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POSICIONAMIENTO WEB
CON GOOGLE ADS
Unidad 3: Palabras clave
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Las cuentas de Google Ads se administran en línea, de modo que puede crear y
modificar su campaña de anuncios cuando lo desee, lo que incluye el presupuesto,
la configuración y el texto de sus anuncios.
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Palabras clave 5
Introducción 5
Sugerencias para armar listas de palabras clave 8
Optimizar la lista de palabras clave 12
Cómo agregar palabras clave 14
Acerca del estado de las palabras clave 17
Palabras clave similares en el mismo grupo de anuncios 22
Palabras clave similares en diferentes grupos de anuncios 25
Otras formas de orientación 31
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Palabras clave
I NTRODUCCIÓN
Las palabras clave son palabras o frases que se utilizan para relacionar sus
anuncios con los términos que buscan los usuarios.
En este artículo se explica cómo funcionan las palabras claves, dónde se mostrarán
sus anuncios y cuánto cuestan.
Para que sus anuncios aparezcan cuando los usuarios busquen sus productos o
servicios, las palabras clave que elija deben coincidir con las palabras o frases que
usan los usuarios en su búsqueda.
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Si vende zapatillas para correr, puede agregar "zapatillas para correr" como palabra
clave en su campaña de Google Ads. Cuando las personas escriban "zapatillas para
correr" en la Búsqueda de Google, su anuncio podría aparecer en la página de
resultados de la búsqueda. Además, su anuncio podría aparecer en sitios web
sobre zapatillas deportivas.
Cuando un cliente busca un término que coincide con su palabra clave, su anuncio
puede ingresar en una subasta para determinar si se mostrará.
Si vende ropa para perros, pero su empresa no vende ropa para gatos, puede
agregar “gato” como palabra clave negativa para asegurarse de que su anuncio no
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se muestre a los usuarios que buscan ropa para gatos, pero que aun así se oriente a
las búsquedas de “ropa para mascotas”.
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Seleccione sus palabras clave cuidadosamente. Incluya los términos o las frases
que utilizarían sus clientes para describir sus productos o servicios. Asegúrese de
que sus palabras clave se relacionen directamente con el tema de su anuncio y con
la página a la cual dirige a sus clientes. Las palabras clave compuestas por dos o
tres términos suelen ser más eficaces.
Agrupe las palabras clave similares. Agrupe las palabras clave en temas. Estos
temas pueden basarse en sus productos, servicios u otras categorías. Por ejemplo,
si vende anillos, puede tener un grupo de palabras clave para "anillos de
compromiso" y otro para "anillos de bodas". Luego, puede crear grupos de
anuncios distintos para estos grupos de palabras clave, y tener anuncios específicos
para "anillos de compromiso" y "anillos de bodas".
Si vende calzado deportivo para hombres, podría comenzar con algunas categorías
básicas que utilizarían los clientes, como "zapatos deportivos para hombre".
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También puede agregar "zapatillas deportivas para hombre" y "zapatillas tenis para
hombre" si descubre que estos términos se utilizan comúnmente para sus
productos. Expanda la lista aún más a través del nombre de la marca y los
productos.
Si vende calzado deportivo para hombres, puede elegir palabras clave específicas
como "zapatillas de baloncesto para hombre", un tipo de calzado que ofrece. De
esta forma, por ejemplo, el anuncio podría aparecer cuando alguien busque este
tipo de calzado o visite un sitio web sobre baloncesto.
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Pruebe con palabras clave generales y, luego, decida cuáles dan mejores
resultados. No importa qué tan generales son las palabras clave, siempre deben ser
relevantes a los anuncios y al sitio web. Sin embargo, debe evitar el uso de palabras
clave duplicadas en la cuenta, ya que Google solo muestra un anuncio por
anunciante en una determinada palabra clave.
Si es parte de una gran tienda de zapatos, puede elegir una palabra clave general,
como "zapatos". De esa forma, por ejemplo, el anuncio podría aparecer cuando un
usuario busque una amplia variedad de calzado o cuando visite sitios web sobre
moda.
Si agrega todas las palabras clave y anuncios a un grupo de anuncios, un cliente que
busque "zapatos de noche para mujer" podría ver su anuncio sobre "zapatillas tenis
para hombre".
Si tiene una tienda de zapatos, puede crear dos grupos de anuncios: uno de
zapatos para correr y otro de zapatos de noche. El grupo de anuncios para los
zapatos de correr podría incluir anuncios con palabras clave como "zapatos para
correr" y "zapatillas para correr". El grupo de anuncios para zapatos de noche
podría incluir palabras clave como "zapatos de noche" y "zapatos de vestir".
De esa manera, los clientes potenciales podrían ver el anuncio sobre zapatos de
noche cuando busquen "zapatos de noche", no cuando busquen "zapatos para
correr".
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En el caso de las aplicaciones, Google Ads puede ampliar el alcance de las palabras
clave para que los anuncios coincidan con más términos de búsqueda relevantes.
En vista de que los anuncios se hacen coincidir con sitios web relevantes a través
de las palabras clave, todas las palabras clave utilizadas para campañas de la Red
de Display se consideran de concordancia amplia. Para mejorar las palabras clave,
excluya palabras clave determinadas de los grupos de anuncios orientados a la Red
de Display.
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Imagínese que crea una lista de palabras clave que incluye términos relacionados
con las botas. Las palabras clave de su lista orientarían a sitios web sobre botas.
También podría excluir los términos "esquí" y "snowboard" para evitar que los
anuncios aparezcan en sitios acerca de deportes de invierno.
Esta herramienta le mostrará el rendimiento que puede tener una lista de palabras
clave y el número promedio de veces que las personas buscaron esos términos.
Utilice esta información para decidir qué palabras clave podrían aumentar los clics
en su sitio web e incrementar el conocimiento del producto.
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Supongamos que su tienda de zapatillas para correr solo vende calzado para
hombres. Podría considerar la adición de "mujeres" y "chicas" como palabras clave
negativas para evitar que su anuncio se muestre cuando las personas buscan
zapatos de mujer o zapatos de niñas.
Otro tipo es la concordancia de frase, que le permite orientar una frase exacta.
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De esa manera, el anuncio será apto para mostrarse cuando la gente busque esos
términos exactos o variaciones cercanas a ellos, como "zapatillas de correr para
hombres". El anuncio no aparecerá cuando las personas busquen términos como
"mejores zapatos de correr para hombre" porque esa frase incluye el término
"mejor", que no es parte de su palabra clave ni una variación cercana de ella.
En este artículo, se describe cómo agregar palabras clave a sus grupos de anuncios
para las campañas de Búsqueda, Display o video.
Para una concordancia amplia, ingrese palabras clave sin formato (por
ejemplo, sombreros para mujer).
Para un modificador de concordancia amplia, ingrese palabras clave con el
signo + antes de los términos modificados (por ejemplo, +sombreros +para
+mujer).
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Para una concordancia de frase, ingrese palabras clave entre comillas (por
ejemplo, "sombreros para mujer").
Para una concordancia exacta, ingrese las palabras clave entre corchetes
(por ejemplo, [sombreros para mujer]).
Estos son algunos de los símbolos que el sistema de Google Ads no reconoce:
Símbolos ignorados: Puede agregar puntos (.) o guiones (-) a sus palabras
clave, pero Google Ads ignorará esta puntuación. Esto significa que, por
ejemplo, considerará las palabras clave Av. Paseo de la Reforma y Av Paseo
de la Reforma como palabras clave idénticas.
Símbolos no válidos: Verá un mensaje de error si agrega palabras clave que
incluyan símbolos determinados. Algunos de los símbolos que no puede
utilizar en sus palabras clave son: , ! @ % ^ * () = {} ; ~ ` <> ? \ |.
Operadores de sitios y de búsqueda: Google Ads quitará el operador "site:"
de sus palabras clave. Esto significa que si agrega la palabra clave
[site:www.example.com chocolate amargo], la considerará igual que
[chocolate amargo]. También ignorará los operadores de búsqueda. Por
ejemplo, si agrega el operador de búsqueda "OR" a la palabra clave
chocolate amargo, como en OR chocolate amargo, se ignorará el comando
"OR" y su palabra clave solo será chocolate amargo.
Los pasos para agregar palabras clave a su grupo de anuncios pueden variar según
el tipo de campaña. Si no está seguro de qué tipo de campaña tiene, consulte la
parte superior de la página de la campaña. Verá el tipo de campaña, junto con el
estado de la campaña y el presupuesto diario.
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En este artículo, se explican los diferentes tipos de estado de las palabras clave y lo
que significan.
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Qué significan
El estado de su palabra clave le dice si esta hace que se active la publicación de los
anuncios para sus clientes objetivo. En general, su palabra clave tendrá alguno de
los tres estados generales:
CAMPAÑA DETENIDA:
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CAMPAÑA PENDIENTE:
CAMPAÑA QUITADA:
Las palabras clave no se encuentran activas porque quitó la campaña que contiene
esas palabras clave.
CAMPAÑA FINALIZADA:
DETENIDA:
La palabra clave está inactiva porque usted la detuvo. Detener una palabra clave
significa que no activará la publicación de anuncios ni acumulará costos nuevos
hasta que la reanude.
QUITADA:
La palabra clave no se encuentra activa porque la quitó. Al quitar una palabra clave,
esta no mostrará anuncios.
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APROBADA:
APTA:
EN PROCESO DE REVISIÓN:
RECHAZADA:
SITIO SUSPENDIDO:
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Si la cantidad de búsquedas para estas palabras clave aumenta, sus palabras clave
se pueden volver a activar y puede comenzar a activar la publicación de sus
anuncios nuevamente.
La palabra clave está suspendida temporalmente debido a que coincide con muy
pocas páginas, lo que indica que la frase no es frecuente en el contenido de la Red
de Display. Considere agregar una palabra clave más relevante a su cuenta.
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Sin embargo, es posible que un grupo de anuncios incluya varias palabras clave
similares o con significados parecidos que coincidan con un término de búsqueda
determinado. Por ejemplo, podría incluir las palabras clave curso para plomeros y
capacitación para plomeros en el mismo grupo de anuncios, y ambas podrían
coincidir con el término de búsqueda curso de capacitación para plomeros. Solo
una de esas palabras clave puede activar la publicación de un anuncio para el
término de búsqueda en cuestión.
En este artículo, se explica qué ocurre cuando su grupo de anuncios incluye varias
palabras clave que podrían coincidir con el mismo término de búsqueda.
El hecho de tener varias palabras clave que podrían coincidir con el mismo término
de búsqueda no debería aumentar sus costos de ninguna manera. El conjunto de
preferencias que se detalla a continuación determina qué palabra clave se utiliza
para incluir un anuncio en una subasta. Una vez definida la participación del
anuncio en la subasta, este se compara con los de otros anunciantes. Su costo por
clic es lo mínimo necesario para mantener la posición y cualquiera de los formatos
del anuncio que se muestren junto con este, como los vínculos a sitios.
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Si tiene una palabra clave igual al término de búsqueda, esta será la que active la
publicación de un anuncio. Esto ocurrirá incluso si existen otras palabras clave en
su grupo de anuncios que sean similares al término de búsqueda.
2. Una palabra clave de concordancia exacta cuando las palabras clave son
iguales
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En este artículo, se explica qué ocurre cuando incluye palabras clave similares que
podrían coincidir con el mismo término de búsqueda en grupos de anuncios
diferentes.
Si una palabra clave es igual al término de búsqueda, esta tendrá prioridad para
activar la publicación de un anuncio, sin importar en qué grupo de anuncios se
encuentre.
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2. Una palabra clave de concordancia exacta cuando las palabras clave son
iguales
Si tiene varios grupos de anuncios con palabras clave iguales, se dará prioridad a la
palabra clave de concordancia exacta para que active la publicación de un anuncio.
Cuando varios grupos de anuncios contienen palabras clave que coinciden con un
término de búsqueda, se dará prioridad a la palabra clave con el ranking del
anuncio más alto para que active la publicación de un anuncio.
En este ejemplo, se dará prioridad a curso para plomeros porque su ranking del
anuncio es más alto.
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En algunas ocasiones, la palabra clave con el ranking del anuncio más alto puede
ser menos relevante para un término de búsqueda específico que otras palabras
clave que reúnen los requisitos. Esto sucede en casos muy aislados, puesto que un
nivel de relevancia alto suele estar relacionado con un ranking del anuncio alto.
Ejecute un informe de términos de búsqueda para ver ejemplos en los que la
palabra clave menos relevante activa la publicación de su anuncio. Luego, agregue
ese término de búsqueda como palabra clave negativa al grupo de anuncios que
incluye la palabra clave menos relevante.
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Supongamos que un usuario busca herramienta para plomeros y tiene las palabras
clave herramientas para plomeros y herramienta para plomeros con los siguientes
valores de oferta de costo por clic máximo (CPC máx.), Nivel de calidad y ranking
del anuncio:
Por lo general, se preferirá la palabra clave herramienta para plomeros, dado que
coincide en mayor medida con el término de búsqueda que la palabra clave
herramientas para plomeros. Sin embargo, la palabra clave herramientas para
plomeros es más económica y tiene un Nivel de calidad y un ranking del anuncio
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más altos. Por lo tanto, se utilizará la palabra clave herramientas para plomeros en
este caso.
En algunas ocasiones, la palabra clave con el ranking del anuncio más alto podría
ser menos relevante para un término de búsqueda específico que otras palabras
clave aptas. Esto sucede en casos muy aislados, puesto que un nivel de relevancia
alto suele estar relacionado con un ranking del anuncio alto. Ejecute un informe de
términos de búsqueda para ver ejemplos en los que la palabra clave menos
relevante activa la publicación de su anuncio. Luego, agregue ese término de
búsqueda como palabra clave negativa al grupo de anuncios que incluye la palabra
clave menos relevante.
Si su cuenta tiene cientos de palabras clave que coinciden, Google Ads quitará
algunas de las duplicadas de forma automática. Luego, aplicará las preferencias
mencionadas anteriormente.
Imagine que copia un grupo de anuncios 5,000 veces y que ahora tiene 5,000
instancias de la palabra clave plomero en su cuenta. Cuando un usuario busque
plomero, en lugar de procesar las 5,000 instancias, Google Ads reducirá la cantidad
de palabras clave coincidentes. Luego, utilizará las preferencias mencionadas
anteriormente.
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historial de búsqueda en Google muy reducido o nulo. Las palabras clave con este
estado se encuentran temporalmente inactivas y no pueden publicar anuncios. Por
lo tanto, si tiene una palabra clave con un volumen de búsqueda bajo, notará que
otra palabra clave activa la publicación de un anuncio para un término de
búsqueda coincidente, aun cuando según las preferencias mencionadas
anteriormente, su palabra clave de volumen de búsqueda bajo debería hacerlo.
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Estos públicos están diseñados para los anunciantes que se centran en obtener
conversiones de posibles compradores. La opción "Públicos en el mercado" puede
ayudarlo a mejorar el rendimiento del remarketing y llegar a los consumidores que
están a punto de completar una compra.
PÚBLICO BASADO EN INTENCIÓN:
Los públicos basados en intención le permiten definir los públicos ideales para su
empresa y llegar a ellos. Estos públicos, que se crean teniendo en cuenta a los
anunciantes de alto rendimiento, le permiten ir más allá de las categorías
predefinidas y llegar a los usuarios mientras toman una decisión de compra.
En el caso de las campañas de Display, puede crear un público basado en intención
con palabras clave en el mercado. Para ello, solo necesita ingresar palabras clave y
URL relacionadas con los productos y servicios que investiga su público ideal en
sitios y aplicaciones.
ACONTECIMIENTOS:
Interactúe con usuarios en YouTube y Gmail cuando se encuentren cerca de
eventos importantes de su vida, como graduarse de la universidad, mudarse de
hogar o casarse. Si sabe cuándo se producen estos momentos, puede personalizar
su publicidad para llegar a los usuarios correctos con los mensajes adecuados.
Desde la planificación de la boda hasta la luna de miel, los anunciantes de
floristerías o empresas de seguros pueden desempeñar un papel activo y ayudar a
los recién casados a encontrar el camino más adecuado.
Los siguientes acontecimientos pueden ayudarlo a llegar a clientes potenciales en
el momento en que cambian su comportamiento de compra y preferencias de
marca:
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Al igual que otros eventos importantes, los acontecimientos son poco frecuentes y,
por este motivo, es posible que lleguen a públicos más pequeños en comparación
con los afines. Sin embargo, dado que los acontecimientos pueden estar
relacionados con muchas decisiones de compra, suelen ser más grandes que las
categorías en el mercado, las cuales están relacionadas con una sola decisión de
compra. Por ejemplo, alguien que está a punto de mudarse probablemente
necesitará muebles nuevos, servicios de mudanza, una hipoteca y otros artículos
relacionados con la mudanza durante estos meses.
DATOS DEMOGRÁFICOS:
Con la orientación demográfica de Google Ads, puede llegar a un conjunto
específico de clientes potenciales que probablemente pertenezcan a un intervalo
de edad, género, estado parental o ingreso familiar determinados. Por ejemplo, si
tiene un gimnasio exclusivo para mujeres, la orientación demográfica podría
ayudarlo a evitar que sus anuncios se muestren a hombres.
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estructura de la página. Luego, determina los temas principales de cada página web
y orienta los anuncios en función de los temas que usted seleccionó.
POSICIONES:
Oriente sus anuncios a los sitios web que sus clientes visitan en la Red de Display. Si
selecciona este tipo de orientación, Google Ads solo examinará los sitios que
seleccionó (posiciones gestionadas) cuando busque sitios relevantes. A diferencia
de la orientación contextual (posiciones automáticas), la orientación por posición
no requiere de palabras clave. Una posición podría ser un sitio web completo o un
subdirectorio específico de un sitio.
Expansión en Display para la búsqueda: Deje que Google Ads encuentre usuarios
para su empresa mediante una combinación de ofertas automáticas y orientación
inteligente. La expansión en Display funciona tanto para las campañas de Display
como para las de Búsqueda y se orienta a los momentos de mayor rendimiento
para optimizar los resultados.
Si es dueño de una guardería para perros en Rosario, Santa Fe, podría agregar la
palabra clave "guardería de perros" y "Rosario y ciudades cercanas" como la
ubicación de orientación de su campaña de Google Ads. Entonces, cuando las
personas en Rosario escriban "guardería de perros" en Google, podrán ver su
anuncio junto a los resultados de la búsqueda.
Si su empresa vende disfraces, podría agregar la palabra clave "comprar disfraces"
y el tema "Pasatiempos y ocio > Ocasiones especiales > Vacaciones y festividades" a
fin de orientar su anuncio con imágenes a dispositivos iPhone o Android. Luego, los
usuarios pueden ver su anuncio con imágenes cuando utilicen sus teléfonos
Android para visitar sitios en la Red de Display que tengan información sobre
compra de disfraces, Halloween o carnavales.
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ROBERTSON, Mark. Google Adwords: The Ultimate Marketing Guide For Beginners
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