CICLO DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOS

INTELIGENCIA DE MERCADOS

HARY GABRIELA ESCALA GOMEZ

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

DOC

ANGELICA CARRILLO

SEPTIEMBRE 2023

FESC
La inteligencia de mercados precisa de hacer investigaciones, análisis, comparativos e
interpretaciones de datos, por ejemplo, si una empresa quiere saber quién es el público
objetivo adecuado para un producto que lanzará próximamente. Esta información permite a
la empresa centrar sus esfuerzos en las personas adecuadas, ahorrando así costos y esfuerzo.

La implementación de un buen sistema de inteligencia de mercados es relevante en

prácticamente cualquier empresa u organización, por las enormes posibilidades que ofrece a
nivel de marketing y el consecuente incremento de las oportunidades de venta adicionales
que aporta. No solamente se reducen los riesgos para la empresa, sino que también supone
una ventaja competitiva esencial.

CICLO DE LA INTELIGENCIA DE MERCADOS

INVESTIGACION

La investigación de mercados bien implementada nos mostrará no solo la cuota de mercado

con la que cuenta nuestra empresa, sino que nos situará en el panorama general y específico,
para que podamos planificar una estrategia con el fin de seguir creciendo y mejorar el
rendimiento; además, podremos descubrir nuevas áreas de oportunidades que nos lleven a
expandirnos.

ANALISIS DEL MERCADO

Aquí se debe estudiar y analizar profundamente los datos disponibles para que expertos
analistas de mercado puedan determinar las tendencias de los negocios actuales, su
efectividad y practicidad.

Así una empresa podrá tener una idea básica del mercado y también obtener respuestas a
algunas cuestiones comerciales: qué potencial tienen, cuál es la situación actual de su
producto, los posibles escenarios futuros de sus competidores y el precio que los clientes
pagarían como máximo para un producto específico, por mencionar algunas.

Este rubro desempeña un papel importante en la inteligencia de mercados. En él intervienen

los datos obtenidos de diversas fuentes, tales como consumidores, canales, información
publicada, sitios web, informes de negocios y medios de comunicación, por mencionar
algunos.

INFORMACION DE LA COMPETENCIA

La inteligencia obtenida de la competencia implica investigar en sus distintos canales y a sus

consumidores, así como conocer su estructura organizativa y estrategia de negocio.

La comparación de los productos de la competencia también es importante, ya que podemos

aprender de su tecnología y características especiales. Todo esto nos ayudará a mejorar
nuestro producto, si es necesario, o a desarrollar una mejor estrategia de marketing.

RETROALIMENTACION DE LOS CLIENTES

La retroalimentación de nuestros clientes es un aspecto prioritario, ya que el éxito de nuestro

negocio depende mucho del informe de satisfacción del cliente.

Hay varias plataformas que pueden utilizarse para lograr este objetivo: formularios en línea,
encuestas, blogs, grupos de debate, la interacción personal o telefónica, entre otras más.

Esta retroalimentación ayuda a mi empresa a conocer las experiencias de mis clientes y la

impresión que tienen de mi producto. Podre reconocer los puntos débiles y proporcionar a
mis clientes productos innovadores y mejorados que se traducirán en una historia de éxito.

Es importante resaltar que un equipo de inteligencia de mercado eficiente no solo será una
parte importante del proceso de planificación de tu empresa, sino que también será un factor
clave en el eje de las acciones y la dirección estratégica de la misma.
El sistema de inteligencia de negocios contribuye al desarrollo y la investigación en la
organización desde la perspectiva del mercado, estudiando las respuestas que genera cuando
se introducen nuevos productos.

Para aplicar el concepto de inteligencia de mercado es necesario invertir en herramientas

específicas capaces de obtener los datos más relevantes para su posterior análisis. No
obstante, algunos emprendedores también optan por contratar a profesionales centrados
exclusivamente en la recolección de información a través de noticias y otros datos
importantes para el negocio.