DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Título del Cargo: Asistente de Ventas.

Reporta a: Gerencia General Unidad Organizativa: RS Localización: Cabudare, Edo. Lara. Fecha: 16/05/2011 PROPÓSITO GENERAL Brindar apoyo administrativo al área de ventas. DIMENSIONES ORGANIGRAMA DIRECCION GENERAL

SUPERVISOR ALMACEN

SUPERVISOR DE VENTAS

SUPERVISOR COBRANZAS

ALMACENISTA 1

ASISTENTE DE VENTAS

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

ALMACENISTA 2

¿???? ADMINISTRACION Y CONTABILIDAD ¿?????

Reportes Directos

Reportes Indirectos

FINALIDADES 1. Recibir pedidos, pasar a cobranzas para chequear estatus de cliente y proceder con el

Recibir reportes de devoluciones con su respectiva mercancía para hacerle entrega al personal de almacén. efectividad de despacho con respecto a los pedidos. hacer seguimiento a vendedores para la efectiva entrega de los informes de devoluciones por parte de los vendedores. 8. 12. 11. Elaboración de guías de despacho y valijas de vendedores NATURALEZA Y ALCANCE I. Manejar la oferta del mes para incrementar las ventas por zonas de acuerdo a la demanda de cada una de las zonas. con areas a mejorar. Recepción de los pedidos chequeados por despacho 15. supervisor de ventas y fuerza de ventas del nivel de inventario de los productos y posible llegado de las mismas. Entorno El cargo se desenvuelve en un ambiente de oficina dentro de la estructura de la empresa en buenas condiciones de trabajo. hojas de ruta y planificaciones semanales para la posterior elaboración de los reportes de visitas incluyendo su efectividad. Manejar fallas. Informar a los vendedores cuando sea necesario todo lo relacionado con despachos y hacer seguimiento de los mismos 9. Chequear condiciones del cliente (contribuyente especial o no) 14. Enviar los listados de mercancía recién llegada a los vendedores 6. Manejar las promociones del mes en coordinación con el personal de almacén y la dirección general para el impulso de los productos con baja rotación. tales como: tiempo de despacho.proceso de facturación 2. en un entorno abierto mezclado con los departamentos de cobranzas y facturación el cual brinda unas condiciones de trabajo cómodas y seguras. informando a la dirección general. Elaboración de las facturas y posterior archivado de las mismas 16. Manejar situaciones especiales relacionadas con el despacho de la mercancía 10. . Realizar estadísticas de venta. 7. Registrar y hacer seguimiento con los respectivos vendedores y clientes de los pedidos en back orders 4. Elaboración de notas de crédito y envió a sus respectivos vendedores 17. Realizar pedidos a diario para entregar a despacho 13. 5. Recibir y ordenar y manejar toda la información de los productos vendidos por la empresa 3.

discreto.II. pro-activa. ético e • • • • • • • Supervisor de Ventas: Asiste en lo relacionado al proceso ventas. emisión de etiquetas para despacho. III. demanda de nuevos productos. Conocimientos. Facturas y presupuestos. organizada. V. Autonomía y Autoridad Autonomía media en la toma de decisiones. Recibir. Despacho: Entregar pedido. Otros Roles VI. Comentarios Adicionales VII. Dirección General: Asiste en lo relacionado al manejo de reportes estadísticos. elaboración de facturas para su posterior envió. Relaciones Internas / Externas Internamente se relaciona con: metódico. manejo estadístico emisión de facturas y archivo de las mismas. IV. Vendedores Clientes. Aprobaciones Nombre Gabriel Tovar Fecha 16/05/2011 Autor de la Descripción Revisor de la Descripción Aprobador de la Descripción . Cobranzas: Chequea estatus de cliente para su facturación Externamente se relaciona con: Transportista: Despachos. Habilidades y Experiencia Responsable. ordenado. honrado. recibe pedidos chequeados. integró.

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