ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA LICENCIATURA EN MERCADEO.

TEMA
INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE MERCADO.

PARTICIPANTE
JOEL ENMANIERYS RODRÍGUEZ DE LA CRUZ
MATRÍCULA: 100033799

ASIGNATURA

INVESTIGACION DE MERCADOS,

FACILITADORA
ELIANA CAMPOS, M.A./M.G.C.

FECHA Y LUGAR
JULIO 22, 2021
SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, REP. DOM.
 TEMA

INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE MERCADOS.

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 TABLA DE CONTENIDO
Pág.

INTRODUCCION ………………………………………………………………………..04

OBJETIVOS ESPECIFICOS ………………………………………………. …….......05

TAREA 1: INVESTIGACION DE MERCADO.

Investigue los siguientes aspectos de la investigación de mercado: 06

. Concepto, importancia y objetivos.

1.1. Concepto de Investigación de mercado. 06

1.2. Importancia de la investigación de mercado. 06

1.3. Objetivos de la investigación de mercado. 06

1.4. Ventajas de la investigación de mercados. 07

1.5. Enfoque de la investigación de mercado 07

CONCLUSION……………………………………………………………………......08

BIBLIOGRAFIAS CONSULTADAS …………………………………………….....09

INTRODUCCIÓN
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La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis
de información respectos a temas relacionados con la mercadotecnia, como clientes,
competidores y el mercado.
La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa,
preparar lanzamientos de un producto o facilitar el desarrollo de un producto lanzado
dependiendo del ciclo de vida.
A continuación, estaremos presentando la importancia de la investigación de mercados,
sus objetivos, ventajas y enfoques de la investigación de mercados.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

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 1. Concepto de Investigación de Mercados.
2. Importancia de la Investigación de Mercados.
3. Objetivos de la investigación de Mercados.
4. Ventajas de la Investigación de Mercados.
5. Enfoques de la investigación de Mercados.

DESARROLLO DEL REPORTE.

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Investigue los siguientes aspectos de la investigación de mercados y elabore un
reporte sobre estos temas:

1.1 Concepto de Investigación de Mercados.

La investigación de mercados es el medio para llegar al fin, es decir es el

elemento que utilizamos para lograr nuestro objetivo ya sea vender o encontrar
un problema utilizando información y organizándola de manera sistemática.

1.2 Importancia de la Investigación de Mercados.

La investigación de mercado es una herramienta muy útil no solo para el mundo

de los negocios sino para cualquier área en general ya que nos indica fortalezas
y debilidades, podemos catalogarla como nuestra guía para las decisiones
empresariales y personales.

Por ejemplo, si estás considerando comprar un apartamento o rentar un local,

puedes analizar los niveles de circulación que hay en diferentes momentos. De
igual forma, tomarte el tiempo para hablar con tus clientes o clientes potenciales
es invaluable, esta investigación de mercado puede ser muy reveladora

1.3 Objetivos de la investigación de Mercados.

La investigación de mercados tiene 3 tipos de objetivos diferentes.

● Administrativos: Ayudar al desarrollo de la empresa o negocio mediante una

correcta planeación, organización y control del recurso tanto material como
humano, para así poder cubrir las necesidades específicas dentro del mercado
en el tiempo exacto.

● Sociales: Satisfacer las necesidades específicas del cliente mediante un bien o

servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los
requerimientos y deseos del cliente cuando sea utilizado.

● Económicos: Determinar el grado económico del éxito o fracaso que pueda

tener una empresa al ser nueva en el mercado, o en su defecto introducir un
nuevo producto o servicio para así poder saber con seguridad las acciones que
se deben implementar.

Estos objetivos son importantes ya que se está satisfaciendo la necesidad del

cliente ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o
servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
Tanto Como en lo administrativos, sociales y económicos. 
 

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1.4 Ventajas de la Investigación de Mercados.

Las ventajas de la investigación de mercados para una organización son muchas, pero
para las primordiales son: 

● Minimizar la cartera de riesgos.

● Comprender a los clientes.
● Venta del producto correcto.
● Enfrentar a la competencia.
● Mide tu reputación y capacidad.
● Previsión.
● Estrategias únicas.
● Mejorar la comunicación.

La investigación de mercados es un proceso de recolección, análisis e interpretación de

datos, ya sea para definir un mercado objetivo, consumidores, competidores y la
industria en general. Esta es la base de cualquier empresa exitosa.
 

1.5 Enfoques de la investigación de Mercados.

Existen básicamente tres enfoques a seguir en una investigación de mercados:

La explicativa: Cómo sabemos es una investigación cualitativa, se encarga de la

identificación de un problema en una localidad para poder presentar alguna solución al
mismo, teniendo en cuenta que no sea algo que ya haya sido propuesto por alguien
más oh por otra compañía.

La descriptiva: (Marketing) Entre características y funciones. Esta ya entra en el plano

más adentrado a la solución que vamos a proponer, son soluciones precisas para
mostrar para así tratar de convencer a los consumidores de nuestras ofertas y por
último tenemos la investigación.

Casual: Estadística y metodología. Está es más amplia por ende es más costosa
porque trata de una investigación más ambiciosa, pero a la vez es más efectiva desde
mi punto de vista, porque a diferencia de las demás está basada en las estadísticas
que el mercado que pretendemos controlar presenta.
 

CONCLUSIÓN

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Gracias a la profundización de esta primera unidad podemos establecer que en el
mundo empresarial la información sobre el manejo eficiente de las empresas permite a
sus propietarios incrementar la eficiencia.     
De igual forma, la información brinda respuestas rápidas para las preguntas que surgen
del negocio. Les permite dar pasos certeros en su negocio con información precisa.

La plenitud que la investigación de mercados no es más que brindar información para

identificar los problemas de marketing, así como también las soluciones que permitan
emprender, perfeccionar y evaluar las acciones que interconectan al consumidor, al
cliente y al público con el vendedor, con la finalidad de mejorar y monitorear las
acciones entre ellos.

BIBLIOGRAFÍA
8
Mentte (2014). Agencia de Investigación de Mercados. Disponible
en: https://simercados.com.mx.
María M. (2017) la importancia de investigación de mercado. disponible
en : https://www.emprendepyme.net/la-importancia-de-la-investigacion-de-
mercado.html
Question Pro (2021). Investigación de mercado. Disponible
en: https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-
mercados.html#objetivos_de_la_investigacion_de_mercados
Sanchez (2012). Investigación de mercados. disponibles en:
http://descuadrando.com/Investigaci%C3%B3n_de_mercados