas actividades de aprendizaje
como Excelente, para cada aspecto de la tarea. (Universidad IEU, 2021b).
Una vez que ha concluido el periodo de entrega y evaluación,

podrás ver la calificación que obtuviste en el recuadro de
Como apoyo, puedes
Calificaciones, ahí mismo, en la pantalla de la tarea, junto al
consultar el Manual
ícono de la mochila. Recuerda que en esa misma página o
de criterios editoriales
sección del curso podrás verificar la revisión y comentarios que (Universidad IEU, 2021d),
haga el docente sobre tu tarea, así como la calificación obtenida. donde encontrarás con
De esta manera tienes todo lo relacionado con la actividad en un mayor detalle los aspectos
mismo lugar: video, instrucciones, rúbrica, espacio para entrega relevantes para tus trabajos
del documento, calificación y comentarios. académicos, sobre todo
También puedes ver una lista global de tus calificaciones en el de índole escrita (textos).
menú izquierdo, dando clic en la opción de Calificaciones.
Figura 21. Criterios de calificación ordenados por nivel de cumplimiento.
Además de la entrega de archivos, las actividades pueden tener

formato de foro, que es la actividad colaborativa más utilizada.
Veamos de qué se tratan.
19
1.6. Foros
Los foros son espacios para la discusión grupal que no requieren
la conexión simultánea de los participantes, es decir, son
asíncronos. Permiten debatir, compartir opiniones, comentar
casos y, en general, son uno de los espacios donde pueden convivir
como comunidad virtual (Martí, 2017, p. 74). Puesto que es una
actividad grupal, la experiencia será mucho más enriquecedora
y gratificante si todos se esfuerzan en sus participaciones y
mantienen la cordialidad en los debates.
En cada curso que tomes encontrarás normalmente un foro
Imagina que te sientas de participación que contará como una actividad de aprendizaje
a conversar con tres y sumará puntos a tu calificación final. Para participar en un
personas. Una de ellas solo foro, entra a la sección donde se describen las instrucciones y
te responde con palabras criterios de evaluación siguiendo los mismos pasos que para
cortas cuando le dices algo, entrar a las actividades individuales, ya sea desde una materia
otra te ignora y prefiere ver
o desde el calendario global. Observa el rango de fechas en que
el celular, otra más es hostil
puedes participar y toma nota de lo que deberás hacer, tanto en
y siempre te lleva la contraria
sin ofrecer argumentos.
tu participación como en tus comentarios a las participaciones
Definitivamente será una de tus compañeros. En el recuadro donde normalmente subirías
plática desagradable y tu archivo, ahora hay un espacio para escribir tu participación.
molesta. La situación sería También puedes consultar la rúbrica, de la misma forma que con
diferente si todos pusieran las actividades individuales.
de su parte para escuchar,
ofrecer opiniones o hacerse
preguntas mutuamente con
el fin de incentivar la plática.
Lo mismo sucede con las
participaciones en los foros.
Figura 22. Pantalla para participación en foro.
Los foros también tienen rúbricas para su calificación, con un

formato como el de las actividades de aprendizaje individuales.
Sin embargo, hay aspectos a considerar que son únicos de los
foros (Universidad IEU, 2021):
ç Escribir de forma respetuosa, aun cuando no se coincida
con los demás puntos de vista, siempre debe prevalecer el
respeto mutuo.
ç Participar de preferencia los primeros días de la semana, es
muy importante no dejar la participación del foro para el fin
de semana.
20
ç Participar en los foros de tus compañeros aportando datos o información valiosa y de alto
significado para el tema debatido.
ç Responder a las preguntas del docente asesor lo más pronto posible.
ç Participar en el foro de forma personal y grupal únicamente durante la semana de duración del
foro, la participación fuera de tiempo no será evaluada.
ç Toda participación en el foro debe ser de autoría propia; es decir, está estrictamente prohibido
copiar información de páginas web sin citarlo de acuerdo con el formato APA. No se recibirán
participaciones que contengan copias (plagios) de información en internet o de algún otro
alumno.
Cuando hayas publicado tu mensaje, dirígete a las participaciones de tus compañeros para
comentar sus ideas; esto es importante porque forma parte de la calificación de la actividad. Da clic
en uno de los títulos de discusión para ver el mensaje y las respuestas que ha recibido.
1.7. Espacio de asesoría académica

La asesoría académica es el apoyo adicional que puede darte tu profesor cuando tengas dudas
sobre alguno de los temas. Para hacerle una pregunta, da clic en la opción de Mensajes que está en
el menú izquierdo. Verás la lista de materias que tienes inscritas. Selecciona una.
Figura 23. Menú de mensajes
Al dar clic a una materia, entrarás a la lista de mensajes que has recibido y enviado. Para escribir
uno nuevo, da clic en el signo más (+) que está en la esquina superior derecha.
Figura 24. Crear nuevo mensaje.
21
Comienza a escribir el nombre de tu destinatario, que en este caso es el del profesor de la materia.
Verás en una lista desplegable las personas a las que les puedes escribir, dentro de ese curso. Añade
tu mensaje en el recuadro correspondiente y da clic al botón de enviar.
Figura 25. Espacio de asesoría académica.
Este sistema interno de mensajería también te permite contactar a tus compañeros de curso. Sin
embargo, no es el único mecanismo que tienes para resolver dudas y conversar con tu profesor.
También están las salas online.
1.8. Sala online

Las salas online son espacios de convivencia síncrona. Permiten a los alumnos conectarse con el
docente asesor para profundizar en la materia y comentar directamente algunos de los temas y
dudas. Puedes acceder a ellas si entras a una materia y das clic a la opción de Blackboard Collaborate,
y ahí en Sala del curso.
Figura 26. Acceso a la sala del curso.

22
Tanto el espacio de mensajes para asesoría académica como

En la lectura base Ingreso a
las salas online son alternativas para contactar directamente a
sesiones online Blackboard
tu docente y resolver dudas. Además, estos recursos y los foros
Collaborate tienes una
normales de aprendizaje te permiten convivir con tus compañeros guía para conectarte
y aprender de ellos. En la medida de lo posible, participa correctamente a la sesión
activamente para promover un ambiente grupal de colaboración síncrona. Es decir, la
y proactividad que te beneficiará en tu aprendizaje a la larga. sesión a la que accedes
desde la opción Ingresar a
sesiones online del curso
1.9. Evaluaciones (Universidad IEU, 2021c).
Las evaluaciones son exámenes de opción múltiple en los que

hay una sola respuesta correcta para cada pregunta. En un curso
encontrarás evaluaciones de tres tipos, aunque todas tienen el
mismo formato de preguntas.
Evaluaciones
Evaluación
Controles de Examen de
final
lectura recuperación
(ordinaria)
- Sirve como
- Están al final de - Se basa en los evaluación de
los apuntes de apuntes y lecturas recuperación,
cada semana. base de todo el cuando no se ha
curso. obtenido una
- Te permite
evaluar qué tanto - Por lo general nota aprobatoria
comprendiste y tiene valor de 10 en los bloques del
recuerdas la puntos sobre la curso.
información del calificación final. - La máxima
bloque. - La encuentras en puntuación que se
el Módulo 4. obtiene es de 70
puntos.
Figura 27. Tipos de evaluaciones.
Es requisito responder los controles de lectura que encontrarás

al final de los apuntes digitales. Aunque no tienen impacto directo
en la evaluación final, sirven para medir qué tanta información
retuviste y determinar si tienes dudas sobre algún tema. La
evaluación final y la extraordinaria permiten dos intentos y
el sistema tomará automáticamente la calificación más alta
obtenida. Si en tu segundo intento la calificación fue menor, la
plataforma tomará la primera porque fue más alta.
23
La evaluación final y la de recuperación están en el cuarto bloque de la materia, junto con los
recursos didácticos y actividades. Da clic en una de ellas para abrir las especificaciones, tal como
harías con cualquier otro tipo de actividad. Usa el botón de Ver evaluación para comenzar a
responder.
Figura 28. Acceso a evaluación final.
Cada pregunta tiene varias opciones de respuesta. Responde todas las preguntas y, cuando estés
listo para enviar tu cuestionario, da clic en el botón inferior de Enviar.
Figura 29. Responder y enviar evaluación.
24
1.10. Evaluación del curso

En Universidad IEU nos esforzamos por ofrecerte una experiencia educativa de calidad. Sin embargo,
es posible que algunos recursos se desactualicen con el tiempo, por ejemplo, si una página web
externa deja de funcionar, una ley cambia o una compañía de tecnología saca del mercado algún
software.
Si llegas a notar algo así antes de que lo podamos arreglar, puedes levantar un ticket, es decir,
hacer un reporte al respecto para notificar a la institución. Estos tickets nos permiten mantener la
calidad de los cursos y mejorarlos constantemente. Para hacerlo, ve a la materia en cuestión dentro
del menú de Cursos. En la pantalla principal de la asignatura, busca el ícono de IEU tickets en la
parte inferior.
Figura 30. Acceso a la mesa de ayuda para levantar un ticket.
Es posible que seas enviado a una pantalla donde debes ingresar tus datos de usuario y contraseña
nuevamente. Tras hacerlo, podrás entrar a la mesa de ayuda. Desde ahí, selecciona Reportar un
incidente.
Figura 31. Reportar incidente desde la mesa de ayuda.
Da clic en el botón de Nuevo problema, en la esquina superior izquierda. Esto abrirá una pantalla
donde puedes describir el problema, así como proporcionar información útil para su localización y
solución. Al finalizar, da clic en el botón de Agregar solicitud.
25
Figura 32. Describir el problema y agregar solicitud.
Si consideras que tu observación no es un problema, entonces puedes comentarla con tu docente

y él te ayudará a definir los pasos a seguir. También puedes buscar ayuda con tu tutor si es que, más
bien, tienes problemas con algún docente. Esta evaluación de tu experiencia como estudiante nos
ayuda a seguir incrementando la calidad de nuestras materias.
Con este punto concluimos nuestra revisión de la plataforma virtual de Universidad IEU. Recuerda
explorar todas las secciones y contactar a tu docente si tienes dudas. En los bloques siguientes
hablaremos sobre herramientas tecnológicas útiles para tus estudios y tu vida profesional.
26
Referencias
Martí Arias, J. (2017). Educación y tecnologías. Cádiz: Universidad de Cádiz. Recuperado de: https://elibro.
net/es/ereader/ieu/33900
Universidad IEU (2021). Reglas de participación en el foro. Puebla: Universidad IEU. Recuperado de: https://
lic.ieu.edu.mx/mod/forum/view.php?id=157602
Universidad IEU. (2021a). Filosofía y código de ética. Puebla: Universidad IEU. Recuperado de: https://lic.ieu.
edu.mx/mod/lesson/view.php?id=128468&pageid=48142
Universidad IEU. (2021b). Reglas y requisitos para entrega de actividades de aprendizaje. Puebla: Universidad
IEU. Recuperado de: https://lic.ieu.edu.mx/mod/assign/view.php?id=128472
Universidad IEU. (2021c). Ingresar a sesiones online del curso. Puebla: Universidad IEU. Recuperado de:
https://lic.ieu.edu.mx/pluginfile.php/302847/mod_resource/content/1/GuiaAlumnos_BBC.pdf
Universidad IEU. (2021d). Manual de criterios editoriales. Puebla: Universidad IEU. Recuperado de https://lic.
ieu.edu.mx/pluginfile.php/302848/mod_resource/content/1/manualCriteriosEditoriales_IEU.pdf
27
Actividad
Reporte: uso del campus virtual y la plataforma institucional
Valor: 15%
Consulta en la plataforma el objetivo de la actividad y las instrucciones correspondientes.
Recuerda que si tienes alguna duda respecto del entregable o de los temas programados para
esta semana, puedes resolverla con tu asesor, ya sea durante la sala online o solicitando una
asesoría individual.
Rúbrica
Antes de realizar la actividad te sugerimos revisar la rúbrica en la plataforma, a fin de identificar
con claridad los criterios con los que será evaluado tu entregable. Revisa los descriptivos de cada
criterio y apégate al nivel óptimo para conseguir la puntación máxima.
28

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Nociones de tecnologías de

Son entregables que representen alguna práctica

Es un examen de opción múltiple que contempla

Es un espacio para la discusión grupal a partir de

Desarrollo de contenido creado y enriquecido por

Desarrollo de contenido que puede ser creado y

Lectura base Lectura complementaria Lectura recomendada

Artículos de difusión o de reporte

Estudio de caso Reflexión Ejercicio

Proposición breve que pretende

Ejemplo ¿Sabías que…? Tip

Proposición breve que pretende

Clip de video Clip de audio Recurso web

Recomendación de recurso Recomendación de sitios

Este primer bloque está diseñado para que conozcas la

Objetivo del bloque

Identificar las distintas secciones de la plataforma de estudios

Universidad IEU. (2021a). Filosofía y código de ética. Puebla:

Universidad IEU. (2021b). Reglas y requisitos para entrega de

Universidad IEU. (2021c). Ingresar a sesiones online del curso.

Universidad IEU. (2021d). Manual de criterios editoriales.

1. Plataforma y modelo de estudio el

Tabla 1. Modelo de estudio IEU ejecutivo y online.

Fuente: elaboración propia con información

1.1. Conociendo el entorno de trabajoSon cuestionarios que Son sesiones con el

Por favor, observa el

Figura 1. Imagen del campus virtual IEU.

Dentro del campus virtual encontrarás varias secciones,

1.2. Portal de alumnos de compañeros y docentes

Figura 2. Menú de plataforma virtual.

Figura 3. Pantalla de perfil del usuario.

Figura 4. Opción para cambiar idioma.

Figura 5. Cambio de contraseña.

Figura 6. Foto del usuario en la pantalla de Perfil.

Figura 7. Pantalla para cargar nueva imagen de perfil.

Da clic en Aceptar. Tardará unos segundos en cargar la fotografía. Si tarda demasiado o se

Figura 8. Ejemplo de fotografía de perfil correctamente cargada.

un impacto positivo en la sensación que tienes al participar en

1.4. Recursos didácticos

Figura 9. Pantalla de cursos.

Figura 10. Ejemplo de bloque.

Esquema de autoaprendizaje Importancia de la plataforma

1.5. Actividades de aprendizaje

Son cuestionarios que Son sesiones con el

Figura 9. Tipos de actividades de aprendizaje en plataforma virtual IEU.

Tienes cuatro opciones para saber cuáles actividades debes realizar:

Figura 10. Ejemplo de actividades de aprendizaje en un bloque.

Figura 11. Ejemplo de actividades de aprendizaje en un bloque.

Figura 12. Calendario de actividades de una materia.

Figura 13. Calendario de actividades global.

4. En el flujo de actividades. Da clic a la opción Flujo de actividades en el menú izquierdo. Verás

Figura 14. Todas las actividades de los cursos en el Flujo de actividades.

Figura 15. Detalles de una actividad.

Si la puntuación máxima es de 10, entonces equivale al 10% de la calificación final de la materia.

Figura 16. Detalles de una actividad.

Estas indicaciones te llevarán a las instrucciones de la actividad de aprendizaje, donde encontrarás

Figura 17. Carga de archivo para envío de actividad.

Figura 18. Enviar actividad con archivo previamente cargado.

Figura 19. Enlace a la rúbrica de la actividad.

Figura 20. Criterios de calificación ordenados por nivel de cumplimiento.

Hay varios números ahí, vamos a analizarlos. Toda la actividad

Una vez que ha concluido el periodo de entrega y evaluación,

Figura 21. Criterios de calificación ordenados por nivel de cumplimiento.