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ELEARNING TOTAL Posicionamiento Web con Google Ads - Unidad 3

POSICIONAMIENTO WEB
CON GOOGLE ADS
Unidad 3: Palabras clave

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Google Ads es el programa de publicidad en línea de Google. A través de Google


Ads, puede crear anuncios en línea para llegar a los usuarios en el momento exacto
en que se interesan por los productos y servicios que usted ofrece.

Google Ads es un producto que puede utilizar para promocionar su empresa,


vender productos o servicios, darlos a conocer y aumentar el tráfico de su sitio
web.

Las cuentas de Google Ads se administran en línea, de modo que puede crear y
modificar su campaña de anuncios cuando lo desee, lo que incluye el presupuesto,
la configuración y el texto de sus anuncios.

No hay requisitos de inversión mínima, y puede establecer y controlar su propio


presupuesto. Puede elegir dónde aparecerá su anuncio de Google Ads, establecer
un presupuesto que le parezca adecuado y medir fácilmente el impacto de su
anuncio.

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Que los participantes:

 Incorporen conceptos básicos sobre el uso de palabras clave en Google Ads.


 Conozcan todas las tecnologías de orientación disponibles en Google Ads.

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Palabras clave 5
Introducción 5
Sugerencias para armar listas de palabras clave 8
Optimizar la lista de palabras clave 12
Cómo agregar palabras clave 14
Acerca del estado de las palabras clave 17
Palabras clave similares en el mismo grupo de anuncios 22
Palabras clave similares en diferentes grupos de anuncios 25
Otras formas de orientación 31

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Palabras clave
I NTRODUCCIÓN

Las palabras clave son palabras o frases que se utilizan para relacionar sus
anuncios con los términos que buscan los usuarios.

La selección de palabras clave relevantes y de alta calidad para su campaña


publicitaria puede ayudarlo a llegar a los clientes que desea, en el momento en que
lo desea.

En este artículo se explica cómo funcionan las palabras claves, dónde se mostrarán
sus anuncios y cuánto cuestan.

Para que sus anuncios aparezcan cuando los usuarios busquen sus productos o
servicios, las palabras clave que elija deben coincidir con las palabras o frases que
usan los usuarios en su búsqueda.

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Si vende zapatillas para correr, puede agregar "zapatillas para correr" como palabra
clave en su campaña de Google Ads. Cuando las personas escriban "zapatillas para
correr" en la Búsqueda de Google, su anuncio podría aparecer en la página de
resultados de la búsqueda. Además, su anuncio podría aparecer en sitios web
sobre zapatillas deportivas.

Cuando un cliente busca un término que coincide con su palabra clave, su anuncio
puede ingresar en una subasta para determinar si se mostrará.

El costo de cada palabra clave varía según su calidad, su competencia en la subasta


y otros factores. Asegúrese de que sus palabras claves y su página de destino estén
estrechamente relacionadas con los términos que un cliente podría estar buscando
o que aparezcan en los sitios web que un cliente visitaría. Para ayudarlo a
comprender la calidad de sus palabras clave, cada una de ellas tiene un Nivel de
calidad.

Este nivel se basa en la tasa de clics esperada, la relevancia del anuncio y la


experiencia en la página de destino. Normalmente, un anuncio de calidad más alta
contribuye a una reducción de los costos y mejores posiciones del anuncio.

Cómo excluir búsquedas


Para que su anuncio no se muestre en determinadas búsquedas, puede agregar
palabras clave negativas.

Las palabras clave negativas le garantizan que su anuncio se mostrará solo al


público que desee, lo que puede ayudarlo a reducir costos.

Si vende ropa para perros, pero su empresa no vende ropa para gatos, puede
agregar “gato” como palabra clave negativa para asegurarse de que su anuncio no

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se muestre a los usuarios que buscan ropa para gatos, pero que aun así se oriente a
las búsquedas de “ropa para mascotas”.

Dónde aparecen sus anuncios


Puede optar por orientar sus anuncios a diversas redes de publicidad. Las palabras
clave funcionan de un modo diferente en las distintas redes:

 Búsqueda de Google y sitios asociados de búsqueda: Cuando crea sus


grupos de anuncios, selecciona palabras clave relevantes conforme a los
términos que los usuarios utilizan al realizar una búsqueda, de modo que sus
anuncios lleguen a los clientes en el momento preciso en el que buscan los
productos o servicios que ofrece.
 Red de Display de Google: Si decidió publicar anuncios en los sitios de la Red
de Display, Google Ads usa sus palabras clave para colocar sus anuncios
junto al contenido que coincide con ellos. La tecnología de Google examina
el contenido y la dirección web de una página web; a continuación, muestra
automáticamente los anuncios con las palabras clave que coinciden
estrechamente con el tema o la dirección web de la página. Por ejemplo, en
una página web que contiene recetas de brownies, Google Ads podría
mostrar anuncios sobre brownies de chocolate o recetas de postres
deliciosos.
 Google Play: Cuando promocione su aplicación para dispositivos móviles,
elija palabras clave que se relacionen con las formas en que los usuarios
buscan aplicaciones. Agregue todas las palabras clave que considere que los
usuarios podrían usar. Recuerde que Google puede ampliar el alcance de
algunos de los tipos de concordancia de palabras clave de formas específicas
para las aplicaciones. Por ejemplo, puede agregar la palabra “aplicación”
cuando se publican anuncios fuera de la red de Play.

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Seleccione sus palabras clave cuidadosamente. Incluya los términos o las frases
que utilizarían sus clientes para describir sus productos o servicios. Asegúrese de
que sus palabras clave se relacionen directamente con el tema de su anuncio y con
la página a la cual dirige a sus clientes. Las palabras clave compuestas por dos o
tres términos suelen ser más eficaces.

Agrupe las palabras clave similares. Agrupe las palabras clave en temas. Estos
temas pueden basarse en sus productos, servicios u otras categorías. Por ejemplo,
si vende anillos, puede tener un grupo de palabras clave para "anillos de
compromiso" y otro para "anillos de bodas". Luego, puede crear grupos de
anuncios distintos para estos grupos de palabras clave, y tener anuncios específicos
para "anillos de compromiso" y "anillos de bodas".

Elija la cantidad adecuada de palabras clave. A la mayoría de los anunciantes les


resulta útil tener entre cinco y veinte palabras clave por grupo de anuncios.

S UGERENCIAS PARA ARMAR LISTAS DE PALABRAS CLAVE


Este artículo explica algunas maneras básicas en que puede comenzar a compilar
una buena lista de palabras clave.

Cuando cree su lista, piense como si fuera un cliente


Anote las principales categorías de la empresa y, luego, escriba los términos o
frases que puedan caer en cada una de esas categorías. Incluya términos o frases
que utilizarían los clientes para describir sus productos o servicios.

Si vende calzado deportivo para hombres, podría comenzar con algunas categorías
básicas que utilizarían los clientes, como "zapatos deportivos para hombre".

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También puede agregar "zapatillas deportivas para hombre" y "zapatillas tenis para
hombre" si descubre que estos términos se utilizan comúnmente para sus
productos. Expanda la lista aún más a través del nombre de la marca y los
productos.

Seleccione las palabras clave específicas para orientarse a


clientes específicos
Seleccione las palabras clave más específicas que se relacionen de manera directa
con el tema del anuncio si desea orientarse a los clientes que puedan estar
interesados en un producto en particular. Si utiliza palabras clave más específicas,
su anuncio solo se mostrará para los términos que corresponden a la empresa. Sin
embargo, tenga en cuenta que si las palabras clave son demasiado específicas, es
posible que no llegue a tantos usuarios como desea.

Si vende calzado deportivo para hombres, puede elegir palabras clave específicas
como "zapatillas de baloncesto para hombre", un tipo de calzado que ofrece. De
esta forma, por ejemplo, el anuncio podría aparecer cuando alguien busque este
tipo de calzado o visite un sitio web sobre baloncesto.

Seleccione las palabras clave generales para llegar a más


personas
Seleccione palabras clave más generales si prefiere llegar a la mayor cantidad
posible de personas. Tenga en cuenta que podría ser difícil llegar a los clientes
potenciales si agrega palabras clave muy generales, ya que el anuncio podría
aparecer en búsquedas que no siempre estén relacionadas con la empresa.
Además, las palabras clave más generales pueden ser más competitivas y requerir
ofertas más altas.

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Pruebe con palabras clave generales y, luego, decida cuáles dan mejores
resultados. No importa qué tan generales son las palabras clave, siempre deben ser
relevantes a los anuncios y al sitio web. Sin embargo, debe evitar el uso de palabras
clave duplicadas en la cuenta, ya que Google solo muestra un anuncio por
anunciante en una determinada palabra clave.

Si es parte de una gran tienda de zapatos, puede elegir una palabra clave general,
como "zapatos". De esa forma, por ejemplo, el anuncio podría aparecer cuando un
usuario busque una amplia variedad de calzado o cuando visite sitios web sobre
moda.

Agrupe palabras clave similares en grupos de anuncios


Para mostrar anuncios más relevantes a los clientes potenciales, es recomendable
agrupar las palabras clave y los anuncios en grupos de anuncios según los
productos, los servicios u otras categorías.

Si agrega todas las palabras clave y anuncios a un grupo de anuncios, un cliente que
busque "zapatos de noche para mujer" podría ver su anuncio sobre "zapatillas tenis
para hombre".

Si tiene una tienda de zapatos, puede crear dos grupos de anuncios: uno de
zapatos para correr y otro de zapatos de noche. El grupo de anuncios para los
zapatos de correr podría incluir anuncios con palabras clave como "zapatos para
correr" y "zapatillas para correr". El grupo de anuncios para zapatos de noche
podría incluir palabras clave como "zapatos de noche" y "zapatos de vestir".

De esa manera, los clientes potenciales podrían ver el anuncio sobre zapatos de
noche cuando busquen "zapatos de noche", no cuando busquen "zapatos para
correr".

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Elija la cantidad adecuada de palabras clave


Google Ads recomienda utilizar entre cinco y veinte palabras clave por grupo de
anuncios. Sin embargo, puede tener más de veinte palabras clave en un grupo de
anuncios, si lo desea. Recuerde que cada grupo de anuncios debe contener las
palabras clave que se relacionan directamente con el tema de ese grupo.

Las palabras clave coincidirán automáticamente con variaciones como posibles


faltas de ortografía o versiones en plural. Así que no es necesario añadirlas.

Si el grupo de anuncios contiene la palabra clave del tipo de concordancia amplia


"zapatillas tenis", entonces, podría aparecer cuando alguien busque con esa
palabra clave o con cualquier variación de ella, como "comprar zapatillas tenis",
"zapatillas para correr" o "zapatillas tenis".

Elija palabras clave que se relacionen con los sitios web o


las aplicaciones que los clientes ven
En la Red de Display, las palabras clave permiten que los anuncios aparezcan en
sitios web relevantes o en aplicaciones. Elija las palabras clave que estén
relacionadas entre sí y también con el contenido que los clientes exploran.

En el caso de las aplicaciones, Google Ads puede ampliar el alcance de las palabras
clave para que los anuncios coincidan con más términos de búsqueda relevantes.

En vista de que los anuncios se hacen coincidir con sitios web relevantes a través
de las palabras clave, todas las palabras clave utilizadas para campañas de la Red
de Display se consideran de concordancia amplia. Para mejorar las palabras clave,
excluya palabras clave determinadas de los grupos de anuncios orientados a la Red
de Display.

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Imagínese que crea una lista de palabras clave que incluye términos relacionados
con las botas. Las palabras clave de su lista orientarían a sitios web sobre botas.
También podría excluir los términos "esquí" y "snowboard" para evitar que los
anuncios aparezcan en sitios acerca de deportes de invierno.

O PTIMIZAR LA LISTA DE PALABRAS CLAVE


Ya creó una lista de palabras clave y, ahora, desea algunas sugerencias sobre cómo
hacer que funcione mejor. Este artículo explica algunas formas avanzadas en que
puede optimizar la lista de palabras clave.

Encontrar nuevas palabras clave con el Planificador de


palabras clave
Cuando genere una campaña en la Red de Búsqueda, obtenga ideas para palabras
clave y estime el tráfico de esas palabras con el Planificador de palabras clave.

Esta herramienta le mostrará el rendimiento que puede tener una lista de palabras
clave y el número promedio de veces que las personas buscaron esos términos.
Utilice esta información para decidir qué palabras clave podrían aumentar los clics
en su sitio web e incrementar el conocimiento del producto.

Si introduce la frase "zapatilla de correr" en el Planificador de palabras clave,


podría mostrarle "zapatillas de correr con descuento" o "zapatillas de correr con
control de movimiento" como palabras clave adicionales a considerar. Para cada
idea para palabra clave, obtendrá estadísticas que muestran qué tan competitiva es
la palabra clave o el número promedio de veces que los usuarios buscaron ese
término en todo el mundo.

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Mejorar la tasa de clics con palabras clave negativas


En algunos casos, lo más recomendable es evitar que el anuncio aparezca para
términos que no son relevantes para su producto o servicio. Agregue palabras
clave negativas para reducir los costos y que el anuncio solo aparezca para los
términos de búsqueda que desee.

Supongamos que su tienda de zapatillas para correr solo vende calzado para
hombres. Podría considerar la adición de "mujeres" y "chicas" como palabras clave
negativas para evitar que su anuncio se muestre cuando las personas buscan
zapatos de mujer o zapatos de niñas.

Utilizar el informe de términos de búsqueda


El informe de términos de búsqueda le brinda información acerca de lo que
buscaban los usuarios cuando vieron su anuncio e hicieron clic en él. Esta
información puede ayudarlo a quitar las palabras clave con bajo rendimiento o a
agregar palabras clave nuevas. También puede usar el informe de términos de
búsqueda para identificar las palabras clave negativas.

Utilizar los tipos de concordancia de palabras clave para


controlar mejor quiénes ven los anuncios
Los tipos de concordancia de palabras clave le brindan más control sobre quiénes
ven los anuncios.

Por ejemplo, con la opción de concordancia exacta, se puede especificar una


palabra clave de exacta o variaciones cercanas a esa palabra clave exacta como lo
son faltas de ortografía o versiones en plural.

Otro tipo es la concordancia de frase, que le permite orientar una frase exacta.

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Si desea mostrar el anuncio solo a las personas interesadas en comprar zapatillas


de correr para hombre, puede agregar términos como "zapatos de correr para
hombre" y "zapatos de correr de hombre" como palabras clave de concordancia
exacta.

De esa manera, el anuncio será apto para mostrarse cuando la gente busque esos
términos exactos o variaciones cercanas a ellos, como "zapatillas de correr para
hombres". El anuncio no aparecerá cuando las personas busquen términos como
"mejores zapatos de correr para hombre" porque esa frase incluye el término
"mejor", que no es parte de su palabra clave ni una variación cercana de ella.

C ÓMO AGREGAR PALABRAS CLAVE


Agregar las palabras clave adecuadas le ayudará a mostrar sus anuncios a los
clientes que desee, en el momento en que lo desee.

En este artículo, se describe cómo agregar palabras clave a sus grupos de anuncios
para las campañas de Búsqueda, Display o video.

Cómo seleccionar los tipos de concordancia para las


palabras clave de las campañas de Búsqueda
Cuando agrega una palabra clave a los grupos de anuncios de las campañas de
Búsqueda, puede elegir el tipo de concordancia que quiere. Para ello, ingrese la
palabra clave en uno de los siguientes formatos.

 Para una concordancia amplia, ingrese palabras clave sin formato (por
ejemplo, sombreros para mujer).
 Para un modificador de concordancia amplia, ingrese palabras clave con el
signo + antes de los términos modificados (por ejemplo, +sombreros +para
+mujer).

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 Para una concordancia de frase, ingrese palabras clave entre comillas (por
ejemplo, "sombreros para mujer").
 Para una concordancia exacta, ingrese las palabras clave entre corchetes
(por ejemplo, [sombreros para mujer]).

Cómo utilizar símbolos en las palabras clave


Puede utilizar dos símbolos en sus palabras clave: el signo de unión (&) y las tildes
(á). Las palabras clave con estos símbolos se considerarán como dos palabras clave
diferentes, por ejemplo, comida afrodisiaca y comida afrodisíaca.

Estos son algunos de los símbolos que el sistema de Google Ads no reconoce:

 Símbolos ignorados: Puede agregar puntos (.) o guiones (-) a sus palabras
clave, pero Google Ads ignorará esta puntuación. Esto significa que, por
ejemplo, considerará las palabras clave Av. Paseo de la Reforma y Av Paseo
de la Reforma como palabras clave idénticas.
 Símbolos no válidos: Verá un mensaje de error si agrega palabras clave que
incluyan símbolos determinados. Algunos de los símbolos que no puede
utilizar en sus palabras clave son: , ! @ % ^ * () = {} ; ~ ` <> ? \ |.
 Operadores de sitios y de búsqueda: Google Ads quitará el operador "site:"
de sus palabras clave. Esto significa que si agrega la palabra clave
[site:www.example.com chocolate amargo], la considerará igual que
[chocolate amargo]. También ignorará los operadores de búsqueda. Por
ejemplo, si agrega el operador de búsqueda "OR" a la palabra clave
chocolate amargo, como en OR chocolate amargo, se ignorará el comando
"OR" y su palabra clave solo será chocolate amargo.

Los pasos para agregar palabras clave a su grupo de anuncios pueden variar según
el tipo de campaña. Si no está seguro de qué tipo de campaña tiene, consulte la
parte superior de la página de la campaña. Verá el tipo de campaña, junto con el
estado de la campaña y el presupuesto diario.

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Cómo agregar palabras clave a las campañas de Búsqueda:

1. Acceda a su cuenta de Google Ads.


2. Haga clic en Palabras clave en el menú de la página que se encuentra a la
izquierda y, luego, haga clic en Buscar palabras clave en la parte superior.
3. Haga clic en el botón de signo más .
4. Haga clic en Seleccionar un grupo de anuncios. En el cuadro de diálogo que
aparece, seleccione la campaña y el grupo de anuncios asociado al que
desea agregar las palabras clave.
5. Puede agregar palabras clave mediante una de las siguientes formas:
 Ingrese o pegue palabras clave, una por línea. Puede agregar las
palabras clave con uno de los siguientes formatos para elegir el tipo
de concordancia de cada una.
 Para una concordancia amplia, ingrese palabras clave sin formato
(por ejemplo, sombreros para mujer).
 Para un modificador de concordancia amplia, ingrese palabras clave
con el signo + antes de los términos modificados (por ejemplo,
+sombreros +para +mujer).
 Para una concordancia de frase, ingrese palabras clave entre comillas
(por ejemplo, "sombreros para mujer").
 Para una concordancia exacta, ingrese las palabras clave entre
corchetes (por ejemplo, [sombreros para mujer]).
 Obtenga ideas para palabras clave. Luego de que seleccione un
grupo de anuncios, verá a la derecha ideas para palabras clave que
podrían ser relevantes para su grupo de anuncios. Si lo desea, puede
ingresar un sitio web relacionado y su producto o servicio. Haga clic
en el signo más que se encuentra junto a las palabras clave que
quiere agregar a su grupo de anuncios. Puede modificar los tipos de
concordancia después de agregar las palabras clave.

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6. Haga clic en Guardar.

Cómo agregar palabras clave a las campañas de Display o video:

1. Acceda a su cuenta de Google Ads.


2. Haga clic en Palabras clave en el menú de la página que se encuentra a la
izquierda y, luego, haga clic en Palabras clave de la Red de Display/video en
la parte superior.
3. Haga clic en el botón de signo más .
4. Haga clic en Seleccionar un grupo de anuncios y seleccione la campaña y el
grupo de anuncios al que desea agregar las palabras clave.
5. Puede agregar palabras clave mediante una de las siguientes formas:
 Ingrese o pegue palabras clave, una por línea.
 Obtenga ideas para palabras clave. Luego de que seleccione un
grupo de anuncios, verá a la derecha ideas para palabras clave que
podrían ser relevantes para su grupo de anuncios. Si lo desea, puede
ingresar un sitio web relacionado y su producto o servicio. Haga clic
en el signo más que se encuentra junto a las palabras clave que
quiere agregar a su grupo de anuncios.
6. Seleccione "Público" o "Contenido" para la configuración de su palabra
clave.
7. Haga clic en Guardar.

ACERCA DEL ESTADO DE LAS PALABRAS CLAVE


El estado de las palabras clave le permite saber si sus palabras clave se encuentran
activas. Si su palabra clave no hace que se publique ninguno de sus anuncios,
Google Ads indicará cuál es el problema.

En este artículo, se explican los diferentes tipos de estado de las palabras clave y lo
que significan.

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Tipos de estado de las palabras clave


A continuación, presentamos los diferentes tipos de estado:

Tipo de estado Ejemplos


Estados que controla Campaña detenida; quitada
Estados relacionados con la etapa del Apta
proceso de aprobación en que se
encuentra su palabra clave
Estados que se ven afectados por otros Volumen de búsquedas bajo; debajo
factores de la estimación de oferta de
primera página

Qué significan
El estado de su palabra clave le dice si esta hace que se active la publicación de los
anuncios para sus clientes objetivo. En general, su palabra clave tendrá alguno de
los tres estados generales:

 Activa la publicación de anuncios.


 No activa la publicación de anuncios porque usted detuvo o quitó una
palabra clave, un grupo de anuncios o una campaña.
 No activa la publicación de anuncios porque existe un problema con su
cuenta o palabra clave.

A continuación, le mostramos los diferentes tipos de estados de palabras clave y lo


que significan:

CAMPAÑA DETENIDA:

Las palabras clave no se encuentran activas debido a que se detuvo su campaña. Si


su campaña está detenida, las palabras clave en esa campaña también dejarán de
publicar anuncios.

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CAMPAÑA PENDIENTE:

Las palabras clave no se encuentran activas debido a que su campaña está


programada para comenzar en una fecha futura y aún no está publicando anuncios.

CAMPAÑA QUITADA:

Las palabras clave no se encuentran activas porque quitó la campaña que contiene
esas palabras clave.

CAMPAÑA FINALIZADA:

Las palabras clave no se encuentran activas debido a que ya transcurrió la fecha


programada de finalización y la campaña ahora está inactiva.

GRUPO DE ANUNCIOS DETENIDO:

Las palabras clave no se encuentran activas debido a que detuvo su grupo de


anuncios. Si detiene el grupo de anuncios, las palabras clave de ese grupo de
anuncios dejarán de mostrar anuncios.

GRUPO DE ANUNCIOS QUITADO:

Las palabras clave no se encuentran activas porque quitó el grupo de anuncios. Si


quita el grupo de anuncios, las palabras clave de ese grupo de anuncios dejarán de
mostrar anuncios.

DETENIDA:

La palabra clave está inactiva porque usted la detuvo. Detener una palabra clave
significa que no activará la publicación de anuncios ni acumulará costos nuevos
hasta que la reanude.

QUITADA:

La palabra clave no se encuentra activa porque la quitó. Al quitar una palabra clave,
esta no mostrará anuncios.

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APROBADA:

Se revisó la palabra clave y es apta para mostrar sus anuncios.

APTA:

La palabra clave se encuentra activa y puede mostrar anuncios. En algunos casos, la


palabra clave puede estar marcada como Apta incluso cuando actualmente no
muestra su anuncio. Esto se debe a que la publicación del anuncio para una palabra
clave apta puede verse afectada por la oferta o el Nivel de calidad, entre otros
factores.

EN PROCESO DE REVISIÓN:

La palabra clave no activa anuncios y no mostrará anuncios hasta que se apruebe.


Espere un día hábil para comprobar el estado de su palabra clave.

POR DEBAJO DE LA ESTIMACIÓN DE OFERTA DE PRIMERA PÁGINA:

La palabra clave se encuentra activa y puede mostrar anuncios. Sin embargo,


actualmente, la palabra clave no activa la publicación de anuncios en la primera
página de los resultados de la búsqueda de Google.

RECHAZADA:

La palabra clave no está activa ni publica anuncios. Generalmente, si una palabra


clave aparece como rechazada, existe un problema con una o varias de las políticas
publicitarias de Google Ads, como la política de URL de destino (o URL final).
Desplácese sobre el cuadro de ayuda del estado para obtener más detalles y revise
las políticas publicitarias para ver si su palabra clave infringe alguna.

SITIO SUSPENDIDO:

La palabra clave no está activa y no activa la publicación de anuncios porque los


anuncios del grupo de anuncios de la palabra clave dirigen a un sitio que infringe
una o más de las políticas publicitarias de Google Ads. Desplace el cursor sobre el
cuadro de ayuda para obtener más información y revise las políticas publicitarias.

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VOLUMEN DE BÚSQUEDAS BAJO:

La palabra clave no puede activar la publicación de anuncios porque está asociada


con un volumen de tráfico de búsqueda muy bajo en las propiedades de Google.
Esto significa que es posible que su palabra clave no sea relevante para las
búsquedas de los usuarios, o bien que sea demasiado específica o inusual.

Si la cantidad de búsquedas para estas palabras clave aumenta, sus palabras clave
se pueden volver a activar y puede comenzar a activar la publicación de sus
anuncios nuevamente.

NO SUELE PUBLICARSE DEBIDO AL NIVEL DE CALIDAD BAJO:

La palabra clave no puede activar la publicación de anuncios debido a un Nivel de


calidad bajo. Debe considerar quitar esta palabra clave y agregar una palabra clave
más relevante para su cuenta. Otros factores, como su página de destino, también
pueden afectar el Nivel de calidad.

POCAS CONCORDANCIAS DE PÁGINA:

La palabra clave está suspendida temporalmente debido a que coincide con muy
pocas páginas, lo que indica que la frase no es frecuente en el contenido de la Red
de Display. Considere agregar una palabra clave más relevante a su cuenta.

Cómo encontrar el estado de sus palabras clave


Puede ver el estado de sus palabras clave en la columna “Estado” de la tabla de
estadísticas. A continuación, le mostramos cómo acceder a ella.

Cómo encontrar el estado de sus palabras clave:

1. Acceda a su cuenta de Google Ads.


2. En el menú de la página, ubicado en el lado izquierdo, haga clic en Palabras
clave.
3. Observe la columna “Estado”.
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4. Junto a cada palabra clave, debería ver su estado actual.

PALABRAS CLAVE SIMILARES EN EL MISMO GRUPO DE


ANUNCIOS
Sus anuncios pueden aparecer cuando una de sus palabras clave coincide con el
término de búsqueda que un usuario ingresa en Google o en los sitios de los socios
de búsqueda.

Sin embargo, es posible que un grupo de anuncios incluya varias palabras clave
similares o con significados parecidos que coincidan con un término de búsqueda
determinado. Por ejemplo, podría incluir las palabras clave curso para plomeros y
capacitación para plomeros en el mismo grupo de anuncios, y ambas podrían
coincidir con el término de búsqueda curso de capacitación para plomeros. Solo
una de esas palabras clave puede activar la publicación de un anuncio para el
término de búsqueda en cuestión.

En este artículo, se explica qué ocurre cuando su grupo de anuncios incluye varias
palabras clave que podrían coincidir con el mismo término de búsqueda.

El hecho de tener varias palabras clave que podrían coincidir con el mismo término
de búsqueda no debería aumentar sus costos de ninguna manera. El conjunto de
preferencias que se detalla a continuación determina qué palabra clave se utiliza
para incluir un anuncio en una subasta. Una vez definida la participación del
anuncio en la subasta, este se compara con los de otros anunciantes. Su costo por
clic es lo mínimo necesario para mantener la posición y cualquiera de los formatos
del anuncio que se muestren junto con este, como los vínculos a sitios.

Cómo se selecciona una palabra clave


Cuando su grupo de anuncios tiene varias palabras clave que podrían coincidir con
un término de búsqueda, las preferencias a continuación permiten determinar qué
palabra clave se utiliza para incluir un anuncio en una subasta. Estas se clasifican
aproximadamente en el orden indicado.
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1. Una palabra clave igual al término de búsqueda

Si tiene una palabra clave igual al término de búsqueda, esta será la que active la
publicación de un anuncio. Esto ocurrirá incluso si existen otras palabras clave en
su grupo de anuncios que sean similares al término de búsqueda.

Supongamos que el término de búsqueda es curso para plomeros y que el grupo de


anuncios incluye tanto la palabra clave de concordancia amplia curso para
plomeros como la palabra clave de concordancia de frase plomero. En este
ejemplo, se dará prioridad a la palabra clave de concordancia amplia curso para
plomeros, ya que es igual al término de búsqueda curso para plomeros.

2. Una palabra clave de concordancia exacta cuando las palabras clave son
iguales

Si tiene varias palabras clave iguales, se dará prioridad a la palabra clave de


concordancia exacta para que active la publicación de un anuncio.

Si el término de búsqueda es plomero y su grupo de anuncios incluye tanto la


palabra clave de concordancia amplia plomero como la palabra clave de
concordancia exacta plomero, entonces se dará prioridad a la palabra clave de
concordancia exacta.

3. La palabra clave con el ranking del anuncio más alto

Cuando varias palabras clave en su grupo de anuncios coincidan con un término de


búsqueda, se dará prioridad a la palabra clave con el ranking del anuncio más alto
para que active la publicación de un anuncio.

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Supongamos que tiene estas palabras clave en el mismo grupo de anuncios.

Palabra clave Ranking del anuncio


curso para plomeros 1.5
curso de certificación para plomeros 1
En este ejemplo, se preferirá la palabra clave curso para plomeros porque su
ranking del anuncio es más alto.

Excepciones a las preferencias


EXISTE UNA PALABRA CLAVE MÁS ECONÓMICA CON UN RANKING DEL
ANUNCIO MÁS ALTO:

En algunas ocasiones, podría hacerse una excepción a las preferencias


mencionadas anteriormente si una palabra clave cumple con los siguientes
requisitos: es más económica (es decir, tiene una oferta de costo por clic [CPC] más
baja) y tiene un ranking del anuncio más alto.

Supongamos que un usuario busca una herramienta para plomeros y su grupo de


anuncios incluye las palabras clave herramientas para plomeros y herramienta para
plomeros.

Oferta de CPC Calidad del Ranking del


Palabra clave máximo anuncio anuncio
herramientas para 0,10 USD alta calidad 16
plomeros
herramienta para 0,15 USD baja calidad 11
plomeros

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Por lo general, se daría prioridad a la palabra clave herramienta para plomeros, ya


que es igual al término de búsqueda herramienta para plomeros. Sin embargo, la
palabra clave herramientas para plomeros es más económica y tiene un ranking del
anuncio más alto. Por lo tanto, en este caso, se le dará prioridad a la palabra clave
herramientas para plomeros. Tenga en cuenta que el ranking del anuncio se calcula
cada vez que su palabra clave coincide con un término de búsqueda, es decir, cada
vez que su anuncio se incluye en una subasta de anuncios.

UNA DE SUS PALABRAS CLAVE TIENE UN ESTADO DE VOLUMEN DE


BÚSQUEDA BAJO:

En algunas ocasiones, las preferencias mencionadas anteriormente pueden no


aplicar porque la palabra clave en cuestión obtiene un estado de volumen de
búsqueda bajo. Este es un estado que se le asigna a una palabra clave con un
historial de búsqueda en Google muy reducido o nulo. Las palabras clave con este
estado se encuentran temporalmente inactivas y no pueden publicar anuncios. Por
lo tanto, si tiene una palabra clave de bajo volumen de búsqueda, notará que otra
palabra clave activa la publicación de un anuncio para un término de búsqueda
coincidente, aun cuando según las preferencias mencionadas anteriormente, su
palabra clave de bajo volumen de búsqueda debería hacerlo.

PALABRAS CLAVE SIMILARES EN DIFERENTES GRUPOS DE


ANUNCIOS
Sus anuncios pueden aparecer cuando una de sus palabras clave coincide con el
término de búsqueda que un usuario ingresa en Google o en los sitios de los socios
de búsqueda. Pero puede suceder que tenga varias palabras clave en diferentes
grupos de anuncios que coincidan con un término de búsqueda determinado. Por
ejemplo, puede tener palabras clave idénticas en dos o más grupos de anuncios.
También es posible que incluya palabras clave similares, como curso para plomeros
en un grupo de anuncios y capacitación para plomeros en otro, y ambas podrían
coincidir con el término de búsqueda curso de capacitación para plomeros.

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En este artículo, se explica qué ocurre cuando incluye palabras clave similares que
podrían coincidir con el mismo término de búsqueda en grupos de anuncios
diferentes.

Cómo se selecciona una palabra clave


Si tiene palabras clave similares que puedan coincidir con el mismo término de
búsqueda en grupos de anuncios diferentes, las siguientes preferencias permiten
determinar qué palabra clave se utiliza para incluir un anuncio en una subasta.
Estas son las mismas preferencias que se usan para seleccionar una palabra clave si
tiene palabras clave similares en el mismo grupo de anuncios, pero tenga en cuenta
que aquí el proceso es más complejo. Esto se debe a que es posible que varios
grupos de anuncios tengan diferentes anuncios, páginas de destino y
configuraciones de campaña. Todas estas diferencias pueden generar diversas
experiencias del cliente y pueden dar lugar a distintos Niveles de calidad para
palabras clave similares en grupos de anuncios diferentes. Esto afectará la forma en
la que se aplican las siguientes preferencias.

Las preferencias se clasifican aproximadamente en el siguiente orden:

1. Una palabra clave igual al término de búsqueda

Si una palabra clave es igual al término de búsqueda, esta tendrá prioridad para
activar la publicación de un anuncio, sin importar en qué grupo de anuncios se
encuentre.

Supongamos que el término de búsqueda es curso para plomeros. Si uno de sus


grupos de anuncios incluye la palabra clave de concordancia amplia curso para
plomeros, mientras que otro grupo de anuncios contiene la palabra clave de
concordancia de frase plomero, entonces se dará prioridad a la palabra clave de
concordancia amplia porque es igual al término de búsqueda.

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2. Una palabra clave de concordancia exacta cuando las palabras clave son
iguales

Si tiene varios grupos de anuncios con palabras clave iguales, se dará prioridad a la
palabra clave de concordancia exacta para que active la publicación de un anuncio.

Supongamos que el término de búsqueda es plomero local. Si uno de sus grupos de


anuncios incluye la palabra clave de concordancia amplia plomero local, mientras
que otro grupo de anuncios contiene la palabra clave de concordancia exacta
plomero local, entonces se dará prioridad a la palabra clave de concordancia
exacta.

3. La palabra clave con el ranking del anuncio más alto

Cuando varios grupos de anuncios contienen palabras clave que coinciden con un
término de búsqueda, se dará prioridad a la palabra clave con el ranking del
anuncio más alto para que active la publicación de un anuncio.

Supongamos que un usuario realiza la búsqueda capacitación para plomeros y sus


grupos de anuncios incluyen la palabra clave curso para plomeros y curso de
certificación para plomeros.

Palabra clave Ranking del anuncio


curso para plomeros 1.5
curso de certificación para plomeros 1

En este ejemplo, se dará prioridad a curso para plomeros porque su ranking del
anuncio es más alto.

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En algunas ocasiones, la palabra clave con el ranking del anuncio más alto puede
ser menos relevante para un término de búsqueda específico que otras palabras
clave que reúnen los requisitos. Esto sucede en casos muy aislados, puesto que un
nivel de relevancia alto suele estar relacionado con un ranking del anuncio alto.
Ejecute un informe de términos de búsqueda para ver ejemplos en los que la
palabra clave menos relevante activa la publicación de su anuncio. Luego, agregue
ese término de búsqueda como palabra clave negativa al grupo de anuncios que
incluye la palabra clave menos relevante.

Excepciones a las preferencias


Existen casos en los que quizás se hagan excepciones y no se apliquen las
preferencias mencionadas anteriormente.

UNA CAMPAÑA TIENE UN PRESUPUESTO LIMITADO:

El presupuesto diario de su campaña puede influir en la aplicación de las


preferencias mencionadas anteriormente. Si una palabra clave se incluye en una
campaña de presupuesto limitado (es decir, que el presupuesto de la campaña no
es suficiente para acumular todo el tráfico posible), la palabra clave no siempre
activará un anuncio, aunque tuviera la posibilidad de hacerlo. Esto evitará que la
campaña exceda el presupuesto.

Supongamos que sus campañas se llaman "Fregaderos obstruidos" y "Calentador


de agua roto". En la campaña "Fregaderos obstruidos" tiene la palabra clave de
concordancia exacta plomero y en la campaña "Calentador de agua roto" tiene la
palabra clave de concordancia amplia plomero.

En las mismas condiciones, la palabra clave de concordancia exacta en la campaña


"Fregaderos obstruidos" activaría un anuncio cuando un usuario buscara el término

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plomero porque es el tipo de concordancia más restrictiva. Sin embargo, si la


campaña "Fregaderos obstruidos" tuviera un presupuesto limitado, entonces la
palabra clave de concordancia exacta de esta campaña, a veces, no podría activar
un anuncio. Esto significa que la palabra clave de concordancia amplia de la
campaña "Calentador de agua roto" activaría un anuncio en su lugar.

EXISTE UNA PALABRA CLAVE MÁS ECONÓMICA CON UN NIVEL DE CALIDAD


Y UN RANKING DEL ANUNCIO MÁS ALTOS:

En muy pocas ocasiones, es posible que no se apliquen las preferencias


mencionadas anteriormente si una palabra clave es más económica (es decir, tiene
una oferta de costo por clic (CPC) más baja) y tiene un Nivel de calidad y un ranking
del anuncio más altos.

Supongamos que un usuario busca herramienta para plomeros y tiene las palabras
clave herramientas para plomeros y herramienta para plomeros con los siguientes
valores de oferta de costo por clic máximo (CPC máx.), Nivel de calidad y ranking
del anuncio:

Oferta de CPC Nivel de Ranking del


Palabra clave máximo calidad anuncio
herramientas para 0,10 USD 7 0,7
plomeros
herramienta para 0,15 USD 4 0,6
plomeros

Por lo general, se preferirá la palabra clave herramienta para plomeros, dado que
coincide en mayor medida con el término de búsqueda que la palabra clave
herramientas para plomeros. Sin embargo, la palabra clave herramientas para
plomeros es más económica y tiene un Nivel de calidad y un ranking del anuncio

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más altos. Por lo tanto, se utilizará la palabra clave herramientas para plomeros en
este caso.

En algunas ocasiones, la palabra clave con el ranking del anuncio más alto podría
ser menos relevante para un término de búsqueda específico que otras palabras
clave aptas. Esto sucede en casos muy aislados, puesto que un nivel de relevancia
alto suele estar relacionado con un ranking del anuncio alto. Ejecute un informe de
términos de búsqueda para ver ejemplos en los que la palabra clave menos
relevante activa la publicación de su anuncio. Luego, agregue ese término de
búsqueda como palabra clave negativa al grupo de anuncios que incluye la palabra
clave menos relevante.

EXISTE UNA CANTIDAD EXCESIVA DE PALABRAS CLAVE QUE COINCIDEN:

Si su cuenta tiene cientos de palabras clave que coinciden, Google Ads quitará
algunas de las duplicadas de forma automática. Luego, aplicará las preferencias
mencionadas anteriormente.

Imagine que copia un grupo de anuncios 5,000 veces y que ahora tiene 5,000
instancias de la palabra clave plomero en su cuenta. Cuando un usuario busque
plomero, en lugar de procesar las 5,000 instancias, Google Ads reducirá la cantidad
de palabras clave coincidentes. Luego, utilizará las preferencias mencionadas
anteriormente.

UNA DE SUS PALABRAS CLAVE TIENE UN ESTADO DE VOLUMEN DE


BÚSQUEDA BAJO:

En algunas ocasiones, las preferencias mencionadas anteriormente pueden no


aplicarse porque la palabra clave en cuestión obtiene un estado de volumen de
búsqueda bajo. Este es un estado que se le asigna a una palabra clave con un

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historial de búsqueda en Google muy reducido o nulo. Las palabras clave con este
estado se encuentran temporalmente inactivas y no pueden publicar anuncios. Por
lo tanto, si tiene una palabra clave con un volumen de búsqueda bajo, notará que
otra palabra clave activa la publicación de un anuncio para un término de
búsqueda coincidente, aun cuando según las preferencias mencionadas
anteriormente, su palabra clave de volumen de búsqueda bajo debería hacerlo.

O TRAS FORMAS DE ORIENTACIÓN


Las palabras clave de la red de búsqueda no son la única posibilidad técnica que le
brinda Google Ads para segmentar sus campañas. Según en qué tipo de red tenga
presencia, podrá utilizar algunas de las siguientes formas de orientación:
RED DE BÚSQUEDA:
Puede caracterizar su audiencia objetivo según las tecnologías de orientación
Públicos en el mercado, Remarketing y Públicos similares. Todas disponibles en el
nivel de la campaña. Además de las mencionadas Palabras clave de búsqueda
presentes en el nivel del grupo de anuncios.
RED DE DISPLAY:
Puede caracterizar su audiencia objetivo según las tecnologías de orientación
enfocadas en Personas (Públicos -afines, afines personalizados, remarketing,
similares, en el mercado y basados en intención- y Datos demográficos) o en
Contenido (Palabras clave de display, Temas y Posiciones). Todas disponibles en el
nivel del grupo de anuncios.
Orientar los anuncios es esencial para tener una campaña publicitaria exitosa. Es
posible diseñar un anuncio perfecto, pero si no se lo muestra a los usuarios
correctos en el momento adecuado, no lo ayudará a alcanzar su objetivo.

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Orientación por personas


PÚBLICO AFÍN:
Los públicos afines se crearon para las empresas que actualmente publican
anuncios de TV y desean ampliar el alcance de esa campaña mediante una
presencia en línea por un precio conveniente. Seleccione esta opción de públicos
para llegar a clientes potenciales a gran escala y hacer que conozcan su empresa.
PÚBLICO AFÍN PERSONALIZADO:
Con los públicos afines personalizados, los anunciantes pueden crear públicos que
se adapten mejor a sus marcas, en comparación con los públicos más amplios
propios de la TV. Para crear públicos afines personalizados, se utiliza una
combinación de intereses, URLs de sitios web, lugares y aplicaciones.
REMARKETING:
Oriente sus campañas a usuarios que ya hayan interactuado con sus anuncios, su
sitio web o su aplicación a fin de que vean sus anuncios con más frecuencia. Estos
usuarios pueden encontrarse en cualquier etapa de la conversión, ya que solo es
necesario que hayan visitado su sitio o que hayan hecho clic en su anuncio alguna
vez, y tienen probabilidades de regresar para completar una compra.
PÚBLICOS SIMILARES:
La orientación por Públicos similares le permite mostrar anuncios a las personas
que comparten características con aquellas incluidas en sus listas de remarketing
existentes. Estos usuarios no están buscando sus productos o servicios
directamente, pero sus intereses similares pueden llevarlos a interactuar con sus
anuncios.
PÚBLICO EN EL MERCADO:
Seleccione esta opción de públicos para encontrar clientes que estén en el
mercado; es decir, que investiguen productos y consideren activamente adquirir un
servicio o producto como el suyo.

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Estos públicos están diseñados para los anunciantes que se centran en obtener
conversiones de posibles compradores. La opción "Públicos en el mercado" puede
ayudarlo a mejorar el rendimiento del remarketing y llegar a los consumidores que
están a punto de completar una compra.
PÚBLICO BASADO EN INTENCIÓN:
Los públicos basados en intención le permiten definir los públicos ideales para su
empresa y llegar a ellos. Estos públicos, que se crean teniendo en cuenta a los
anunciantes de alto rendimiento, le permiten ir más allá de las categorías
predefinidas y llegar a los usuarios mientras toman una decisión de compra.
En el caso de las campañas de Display, puede crear un público basado en intención
con palabras clave en el mercado. Para ello, solo necesita ingresar palabras clave y
URL relacionadas con los productos y servicios que investiga su público ideal en
sitios y aplicaciones.
ACONTECIMIENTOS:
Interactúe con usuarios en YouTube y Gmail cuando se encuentren cerca de
eventos importantes de su vida, como graduarse de la universidad, mudarse de
hogar o casarse. Si sabe cuándo se producen estos momentos, puede personalizar
su publicidad para llegar a los usuarios correctos con los mensajes adecuados.
Desde la planificación de la boda hasta la luna de miel, los anunciantes de
floristerías o empresas de seguros pueden desempeñar un papel activo y ayudar a
los recién casados a encontrar el camino más adecuado.
Los siguientes acontecimientos pueden ayudarlo a llegar a clientes potenciales en
el momento en que cambian su comportamiento de compra y preferencias de
marca:

 A punto de graduarse de la universidad.


 Se acaba de graduar de la universidad.
 A punto de mudarse.
 Se acaba de mudar.
 A punto de casarse.
 Se acaba de casar.

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Al igual que otros eventos importantes, los acontecimientos son poco frecuentes y,
por este motivo, es posible que lleguen a públicos más pequeños en comparación
con los afines. Sin embargo, dado que los acontecimientos pueden estar
relacionados con muchas decisiones de compra, suelen ser más grandes que las
categorías en el mercado, las cuales están relacionadas con una sola decisión de
compra. Por ejemplo, alguien que está a punto de mudarse probablemente
necesitará muebles nuevos, servicios de mudanza, una hipoteca y otros artículos
relacionados con la mudanza durante estos meses.
DATOS DEMOGRÁFICOS:
Con la orientación demográfica de Google Ads, puede llegar a un conjunto
específico de clientes potenciales que probablemente pertenezcan a un intervalo
de edad, género, estado parental o ingreso familiar determinados. Por ejemplo, si
tiene un gimnasio exclusivo para mujeres, la orientación demográfica podría
ayudarlo a evitar que sus anuncios se muestren a hombres.

Orientación por contenido


PALABRAS CLAVE DE DISPLAY:
Las palabras clave en la red de display le permiten mostrar los anuncios a los
usuarios con probabilidades de interesarse en estas palabras clave y también en las
páginas web, las aplicaciones y los videos relacionados con estas palabras clave.
TEMAS:
Del mismo modo que su negocio se orienta a clientes específicos, esos clientes
podrían interesarse en temas específicos. La orientación por tema le permite
publicar sus anuncios en páginas web, aplicaciones y videos sobre esos temas, ya
sea agricultura, música o cualquier otro tema.
Oriente un anuncio a varias páginas sobre temas específicos de una sola vez. La
orientación por tema le permite llegar a una gran variedad de páginas en la Red de
Display. Google Ads analiza el contenido de los sitios web y tiene en cuenta
diferentes factores, como el texto, el idioma, la estructura de los vínculos y la

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estructura de la página. Luego, determina los temas principales de cada página web
y orienta los anuncios en función de los temas que usted seleccionó.
POSICIONES:
Oriente sus anuncios a los sitios web que sus clientes visitan en la Red de Display. Si
selecciona este tipo de orientación, Google Ads solo examinará los sitios que
seleccionó (posiciones gestionadas) cuando busque sitios relevantes. A diferencia
de la orientación contextual (posiciones automáticas), la orientación por posición
no requiere de palabras clave. Una posición podría ser un sitio web completo o un
subdirectorio específico de un sitio.

Expansión en Display para la búsqueda: Deje que Google Ads encuentre usuarios
para su empresa mediante una combinación de ofertas automáticas y orientación
inteligente. La expansión en Display funciona tanto para las campañas de Display
como para las de Búsqueda y se orienta a los momentos de mayor rendimiento
para optimizar los resultados.

Si es dueño de una guardería para perros en Rosario, Santa Fe, podría agregar la
palabra clave "guardería de perros" y "Rosario y ciudades cercanas" como la
ubicación de orientación de su campaña de Google Ads. Entonces, cuando las
personas en Rosario escriban "guardería de perros" en Google, podrán ver su
anuncio junto a los resultados de la búsqueda.
Si su empresa vende disfraces, podría agregar la palabra clave "comprar disfraces"
y el tema "Pasatiempos y ocio > Ocasiones especiales > Vacaciones y festividades" a
fin de orientar su anuncio con imágenes a dispositivos iPhone o Android. Luego, los
usuarios pueden ver su anuncio con imágenes cuando utilicen sus teléfonos
Android para visitar sitios en la Red de Display que tengan información sobre
compra de disfraces, Halloween o carnavales.

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ROBERTSON, Mark. Google Adwords: The Ultimate Marketing Guide For Beginners
To Advertising On Google Search Engine With Ppc Using Proven Optimization
Secrets. My eBook, 2018.

ZABARAS, John. Advanced Google Adwords Strategy: The Comprehensive & Data-
driven Practical Guide on Managing & Optimizing Adwords Accounts Profitably.
CreateSpace Independent Publishing Platform, 2018.

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