3palabras Clave Negativas Google Ads

ELEARNING TOTAL Posicionamiento Web con Google Ads - Unidad 3
POSICIONAMIENTO WEB
CON GOOGLE ADS
Unidad 3: Palabras clave negativas
Contacto: consultas@elearning-total.com
Web: www.elearning-total.com
1
Google Ads es el programa de publicidad en línea de Google. A través de Google

Ads, puede crear anuncios en línea para llegar a los usuarios en el momento exacto
en que se interesan por los productos y servicios que usted ofrece.
Google Ads es un producto que puede utilizar para promocionar su empresa,

vender productos o servicios, darlos a conocer y aumentar el tráfico de su sitio
web.
Las cuentas de Google Ads se administran en línea, de modo que puede crear y
modificar su campaña de anuncios cuando lo desee, lo que incluye el presupuesto,
la configuración y el texto de sus anuncios.
No hay requisitos de inversión mínima, y puede establecer y controlar su propio

presupuesto. Puede elegir dónde aparecerá su anuncio de Google Ads, establecer
un presupuesto que le parezca adecuado y medir fácilmente el impacto de su
anuncio.
2
Que los participantes:
 Incorporen conceptos básicos sobre el uso de palabras clave negativas en

Google Ads.
3
Palabras clave negativas 5

Introducción 5
Obtener ideas para palabras clave negativas 9
Agregar palabras clave negativas a las campañas 11
Editar, quitar o descargar palabras clave negativas 13
Acerca de las listas de palabras clave negativas 14
4
Palabras clave negativas

I NTRODUCCIÓN
Las palabras clave negativas le permiten excluir términos de búsqueda de sus

campañas y lo ayudan a centrarlas solo en las palabras clave que son importantes
para sus clientes. Con una mejor orientación, puede lograr que su anuncio se
muestre a los usuarios interesados y, de ese modo, aumentar su retorno de la
inversión (ROI).
En este artículo, se explica cómo funcionan las palabras clave negativas y cuándo
pueden ser útiles.
Cómo funcionan
Para tener una campaña con una buena orientación, es fundamental decidir qué no
desea orientar.
Cuando seleccione palabras clave negativas para las campañas de Búsqueda,

busque términos de búsqueda que sean similares a sus palabras clave, pero que
podrían atraer a clientes que buscan un producto diferente. Por ejemplo,
5
supongamos que usted es un optometrista que vende lentes. En este caso, es

posible que desee agregar palabras clave negativas para los términos de búsqueda
como "lentes para cámaras" y "lentes para microscopios".
Si utiliza campañas de Display o de video, las palabras clave negativas pueden

ayudarlo a evitar orientar sus anuncios a sitios o videos que no estén relacionados.
Sin embargo, tenga en cuenta que las palabras clave negativas funcionan diferente
para las campañas de Display y las de video en comparación con como lo hacen
para las campañas de Búsqueda. Según las otras palabras clave o los métodos de
orientación de su grupo de anuncios, es posible que, de vez en cuando, algunos de
los lugares donde aparecen sus anuncios contengan términos excluidos. Para los
anuncios gráficos y los de video, el máximo es 5.000 palabras clave negativas.
También puede implementar opciones de categorías de sitios y exclusiones de
contenido para evitar orientar sus anuncios a sitios o videos que no estén
relacionados.
Tipos de palabras clave negativas

Para las campañas de Búsqueda, puede utilizar palabras clave negativas de
concordancia amplia, exacta o de frase. Sin embargo, estos tipos de concordancia
negativa difieren de sus equivalentes positivos en su funcionamiento. La principal
diferencia es que deberá agregar sinónimos, versiones en singular o plural, errores
ortográficos y otras variaciones cercanas si desea excluir esos términos.
Para las campañas de video y de Display, las palabras clave negativas siempre se
consideran de concordancia exacta. No podrá cambiar el tipo de concordancia para
las palabras clave negativas que agregue a las campañas de video y de Display.
CONCORDANCIA AMPLIA NEGATIVA:
Este tipo de concordancia es la opción predeterminada para sus palabras clave

negativas. Si utiliza palabras clave negativas de concordancia amplia, su anuncio no
se mostrará si la búsqueda contiene todos sus términos de palabras clave
negativas, incluso si los términos están en un orden diferente. Es posible que su
6
anuncio sí se muestre si la búsqueda contiene solo algunos de sus términos de

palabras clave.
Palabra clave negativa de concordancia amplia: zapatillas para correr
Búsqueda ¿Podría mostrarse un anuncio?

zapatillas de tenis azules
ropa para correr de Google
zapatillas para correr azules
para correr zapatillas
zapatillas para correr
CONCORDANCIA DE FRASE NEGATIVA:
Si utiliza palabras clave negativas de concordancia de frase, su anuncio no se

mostrará si la búsqueda contiene los términos exactos de palabras clave en el
mismo orden. Es posible que la búsqueda incluya palabras adicionales, pero el
anuncio no se mostrará a menos que, en esa búsqueda, se incluyan todos los
términos de palabras clave en el mismo orden.
Palabra clave negativa de concordancia de frase: "zapatillas para correr"

7

CONCORDANCIA EXACTA NEGATIVA:
En el caso de las palabras clave negativas de concordancia exacta, su anuncio no se

mostrará si la búsqueda contiene los términos exactos de palabras clave en el
mismo orden y sin palabras adicionales. Es posible que su anuncio sí se muestre si
la búsqueda contiene los términos de palabras clave con palabras adicionales.
Palabra clave negativa de concordancia exacta: [zapatillas para correr]

Elija sus palabras clave negativas con cuidado. Si utiliza demasiadas palabras clave
negativas, es probable que sus anuncios lleguen a menos clientes.
Es posible que su anuncio sí se muestre en búsquedas o páginas que contengan

variaciones cercanas de sus términos de palabras clave negativas.
8
Es posible que su anuncio sí se muestre cuando un usuario busque una frase que
tenga más de 10 palabras y su palabra clave negativa esté después de esa decima
palabra. Supongamos que su palabra clave negativa es "descuento". El anuncio se
puede mostrar si alguien busca “habitaciones de hoteles lindas en Rosario cerca del
río con descuento” porque su palabra clave negativa es la undécima palabra de la
frase. Por otro lado, Google Ads no mostrará su anuncio cuando alguien busque
“habitaciones de hoteles lindas Rosario vista al río con descuento” debido a que su
palabra clave negativa es la décima palabra de la frase.
O BTENER IDEAS PARA PALABRAS CLAVE NEGATIVAS DEL

INFORME DE TÉRMINOS DE BÚSQUEDA
Además de las palabras clave negativas que se le ocurren a usted, el informe de
términos de búsqueda puede serle útil para obtener más ideas de términos que
puede agregar como palabras clave negativas. El informe muestra los términos que
las personas realmente buscaron, los cuales activaron su anuncio y generaron un
clic. A medida que explore el informe, es posible que detecte algunos términos de
búsqueda que están relacionados, aunque no exactamente, con lo que usted
vende.
En este artículo, se describe cómo utilizar el informe de términos de búsqueda a fin

de obtener ideas para palabras clave negativas que le permitan orientar mejor sus
anuncios a clientes que estén interesados en su producto o servicio.
De manera predeterminada, las palabras clave negativas que se agregan a una

campaña de Búsqueda desde el informe de términos de búsqueda se agregan como
de concordancia exacta. Para cambiar el tipo de concordancia, utilice los símbolos
apropiados.
9
Cómo obtener ideas para palabras clave negativas del informe de términos de
búsqueda:
1. Acceda a su cuenta de Google Ads.

2. En el menú de la página que se encuentra a la izquierda, haga clic en
Palabras clave.
3. Haga clic en Términos de búsqueda en la parte superior.
4. Para ver los términos de búsqueda para solo un grupo determinado de
palabras clave, haga clic en Palabras clave de búsqueda y marque las casillas
junto a las palabras clave para las que desea ver los términos de búsqueda.
A continuación, haga clic en Términos de búsqueda en el menú que aparece
sobre la tabla.
5. Marque las casillas junto a los términos de búsqueda que desea agregar
como palabras clave negativas; luego, haga clic en Agregar como palabra
clave negativa.
Desde aquí, puede agregar palabras clave negativas a un grupo de anuncios o a una
campaña, una lista de palabras clave negativas existente o una nueva lista de
palabras clave negativas.
Cómo agregar palabras clave negativas a un grupo de anuncios o a una campaña
1. Seleccione Grupo de anuncios o Campaña. Cada palabra clave negativa se

agregará al grupo de anuncios o a la campaña asociados con los términos de
búsqueda correspondientes.
2. Haga clic en Guardar.
Cómo agregar palabras clave negativas a una lista de palabras clave negativas
existente
1. Seleccione Lista de palabras clave negativas.

2. Elija una lista de palabras clave negativas existente en el menú desplegable.
10
3. Opcional: Para aplicar la lista de palabras clave negativas a todas las

campañas asociadas con los términos de búsqueda correspondientes,
marque Agregar a campañas.
Cómo agregar palabras clave negativas a una nueva lista de palabras clave
negativas
1. Seleccione Lista de palabras clave negativas.

2. Seleccione Guardar como lista nueva y aplicar las palabras clave negativas.
La lista se aplicará a todas las campañas asociadas con los términos de
búsqueda correspondientes.
Asegúrese de que las palabras clave negativas no se superpongan con las palabras
clave normales, ya que esto impedirá que se publique el anuncio.
AGREGAR PALABRAS CLAVE NEGATIVAS A LAS CAMPAÑAS

En este artículo, se explica cómo agregar palabras clave negativas a sus campañas
de Búsqueda y Display.
Cómo agregar palabras clave negativas a las campañas:

2. Haga clic en Palabras clave en el menú de la página a la izquierda.
3. Haga clic en Palabras clave negativas.
4. Haga clic en el botón de signo más .
11
Desde aquí, puede aplicar nuevas palabras clave, una lista nueva de palabras clave
negativas o una lista de palabras clave negativas existente a sus campañas o grupos
de anuncios.
Cómo agregar palabras clave negativas a grupos de anuncios, campañas y listas

de palabras clave negativas:
1. Seleccione Agregar palabras clave negativas o crear una lista nueva.

2. Elija si desea agregar palabras clave negativas a una campaña o a un grupo
de anuncios y, luego, seleccione la campaña o el grupo de anuncios
específicos.
3. Agregue una palabra clave por línea. Asegúrese de que las palabras clave
negativas no se superpongan con las palabras clave normales, ya que esto
impedirá que se publique el anuncio.
 Nota: Si agrega palabras clave negativas a una campaña de Búsqueda,
puede elegir un tipo de concordancia utilizando los símbolos
apropiados. Para las campañas de video y de Display, todas las
palabras clave negativas se agregarán como de concordancia exacta,
y no podrá cambiar el tipo de concordancia.
4. Si agrega sus palabras clave negativas a una campaña, tiene la opción de
guardar las palabras clave en una lista de palabras clave negativas nueva o
existente y aplicar esa lista a la campaña. Seleccione Guardar en la lista
nueva o existente, luego, ingrese un nombre para su nueva lista o
seleccione una lista existente.
Cómo utilizar una lista de palabras clave negativas existente:
1. Seleccione Utilizar la lista de palabras clave negativas.

2. Elija la campaña a la que le gustaría aplicarle las listas de palabras clave
negativas.
3. Marque las casillas de las listas de palabras clave negativas que le gustaría
usar.
12
E DITAR , QUITAR O DESCARGAR PALABRAS CLAVE

NEGATIVAS
Las palabras clave negativas pueden hacer que sus campañas se enfoquen más en
lo que sus clientes realmente buscan.
En este artículo, se describe cómo editar, quitar o descargar sus palabras clave
negativas de forma masiva para, de ese modo, poder administrarlas. Este
contenido se aplica a sus campañas de Búsqueda.
Cómo editar palabras clave negativas:

2. Haga clic en Palabras clave en el menú de la página a la izquierda.
3. Haga clic en Palabras clave negativas.
4. Sitúe el cursor sobre el lado derecho de la palabra clave negativa y
seleccione el ícono de lápiz .
5. Edite su palabra clave negativa. Para cambiar el tipo de concordancia de su
palabra clave negativa, use el menú desplegable para seleccionar un nuevo
tipo de concordancia.
Cómo eliminar tus palabras clave negativas:
1. Marque las casillas junto a las palabras clave negativas que desea eliminar.
2. Seleccione Eliminar.
Cómo descargar tus palabras clave negativas:
1. Seleccione el ícono de 3 puntos sobre la mesa.

2. Haga clic en el botón de descarga .
13
3. Elija el formato de descarga para su informe. También puede enviarse por

correo electrónico el informe o programar informes que se le enviarán.
ACERCA DE LAS LISTAS DE PALABRAS CLAVE NEGATIVAS

Si hay términos de búsqueda que generan impresiones o clics no deseados en
diversas campañas, puede crear una lista de palabras clave negativas que incluya
dichos términos y, luego, aplicar esa lista a las campañas relevantes. De esta
manera, no tendrá que agregar manualmente las mismas palabras clave negativas
a campañas individuales y podrá administrar de forma más sencilla los cambios
futuros en las palabras clave negativas en todas las campañas. En este artículo, se
explica cómo funcionan las listas de palabras clave negativas.
Cómo funciona
A fin de crear una lista de palabras clave negativas, debe pensar en palabras que no
desee que activen sus anuncios. Puede utilizar el informe de términos de búsqueda
para obtener ideas. También puede organizar estas palabras por temas, como los
diferentes productos o servicios que ofrece. Puede agregar hasta 5.000 palabras
clave negativas por lista y crear hasta 20 listas de palabras clave negativas en su
cuenta.
Una vez que cree su lista de palabras clave negativas, puede aplicar la lista a varias
campañas al mismo tiempo. Luego, si necesita agregar una nueva palabra clave
negativa a esas mismas campañas, solo tiene que agregarla a la lista de palabras
clave negativas y el cambio se aplicará a todas las campañas que compartan la lista.
Supongamos que administra tres campañas diferentes para cruceros, vuelos y

hoteles que ofrece en Hawái y Alaska, pero no en México. Desea evitar que sus
anuncios se muestren a las personas que buscan cruceros, vuelos y hoteles en
México. Puede hacer lo siguiente:
14
 Cree una lista de palabras clave negativas llamada "Destinos de viajes

excluidos".
 Agregue a la lista palabras clave negativas como "Cruceros de la
Rivera Maya", "Hoteles en Cancún" y "Vuelos a México". Google Ads
recomienda incorporar diferentes variantes de las palabras clave
relacionadas con México, incluidas regiones y ciudades específicas.
 Aplique la lista a las tres campañas.
Cómo crear una lista de palabras clave negativas:

Palabras clave.
3. Haga clic en Palabras clave negativas en la parte superior.
5. Haga clic en Seleccionar una campaña y, luego, seleccione la campaña a la
que desea agregar la lista de palabras clave negativas.
6. Ingrese o pegue una palabra clave negativa por línea en el campo de texto.
7. Seleccione la casilla de verificación que se encuentra junto a Guardar en una
lista nueva o existente y, luego, ingrese un nombre para su lista de palabras
clave negativas.
Después de crear sus listas de palabras clave negativas, puede aplicarlas a una o
más campañas.
Cómo aplicar listas de palabras clave negativas a varias campañas desde la

biblioteca de palabras clave negativas
1. Haga clic en el ícono de herramientas ubicado en la esquina superior

derecha de su cuenta.
15
2. En "Biblioteca compartida", haga clic en Listas de palabras clave negativas.

3. Marque las casillas junto a las listas de palabras clave negativas que desee
aplicar a las campañas.
4. Haga clic en Aplicar a campañas.
5. Seleccione las campañas a las que desea aplicar las listas de palabras clave
negativas.
6. Haga clic en Aplicar.
Cómo aplicar listas de palabras clave negativas a una sola campaña
1. En el menú de la página ubicado a la izquierda, haga clic en Campañas.

2. Haga clic en el nombre de la campaña a la que desea aplicar sus listas de
palabras clave negativas.
3. Haga clic en Palabras clave en el menú de la página ubicado a la izquierda y,
luego, haga clic en Palabras clave negativas en la parte superior.
5. Seleccione Utilizar la lista de palabras clave negativas.
6. Marque la casilla ubicada junto a las listas de palabras clave negativas que
desea aplicar a esta campaña.
Cómo aplicar listas de palabras clave negativas a varias campañas desde la página
Campañas
1. En el menú de la página ubicado a la izquierda, haga clic en Campañas.

2. Marque la casilla ubicada junto a las campañas a las que desea aplicar sus
listas de palabras clave negativas.
3. Haga clic en Editar.
4. Haga clic en Editar orientación y, a continuación, en Listas de palabras clave
negativas.
5. Marque la casilla ubicada junto a las listas de palabras clave negativas que
desea aplicar a las campañas seleccionadas.
6. Si desea obtener una vista previa de sus cambios, haga clic en Vista previa.
Si una de las listas de palabras clave negativas que desea aplicar ya se utiliza
16
en una campaña, la vista previa mostrará que la lista no se aplicará a esa

campaña.
7. Haga clic en Aplicar para agregar las listas de palabras clave negativas a las
campañas seleccionadas.
Cómo quitar una lista de palabras clave negativas de una campaña:

Palabras clave.
3. Haga clic en Palabras clave negativas. Verá una lista de todas sus palabras
clave negativas y sus listas de palabras clave negativas. En la columna
Agregado a, cada lista o palabra clave negativa indica qué campaña utiliza
esa lista o palabra clave negativa.
4. Marque la casilla ubicada junto a la lista de palabras clave negativas
correspondiente a la campaña de la que desea quitar la lista.
5. Haga clic en Quitar.
Tenga en cuenta que, si desea quitar una lista de palabras clave negativas, no
podrá hacerlo si, al menos, una campaña la utiliza actualmente. Deberá quitar la
lista de palabras clave negativas de las campañas que la utilicen antes de quitar la
lista de forma permanente. A continación, se indica cómo editar o quitar de forma
permanente las listas de palabras clave negativas.
Cómo editar o quitar de forma permanente las listas de palabras clave negativas:

2. Haga clic en el ícono de herramienta en la esquina superior derecha de
su cuenta.
3. En Biblioteca compartida, haga clic en Listas de palabras clave negativas.
4. Puede hacer lo siguiente:
 Haga clic en una lista para editarla.
 Para quitar una lista, marque la casilla ubicada junto a la lista, haga
clic en Editar y, a continuación, en Quitar.
17
ROBERTSON, Mark. Google Adwords: The Ultimate Marketing Guide For Beginners
To Advertising On Google Search Engine With Ppc Using Proven Optimization
Secrets. My eBook, 2018.
ZABARAS, John. Advanced Google Adwords Strategy: The Comprehensive & Data-
driven Practical Guide on Managing & Optimizing Adwords Accounts Profitably.
CreateSpace Independent Publishing Platform, 2018.
18

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No hay requisitos de inversión mínima, y puede establecer y controlar su propio

Que los participantes:

 Incorporen conceptos básicos sobre el uso de palabras clave negativas en

Palabras clave negativas 5

Palabras clave negativas

Las palabras clave negativas le permiten excluir términos de búsqueda de sus

Cuando seleccione palabras clave negativas para las campañas de Búsqueda,

supongamos que usted es un optometrista que vende lentes. En este caso, es

Si utiliza campañas de Display o de video, las palabras clave negativas pueden

Tipos de palabras clave negativas

CONCORDANCIA AMPLIA NEGATIVA:

Este tipo de concordancia es la opción predeterminada para sus palabras clave

anuncio sí se muestre si la búsqueda contiene solo algunos de sus términos de

Palabra clave negativa de concordancia amplia: zapatillas para correr

Búsqueda ¿Podría mostrarse un anuncio?

CONCORDANCIA DE FRASE NEGATIVA:

Si utiliza palabras clave negativas de concordancia de frase, su anuncio no se

Palabra clave negativa de concordancia de frase: "zapatillas para correr"

Búsqueda ¿Podría mostrarse un anuncio?

para correr zapatillas

CONCORDANCIA EXACTA NEGATIVA:

En el caso de las palabras clave negativas de concordancia exacta, su anuncio no se

Palabra clave negativa de concordancia exacta: [zapatillas para correr]

Búsqueda ¿Podría mostrarse un anuncio?

Es posible que su anuncio sí se muestre en búsquedas o páginas que contengan

O BTENER IDEAS PARA PALABRAS CLAVE NEGATIVAS DEL

En este artículo, se describe cómo utilizar el informe de términos de búsqueda a fin

De manera predeterminada, las palabras clave negativas que se agregan a una

1. Acceda a su cuenta de Google Ads.

Cómo agregar palabras clave negativas a un grupo de anuncios o a una campaña

1. Seleccione Grupo de anuncios o Campaña. Cada palabra clave negativa se

1. Seleccione Lista de palabras clave negativas.

3. Opcional: Para aplicar la lista de palabras clave negativas a todas las

1. Seleccione Lista de palabras clave negativas.

AGREGAR PALABRAS CLAVE NEGATIVAS A LAS CAMPAÑAS

Cómo agregar palabras clave negativas a las campañas:

1. Acceda a su cuenta de Google Ads.

Cómo agregar palabras clave negativas a grupos de anuncios, campañas y listas

1. Seleccione Agregar palabras clave negativas o crear una lista nueva.

Cómo utilizar una lista de palabras clave negativas existente:

1. Seleccione Utilizar la lista de palabras clave negativas.

E DITAR , QUITAR O DESCARGAR PALABRAS CLAVE

Cómo editar palabras clave negativas:

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Cómo eliminar tus palabras clave negativas:

Cómo descargar tus palabras clave negativas:

1. Seleccione el ícono de 3 puntos sobre la mesa.

3. Elija el formato de descarga para su informe. También puede enviarse por

ACERCA DE LAS LISTAS DE PALABRAS CLAVE NEGATIVAS

Supongamos que administra tres campañas diferentes para cruceros, vuelos y

 Cree una lista de palabras clave negativas llamada "Destinos de viajes

Cómo crear una lista de palabras clave negativas:

1. Acceda a su cuenta de Google Ads.

Cómo aplicar listas de palabras clave negativas a varias campañas desde la

1. Haga clic en el ícono de herramientas ubicado en la esquina superior

2. En "Biblioteca compartida", haga clic en Listas de palabras clave negativas.

Cómo aplicar listas de palabras clave negativas a una sola campaña

1. En el menú de la página ubicado a la izquierda, haga clic en Campañas.

1. En el menú de la página ubicado a la izquierda, haga clic en Campañas.

en una campaña, la vista previa mostrará que la lista no se aplicará a esa