Repaso Examen Google

Presentación de Google Ads
Ventajas de Google Ads

Google Ads pone a tu disposición un amplio abanico de productos de publicidad para que
muestres tus anuncios a tus clientes potenciales en los momentos más oportunos. Solo
tienes que centrarte en desarrollar tu negocio; la tecnología inteligente de Google se
encargará de mejorar tus resultados publicitarios.
Disfruta de las ventajas de Google Ads

Para ayudarte a desarrollar tu negocio, Google Ads se basa en tres pilares: relevancia,
control y resultados.
Relevancia
Gracias a Google Ads, podrás dirigirte a las personas adecuadas, con el mensaje más
apropiado y en el momento más oportuno. Tus anuncios pueden aparecer en la Búsqueda de
Google, YouTube y muchos otros servicios justo cuando alguien busca productos o
servicios como los que ofreces. También tienes diversas opciones de personalización para
mostrar tu publicidad a los clientes potenciales más relevantes, como las palabras clave y la
ubicación.
Control
Con Google Ads, tú eres quien tiene el control absoluto sobre el presupuesto y puedes
elegir cuánto invertir por mes, por día y por anuncio. En función de cuál sea tu
configuración, Google Ads pone en marcha una subasta que, en cuestión de segundos,
determina cuál es el anuncio que debe mostrarse. Si prefieres cambiar de estrategia, puedes
ajustar tus anuncios, modificar el presupuesto o pausar y reiniciar una campaña fácilmente.
Resultados
Solo pagarás por los resultados que obtengas, como clics que dirijan a tu sitio web o
llamadas a tu empresa. Nuestras herramientas de medición te permiten consultar fácilmente
el rendimiento de tus aplicaciones, sitio web y anuncios. Además, puedes aprovechar
nuestra tecnología inteligente para crear, gestionar y optimizar tus campañas. Así, sacarás
el máximo partido a tu inversión.
Consigue tus objetivos de negocio
con Google Ads
Con la ayuda de Google Ads, podrás mostrar tus anuncios a usuarios que estén buscando
información en la Búsqueda, viendo vídeos en YouTube, descubriendo aplicaciones nuevas
en Google Play y mucho más. El lugar donde aparecen los anuncios está directamente
relacionado con el tipo de campaña que elijas.
En este módulo, aprenderás a usar las campañas de Google Ads para conseguir los
objetivos de tu negocio.
Tipos de campañas de Google Ads

Para publicar anuncios mediante Google Ads, primero hay que crear una campaña basada
en los objetivos de tu negocio. El tipo de campaña elegido determina tanto dónde se
muestran los anuncios como su formato. Sigue leyendo para descubrir cómo puedes
alcanzar tus objetivos con cada uno de los tipos de campaña (búsqueda, display, vídeo,
Shopping y de aplicación).
Búsqueda
Los anuncios de búsqueda aparecen junto a los resultados de búsqueda de Google y en
otros sitios web de partners de Google, como es el caso de YouTube, cuando los usuarios
buscan empresas como la tuya.
Gracias a las campañas de búsqueda, tus clientes tendrán la oportunidad de ver tu marca,
descubrir qué productos ofreces y realizar alguna acción que te resulte beneficiosa.
Display
Los anuncios de display de Google pueden mostrarse en una red conformada por más de
dos millones de sitios web y aplicaciones. Con ellos, puedes llegar al 90 % de los usuarios
de Internet. Tus anuncios se asocian a contenido relacionado con tu empresa o con los
intereses de tus clientes.
Si pones en marcha una campaña de display, ampliarás la visibilidad de tu negocio y

atraerás a usuarios con intereses concretos.
Vídeo
Con los anuncios de vídeo, podrás llamar la atención de un gran número de usuarios de tu
audiencia objetivo. Puedes mostrarlos de forma independiente, dentro de otro contenido de
vídeo en streaming en YouTube y en las aplicaciones y sitios web de la Red de Display de
Google. Solo tendrás que pagar cuando los usuarios decidan ver tu anuncio.
Las campañas de vídeo son un formato excelente para transmitir el mensaje de tu empresa.
Para atraer a los usuarios, pueden mostrarse anuncios antes de su vídeo musical favorito o
mientras están buscando información sobre productos.
Shopping
Los anuncios de Shopping, como su propio nombre indica, aparecen en dicha plataforma de
Google, junto a los resultados de búsqueda y los anuncios de texto y adaptables. Incluyen
información exhaustiva sobre tus productos para que los usuarios sepan todo lo necesario
sobre ellos, incluso antes de hacer clic en el anuncio.
Es el tipo de campaña ideal si quieres anunciar tu inventario online y local, aumentar el

tráfico a tu sitio web o tienda local, y dar con leads mucho más cualificados.
Aplicación
Las campañas de aplicaciones son muy fáciles de configurar y se publican en las
propiedades de mayor envergadura de Google, como la Búsqueda, Google Play y YouTube,
así como en miles de aplicaciones y sitios web móviles. Los anuncios y las pujas se ajustan
automáticamente para conseguir el mayor número de descargas; solo tienes que añadir unas
líneas de texto, una puja y algunos recursos. El resto se optimizará para que los usuarios te
encuentren.
Este tipo de campaña sirve para aumentar las interacciones, las descargas y las acciones en
las propias aplicaciones, como los registros en un boletín informativo o los pedidos de
productos.
Gana en eficiencia gracias a las campañas inteligentes

¿Tu empresa es pequeña y necesitas una solución automatizada? En tal caso, las campañas
inteligentes son la mejor opción. Basta con elegir los objetivos de tu negocio y nuestro
sistema de aprendizaje automático se encargará de darte resultados a través de Google
Maps y de las redes de Búsqueda y de Display de Google.
Si es la primera vez que usas Google Ads, este tipo de campaña será el predeterminado. Es
un formato excelente si quieres atraer a los clientes potenciales más apropiados y conseguir
buenos resultados, pero dispones de poco tiempo o no tienes mucha experiencia con la
gestión de campañas de Google Ads.
Céntrate en lo más importante: dirigir tu negocio. Nuestra tecnología inteligente se

encargará de mejorar tus anuncios.
Optimiza tu campaña
Si bien el tipo de campaña determina dónde aparecerán tus anuncios, hay un montón de
funciones que puedes personalizar para atraer a tus audiencias objetivo,
independientemente de dónde se encuentren.
Segmentación por dispositivo
Consigue que tus anuncios se vean en cualquier dispositivo, ya sea un ordenador, tablet o
smartphone.
Segmentación geográfica y por idioma
Los anuncios de tu campaña los pueden ver clientes potenciales que se encuentren en lugares
concretos o que hayan seleccionado tu idioma objetivo en la configuración de su navegador.
Configuración de pujas y de presupuestos
Las estrategias de pujas sirven para definir cómo pagarás para que los usuarios interactúen con tus
anuncios. Tu límite de puja es el precio máximo que pagarás por cada clic en los anuncios de un
grupo, y el presupuesto es el importe medio que puedes invertir cada día en tu campaña. Puedes
elegir el importe que quieras y ajustarlo en cualquier momento.
Extensiones de anuncio
Incluye aún más información en tus anuncios, como tu ubicación, enlaces que lleven a páginas de tu
sitio web y tu número de teléfono.
Conoce el valor de los anuncios en

la Búsqueda de Google
La importancia de la Búsqueda
Cada día, se hacen unos 3500 millones de búsquedas con la Búsqueda de Google. Usuarios
de todas partes buscan información, compran online, comparan precios de productos,
buscan indicaciones o simplemente aprenden algo.
En Google, nos hemos marcado el objetivo de organizar toda la información disponible

para que puedas acceder a ella y le saques partido.
Cada vez que alguien quiere saber, comprar o hacer algo o quiere ir a algún sitio, la
Búsqueda de Google es su primera parada.
Traduce la intención de compra del usuario en resultados

empresariales
Con las campañas de la Búsqueda de Google, tus anuncios se muestran junto con los
resultados cuando los usuarios buscan los productos o servicios que ofreces.
Gestiona las búsquedas que hacen

aparecer tus anuncios
Cuando creas una lista de palabras clave para tu grupo de anuncios, le indicas al algoritmo
de Google qué búsquedas de los clientes potenciales deben coincidir con tus anuncios.
En este módulo, vas a aprender a personalizar la lista de palabras clave para ampliar o
acotar las coincidencias de modo que se ajusten al máximo a los objetivos de la campaña.
Controla qué búsquedas hacen aparecer tus anuncios

Paso 1: Piensa como un cliente potencial
Especifica palabras clave que coincidan con las palabras o frases que usarían los clientes
potenciales para buscar tus productos o servicios. Eso se denomina segmentación por
palabras clave.
Paso 2: Plantéate tus objetivos de negocio
¿Quieres tener más visitas en tu sitio web o prefieres llegar a clientes potenciales que estén
dispuestos a comprar?
Hay cinco tipos de coincidencia con palabras clave (de más generales a más específicas):
concordancia amplia, concordancia amplia con modificador, concordancia de frase,
concordancia exacta y concordancia negativa.
Algunos términos de búsqueda están claros, pero otros no resultan tan fáciles de prever. Sea
cual sea tu objetivo, los distintos tipos de concordancia te permiten llegar al mayor número
posible de clientes potenciales que puedan sentir interés por tu negocio.
Paso 3: Deja que Google se encargue de todo
Puedes elegir que los anuncios de texto y las listas de palabras clave se creen dinámica y
automáticamente en función del contenido de tu sitio web. Así se prevén más términos de
búsqueda de los que habrías incluido en tu lista. Aprenderás a usar los anuncios dinámicos
de búsqueda más adelante.
A continuación, vamos a ver los distintos tipos de concordancia que puedes usar para
controlar qué búsquedas hacen aparecer tus anuncios.
Llega a una audiencia amplia con los distintos tipos de

concordancia
Cuando quiere que los anuncios se muestren a una audiencia más amplia y que no se
pierda ninguno de los términos de búsqueda que puedan usar sus clientes potenciales,
emplea la concordancia amplia y los modificadores de concordancia amplia con
palabras clave. Vamos a examinar ambos a continuación.
Concordancia amplia (tipo de concordancia

predeterminado)
La tienda de deportes de aventura acaba de aumentar el inventario de bicicletas, así que
María quiere promocionar los nuevos modelos. Para que los anuncios se muestren a
la audiencia más amplia posible y para evitar que se pierda ninguna búsqueda, utiliza
la concordancia amplia con sus palabras clave
Concordancia amplia
Con la concordancia amplia, se muestran los anuncios si los términos de búsqueda del
usuario incluyen alguna palabra clave (o cualquier variación, como términos con errores
ortográficos, sinónimos o búsquedas relacionadas).
Modificador de concordancia amplia
Si añades el signo más (+) delante de una palabra clave, la conviertes en un modificador de
concordancia amplia. De ese modo, tus anuncios solo aparecen si esa palabra clave o
alguna ligera variación forman parte de los términos de búsqueda.
Se diferencia de la concordancia amplia en que esta última admite cualquier variación de la

palabra clave en los términos de búsqueda. Los modificadores de concordancia amplia solo
admiten ligeras variaciones.
Concordancia de frase
Si escribes las palabras clave entre comillas, se aplica la concordancia de frase. De ese
modo, tus anuncios solo aparecen si las palabras clave entrecomilladas o alguna ligera
variación de estas coinciden con los términos de búsqueda del usuario.
Se diferencia del modificador de concordancia amplia en que no puede haber ninguna

otra palabra entre los términos de búsqueda del usuario, pero sí pueden aparecer otras
palabras delante o detrás.
Concordancia exacta
Para usar la concordancia exacta, escribe las palabras clave entre corchetes. De este modo,
los anuncios solo se muestran si la búsqueda significa lo mismo que las palabras clave,
aunque puede incluir ligeras variaciones, como errores ortográficos, plurales y sinónimos.
Se diferencia de la concordancia de frase en que no puede aparecer ninguna otra palabra

delante ni detrás de los términos de búsqueda.
Por ejemplo, con la palabra clave [bicicletas para hombre], los anuncios se muestran si
buscan bicicletas para hombre o bicis para hombre, pero no cuando buscan bicicletas
para hombre rebajadas.
Palabras clave negativas
Si añades el signo menos (-) delante de la palabra clave patinete (-patinete), la conviertes en
negativa. De ese modo, los anuncios no se muestran si alguien incluye esa palabra clave negativa
en su búsqueda.
Compara los tipos de concordancia

Si eliges el tipo de concordancia adecuado para las palabras clave, tus anuncios se muestran
a las personas correctas. A continuación, se enumeran todos los tipos de concordancia.
Fíjate en cómo amplían o acotan la cobertura.
Tipo de Si la palabra clave

concordancia Símbolo especial es:
Tus anuncios se muestran en las búsquedas si:
Concordancia ninguno bicicletas para niños La palabra clave o cualquiera de sus variaciones (como
amplia términos con errores ortográficos, sinónimos o búsqued
relacionadas) aparecen en cualquier parte de los términ
búsqueda.
Modificador +palabra clave +bicicletas +niños La palabra clave o ligeras variaciones de ella aparecen
de cualquier parte de los términos de búsqueda. Pueden
concordancia aparecer otras palabras delante o detrás de los términos
amplia búsqueda, y entre ellos.
Concordancia "palabra clave" "bicicletas para Las palabras clave entrecomilladas (o alguna ligera
de frase niños" variación) coinciden con los términos de búsqueda. No
puede haber ninguna otra palabra entre los términos de
búsqueda.
Tipo de Si la palabra clave
concordancia Símbolo especial es:
Tus anuncios se muestran en las búsquedas si:
Concordancia [palabra clave] [bicicletas para La palabra clave o ligeras variaciones de ella significan
exacta niños] mismo que los términos de búsqueda. No puede haber
ninguna otra palabra delante ni detrás de los términos d
búsqueda.
Complementa tu estrategia de
palabras clave con anuncios
dinámicos de búsqueda
El reto de crear listas de palabras clave
Crear listas de palabras clave que coincidan con búsquedas de los usuarios relevantes para
tu empresa no solo es un reto, sino que lleva mucho tiempo. El uso de los smartphones y la
adopción de la búsqueda por voz y de los asistentes digitales aumentan tan rápido que han
transformado la manera en que te encuentran los clientes potenciales. El resultado es un
ingente volumen de búsquedas que resulta imposible de prever.
Cada día, se producen más momentos de búsqueda con búsquedas nuevas. De hecho, de
todas las búsquedas que se hacen a diario en Google, el 15 % no se había hecho jamás. Por
eso, cubrir manualmente todas las posibles búsquedas es una tarea interminable que,
aunque no quieras, te hace perder oportunidades.
Igual de ardua resulta la tarea de elaborar creatividades de anuncios a escala y especificar la

correspondencia correcta con cada una de las páginas de destino. Tu sitio web puede
tener cientos, miles o incluso millones de páginas de destino que modificas
constantemente, así que tendrías que actualizar los títulos de los anuncios y las URL
visibles al mismo ritmo.
¿Qué son los anuncios dinámicos de búsqueda?

Gracias a los anuncios dinámicos de búsqueda, puedes aumentar la cobertura de tus
campañas de búsqueda. En lugar de crear un anuncio para cada una de las páginas de tu
sitio web y añadir palabras clave a cada uno de esos anuncios, esta función utiliza el
análisis que realiza Google de tu sitio web para personalizar y segmentar tus anuncios.
Cómo funcionan los anuncios dinámicos de búsqueda
¿Cuál es tu papel, el de tus clientes potenciales y el de Google en el funcionamiento de los
anuncios dinámicos de búsqueda?
1. Tú especificas las páginas de tu sitio web, el presupuesto diario y la plantilla del
anuncio.
2. El cliente potencial introduce el término en la Búsqueda de Google.
3. Si algo de tu contenido es relevante para la búsqueda, Google genera dinámicamente el
título del anuncio y la URL a la página de destino de tu sitio web que mejor se corresponda.
Los anuncios dinámicos de búsqueda usan la tecnología de rastreo web de Google para indexar tu
sitio web. Con la lista indexada que obtienen, determinan si la búsqueda del cliente potencial es
relevante para tu empresa. Si el término de búsqueda coincide con el índice, se crean
automáticamente un título y una URL de destino adaptados a dicho término. Entonces, la función
introduce en la subasta de Google Ads un anuncio dinámico de búsqueda basado en tu plantilla. Lo
único que debes crear de antemano en la plantilla es la descripción; todo lo demás se crea de forma
automática en función del término de búsqueda introducido por el cliente potencial.
Nota
Los anuncios dinámicos de búsqueda tienen gran relevancia y complementan tus otras
campañas de Google Ads. Aportan un valor añadido, ya que complementan tu estrategia de
palabras clave y son la garantía para que no te pierdas ninguna búsqueda relevante que no
cubran las palabras clave especificadas.
Anuncios dinámicos de búsqueda en acción

Vamos a ver cómo se crea un anuncio dinámico de búsqueda.
Paso 1:
Una persona escribe un término de búsqueda.

Paso 2:
Google coteja la búsqueda con la página de destino más relevante de tu sitio web.
Paso 3:
El algoritmo de Google crea un anuncio basado en tu plantilla y un título adaptado a la

búsqueda.
Opciones de segmentación de los anuncios dinámicos de

búsqueda
Tú controlas cómo coteja Google las búsquedas de los usuarios con el contenido de tu sitio
web. Puedes elegir entre varias opciones de segmentación, y cada una de ellas te brinda un
grado diferente de control.
Páginas de destino de los grupos de anuncios estándar
Esta es la opción más sencilla, puesto que incluye todas las páginas web que ya utilizas como
páginas de destino de tus anuncios en todas tus cuentas.
Categorías
Google se basa en el contenido de tu sitio web para crear categorías segmentables o

conjuntos de páginas de destino organizadas por temas. Tú decides a qué conjuntos de
páginas deseas orientar los anuncios, cómo agrupar páginas similares y el nivel de
granularidad.
Ejemplo: En una tienda online de aparatos electrónicos, puedes segmentar solo por la
categoría "cámara digital".
Contenido de la URL
Puedes segmentar por páginas de tu sitio web que contengan cadenas concretas.
Ejemplo: Tienes un sitio web de electrónica y quieres segmentar por todas las páginas
relacionadas con el blog basándote en la cadena de URL que aparece cuando visitas el sitio
web. Si todas esas URL siguen un patrón similar (como example.com/blog/), debes
segmentar por todas las que contengan "blog".
URL Concretas
Puedes segmentar por URL concretas.
Ejemplo: Para crear un grupo de anuncios dinámicos basado en tu página de "ofertas

especiales", puedes decidir segmentar solo por esa página.
Feeds de páginas
Para generar la segmentación de anuncios dinámicos de búsqueda de tu grupo de anuncios,

te puedes basar en un feed de URL concretas y asignadas a etiquetas personalizadas que se
pueden actualizar automáticamente.
Ejemplo: Quieres crear una campaña de televisiones rebajadas. Para hacerlo, crea un feed
y etiqueta con "ON_SALE" todos los televisores que vendes con descuento. En el grupo de
anuncios dinámicos, elige segmentar por etiquetas personalizadas e introduce "ON_SALE"
como etiqueta personalizada. También puedes añadir una puja personalizada para esa
segmentación.
Ventajas clave de los anuncios dinámicos de búsqueda
Cobertura
Captura más búsquedas.
Encuentra correspondencias con búsquedas muy relevantes para tu sitio web que habrías
pasado por alto.
Eficiencia y ahorro de tiempo

No pierdas el tiempo en crear anuncios interminables.
Deja de gestionar listas de palabras clave inacabables. Ya no tienes que pausar ni crear
anuncios según la temporada o la demanda. Nuestra tecnología de rastreo web reconoce qué
se ofrece en tu sitio web y cuándo, y se encarga de la gestión por ti.*
* El rastreador tarda unos días en actualizarse.
Transparencia y control
No sacrifiques el control.
Los anuncios dinámicos de búsqueda ofrecen total transparencia mediante el informe de

términos de búsqueda, control gracias a las pujas por segmentación dinámica y exclusiones
del tráfico irrelevante.
Posiciona los anuncios dinámicos de búsqueda en función

de tus objetivos de negocio
¿Cuáles son tus objetivos de negocio y cómo te ayudan los anuncios dinámicos de
búsqueda a alcanzarlos?
Aumento de la cobertura
"Quiero asegurarme de que mis anuncios aparecen con las búsquedas más relevantes
de los usuarios".
Usa los anuncios dinámicos de búsqueda como complemento de tu estrategia actual de

palabras clave. No requieren esfuerzo apenas y, además, te aseguran una buena cobertura,
sin tareas complejas de implementación ni gestión de campañas.
Automatización de contenido menos popular
"Quiero que los usuarios encuentren hasta mis productos menos populares".
Los anuncios dinámicos de búsqueda son la solución perfecta si el contenido de tu sitio web
es extenso y dinámico, y temes que una estrategia centrada únicamente en campañas con
segmentación por palabras clave perjudique a tus productos menos demandados.
Expansión rápida
"Quiero entrar en mercados nuevos con rapidez".
Gracias a los anuncios dinámicos de búsqueda, puedes ampliar tu actividad a áreas de

negocio o países nuevos.
Aspectos básicos sobre la subasta

de Google Ads
¿Qué es la subasta de
Google Ads?
Has redactado el texto del anuncio, has fijado el presupuesto y ya tienes todo listo para publicarlo
en la Búsqueda de Google. Ahora bien: ¿tienes claro si aparecerá en la página de resultados? ¿Y en
qué posición lo hará? Ha llegado el momento de participar en la subasta de anuncios, el sistema que
utiliza Google para decidir qué anuncios aparecerán y en qué posición lo harán.
En este módulo, aprenderás en qué consiste el sistema de subasta de anuncios, descubrirás cómo el
ranking de los anuncios determina su posición e identificarás los tres factores que repercuten en la
calidad de los anuncios.
Funcionamiento de la subasta de Google Ads

Para organizar los anuncios que aparecen en la página de resultados de una búsqueda,
Google Ads utiliza un sistema de subastas que también sirve para determinar cuánto cuesta
cada clic en un anuncio. Para determinar su orden, utilizamos una métrica denominada
"ranking de los anuncios".
Los usuarios de Google quieren ver anuncios relevantes para ellos. Dicho de otro modo: no
quieren que los molesten con publicidad que no tiene nada que ver con lo que están
buscando. A los anunciantes, por su parte, les interesa mostrar anuncios relevantes para que
los usuarios hagan clic en ellos.
Queremos, por un lado, que la experiencia de los usuarios sea lo más positiva posible y, por
otro, aportar valor a los anunciantes para que vuelvan a utilizar nuestros servicios. Veamos
un ejemplo de cómo funcionaría una subasta en tiempo real.
Google utiliza una versión especial de una subasta de segundo precio en la que se tienen en
cuenta otros factores más allá de las pujas. Más adelante veremos en qué consiste. En las
subastas de segundo precio estándar, los anunciantes no tienen que pagar la puja completa,
sino 0,01 € más que el importe del anunciante que tenga la siguiente puja más alta.
Imagina que hay cuatro anunciantes compitiendo por ocupar el espacio publicitario de la
página de resultados de búsqueda. Están dispuestos a pagar 4, 3, 2 y 1 € respectivamente
por cada clic que haga un usuario en su anuncio para visitar su sitio web.
En este caso, el primer anunciante pujó 4 €, pero solo tiene que pagar 3,01 €. Es decir,
0,01 € más que la segunda puja más alta. Lo mismo ocurriría con el segundo y el tercer
anunciante. Gracias a este sistema, cada anunciante puede pujar por lo máximo que estaría
dispuesto a pagar por un clic, pero solo tiene que pagar lo suficiente como para superar a la
competencia.
¿Cómo se determina la posición de un anuncio mediante

su ubicación en el ranking?
Google Ads calcula el ranking de todos los anuncios involucrados en la subasta. Con esta
puntuación, se determina la posición de los anuncios y si cumplen los requisitos para
mostrarse. Por lo general, el anuncio con el ranking más alto se muestra en la primera
posición, el anuncio con el segundo ranking más alto se muestra en la segunda posición
(suponiendo que los anuncios superen los umbrales de ranking correspondientes) y así
sucesivamente.
A grandes rasgos, para determinar el ranking de un anuncio, se tienen en cuenta cinco

factores.
Puja
Al fijar una puja, estás indicando a Google Ads el importe máximo que quieres pagar por
cada clic que se haga en tu anuncio, aunque normalmente acabas pagando menos. Las pujas
se pueden cambiar en cualquier momento.
 Ranking de anuncio mínimo
Para asegurarnos de que la calidad de los anuncios es la máxima posible, es necesario que
cumplan unos requisitos mínimos para poder aparecer en una posición concreta.
 Contexto de la consulta
En la subasta de anuncios, el contexto importa. Al calcular el ranking del anuncio,
observamos las palabras que ha escrito el usuario para hacer la búsqueda, su ubicación en el
momento de la búsqueda, el tipo de dispositivo que está usando (p. ej., un ordenador de
sobremesa o un dispositivo móvil), el momento de la búsqueda, la naturaleza de los
términos de búsqueda, otros anuncios y resultados de búsqueda que se muestran en la
página, así como otras señales y atributos del usuario.
 Impacto de las extensiones de anuncio
Cuando vayas a crear un anuncio, tendrás la posibilidad de añadirle más información, como
un número de teléfono o enlaces a páginas concretas de tu sitio web. Es lo que se
denominan extensiones de anuncio.
Google Ads realiza una estimación del impacto que tendrán en el rendimiento del anuncio
las extensiones y otros formatos de anuncio que utilices.
Calidad del anuncio durante la subasta

Google Ads también analiza lo pertinentes y útiles que son el anuncio y el sitio web al que
enlaza para la persona que los ve. El nivel de calidad es una estimación global de la calidad
de tu anuncio.
Los tres factores principales que determinan la calidad de

un anuncio
Los anunciantes solo pagan cuando se hace clic en su anuncio. El orden de los anuncios no
se basa exclusivamente en las pujas; Así, los anuncios más útiles aparecerán más arriba en
la página de resultados de la búsqueda. En esta sección, te explicamos qué factores sirven
para determinar la calidad de un anuncio.
Porcentaje de clics esperado

Es la frecuencia con la que creemos que se hará clic en un anuncio. Para tomar decisiones,
nos solemos guiar por los comentarios de los usuarios y, en este caso, los porcentajes de
clics (CTR) son un claro indicador de lo que opinan. Al contar cada clic como un voto,
tenemos a millones de personas ayudándonos a decidir qué anuncio es el más adecuado
para cada consulta de búsqueda.
Experiencia en la página de destino del anuncio

Los usuarios quieren ver en las páginas de destino exactamente lo que buscan. Las páginas
de destino muy relevantes permiten alcanzar un nivel de calidad más alto.
Las páginas de destino de mayor calidad tienen contenido pertinente y original que ayuda a
los usuarios a finalizar su tarea. Debe resultar fácil navegar por ellas y se debe indicar
claramente la naturaleza del negocio, cómo interactúa el sitio web con los ordenadores de
los usuarios y qué uso se dará a los datos personales.
Relevancia del anuncio
La relevancia de los anuncios refleja si están relacionados con las búsquedas de los usuarios
y nos sirve para asegurarnos de que solamente se mostrarán anuncios útiles. Gracias a esta
métrica, evitamos que las empresas paguen por búsquedas que no tienen nada que ver con
sus productos o servicios.
Cómo influye el ranking del anuncio en el coste por clic

El coste medio por clic no suele equivaler al importe que acabarás pagando por cada uno de
los clics en tus anuncios. Como el sistema es dinámico, el coste por clic (o CPC) puede
variar mucho de una subasta a otra en función de factores como el contexto de cada
consulta. Recuerda que el CPC medio es, como su propio nombre indica, un valor medio.
En otras palabras: el importe que acabes pagando podría ser superior o inferior a esta
métrica.
Los anuncios de mayor calidad suelen contribuir a reducir los precios, a mejorar la posición
de los anuncios y, en definitiva, a que la publicidad dé mejores resultados. Además, es más
probable que los usuarios hagan clic en ellos.
Mejorar el ranking de los

anuncios
En este módulo, aprenderás a mejorar el ranking de tus anuncios. Descubrirás cómo se define el
nivel de calidad y qué puedes hacer para mejorar el porcentaje de clics esperado, la relevancia de
los anuncios y la experiencia en la página de destino.
En este módulo, aprenderás a mejorar el ranking de tus anuncios. Descubrirás cómo se

define el nivel de calidad y qué puedes hacer para mejorar el porcentaje de clics esperado,
la relevancia de los anuncios y la experiencia en la página de destino.
¿Qué es el nivel de calidad?

El nivel de calidad es una estimación de lo eficientes que son tus anuncios, palabras clave y
páginas de destino. Los anuncios de mayor calidad pueden contribuir a reducir los precios y
a mejorar la posición en la que aparecen. El nivel de calidad depende de factores como el
porcentaje de clics esperado, la relevancia del anuncio y la experiencia en la página de
destino.
Consultar tu nivel de calidad en Google Ads

Si quieres saber cuál es el nivel de calidad de tu anuncio, así como la puntuación de cada
factor individual, puedes consultarlos en la interfaz de Google Ads. Concretamente, en las
columnas de estado Nivel de calidad, Experiencia en la página de destino, Relevancia del
anuncio y Porcentaje de clics esperado (eCTR). Sigue las instrucciones de esta página para
descubrir qué tienes que hacer para ver las columnas de estado.
Transmite el mensaje adecuado

con los anuncios de texto
¿Qué es un anuncio de texto?
Los anuncios de texto son simplemente eso: anuncios compuestos por texto. Son una forma
sencilla, pero eficaz, de presentar tu empresa a los clientes apropiados cuando buscan
productos o servicios como los que ofreces en la Red de Búsqueda de Google.
Para llegar a los clientes potenciales de forma eficaz, tus anuncios de texto deben ser
informativos, interesantes y atractivos. Al fin y al cabo, son el escaparate de tu negocio, por
lo que es importante que muestres el mensaje apropiado al cliente adecuado.
¿Cuáles son los componentes de un anuncio de texto?

Los anuncios de texto de la Red de Búsqueda se muestran tanto encima como debajo de los
resultados de búsqueda de Google. Para crear un anuncio de texto, necesitas un título, una
descripción y una URL. Analicémoslo más detenidamente.
Título
El texto del título suele ser lo primero que ven los usuarios.
Detalles:
 Puede haber tres campos de título como máximo de hasta 30 caracteres cada uno. Es
obligatorio rellenar los dos primeros, pero el tercero es opcional.
 Fíjate en cómo se ajustan los títulos más largos, que estarán separados por una barra
vertical ("|"), en los dispositivos móviles.
Consejo:
 Incluye al menos una de tus palabras clave en el título: las palabras clave de tu anuncio
de texto indican al usuario lo relevante que es el anuncio en su búsqueda. Por ejemplo, si
has incluido "bicicletas de montaña" y "bicicletas nuevas" como palabras clave, uno de tus
títulos podría ser "Compra bicicletas de montaña nuevas".
 Descripción
Destaca los detalles únicos de tu producto o servicio en los dos campos de descripción (de
hasta 90 caracteres cada uno). Debido a que en los dispositivos móviles hay menos espacio,
Google Ads optimiza el anuncio para mostrar el texto que queda mejor en pantalla.
Consejo:
 Destaca lo que hace que tu empresa sea única: ¿ofrece un servicio de envío gratuito?
¿Dispone de una variedad de productos impresionante? Díselo a los usuarios. Pon de
relieve los productos, los servicios y las ofertas que te distinguen de la competencia.
 Incluye precios, promociones y ofertas exclusivas: los usuarios suelen usar la Búsqueda
de Google para buscar información y resolver cuestiones. Dales lo que necesitan para
decidirse. Si ofreces un descuento durante un tiempo limitado o tienes un producto
exclusivo en oferta, házselo saber.
 Anima a los clientes a pasar a la acción: ¿ofreces algún servicio o vendes algún
producto? Las llamadas a la acción, como "compra", "llama hoy mismo", "realiza tu
pedido", "haz una consulta", "regístrate" o "solicita un presupuesto", indican claramente los
siguientes pasos que debe dar tu cliente potencial.

 URL
La URL muestra la dirección de tu sitio web y permite que los usuarios se hagan una idea
del sitio al que van a acceder si hacen clic en el anuncio.
Consejo:
 Relaciona el anuncio con la página de destino: fíjate bien en la página a la que has
enlazado el anuncio (la página de destino) y asegúrate de que contiene las promociones o
los productos que anuncias. Es posible que los usuarios abandonen el sitio web si no
encuentran lo que esperaban.
Opcional:
 Puedes añadir dos campos de ruta opcionales a tu URL visible de hasta 15 caracteres cada
uno. Así, los usuarios se harán una idea del contenido al que van a acceder si hacen clic en
el anuncio.
 Si tu URL final fuera www.example.com/tienda/es/bicicletasmontananuevas y quisieras
que el texto de la ruta fuera “Bicicletas de montaña”, la URL visible del anuncio sería
www.example.com/Bicicletas-Montana.
Cómo crear anuncios de texto
eficaces
Pasos para crear un anuncio de texto en Google Ads
Sigue esta lista de comprobación para crear tu primer anuncio. Antes de mostrar tu anuncio
de texto a los usuarios, Google Ads revisa su contenido y su formato para asegurarse de que
cumple nuestras políticas publicitarias.
 Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.

 En el menú de páginas de la izquierda, selecciona Anuncios y extensiones.
 Selecciona el botón + y elige la opción Anuncio de texto.
 Introduce una URL, un título y una descripción. Recuerda que también puedes introducir
los campos de ruta opcionales. A medida que escribas, se mostrará una vista previa de la
versión del anuncio para móviles y otra para ordenadores.
 Cuando te guste cómo ha quedado tu nuevo anuncio de texto, selecciona Guardar el
anuncio.
Prácticas recomendadas para unas creatividades de

calidad en Google Ads
Incluir entre tres y cinco anuncios en cada grupo de anuncios
Cuantos más anuncios contenga un grupo de anuncios, más posibilidades tendrás de ganar una
subasta.
Optimizar la rotación de anuncios para conseguir más clics o conversiones
Si optimizas la rotación de anuncios, el sistema podrá publicar el anuncio más adecuado según las
circunstancias específicas de cada subasta.
Usar tres extensiones como mínimo en cada campaña o grupo de anuncios
En cada subasta, tu anuncio usará las extensiones más atractivas. Cuantas más extensiones aptas
haya disponibles, más oportunidades tendrán tus anuncios de satisfacer las necesidades específicas
de los usuarios.
Anuncios de búsqueda adaptables
¿Qué son los anuncios de búsqueda adaptables?
Los anuncios de búsqueda adaptables se ajustan para mostrar los mensajes más relevantes a
los clientes. Solo tienes que proporcionarnos los títulos, las descripciones y las URL de tus
anuncios. Cuantos más títulos y descripciones proporciones, más oportunidades tendrá
Google Ads de probar y publicar las variaciones de los anuncios que se ajusten mejor a los
términos de búsqueda de los usuarios, lo que puede mejorar el rendimiento de los anuncios.
Una vez que hayas introducido los títulos y las descripciones, Google Ads agrupa dichos
textos en varias combinaciones de anuncios sin que haya redundancias. Con el tiempo,
probaremos las combinaciones de anuncios más prometedoras y aprenderemos cuáles son
las más relevantes para los usuarios.
¿Cuáles son las ventajas de los anuncios de búsqueda

adaptables?
Flexibilidad
Puedes crear anuncios flexibles que se adaptan al ancho de los dispositivos y disponer de
más espacio para compartir tu mensaje con los clientes potenciales.
Relevancia
Permiten ahorrar tiempo, ya que Google Ads mostrará las combinaciones más relevantes
para los clientes con solo proporcionarle varias opciones de títulos y descripciones.
Cobertura
Llegarás a más clientes potenciales gracias a las diferentes opciones de títulos y
descripciones que permiten que tus anuncios compitan en más subastas y se ajusten a más
términos de búsqueda.
Rendimiento
Mejorarás el rendimiento de los grupos de anuncios al atraer clics y conversiones que los
anuncios de texto que tienes no consiguen capturar.
Muestra anuncios relevantes con las
extensiones de anuncio de búsqueda
Explica por qué son tan importantes las extensiones de
anuncio
Todas y cada una de las consultas que se realizan en Google reflejan una necesidad
específica de los clientes. No importa si están buscando información general, un producto,
una ubicación o cualquier otra cosa: quieren resultados relevantes. Lo mismo sucede con
los anuncios. Usar las extensiones de anuncio adecuadas mejora la experiencia de usuario y
aumenta la interacción.
En este módulo aprenderás a explicar cómo las extensiones de anuncio de búsqueda pueden
mejorar el nivel de interacción de los usuarios.
¿Qué buscan los usuarios?

Información relevante
Los usuarios acuden a Google en busca de respuestas a preguntas concretas. Esta es la esencia de la
misión de Google.
Información basada en su momento
Hoy en día, los usuarios consultan varias fuentes en diversos dispositivos y se han vuelto más
exigentes e impacientes a la hora de obtener resultados. Para ayudarlos, Google debe ofrecerles
resultados que coincidan con sus intereses, intenciones y ubicación, entre otros factores; y debe
hacerlo rápido.
Anuncios que mejoren su experiencia
Los anuncios forman parte del ecosistema de Google y siguen sus mismas reglas. Deben ser
relevantes para conseguir que la experiencia de los usuarios sea buena y animarles a pasar a la
acción.
Por ese motivo, para responder al comportamiento y a la demanda de los usuarios, ofrecemos varias
extensiones de anuncio que muestran la información adecuada a los usuarios idóneos en el
momento oportuno.
¿Qué importancia tiene para los usuarios?
Al proporcionar extensiones de anuncio relevantes, incitas a los usuarios a tomar decisiones
más fundamentadas y, a la postre, a realizar una acción.
Aumento de la interacción
Al utilizar extensiones de anuncio pertinentes, es más probable que consigas estar presente
en los momentos que importan y que puedas responder correctamente a las señales de los
usuarios (como las de intención, dispositivo, interés o ubicación). Esto significa que tus
anuncios serán más relevantes y útiles a la hora de aumentar el nivel de interacción.
Anuncios de mejor calidad

Los formatos de anuncio influyen en el ranking. Cuando calculamos el efecto esperado de
los formatos, tenemos en cuenta factores como su relevancia, su porcentaje de clics y su
prominencia.
Más clientes potenciales cualificados

Si facilitas información relevante a los usuarios de manera directa, a menudo podrás
convertirlos en clientes potenciales cualificados. Como los usuarios saben qué esperar
cuando llegan a tu sitio web, es más probable que realicen la acción que se promocionaba
en el anuncio.
Elige las extensiones de anuncio

adecuadas
Las extensiones de anuncio aportan a los anuncios de texto más información sobre el
negocio del anunciante. Google Ads muestra automáticamente las extensiones que predice
que tendrán un efecto positivo en el rendimiento de los anuncios.
En este módulo aprenderás a seleccionar las mejores extensiones para tu negocio y a

identificar las tres extensiones universales que todo profesional del marketing debe usar.
¿Cómo se publican las extensiones de anuncio?

Todas las extensiones que se muestran en la sección de extensiones de anuncio están
diseñadas para activarse junto con otras. En un momento dado, pueden llegar a mostrarse
hasta cuatro extensiones correspondientes a un dispositivo o consulta concretos.
Google Ads muestra una o más extensiones con los anuncios de tus clientes cuando calcula
que la extensión (o la combinación de extensiones) mejorará el rendimiento de la campaña
correspondiente. También lo hará así cuando el ranking de un anuncio sea lo
suficientemente alto como para que dicho anuncio aparezca.
Extensiones universales
Las tres extensiones que todo profesional del marketing debería utilizar para mejorar sus
anuncios de texto son los extractos de sitio, las extensiones de enlaces de sitio y las
extensiones de texto destacado.
Enlaces de sitio: dirige a los usuarios a secciones
concretas de tu sitio web
Los enlaces de sitio son enlaces extra que se muestran justo debajo del texto de tus
anuncios de búsqueda y que dirigen a los usuarios a páginas específicas de tu sitio web.
Ventajas de los enlaces de sitio
Aumento de la interacción: añadir enlaces de sitio puede incrementar el porcentaje de

clics (CTR) medio de un anuncio, incluso en las búsquedas de uno de los términos de
marca del anunciante.
Más conversiones: al enviar a los usuarios directamente a la página correcta, reduces el

número de pasos que deben seguir para realizar la acción que valoras.
Fáciles de gestionar: añade y actualiza enlaces de sitio a nivel de cuenta, campaña y grupo
de anuncios, sin necesidad de pujar por separado ni de añadir palabras clave
independientes. En respuesta a cada consulta, el sistema muestra automáticamente los
enlaces de sitio más relevantes y con mejor rendimiento.
¿por qué debes utilizar enlaces de sitio?
Los enlaces de sitio dirigen a los usuarios a páginas específicas de tu sitio web y son muy
útiles para alcanzar la mayoría de los objetivos de marketing, siempre que el sitio web
incluya contenido relacionado. En un anuncio, los enlaces de sitio no pueden ser los
mismos que los enlaces de título. Entre muchos otros objetivos de marketing, los enlaces de
sitio pueden ayudarte a conseguir los siguientes:
1. Impulsar las ventas en tienda: horario y ubicación de la tienda, indicaciones para

encontrarla.
2. Conseguir más conversiones online: descuentos especiales, nuevas ofertas, "calzado de
hombre", suscripciones.
3. Aumentar la notoriedad de marca: "nuestros valores", "conoce la historia de nuestro
negocio".
Consejos y practicas recomendadas
Añade todos los enlaces de sitio que puedas: lo ideal sería incluir entre ocho y diez
enlaces activos por campaña. Comprueba que tienes suficiente contenido en tu sitio web
para incluir dos enlaces de sitio como mínimo; de lo contrario, estos enlaces no se
mostrarán.
Selecciona las páginas de destino adecuadas: lleva a los usuarios directamente a las
secciones de tu sitio web que más conversiones generan o a las más populares.
Guía a los usuarios: menciona claramente en el título del enlace de sitio qué encontrarán
los usuarios en la página de destino.
Extensiones de texto destacado: resalta los atributos que

aportan un valor añadido
Las extensiones de texto destacado son fragmentos de texto específicos y cortos
(25 caracteres) que permiten resaltar información acerca de los atributos que aportan un
valor añadido a tu negocio o a los productos o servicios que ofreces.
Extensiones de texto destacado: resalta los atributos que

aportan un valor añadido
Las extensiones de texto destacado son fragmentos de texto específicos y cortos
(25 caracteres) que permiten resaltar información acerca de los atributos que aportan un
valor añadido a tu negocio o a los productos o servicios que ofreces.
Ventajas de los textos destacados
Fomentan la interacción: en nuestras pruebas, esta información añadida generó un

aumento del CTR de en torno al 10 %. Las extensiones de texto destacado son una manera
muy eficaz de resaltar los atributos que aportan un valor añadido a un producto o servicio
determinados.
Fáciles de implementar: en la mayoría de los idiomas, basta con añadir 25 caracteres, y

12 caracteres en los de dos bytes (chino, coreano y japonés, por ejemplo).
¿Por qué debes utilizar extensiones de texto destacado?
Las extensiones de texto destacado son fragmentos de texto cortos que ayudan a cumplir
varios objetivos de marketing, como los siguientes:
1. Impulsar las ventas en tienda: recogida gratuita en tienda, ausencia de colas para pagar.
2. Conversiones online: devoluciones todos los días del año, envío gratuito por compras
superiores a 25 €, servicio de atención al cliente ininterrumpido.
3. Notoriedad de marca: política de residuos cero, uso exclusivo de materiales orgánicos.
Consejos y prácticas recomendadas

Sé breve: procura que tus textos destacados sean lo más cortos y específicos posible, e
incluye al menos seis en tus campañas.
Despierta interés: utiliza textos destacados que sean ofertas únicas y puedan aplicarse a
nivel general en todo tu negocio.
Concretiza: céntrate en información específica (por ejemplo, "pantalla LED de

4,7 pulgadas" mejor que "pantalla LED grande" y "8 litros por 100 km como máximo"
mejor que "gran ahorro de combustible").
Ve al grano: "Envío gratis" es mucho más ágil que "Tenemos envío gratis". Es
recomendable seguir las normas habituales en cuanto al uso de mayúsculas (por ejemplo,
"100 % seda" mejor que "100 % Seda).
Extractos de sitio: muestra un adelanto de lo que ofreces

Los extractos de sitio permiten describir las características de un producto concreto o de la
gama de productos o servicios que ofrece tu negocio antes de que los usuarios hagan clic en
el anuncio.
Ventajas de los extractos de sitio
Conseguir más leads cualificados: si facilitas a los usuarios información específica sobre lo que
ofreces antes de que visiten tu sitio web, es más probable que supongan una conversión después de
hacer clic.
Cuando debes usar extractos de sitio
Los extractos de sitio son muy útiles para destacar aspectos concretos de tus productos y
servicios. Ejemplos:
 Servicios: Wi-Fi, desayuno, piscina, gimnasio, spa

 Tipos: vaqueros anchos, ajustados, relaxed
 Destinos: Las Vegas, Nueva York, Tokio, Roma, Cancún, París
Céntrate en lo esencial: comprueba que los títulos seleccionados aportan información útil
e interesante para los usuarios. Lo ideal es añadir cuatro valores a cada título, pero debes
tener suficiente contenido en tu sitio web para incluir al menos dos valores.
Busca la relevancia: los valores correspondientes a cada título que escojas deben tener
sentido en contexto. Es decir, con cada valor debes plantearte esta pregunta: ¿es [valor]
[título escogido]? Por ejemplo, "Wi-Fi" es un servicio y "zapatillas" es un tipo de calzado.
Extensiones de ubicación
Da indicaciones para llegar a tu negocio: las extensiones de ubicación te permiten
mostrar la dirección, el número de teléfono y un marcador de mapa de tu negocio junto al
texto del anuncio. En los dispositivos móviles se incluye un enlace con indicaciones para
llegar al negocio.
Ventajas
Impulsar las ventas en tienda: al ayudar a los usuarios a encontrar una tienda cercana, es
más probable que acaben visitando la tuya y que lleguen a comprar en ella.
Aumentar las ventas online: muchos usuarios se sienten más seguros cuando compran
online si saben que hay una tienda cerca, por si necesitan cambiar o devolver su compra.
Incrementar el rendimiento: de media, el CTR de los anuncios con extensiones de

ubicación es un 10 % mayor en comparación con el resto.
Ampliar la visibilidad: añade un modificador de puja para llegar a los usuarios que estén
cerca de una tienda. Así, se incrementa la visibilidad del anuncio y las probabilidades de
que los usuarios visiten el establecimiento.
Llevar un registro de las visitas a tiendas: las extensiones de ubicación son

imprescindibles para los anunciantes que quieran hacer un seguimiento de las visitas a
tiendas.
Cuando debe utilizarse

Las extensiones de ubicación son muy útiles si tienes tiendas físicas a las que puedes dirigir a más
visitantes, o bien si quieres animar a los clientes a que se acerquen a ellas.
Mantén la información siempre actualizada: las extensiones de ubicación se publican a

través de la cuenta de Google My Business (GMB). Comprueba que datos como la
dirección y el número de teléfono están actualizados.
Adapta las pujas: puja de manera más agresiva por los usuarios que estén cerca de tus
tiendas para asegurarte de que ven tu anuncio. Puedes hacerlo en Configuración de
ubicación avanzada, en Google Ads.
Extensiones de ubicación afiliada

Da indicaciones para llegar a tiendas asociadas con tu negocio (disponible en ciertos
países): las extensiones de ubicación afiliada permiten que los fabricantes de un producto
generen visitas a tiendas colaboradoras en las que se vende dicho producto. En este formato
se muestra el título y la URL del sitio web del anunciante, el anuncio de texto del producto
del fabricante y la tienda más cercana.
Ventajas
Impulsar las ventas en tienda: al ayudar a los clientes a encontrar una tienda cercana
donde se venda tu producto, es más probable que acaben visitando la tuya y que lleguen a
comprar en ella.
Aumentar las ventas online: si los clientes no tienen tiempo de pasarse por la tienda,
pueden visitar el sitio web del fabricante para comprar online.
Llevar un registro de las visitas a tiendas: las extensiones de ubicación afiliada son
imprescindibles para los fabricantes que quieran hacer un seguimiento de las visitas a
tiendas.
Las extensiones de ubicación afiliada son ideales para los fabricantes. Contribuyen a que los
usuarios encuentren sus productos en determinadas tiendas, y también ofrecen la posibilidad de
visitar su sitio web y de comprar online.
Maximiza la cobertura local: en la interfaz de Google Ads, selecciona cadenas de

tiendas o concesionarios para destacar todas las ubicaciones cercanas donde los clientes
pueden encontrar tus productos.
Adapta las pujas: puja cantidades más altas por los usuarios que estén cerca de tus tiendas
para asegurarte de que ven tu anuncio. Puedes hacerlo en Configuración de ubicación
avanzada, en Google Ads.
Extensiones de llamada
Si tu objetivo es recibir llamadas de los clientes, usa las extensiones de llamada, que añaden
a los anuncios un número de teléfono a través del cual los usuarios de móviles pueden
llamar directamente a tu negocio.
Ventajas
Comodidad: consigue que los clientes llamen directamente desde tus anuncios y ofréceles
una manera más cómoda de ponerse en contacto contigo.
Clientes potenciales cualificados: al ofrecer más opciones de contacto, se consigue un

nivel de respuesta mayor y es posible llegar a más clientes de este tipo.
Programación flexible: indica las fechas, los días de la semana o las horas del día en que
quieres que aparezcan las extensiones de llamada, y coordina estos momentos con el
horario de apertura de tu negocio o de tu centro de atención telefónica. Fuera de estos
periodos, los anuncios no mostrarán el botón de llamada (móviles) ni el número de teléfono
(ordenadores).
Utiliza extensiones de llamada si gran parte de la actividad de tu empresa se desarrolla por teléfono
y valoras las llamadas tanto como los clics que dirigen a tu sitio web. Los usuarios pueden llamar
desde el anuncio o hacer clic para ir a tu sitio web.
Mide el impacto: en la configuración de la cuenta, habilita los informes de conversiones de

llamadas telefónicas para evaluar qué campañas, grupos de anuncios y palabras clave son
más eficaces a la hora de conseguir conversiones de llamada.
Presta un servicio de calidad: tras conseguir que los clientes te llamen, el éxito depende
principalmente del servicio que reciban de tu centro de atención telefónica. Asegúrate de
que el personal esté preparado para responder a preguntas acerca de los servicios o
productos con los que estén asociadas tus extensiones.
Extensiones de aplicación
Las extensiones de aplicación son muy eficaces para promocionar una aplicación, ya que su
formato te permite dirigir el tráfico tanto a tu sitio web como a la tienda de aplicaciones
desde un mismo anuncio de texto.
Ventajas
Al dar la opción de descargar la aplicación mediante la extensión, aumentas su visibilidad y tu base

de descargas. Los usuarios que estén interesados en ella podrán descargarla directamente del
anuncio.
Estas extensiones son muy eficaces para promocionar una aplicación, ya que su formato te permite
dirigir el tráfico tanto a tu sitio web como a la tienda de aplicaciones desde un mismo anuncio de
texto. También son la única manera de garantizar impresiones de aplicación basadas en palabras
clave determinadas.
Busca la claridad: el enlace del título del anuncio debe dirigir a tu sitio web, mientras que
los enlaces de una extensión de aplicación deben hacerlo a la tienda de aplicaciones. Por
tanto, no enlaces el título con la tienda de aplicaciones, ya que hacerlo sería redundante y
podría confundir a los usuarios.
Gana visibilidad: configura la extensión para que se publique con palabras clave tanto de
marca como genéricas.
No seas excluyente: no limites la extensión a palabras clave pensadas para impulsar las
descargas de aplicaciones móviles, ya que los usuarios también tienen la opción de ir al
sitio web.
Extensiones de precios
Con las extensiones de precios, puedes mostrar tus servicios y tu gama de productos junto
con sus precios respectivos. Están disponibles en varios países y monedas de todo el
mundo.
Ventajas
Las extensiones de precios mejoran la experiencia de cliente, ya que dejan claras las expectativas
desde el primer momento.
Al destacar información de manera estructurada, los usuarios lo tienen más fácil para comparar
opciones y decidir si les interesan tus productos o servicios. Consulta el Centro de Ayuda de
Google Ads para conocer más detalles sobre las extensiones de precios y ver en qué idiomas y
monedas están disponibles.
 Responde las consultas de los usuarios en detalle y con información pertinente.

 Asegúrate de que las descripciones están relacionadas con los títulos.
 No uses texto promocional en las descripciones.
 No uses el mismo texto en los títulos y las descripciones.
Extensiones de promoción
Con las extensiones de promoción, puedes mostrar de manera rápida y destacada la
información de tus promociones sin necesidad de actualizar todos los anuncios.
Ventajas
Las extensiones de promoción se muestran debajo de tus anuncios, en un formato que capta la
atención de los usuarios.
Las extensiones de promoción son muy útiles para destacar rebajas y ofertas especiales, y pueden
incluir descuentos por importe o por porcentaje en tus productos o servicios.
Las extensiones de promoción son muy útiles para destacar rebajas y ofertas especiales, y pueden
incluir descuentos por importe o por porcentaje en tus productos o servicios.
Extensiones de SMS
Adáptate a una nueva forma de comunicación: las extensiones de SMS son un formato
exclusivo para móviles que permite a los clientes ponerse en contacto con un segmento de
usuarios cada vez mayor: aquellos que prefieren escribir mensajes a llamar.
Ventajas
Comodidad: los clientes pueden interactuar con tu negocio de la manera que más les
convenga. Con las extensiones de SMS te aseguras de que tu negocio no pierde ninguna
oportunidad de conectar con los clientes en los momentos en que una llamada no es la
mejor opción.
Evaluación previa: da a los usuarios la oportunidad de hacer preguntas, buscar

información sobre productos, hablar sobre precios e interactuar de otras maneras que tu
sitio web no permite.
Capacidad de conseguir clientes potenciales: lleva un seguimiento de los usuarios que te

han enviado mensajes y llámalos más adelante, cuando les venga bien.
Las extensiones de SMS son una manera eficaz de dar a tus clientes una alternativa a la llamada, ya
que ofrecen un primer punto de contacto para conseguir clientes potenciales, reservar citas e iniciar
el proceso de venta. Asegúrate de tener en marcha un sistema de respuesta a estos mensajes, ya sea
mediante el reenvío de correo, un software de centro de contacto para gestionar SMS o un teléfono
móvil.
Optimiza tus extensiones de SMS: incluye una llamada a la acción clara, como
"Escríbenos un SMS para pedir un presupuesto". Redacta un mensaje para que aparezca
automáticamente cuando los usuarios utilicen esta función y que los incite a ponerse en
contacto contigo. Este es el mensaje que verán los usuarios en su aplicación de SMS antes
de contactarte.
Programa tus extensiones de SMS para que se muestren cuando alguien pueda responder
a los mensajes.
Presta un servicio de calidad: responde a los SMS con puntualidad y profesionalidad.

Prácticas recomendadas acerca de las extensiones de
anuncio
Usa el número adecuado de extensiones

Habilita todas las extensiones que convengan a tu negocio. Deberías tener al menos tres,
pero te recomendamos encarecidamente que añadas una más, ya que en cualquier subasta
un anuncio puede mostrar hasta cuatro extensiones. Como mínimo, ten siempre habilitados
los enlaces de sitio, los textos destacados y los extractos de sitio.
Mantenlas actualizadas
Cambia el texto del enlace y las URL siempre que quieras informar de alguna novedad,
como rebajas u ofertas especiales.
Supervisa el rendimiento
Te recomendamos que supervises el rendimiento de las extensiones de anuncio a nivel de
grupo de anuncios para ver cómo aumenta el rendimiento al captar tráfico y consultas
relevantes.
Extensiones de anuncio
automáticas
¿Qué son las extensiones de anuncio automáticas?
Las extensiones de anuncio automáticas (muy similares a las extensiones de anuncio
proporcionadas por anunciantes) aportan información relevante a los clientes de manera
directa, lo cual puede traducirse con frecuencia en clientes potenciales cualificados.
Todas las cuentas de Google Ads tienen habilitadas todas las extensiones de anuncio
automáticas que pueden utilizar en función de los requisitos que cumplan. El contenido de
las extensiones automáticas se genera meticulosamente gracias al aprendizaje automático y
al trabajo de un equipo dedicado de Google.
Extensiones totalmente automáticas
Google rellena directamente las extensiones totalmente automáticas, por lo que no es necesario que
hagas nada. Estas extensiones se muestran automáticamente cuando Google predice que mejorarán
el rendimiento de un anuncio.
Extensiones proporcionadas por anunciantes
Las extensiones proporcionadas exclusivamente por anunciantes no se generan de forma
automática, pero Google recomienda aplicar el importe óptimo para cada negocio y, así, conseguir
el mayor número de impresiones posible. Las extensiones facilitadas por anunciantes siempre
prevalecen sobre las automáticas.
Extensiones dinámicas
Enlaces de sitio dinámicos
Los enlaces de sitio dinámicos se generan automáticamente y pueden mostrarse con
anuncios de búsqueda. Están optimizados para dirigir a los usuarios a las páginas de tu sitio
web más relevantes según el contexto.
Pueden tener tanto una como dos líneas y su aspecto es idéntico al de las extensiones de
enlaces de sitio que proporcionan los anunciantes. Se pueden mostrar entre dos y seis
enlaces de sitio junto a un anuncio concreto, pero el número exacto depende del dispositivo
del cliente.
Extractos de sitio dinámicos

Los extractos de sitio dinámicos muestran automáticamente información útil y estructurada
sobre los clientes. Cuando se realizan consultas pertinentes, estos datos aparecen como un
título en una línea adicional de texto en la que no se puede hacer clic; por ejemplo: Valor 1,
Valor 2 y Valor 3. Esta extensión puede mostrarse en una de sus dos versiones: de una línea
o de dos.
El contenido se genera a partir de una amplia gama de recursos, como tu sitio web y datos
de recursos internos.
Estos extractos se pueden mostrar junto a anuncios de texto en cualquier posición de la

Búsqueda de Google. Como mínimo aparecerán dos, pero no hay un límite máximo, ya que
depende de cuántos admita el ancho de la página.
Extensiones dinámicas de texto destacado

Las extensiones dinámicas de texto destacado son textos generados automáticamente que
pueden mostrarse con anuncios de búsqueda. El texto que incluyen se crea a partir de
contenido de tu sitio web, como la página de destino de la creatividad del anuncio.
También pueden utilizarse como texto destacado las coincidencias que encuentre el sistema
con ciertas frases muy valiosas en la página de destino. Se pueden mostrar hasta seis textos
destacados dinámicos junto a un anuncio concreto, pero el número exacto depende del
contenido y del dispositivo del cliente.
Extensión de puntuación del vendedor (estrellas)

Las puntuaciones del vendedor son una extensión automática que informa a los usuarios
sobre si la calidad de servicio de tu negocio tiene una valoración alta. Google recibe datos
de las siguientes fuentes, que pueden utilizarse para generar una puntuación.
Reseñas de Clientes en google (GCR)
Reseñas de Clientes en Google es un servicio gratuito que ayuda a las empresas a recopilar
comentarios de los clientes que han comprado en su sitio web. Los clientes pueden elegir
que se les envíe una encuesta para valorar su experiencia con tan solo hacer clic en la
página de tramitación de la compra. Las puntuaciones que recibas en estas encuestas se
tienen en cuenta a la hora de determinar si reúnes los requisitos para mostrar tu puntuación
de vendedor.
Consulta más información sobre el programa en el Centro de Ayuda.
Stella service
StellaService es una empresa independiente que evalúa el rendimiento del servicio de atención al
cliente de determinados negocios online
Estudios sobre compras realizadas por google
En estos estudios sobre compras elaborados por Google se evalúa el rendimiento del servicio de
atención al cliente de determinados negocios online. Siguen una metodología y procesos propios,
que pueden ser similares a los de StellaService.
Google consumer surveys
Google Consumer Surveys es una plataforma diseñada y gestionada por Google que recoge
puntuaciones de determinados dominios y negocios.
Sitios web de reseñas de terceros

Son sitios web de terceros que procesan reseñas de usuarios en forma de datos agregados.
Consulta el rendimiento de las extensiones automáticas

Descubre cómo consultar el rendimiento de una extensión de anuncio automática en la
interfaz de Google Ads. Para ello, interactúa con los puntos destacados de la imagen. Todas
las cuentas que reciben tráfico de estas extensiones también mostrarán informes al respecto.
Paso 1
Selecciona la pestaña Anuncios y extensiones.
Paso 2
Selecciona la pestaña Extensiones automáticas.
Mejora tu eficiencia gracias a las pujas automáticas
Fijar la puja más adecuada puede ser todo un desafío, pero es un paso
clave. Descubre cuáles son las estrategias de puja automática de Google,
incluida Smart Bidding, y cómo puedes utilizarlas para conseguir tus
objetivos de marketing de forma más eficiente.
1. ¿Qué son las pujas automáticas?

Las pujas son la clave del éxito en el marketing online, y la estrategia de puja repercute
directamente en los resultados de las campañas y en la visibilidad de los anuncios en los
momentos más importantes para cada negocio. Google Ads pone a tu disposición varias
estrategias de puja, para que utilices la que mejor encaje con tus objetivos de marketing y
con tus tipos de campaña.
En este módulo, descubrirás cuáles son las dificultades de ajustar las pujas y cómo
sortearlas gracias a las pujas automáticas.
¿Qué son las pujas automáticas?

Fijar la puja más adecuada puede ser todo un desafío, pero es un paso clave. Aquí te
dejamos algunos factores importantes que deberías tener en cuenta.
Rendimiento: Las pujas influyen en la visibilidad de tus anuncios y, por tanto, en el nivel de
interacción con los usuarios. Por este motivo, es muy importante pujar de forma eficiente. De lo
contrario, podrían perderse conversiones clave.
Subastas: Como nuestras subastas son muy dinámicas, dar con la puja apropiada puede convertirse
en todo un reto, especialmente si se utiliza una estrategia de puja manual.
Complejidades del recorrido de los usuarios: Muchas señales repercuten en el comportamiento de
los usuarios. Su intención y la probabilidad de que completen acciones valiosas para tu negocio
pueden variar en función de la ubicación, la hora del día, el dispositivo, etc. Si automatizas el
proceso de puja, estas señales se tendrán en cuenta en todas y cada una de las subastas.
Ventajas de las pujas automáticas de Google Ads

El principal objetivo de cualquier campaña de marketing es llegar a los usuarios correctos
con el mensaje apropiado y en el momento más oportuno. Como los consumidores utilizan
múltiples dispositivos, su recorrido es cada vez más complejo y se dificulta poder ajustar
las pujas en función del contexto de cada usuario.
Si te gustaría tener en cuenta todas las señales disponibles a lo largo de este recorrido para
así obtener mejores resultados, las soluciones de pujas automáticas de Google Ads son la
opción perfecta.
Aprendizaje automático: Para las pujas automáticas se utiliza un sistema de aprendizaje automático
que, mediante algoritmos, te ayuda a ajustar la puja más apropiada para cada subasta. Este sistema te
ahorrará mucho tiempo y esfuerzo, y te ayudará a alcanzar tus objetivos de rendimiento de forma mucho
más eficiente y acertada.
Ahorro de tiempo: Crear referencias cruzadas entre los datos de la audiencia y el contexto para tratar
de dar con la intención de los usuarios y fijar las pujas más adecuadas es una tarea laboriosa.
Automatizar este proceso evita muchos quebraderos de cabeza al personal de marketing.
Pujas en el momento de la subasta: Nuestros algoritmos adaptan las pujas al contexto de cada
usuario. Para ello, utilizan señales relevantes que suelen estar presentes durante la subasta. Es un sistema
único en el sector, ya que permite diferenciar las pujas y, al basarse en la oportunidad de conversión de
cada subasta, tiene un alto nivel de precisión.
Profundidad de las señales usadas y análisis cruzado: Para evaluar la intención de los usuarios,
nuestros algoritmos no solo tienen integrado un amplio número de señales, sino que tienen en cuenta las
nuevas que vayan surgiendo. Van más allá del análisis de señales tradicional: por un lado, las combinan para
reconocer y ajustar las interacciones más valiosas de los usuarios y, por otro, siempre están a la búsqueda de
señales nuevas
Dato
Implementar una estrategia de puja automática de Google Ads te permite disfrutar de las
ventajas de las pujas en el momento de la subasta sin que ello implique dejar de usar una
solución de gestión de terceros.
2. Elige la estrategia de puja más adecuada

A la hora de elegir una estrategia de puja, es muy importante decidirse por una que encaje
perfectamente con los objetivos de marketing de la empresa. Google Ads pone varias a tu
disposición. Cuando vayas a decantarte por una, ten en cuenta a qué redes se dirigen tus
campañas y si quieres dar prioridad a aumentar los clics, la visibilidad, las conversiones,
etc.
En este módulo, aprenderás a identificar la estrategia de puja que mejor se adapta a tus
objetivos de marketing.
Estrategias de puja centradas en la notoriedad

Elige esta estrategia si quieres que tu anuncio aparezca con ciertas consultas o incluso en
determinados lugares de la página.
Objetivo: Visibilidad
Estrategias de puja disponibles: Cuota de impresiones objetivo: esta estrategia sirve para que tus
anuncios no superen un límite de cuota de impresiones concreto en una ubicación determinada de la
página de resultados de búsqueda. Puede ser en cualquier parte de esta página, en la parte superior o
en la parte superior absoluta.
Cuando utilizarlas: Quieres aumentar la notoriedad de tu marca o tienes campañas con términos de
marca.
Estrategias de puja centradas en la consideración

Elige esta estrategia si quieres conseguir el mayor número de clics posible dentro de un
presupuesto concreto.
Objetivo: Clics
Estrategias de puja disponibles: Maximizar clics: establece las pujas para conseguir tantos clics
como sea posible sin superar tu inversión objetivo.
 Cuando utilizarlas: Tienes campañas con presupuesto limitado cuyo objetivo es aumentar
los clics
 Quieres aumentar el volumen de clics
 Quieres aumentar el tráfico cuando se amplía el presupuesto
 Hay palabras clave de la parte superior del embudo que influyen significativamente en las
conversiones
Estrategias de puja centradas en las conversiones

Elige una de estas estrategias de puja si quieres hacer un seguimiento de las acciones
realizadas tras hacer clic, distribuir el valor de las conversiones de forma equitativa e
incrementar el número de conversiones.
Objetivo: Conversiones
Estrategias de puja disponibles: Maximizar conversiones: consigue tantas conversiones

como sea posible dentro de lo que te permita tu presupuesto. No es necesario indicar unos
objetivos de coste por clic (CPC), coste por adquisición (CPA) ni de retorno de la inversión
publicitaria (ROAS) concretos.
Coste por adquisición objetivo (tCPA): esta estrategia configura automáticamente las
pujas para ayudarte a aumentar el número de conversiones respetando tu coste por
adquisición medio objetivo.
Coste por clic mejorado (CPCm): esta estrategia aumenta o disminuye la puja manual en
función de la probabilidad que tenga cada clic de dar lugar a una conversión.
Cuando utilizarlas: Maximizar conversiones:

 Quieres aumentar el número de conversiones de una campaña o tienes un presupuesto fijo
sin un CPA o ROAS objetivos.
Coste por adquisición objetivo (tCPA):
 Quieres aumentar el número de conversiones sin tener en cuenta el valor de los pedidos,
como es el caso de las empresas dedicadas a la generación de oportunidades de venta y las
de comercio electrónico.
o Nota: En las campañas de display con CPA objetivo puedes usar un modelo de facturación
de pago por conversiones.
Coste por clic mejorado (CPCm):

 En la Red de Búsqueda, esta estrategia es adecuada si prefieres configurar la puja principal
manualmente o mediante herramientas de puja de terceros, pero quieres tener opciones
adicionales de optimización en tiempo real.
 En cuanto a la Red de Display, es adecuada si no haces un seguimiento de las conversiones,
usas un sistema de puja de terceros o prefieres configurar las pujas manualmente, pero
quieres tener opciones adicionales de optimización en tiempo real. También es una opción
magnífica para generar oportunidades de venta y aumentar las ventas online.
Estrategias de puja centradas en los ingresos

Elige esta estrategia si haces un seguimiento de los ingresos o del valor asociado a las
conversiones y te gustaría aumentarlos con un retorno de la inversión publicitaria objetivo
concreto.
Es una opción estupenda si haces un seguimiento del valor de las conversiones y tienes
campañas en las que se hayan obtenido al menos 50 conversiones en los últimos 30 días en
la Red de Búsqueda, o bien 15 conversiones en los últimos 30 días en la Red de Display.
Objetivo: Ingresos
Estrategias de puja disponibles: Retorno de la inversión publicitaria objetivo (ROAS

objetivo): ajusta automáticamente las pujas para obtener el mayor valor de conversión posible, en
función del ROAS objetivo que hayas configurado.
Cuando utilizarlas: Quieres que se optimicen automáticamente las pujas para aumentar los ingresos
sin salirte del ROAS objetivo.
Llegar a los clientes más valiosos con las audiencias de
la Red de Búsqueda de Google
Llega a los clientes potenciales y haz que tu negocio crezca con las
soluciones de audiencia de Google. Descubre las ventajas de estas
soluciones y aprovecha el potencial de tus propios datos para conseguir
tus objetivos de marketing.
Descubre las ventajas de las soluciones de audiencia

de Google para las campañas de búsqueda
Las soluciones de audiencia de Google son un conjunto de estrategias y productos que te
ayudan a llegar a clientes de alto valor justo en el momento en el que están preparados para
comprar tus productos. En este módulo, veremos cómo puedes usar las soluciones de
audiencia de Google con tus campañas de búsqueda para conseguir tus objetivos de
marketing
Las soluciones de audiencia en la práctica

María es la jefa del Departamento de Marketing Digital de Aventura sobre ruedas, una
tienda online de bicicletas y deportes de aventura. Actualmente, tiene en marcha una
campaña de búsqueda de Google Ads y espera que muchos usuarios realicen búsquedas con
el término “tienda de bicicletas online". Estos clientes potenciales comparten varios
comportamientos, intereses y características entre ellos.
1. Algunos ya han visitado su sitio web y siguen buscando bicicletas con frecuencia.
2. Algunos son aficionados a los deportes de aventura al aire libre.
3. Algunos quieren comprar una bicicleta nueva.
4. Algunos se han registrado en su lista de distribución, pero aún no han comprado nada.
¿Cómo puede María adaptar su campaña para dirigirse a

estos grupos de clientes?
Gracias a las soluciones de audiencia de Google para las campañas de búsqueda, María
puede crear listas de remarketing basándose en una gran cantidad de señales y aplicar esas
listas a sus grupos de anuncios. A su vez, esto le permite adaptar sus pujas, creatividades
y palabras clave según varios grupos de clientes.
Las soluciones de audiencia le permiten combinar la intención que se muestra en las

palabras clave de búsqueda, como “tienda de bicicletas online”, con información muy
valiosa sobre estos grupos de clientes potenciales. De esta forma, María puede tomar
decisiones más acertadas para llegar a los clientes en el momento oportuno, y con la puja
y el mensaje más apropiados.
Evolucionar para satisfacer las expectativas del cliente

Piensa en cómo la tecnología sigue condicionando nuestras vidas y nuestro comportamiento
de compra. Los usuarios esperan que todas las experiencias digitales sean útiles,
personales, fluidas y satisfactorias, sea cual sea el canal.
Cada vez que acuden a su dispositivo en busca de respuestas, expresan una intención y, de
paso, redefinen el embudo de marketing tradicional.
Los anuncios también tienen que evolucionar a la par que lo hacen estas expectativas. Por
eso, los mejores anunciantes crean segmentos de clientes diferentes y se esfuerzan por
generar una experiencia pertinente y personalizada en cada paso que da el cliente.
Ser relevante y útil es la única forma de que los clientes te elijan
Recapitulemos
Las soluciones de audiencia permiten crear listas de remarketing para aplicarlas a
grupos de anuncios, combinando la intención con información valiosa para enviar
el mensaje más apropiado al cliente correcto y con la puja adecuada. Esto es muy
importante porque hoy en día los clientes esperan tener unas experiencias fluidas en todos
los canales que les proporcionen la información relevante que están buscando.
Consigue tus objetivos de marketing

Ahora que sabes cómo puedes aprovechar las soluciones de audiencia de Google para llegar
a grupos de clientes concretos, veamos cómo pueden ayudarte a lograr tus objetivos de
marketing.
Notoriedad
Consideración
Conversiones y fidelidad
Objetivo de marketing: aumentar la notoriedad de

marca
Las siguientes soluciones te ayudarán a aumentar la notoriedad de tu empresa entre los
clientes potenciales.
Los datos demográficos detallados permiten a los anunciantes llegar a los usuarios a
partir de factores demográficos avanzados, como el estado civil, la formación
académica, la edad de los hijos o si tienen una vivienda en propiedad.
Las audiencias afines agrupan a los usuarios que hayan mostrado gran interés por un
tema determinado.
Objetivo de marketing: aumentar la consideración

Las siguientes soluciones te ayudarán a aumentar la consideración entre los clientes
potenciales y los usuarios que ya hayan interactuado con tu marca.
La segmentación por audiencias con intención de compra es un método eficaz para

aumentar la consideración de los clientes potenciales que buscan con asiduidad los
productos o servicios que ofreces y que, según hemos determinado, están interesados en
comprarlos, aunque estén pensando hacerlo en otro sitio.
Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA) te ayudan a llegar a

usuarios que han interactuado con tu sitio web o tu canal de YouTube.
Las audiencias similares en búsquedas te ayudan a encontrar nuevos clientes que

compartan comportamientos y características con tus segmentos de audiencia de
remarketing.
Objetivo de marketing: aumentar las compras de los

clientes actuales y fidelizarlos
Las siguientes soluciones te ayudarán a captar la atención de tus clientes actuales.
La segmentación por lista de clientes te permite subir tus propios datos a Google Ads
y llegar a segmentos personalizados en todos los dispositivos. Podrás encontrar a tus
clientes fieles, excluir a los que ya tengas y ampliar la cobertura para encontrar a
usuarios similares a tus clientes.
Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA) pueden ayudarte a

captar la atención de usuarios que han sido clientes tuyos (es decir, que alguna vez
han llegado a la página de agradecimiento de tu sitio web que aparece tras realizar
una conversión).
Cómo mejorar tu estrategia de búsqueda con las

soluciones de audiencia de Google
Te mostramos tres formas en que las soluciones de audiencia de Google pueden ayudarte a
mejorar tu estrategia de búsqueda.
Pujas variables: En qué consiste

Aplica al menos un grupo de audiencia en tu campaña de búsqueda y puja de forma
diferente por ella en función del valor que tenga para tu negocio.
Cómo se consigue
Puja más por determinadas audiencias:
Si pujas más por determinadas audiencias, es probable que tu anuncio esté mejor
posicionado cuando los usuarios te busquen. Por ejemplo, usando las audiencias afines,
María podría pujar más por los clientes que busquen “bicicletas de montaña” y que también
sean aficionados a los deportes de aventura al aire libre.
Puja menos por determinadas audiencias:

Es posible que el rendimiento de ciertas audiencias no sea tan bueno como el de otras, por
lo que puede ser recomendable pujar menos cuando esas audiencias busquen tu empresa.
Por ejemplo, gracias a las listas de remarketing para anuncios de búsqueda, podrías
descubrir que el valor medio del carrito de compra de determinados usuarios que han
visitado tu página es bajo. Si pujas menos por las listas que incluyan a estos usuarios,
mejorarás el rendimiento general de tu campaña.
Por qué te interesa

Las subastas de anuncios son muy competitivas, por lo que debes asegurarte de que estás
haciendo las pujas adecuadas cuando determinados grupos de usuarios busquen tu empresa.
Ampliación de palabras clave:

What
Expand your keyword set to larger set terms and more broad terms. Engage the mid- and
upper funnel for greater reach.
How
Create ad groups that target generic keywords and only show ads to certain audiences.
Bidding for generic keywords can be costly, as it’s not always a given that people searching
for those terms are in the market for your product.
Why you should care

For example, people searching for the term “commute options” might not be looking for
bicycles and aren’t relevant customers for a bike shop. You may decide to create an ad
group that targets generic terms like “commute” and only have your ads shown to people
that have been added to an in-market list for "Autos & Vehicles > Vehicles (Other) >
Bicycles & Accessories," increasing the relevancy of your ad.
Personalización de las creatividades

En qué consiste
Llega a segmentos de audiencia diferentes con mensajes únicos que capten mejor su
atención. Con las audiencias de Google, puedes personalizar las creatividades de los
anuncios en función del usuario.
Cómo se consigue
Puedes crear grupos de anuncios dirigidos a listas de remarketing específicas y generar
anuncios de texto personalizados para esos grupos de usuarios.
Con la segmentación por lista de clientes, por ejemplo, puedes crear un anuncio que solo se
muestre a los usuarios que se hayan registrado en tu lista de distribución, y ofrecerles un
descuento por haber vuelto a visitar tu sitio.
Por qué te interesa

Cuanto más relevantes sean tus anuncios, mejor será la experiencia de usuario de tus
clientes, lo que se traducirá en un aumento del porcentaje de clics y en un mejor
rendimiento de la campaña.
Con las listas de remarketing para anuncios de búsqueda, por ejemplo, puedes crear un
anuncio que sea relevante para los clientes nuevos y mostrárselo solo a ellos si excluyes a
los usuarios que hayan visitado tu sitio durante el último año.
Cómo pueden mantener el control los clientes

Es importante que tus clientes sean conscientes de que pueden controlar los anuncios que
ven en todo momento y que siempre sabrán por qué están viendo un determinado
anuncio. Google valora la transparencia, y la privacidad del cliente es siempre lo primero.
Por eso, ofrecemos al usuario la posibilidad de controlar los anuncios en Mi actividad.
En Mi actividad, los clientes pueden consultar en un mismo sitio toda la información que
han buscado, los vídeos que han visto y las páginas que han visitado. Desde esta sección,
pueden controlar los anuncios de forma centralizada; entre otras cosas, tienen la posibilidad
de actualizar sus preferencias de intereses o inhabilitar la personalización de los
anuncios. Cabe señalar que los usuarios pueden silenciar los anuncios cuando quieran en
todos los dispositivos y navegadores, independientemente de dónde inicien sesión.
¿Cómo se silencia un anuncio?
Imagina que a un usuario no le gusta el cine. Si no quiere seguir viendo anuncios de
películas en la Web, solo tiene que seleccionar la [x] en la esquina superior derecha.
Sus preferencias se aplicarán en todos sus dispositivos.
Llega a los clientes potenciales con las soluciones de

audiencia de Google para las campañas de búsqueda
Gracias a las soluciones de audiencia de Google, puedes crear listas de remarketing
basándote en una gran cantidad de señales y aplicarlas a tus grupos de anuncios. A su vez,
esto te permite adaptar las pujas, las creatividades y las palabras clave a partir de la
información valiosa que obtengas de las diferentes audiencias.
En este módulo, veremos cómo se complementan las soluciones de las audiencias afines,
los datos demográficos detallados y las audiencias con intención de compra para
ayudarte a llegar a los clientes potenciales. En el siguiente módulo, ahondaremos en las
listas de remarketing para los anuncios de búsqueda, la segmentación por lista de clientes y
las audiencias similares en búsquedas.
Audiencias afines
Las audiencias afines agrupan a los usuarios que hayan demostrado un interés
relevante por un tema determinado y te permiten llegar a los usuarios a los que
seguramente les importe tu producto o servicio.
Selecciona el panel que aparece a continuación y los botones de la derecha para ver más
información.
Datos demográficos detallados

Con los datos demográficos detallados, puedes llegar a los clientes según la información
que busquen en Google.com. Esta información puede arrojar luz sobre determinados
aspectos de sus vidas, como su estado civil, formación académica, estado parental, etapa de
la crianza de sus hijos o si tienen una vivienda en propiedad.
Estado parental: si tienen hijos o no

Etapa de la paternidad: la edad de sus hijos
Vivienda en propiedad: si tienen una vivienda en propiedad o si viven de alquiler
Estado civil: si están casados, tienen pareja o están solteros
Formación académica: el nivel de estudios que tienen o si están haciendo una carrera
universitaria
Selecciona el panel que aparece a continuación y los botones de la izquierda para ver más
información.
Audiencias con intención de compra

Las soluciones de audiencia de Google pueden distinguir entre interés e intención. Ser
capaz de identificar los grupos que tienen intención de comprar tus productos o servicios es
muy útil, ya que te permite llegar a los usuarios en el momento en que están más
inclinados a comprar. Esto puede traducirse en un retorno de la inversión más alto que
cuando intentas llegar a clientes que solo están interesados de forma general.
Selecciona el panel que aparece a continuación y los botones de la derecha para ver más
información.
Nota
Las audiencias afines, los datos demográficos detallados y las audiencias con intención de
compra se incluyen y se usan automáticamente en las estrategias de puja de búsqueda
basadas en conversiones. Aun así, te recomendamos aplicar estas audiencias para consultar
el rendimiento específico de la segmentación por audiencias y por listas, y poder
personalizar las creatividades.
¿Cómo funcionan estas soluciones?

Señales
Los algoritmos inteligentes de Google analizan los comportamientos de los usuarios en
Google.com, YouTube, Google Maps o Google Shopping, entre otros, para identificar
patrones de conducta que se repitan.
Encuestas
Google confirma estos comportamientos mediante encuestas y datos de conversión.

Tamaño
Aunque los usuarios alternan el uso del móvil con el del ordenador, Google es capaz de
mantener una visión general de los comportamientos, lo que ayuda a las marcas a llegar a
dichos usuarios independientemente del dispositivo que usen.
Aprovecha el potencial de tus propios datos para

conseguir tus objetivos de marketing
Nadie conoce a tus clientes mejor que tú. Usa los datos que tienes sobre ellos para mejorar
tus ventas, hacer ventas cruzadas, cerrar ventas con usuarios que hayan interactuado con tu
sitio pero que no hayan completado una conversión, y llegar a usuarios similares a tus
clientes. Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda, la segmentación por
lista de clientes y las audiencias similares se complementan entre sí y te ayudan a ampliar
la cobertura al máximo para llegar a las audiencias que más te interesan.
En este módulo, aprenderás a aprovechar los datos de los que dispones para alcanzar tus
objetivos de marketing.
Listas de remarketing para anuncios de búsqueda
Las campañas de búsqueda generan un tráfico muy valioso a tu sitio web y pueden ayudarte
a conseguir excelentes resultados. Sin embargo, no todo el tráfico de usuarios es igual.
¿Qué queremos decir con esto?

Es posible que algunos usuarios que busquen por tus palabras clave ya hayan interactuado
antes con tu sitio. Por ejemplo:
 Pueden haber visitado tu página principal.
 Pueden haber añadido artículos al carrito de la compra de tu sitio, pero no haber
continuado con la compra.
 Puede que sea la primera vez que hayan oído hablar de tu sitio y que aún no hayan
descubierto lo increíbles que son tus productos.
Las listas de remarketing para anuncios de búsqueda te permiten publicar
creatividades de anuncios únicas y ajustar las pujas de tus grupos de anuncios según
las interacciones que se hayan mantenido con tu sitio o aplicación.
Mejorar el rendimiento de las campañas con las RLSA
Veamos cómo puede mejorar el rendimiento de las campañas de búsqueda al utilizar las
RLSA.
María es la jefa del Departamento de Marketing Digital de Aventura sobre ruedas, una
tienda online de bicicletas y deportes de aventura. Está satisfecha con el tráfico que su sitio
está recibiendo gracias a la Búsqueda de Google, pero quiere mejorar el rendimiento de sus
campañas.
Justo en este momento, hay tres grupos de usuarios diferentes que están buscando por el
término “bicicleta”.
1. El primer grupo nunca ha oído hablar del sitio web de María.

2. El segundo grupo ya ha visitado su sitio, pero sigue buscando otras opciones de
bicicletas.
3. El tercer grupo ha llegado a la página de tramitación de la compra del sitio de María,
pero no ha rellenado sus datos.
¿Qué puede hacer María para llegar a cada grupo de forma

individual con las RLSA?
Primer grupo: Crear un anuncio de texto que incluya una oferta para nuevos usuarios ya
que las personas de este grupo aún no han visitado su sitio.
Segundo grupo: Pujar más por el segundo grupo ya que, como conoce su sitio, tiene mayor
probabilidad de conversión.
Tercer grupo: Crear un anuncio de texto que incluya una oferta especial por volver a
comprar. Es posible que estos usuarios decidan volver y hacer alguna compra.
¿Cómo funciona todo esto exactamente?

Una vez que María haya etiquetado su sitio con la etiqueta de remarketing de Google Ads,
los usuarios que lo visiten se añadirán a sus listas de remarketing (según los ajustes de
privacidad que hayan establecido). María puede crear listas de remarketing diferentes en
función de las páginas que hayan visitado estos usuarios y la asiduidad con la que
interactúen con su sitio.
¿Qué puede hacer María después de aplicar las listas de remarketing en

sus campañas de búsqueda?
 Pujar más por determinadas audiencias
 Pujar menos por determinadas audiencias
 Crear grupos de anuncios segmentados por palabras clave genéricas y mostrar solo los
anuncios a los usuarios que ya hayan visitado el sitio
 Personalizar las creatividades de los anuncios según los clientes
 Excluir determinadas listas de remarketing de sus campañas
¿Cuáles serían ejemplos de listas de remarketing?
 “Visitó el sitio en los últimos 28 días, pero no completó ninguna conversión”
 “Visitó el sitio en los últimos siete días, pero no completó ninguna conversión”
 “Añadió un producto al carrito de la compra, pero no completó ninguna conversión”
 “Llegó a la página de agradecimiento (se completó la conversión)”
Políticas y requisitos
Google usa los datos exclusivamente para publicar los anuncios según la configuración
de tu campaña. No compartimos las listas de cookies con ningún anunciante, incluido
tú como propietario de la cuenta. Para poder usar una lista de remarketing, esta debe
tener 1000 usuarios como mínimo.
Segmentación por lista de clientes

Cada interacción que mantienes con los usuarios supone una oportunidad para conectar con
ellos en su proceso de compra. Estas interacciones adoptan formas nuevas todos los días y
te aportan información adicional. Sin embargo, este escenario en continuo desarrollo
complica la forma de llegar a los usuarios y hacer que avancen en el proceso de compra.
Hoy en día, hay muchos puntos de contacto y factores que pueden influir en la relación con
los consumidores.
Pero ya cuentas con algo que puede ayudarte

Tus datos de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) pueden ayudarte a saber
qué tipos de usuarios tienen relación con tu marca y arrojan información valiosa con la
que podrás abordar tus desafíos de marketing.
La segmentación por lista de clientes te permite aprovechar los datos de tus clientes tanto
online como offline para poder llegar a ellos y mostrarles el mensaje adecuado estén donde
estén, sea cual sea el dispositivo que usen, en las campañas de búsqueda, de YouTube y
discovery.
Funcionamiento
Sube los datos de tus clientes a Google Ads. Los compararemos con los usuarios que hayan
buscado en Google.com y crearemos listas de remarketing con ellos. Puedes subir varios
tipos de datos de clientes (a efectos de comparación), como la dirección de correo
electrónico, la dirección postal y el número de teléfono. Veamos con más detalle los pasos
que deben seguirse.
Segmentar
Crea una lista de clientes en función de la acción de marketing que te interese (p. ej.,
reactivar clientes que hayan dejado de serlo).
Subir
Sube la lista a Google Ads.
Listas de remarketing
La lista se convierte en una lista de remarketing que puede utilizarse para orientar los
anuncios en las campañas de búsqueda, de YouTube y discovery.
Personalizar creatividades
Personaliza tus creatividades con ofertas o incentivos especiales para esa audiencia en
concreto.
¿Por qué es mejor complementar tu estrategia de
audiencia con la segmentación por lista de clientes?
 Diversificarás tu estrategia de audiencia con una estrategia sin etiquetas.
 Volverás a atraer a los clientes que lleven tiempo sin visitar tu sitio web.
 Llegarás a clientes que no han completado una conversión online y que no forman parte de tus listas
de remarketing (p. ej., clientes que hayan realizado la conversión fuera de tu aplicación o en tu
tienda física).
 Llegarás a los clientes según su historial de compras (p. ej., a clientes que hayan hecho al menos
una compra en el último mes).
 Llegarás a los clientes según el valor de su tiempo de vida.

Audiencias similares
Con las audiencias similares se aprovechan tus listas de remarketing para encontrar nuevos
clientes parecidos a los que ya tienes. Pueden ayudarte a ampliar la cobertura para llegar a
las audiencias que más te interesan en todas las plataformas.
Funcionamiento
Las audiencias similares encuentran usuarios parecidos a los de la lista de origen (lista de
remarketing). La similitud del perfil de los usuarios se determina por los temas de interés,
los términos de búsqueda y los vídeos de YouTube que hayan consultado recientemente los
miembros de la lista de origen.
Nuestro sistema “puntúa” a los usuarios según su grado de similitud con respecto a los de la
lista de origen, es decir, según lo parecidos que sean sus intereses en las mismas categorías,
temas o productos.
Una vez que tengas listas de audiencias similares, puedes aplicarlas a tus campañas y pujar
más alto para llegar a clientes potenciales valiosos.
Nota: Cada audiencia similar excluye a los miembros pertenecientes a la lista de
origen para garantizar que no se produzcan solapamientos entre una lista similar y su
lista de origen. En el caso de la lista "Todos los visitantes", esto significa que la lista
"Similar a todos los visitantes" se compone de usuarios que no han visitado tu sitio
antes.
Impulsar el rendimiento con el nivel de optimización

Usa el nivel de optimización para ayudar a tus anunciantes a desarrollar
todo su potencial. Esta herramienta ofrece recomendaciones en
Google Ads para que aumentar el rendimiento de las campañas y llegar
al público en los momentos que importan sea pan comido.
¿Qué ventajas ofrece el nivel de optimización?
Optimizar las campañas de búsqueda puede ser una tarea ardua, ya que hay demasiadas
maneras de mejorar el rendimiento y el retorno de inversión de cada campaña. Pero
Google Ads simplifica este proceso con el nivel de optimización.
En este módulo, aprenderás a usar el nivel de optimización para impulsar el rendimiento de

las campañas y hacer crecer tu negocio.
Ventajas del nivel de optimización

El nivel de optimización que aparece en la página Recomendaciones de tu cuenta de
Google Ads calcula el rendimiento que se prevé para tus campañas de búsqueda. Este valor
va del 0 % al 100 % y, cuanto más alto sea, mejor será el rendimiento de tu cuenta.
Además del nivel en sí, también encontrarás una lista de recomendaciones de optimización
para mejorarlo y para aumentar el rendimiento de las campañas. Con apenas unos clics,
puedes aplicar recomendaciones para sacarle el máximo provecho a tu inversión en
Google Ads.
¿Qué ventajas ofrecen los niveles de optimización?
Instantaneidad
El nivel de optimización calcula el rendimiento de tus cuentas y campañas en tiempo real.

También puedes aceptar recomendaciones para aplicar mejoras instantáneas.
Personalización
El nivel de optimización usa distintos métodos, como modelos estadísticos, para ofrecer
recomendaciones que se ajusten al rendimiento de tu cuenta.
Escalabilidad
El nivel de optimización y las recomendaciones están disponibles para las campañas y las
cuentas, incluidas la mayoría de las cuentas de administrador (MCC). Así puedes aplicar
recomendaciones a varios niveles de tu estrategia publicitaria
El nivel de optimización ha contribuido a la mejora de

negocios de todo tipo
La agencia creadora del blog PPC Hero, Hanapin Marketing, quería aumentar las
conversiones. Cuando decidió darle protagonismo al nivel de optimización durante la
gestión diaria de sus cuentas, empezó a ver resultados. En una de las cuentas, una
recomendación en concreto supuso un aumento de las conversiones del 44 % y una
reducción del 32 % del coste por conversión.
La agencia de marketing digital wPromote quería optimizar sus cuentas sin perjudicar
la estabilidad de sus presupuestos. El nivel de optimización le sirvió de gran ayuda.
Tras cambiar su estrategia de puja en una campaña de remarketing, wPromote
aumentó las conversiones en un 20 % y redujo el coste por conversión en un 16 %.
¿Cómo funciona el nivel de

optimización?
Si quieres atraer a más visitantes a tu sitio web, aumentar tus ventas online o incrementar el
volumen de llamadas recibidas, el nivel de optimización te puede ayudar a obtener los
resultados que buscas para tu negocio.
En este módulo, aprenderás cómo se calcula tu nivel y cómo puedes usar esta función para
sacar el máximo partido de tu cuenta.
El nivel de optimización te lo pone fácil

Como sabes, el nivel de optimización va del 0 % al 100 %. Cuanto más alta sea la cifra,
mejor será el rendimiento de tu cuenta. Pero ¿cómo calcula tu nivel Google Ads? ¿Y qué
implica para tu negocio?
El nivel de optimización determina si tus campañas están optimizadas al máximo y,

para hacerlo, utiliza un algoritmo que tiene en cuenta aspectos clave relacionados con
tus cuentas, como su configuración, sus estadísticas, y las tendencias del sector.
Cuando se detecta una posible optimización, el sistema ofrece las recomendaciones
pertinentes para aplicarla. Por ejemplo, una cuenta con un nivel de optimización del
80 % podría mejorar su rendimiento en un 20 % si el usuario sigue las
recomendaciones.
Usamos una combinación de modelos estadísticos, simulaciones y aprendizaje
automático para puntuar cada recomendación según lo probable que sea que mejore
el rendimiento de tu cuenta. La recomendación que más probabilidad tenga de
mejorar el rendimiento recibirá una ponderación mayor.
El nivel de optimización comprende 50 recomendaciones para que tus anuncios sean

más eficaces, llegues a más audiencias y hagas mejores inversiones. Este nivel se
adapta en tiempo real, por lo que refleja tus posibilidades de optimización en un
momento concreto. Gracias a estas recomendaciones adaptadas a los objetivos de tu
negocio, podrás mejorar tu cuenta al instante.
Las recomendaciones reflejan las estrategias de puja de Search Ads 360 que usas y tus
preferencias para compartir datos. Ponte en contacto con tu equipo de
Search Ads 360 para obtener más detalles. Más información sobre las preferencias
para compartir datos
Familiarízate con el nivel de optimización

Como la interfaz del nivel de optimización es muy intuitiva, te será muy sencillo
comprender las recomendaciones y ponerlas en práctica. Así podrás llegar a más clientes
estén donde estén.
Nivel de optimización
Un nivel de optimización del 73,5 % quiere decir que, entre todas las
recomendaciones correspondientes a esta cuenta, la oportunidad de
optimización es del 26,5 %.
Filtro
Limita los resultados a tipos de recomendación específicos, como Palabras

clave y segmentación
Recomendaciones de optimización
Las recomendaciones están ordenadas según el nivel de mejora del

rendimiento que ofrecen: las sugerencias más eficaces aparecen en la parte
superior. En el ejemplo, esta cuenta podría ganar 3690 conversiones si
adoptara una nueva estrategia de puja.
Motivos para programar tu rendimiento
con el Planificador de rendimiento
La planificación es el primer paso y el más importante

para tener éxito con Google Ads
El marketing digital evoluciona constantemente, lo que permite que empresas como la tuya
conecten cada vez con más clientes. Al planificar tus presupuestos de Google Ads por
adelantado una vez al mes, te asegurarás de que tus anuncios lleguen a las personas que
necesitan productos o información en el momento adecuado para maximizar las
conversiones y alcanzar tus indicadores clave de rendimiento (KPI).
Si planificas tus presupuestos de Google Ads con antelación, podrás:
1. Determinar el gasto futuro de tus campañas actuales y, por tanto, tomar mejores decisiones
presupuestarias.
2. Aprovechar la estacionalidad para generar oportunidades incrementales.
3. Especificar las pujas y presupuestos más adecuados para tus campañas y así obtener el
máximo retorno de inversión posible.
4. Descubrir nuevas oportunidades para aumentar tu volumen de ventas con Google Ads.
¿Qué es el Planificador de rendimiento de Google Ads?

El Planificador de rendimiento es una nueva herramienta de previsión que utiliza el
aprendizaje automático para calcular las posibilidades de tus campañas de Google Ads.
Esta herramienta te permite consultar previsiones de próximos presupuestos mensuales,
trimestrales y anuales para tus campañas actuales, al tiempo que te ayuda a mejorar el
retorno de la inversión.
¿Cómo funciona el Planificador de rendimiento?

El Planificador de rendimiento determina las mejores pujas y presupuestos diarios medios
en todas tus campañas para que puedas obtener el mayor número de conversiones en
cualquier escenario de inversión futuro. Para ello, sigue este proceso:
El Planificador de rendimiento generará una previsión de los resultados que

obtendrán tus campañas en un periodo futuro si no haces cambios en las campañas
actuales. La previsión se representa con un punto gris.
El Planificador de rendimiento utilizará información valiosa y datos de estacionalidad

de Google para predecir los resultados que obtendrás si utilizas valores óptimos en las
pujas y los presupuestos diarios medios de tus campañas. Dichos valores te permitirán
maximizar el número de conversiones en cualquier escenario de inversión futuro. Los
resultados se representan con una línea azul.
Si eliges un punto de inversión en la línea azul, el Planificador de rendimiento
ajustará las pujas y los presupuestos medios diarios para reasignarla entre tus
campañas de forma que el retorno de la inversión mejore. Los cambios que propone la
herramienta pueden verse en la tabla de campañas o descargarse en un archivo CSV.
¿Cómo prevé el Planificador de rendimiento los

resultados de las campañas?
A la hora de hacer previsiones, el Planificador de rendimiento combina información sobre
el historial de la cuenta con el aprendizaje automático. Las previsiones de las herramientas
de Google Ads deben tener un determinado nivel de precisión. Como resultado, es posible
que el intervalo de confianza de estas previsiones sea mayor que el de otras herramientas de
previsión.
Previsión
El fundamento de nuestro motor de previsión son las subastas de anuncios de la
Búsqueda de Google, que suponen miles de millones de búsquedas a la semana.
Simulación
Nuestro motor de previsión simula subastas de anuncios relevantes y tiene en cuenta
una serie de variables de las consultas, como la estacionalidad, el porcentaje de clics,
la competencia, la página de destino y la hora del día.
Aprendizaje automático
Utilizamos el aprendizaje automático para ofrecer previsiones más precisas
Validación
Hacemos mediciones de precisión exhaustivas de miles de muestras de campañas —
durante periodos de 1, 7, 30 y 90 días— para asegurarnos de ofrecer recomendaciones
válidas.
Ventajas del Planificador de rendimiento de Google Ads

en comparación con los métodos de previsión
tradicionales
El Planificador de rendimiento identifica oportunidades de crecimiento para las campañas
de Google Ads que siempre están activas. Usar las pujas y los presupuestos más adecuados
es fundamental para sacar el máximo partido de tu presupuesto de marketing y aumentar tu
volumen de negocio con Google Ads.
Proporciona previsiones precisas
Las previsiones se basan en datos de Google y en el historial de rendimiento de tu
cuenta, y se validan mediante aprendizaje automático. Dicho de otro modo: tienes más
posibilidades de alcanzar tus indicadores clave de rendimiento si utilizas el
Planificador de rendimiento que si sigues métodos de estimación anteriores.
Ofrece ventajas de aprendizaje automático
El Planificador de rendimiento te ayuda a descubrir los mejores presupuestos y pujas
para que puedas obtener el mayor número de conversiones en cualquier escenario de
inversión.
Cómo usar el Planificador de

rendimiento
En este módulo, aprenderás a describir los pasos del proceso de planificación
presupuestaria, a utilizar el Planificador de rendimiento para maximizar el retorno de
la inversión y a analizar previsiones de escenarios de presupuestos.
. Cómo usar el Planificador de rendimiento
Aprende
Crea un plan presupuestario para conocer las pujas y presupuestos con las que más
conversiones incrementales conseguirás en tus campañas.
Descubre
Descubre más optimizaciones y averigua cómo puedes hacer crecer tu negocio en el

futuro con Google Ads.
Actúa
Revisa y aplica los cambios que propone el Planificador de rendimiento.
Repite
Ten en cuenta los factores externos y optimiza tus planes en función de las métricas
que quieras obtener. Utiliza el Planificador de rendimiento una vez al mes para
obtener los mejores resultados.
Optimizar las pujas y los presupuestos es fundamental
para sacar el máximo partido de tu presupuesto de
marketing
Este gráfico muestra cómo puede ayudarte el Planificador de rendimiento a conseguir más
conversiones en diferentes escenarios de inversión.
1. Las conversiones que puedes conseguir con la misma inversión si utilizas el Planificador
de rendimiento.
2. El número de conversiones adicionales que puedes obtener y la cantidad máxima que
puedes invertir sin que disminuya el beneficio (con tu CPA actual).
3. El número de conversiones adicionales que puedes conseguir y la cantidad máxima que
puedes gastar si mantienes tu objetivo de CPA (de modo que siga siendo rentable).
4. Otros escenarios de inversión y conversiones resultantes con objetivos de CPA más
elevados (se reduce la rentabilidad para aumentar el volumen total de conversiones).
¿Por qué debería utilizar el Planificador de rendimiento

todos los meses?
Debido a factores como la estacionalidad, la fluctuación de las subastas y la competencia, te
recomendamos que planifiques y optimices las campañas de Google Ads por lo menos una
vez al mes.
De esta forma, podrás optimizar los presupuestos y las pujas para conseguir más
conversiones con la misma inversión.
Prácticas recomendadas
Crea planes independientes para cada objetivo

No añadas todas las campañas genéricas y de marca al mismo plan, ya que suelen
tener objetivos de marketing diferentes. Para conseguir conversiones incrementales,
se deben crear planes diferentes para cada objetivo de marketing.
Ajusta las pujas y los presupuestos en función de

conversiones que no estén atribuidas al último clic
De forma predeterminada, el Planificador de rendimiento preverá las conversiones en
función de los tipos de conversión incluidos en la columna Conversiones de la interfaz
de Google Ads. Para asignar presupuestos con los que conseguir conversiones
incrementales, ajusta las pujas y los presupuestos tomando como referencia aquellas
conversiones de la columna Conversiones que no estén atribuidas al último clic.
Revisa tus planes con asiduidad
Cuanto más cerca de la fecha de ejecución real se generan los planes, más precisas son
las previsiones. Por tanto, te recomendamos que compruebes tus planes de forma
periódica antes de ponerlos en práctica.
Toma medidas con el Planificador

de rendimiento
En este módulo, aprenderás a utilizar el Planificador de rendimiento para prever y poner en práctica
planes presupuestarios que hayas creado en Google Ads. Además, descubrirás prácticas
recomendadas de planificación presupuestaria que te ayudarán a encontrar nuevas oportunidades de
crecimiento.
¿Qué cambios recomendará el Planificador de

rendimiento?
Cuando utilices el Planificador de rendimiento para crear un plan correspondiente a un
periodo futuro y con una fecha determinada, y que incluya campañas, un presupuesto, un
volumen de conversiones objetivo y un coste por adquisición (CPA) objetivo, la
herramienta te ofrecerá una de las recomendaciones que se indican a continuación. Estas
recomendaciones son los ajustes de campaña que, según la previsión, te permitirán
conseguir el máximo número de conversiones y obtener el mejor retorno de la inversión
posible con el presupuesto que quieras utilizar.
Campañas de búsqueda con una estrategia de coste por clic (CPC) manual o mejorado
Recomendación de presupuesto diario medio y escala de puja de las campañas (una escala
de 1,5 significa que la puja se debe aumentar en un 50 %)
Campañas de búsqueda para maximizar los clics o las conversiones

Recomendación de presupuesto diario medio
Campañas de búsqueda con una estrategia de CPA objetivo o de retorno de la inversión

publicitaria (ROAS) objetivo
Recomendación de presupuesto diario medio, CPA objetivo a nivel de campaña o ROAS
objetivo a nivel de campaña
¿Cómo consulto y aplico los cambios recomendados?

El Planificador de rendimiento genera un archivo CSV con los valores recomendados
correspondientes a la escala de puja, al CPA objetivo, al retorno de la inversión publicitaria
(ROAS) objetivo y al presupuesto diario medio.
Puedes aplicar manualmente estas sugerencias desde la interfaz de administración de

campañas de Google Ads, o bien descargar un archivo y subirlo a Google Ads Editor para
consultar y aplicar los cambios recomendados.
Prácticas recomendadas del Planificador de rendimiento

Toma como referencias conversiones que no estén atribuidas al último clic
El Planificador de rendimiento solo prevé los tipos de conversión que se incluyen en la columna
Conversiones, que a su vez serán los que se especifiquen mediante la opción Incluir en
Conversiones. Para asignar presupuestos con los que conseguir conversiones incrementales, incluye
conversiones que no estén atribuidas al último clic en la columna Incluir en Conversiones.
Crea planes diferentes para las campañas que tengan distintos objetivos de marketing
Para evitar que la inversión se reasigne entre dos objetivos de marketing distintos, es
aconsejable separar las campañas con objetivos diferentes en distintos planes del
Planificador de rendimiento. Puedes agrupar las campañas por objetivo o por presupuesto
de marketing.
A modo de ejemplo, puedes dividir las campañas según se centren en la consideración o en

la intención. Para ello, añade a planes diferentes las campañas de búsqueda genéricas
(p. ej., aquellas con la palabra clave "venta de SUV") y las campañas de búsqueda de marca
(p. ej., aquellas con la palabra clave "comprar SUV de Landriver").
Usa la función de objetivos de rendimiento
Las previsiones del Planificador de rendimiento pueden verse afectadas por factores externos
impredecibles que afectan a los entornos de subastas dinámicos. Por tanto, es importante controlar y
optimizar continuamente el rendimiento. La función de objetivos de rendimiento permite definir
objetivos en el Planificador de rendimiento, hacer un seguimiento de ellos y recibir alertas y
recomendaciones cuando el rendimiento de una campaña no sea el esperado
Usa el nivel de optimización de la página Recomendaciones para mejorar tus campañas
El Planificador de rendimiento sirve para prever periodos futuros y obtener recomendaciones. Lo

puedes utilizar para no perder de vista la estacionalidad y para reasignar presupuestos en
consecuencia, de forma que tus campañas no estén limitadas por el presupuesto.
Estos son otros factores que deberías tener en cuenta a la
hora de planificar tus presupuestos:
Repite el proceso de planificación cada mes para encontrar oportunidades de crecimiento en
Google Ads y alcanzar tus métricas objetivo.
Estacionalidad: Saca partido a las diferentes tendencias de temporada anuales.
Cuota de mercado: Anticípate a las subastas que fluctúan debido a la actividad de otras empresas y
otros factores externos.
Crecimiento: Utiliza el Planificador de rendimiento para comparar periodos anteriores y prever las
oportunidades de crecimiento que podrás obtener con Google Ads.

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