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Programa de

Administración

INTELIGENCIA
DE MERCADO
INTELIGENCI
A 1
Sesión

Tema:
Introducción a la inteligencia de
mercado.
¿Por qué Inteligencia de
Mercados?
Un entorno económico altamente competitivo
exige a las empresas tener un conocimiento Es por ello qué Inteligencia de Mercados busca
preciso del mercado; una información desarrollar criterios y capacidades sobre la
actualizada de las principales necesidades y importancia de la información e investigación de
demandas de los consumidores. mercados como herramienta para lograr ventajas
competitivas mediante la eficiente toma de
decisiones.
Contenido
¿Cuál es la diferencia entre
Inteligencia de Mercado,
Inteligencia Competitiva e
Inteligencia de Negocios?
Nombre del curso – Sesión 1
OBJETIVO GENERAL DEL PROGRAMA:
Brindar los elementos necesarios con el fin de
que el participante pueda conocer el contenido
y alcance de la Inteligencia de Mercado, así
como el uso de herramientas avanzadas para
analizar información del mercado y lograr un
plan de Inteligencia de Mercado para sus
empresas.
IMPORTANCIA

El éxito de cualquier empresa depende, entre


otras cosas, de la capacidad de sus directivos
para tomar decisiones estratégicas. Por lo tanto,
si la Inteligencia de Mercado es una forma de
mejorar esta práctica, su importancia se deja
abierta, ¿no? Si se ejecuta bien, la Inteligencia de
Mercado funciona como un diferencial para las
organizaciones. Después de todo, los que logran
más agilidad en la identificación de problemas
son más eficaces en la búsqueda y ejecución de
soluciones. Por lo tanto, es una práctica crucial
para que una marca logre resultados más
positivos. Un análisis más profundo de los datos
sirve de base para cualquier proyecto, ya que
son estructurales. Con esta recolección, es
posible identificar las informaciones, las
respuestas o los indicadores necesarios para
cada marca.
TIPOS DE INTELIGENCIA DE MERCADO:

1. INTELIGENCIA COMPETITIVA: El padrón de la Inteligencia de


Mercado hace énfasis en los productos y servicios ofrecidos en
un nicho específico de producción. La idea es observar el
comportamiento de los consumidores y los competidores y, a
partir de ellos, establecer acciones estratégicas. En cierto modo,
se trata de un abordaje más reactivo, que actúa según las
tendencias del mercado.

2. - INTELIGENCIA ESTRATÉGICA: Este tipo de abordaje busca


informaciones capaces de explicar el entorno del negocio de manera
más completa. La intención es construir estrategias sólidas, a partir
de un amplio monitoreo del entorno externo e interno.

3. INTELIGENCIA ANTICIPADA: La diferencia aquí es un enfoque


más profundo en la comprensión del mercado. La Inteligencia
anticipada monitorea los dispositivos y cuestiones de interés para la
organización a fin de anticipar posibles cuestiones pertinentes, como
las amenazas y las oportunidades.
Naresh Malhotra. (2013). Investigación de mercados. Pearson Educación. https://www.ebooks7-
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Iacobucci, D. (2020). Dirección de marketing. Cengage Learning. https://www.ebooks7-


Referencias

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Kirberg, A. (2019). Marketing para emprender. Ediciones de la U. https://www.ebooks7-


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David García González, & César González Vélez. (2020). “El traje nuevo del empresario”: el uso
de la etnografía en la investigación de mercados. [“O novo paletó do empreendedor”: o uso da
etnografia na pesquisa de mercado. “The Businessman’s New Clothes”: The Use of Ethnography
in Market Research] Antípoda : Revista De Antropología y Arqueología, (38), 47-47–70.
https://doi.org/10.7440/antipoda38.2020.0

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