ASALTO EN EL

TRAYECTO AL
BANCO AL IR A
DEPOSITAR
Características Generales de un Asalto en el
trayecto al Banco al ir a depositar

Por lo general este delito es previamente planeado

en complicidad con colaboradores desleales.

Los ladrones estudian los movimientos del

personal y el manejo de efectivo para realizar
el robo.

Ocurre al exterior de la tienda al

trasladarse al banco.
Medidas de Prevención

Reducir la cantidad de efectivo en caja cumpliendo con el retiro permanente de

dinero manteniendo solo los montos autorizados.

Cuando se reúna la cantidad establecida, generar la ficha de depósito y mandar al

banco a depositarla de inmediato, esto también nos ayuda a que no se genere un
horario fijo para ir a depositar.

No acumular varias fichas de depósito.

No llevar más de un depósito por salida al banco.

Medidas de Prevención

No comunicar sobre montos y horarios de depósito a los demás colaboradores.

Entregar el efectivo en la oficina o de forma discreta a la persona que va al banco.

Designar a la persona que va a realizar los depósitos en coordinación con tu

Regional.

No salir a depositar con uniforme o chaleco distintivo de la empresa.

¿Qué hacer en caso de Asalto en el Trayecto
al Banco al ir a Depositar?
El Subgerente o depositante:

Jamás debes poner

resistencia durante un
robo!

Debes observar las

características físicas del
asaltante.

Debes regresa a la
Tienda y reportar lo
sucedido a tu Gerente.
¿Qué hacer en caso de Asalto en el Trayecto
al Banco al ir a Depositar?

Obedece las instrucciones

del o los asaltantes RECUERDA: Los depósitos deben ser de máximo
$11,000 más una fracción, la cual depende del
número de tu tienda y en caso de asalto es el
monto que la empresa respalda.

Ejemplo: Si la tienda es la 6002 entonces su

depósito sería de $11,002.

Si la tienda es la 6086 entonces su depósito

sería de $11,086.

Si la tienda es la 6114 entonces su depósito

sería $11,114.
¿Qué hacer en caso de Asalto en el Trayecto
al Banco al ir a Depositar?

El Gerente:
Reportará el incidente a la Gerencia de Prevención de Pérdidas de la Dirección
de Seguridad Corporativa y a su Regional de Operaciones.

Empleado afectado:
1. Levanta un acta ante el Ministerio Publico de:

• Cómo
• Cuándo
• En donde
• A que hora
• Monto

y siempre en contra de quien resulte responsable.

2. Regresa a la Unidad de Negocio y entrega el acta a su

Gerente.
¿Qué hacer en caso de Asalto en el Trayecto
al Banco al ir a Depositar?

El Gerente:
Escanea el acta y la envía a su Regional.

El Regional informa a los siguientes

departamentos:

• Depósitos, para que no se genere un reporte por

no depositar.

• Ingresos (Contraloría).

• Gerencia de Prevención de Pérdidas de la

Dirección de Seguridad Corporativa para dar
seguimiento del proceso.
PROTOCOLO
¿Qué hacer en caso de Asalto en el
Trayecto al Banco?

1. Conserva la calma 2. Memoriza el

RECUERDA: Los mayor número de
depósitos deben ser de detalles
máximo $11,000 más
una fracción, la cual
depende del número
de tu tienda y en caso Haz todo lo que los
de asalto es el monto asaltantes te indiquen.
que la empresa Observa las
respalda. características físicas del
Jamás debes poner asaltante.
resistencia durante un
robo. Regresa a la Tienda y
reporta lo sucedido.
¿Qué hacer en caso de Asalto en el
Trayecto al Banco?

3. Reporta 4. Denuncia 5. Envía la

información

Haz todo lo que los

Escanea
El empleado afectado debeasaltantes teelindiquen.
acta y envíala a tu
levantar un acta ante el Regional.
Ministerio Publico: El Regional envía la información
El Gerente reportará el a:
incidente a Seguridad • Cómo
• Cuándo • Depósitos, para que no se
Corporativa y al Regional
• En donde genere un reporte por no
de Operaciones. • A que hora depositar.
• Monto • Ingresos (Contraloría).
A regresar a la Tienda el acta debe • Seguridad Corporativa para
ser entregada al Gerente. dar seguimiento del proceso.
 Contacto de Seguridad Corporativa:

Para atención de emergencias y/o problemas para

alarmar sucursal las 24 hrs. y los 365 días del año
• Centro de Monitoreo: (01 55) 5290 8196

Teléfonos de RED (celulares)

(044) 55 6318 0042
(044) 55 6318 1102

Dudas y temas referentes a Elementos de Prevención:

• Gerente de Prevención Tel. 55 6318 3947

• Supervisor Zona Norte/Noreste: Tel. 55 8534 5629

• Supervisor Zona Centro/Sur: Tel. 84 4122 3640