KOBA LTDA

SEBASTIÁN CASTELLANOS CARVAJAL

SARA GALINDO GÓMEZ

MIGUEL ÁNGEL MURCIA CALDERON

KAREN DAYANA RAMÍREZ FUYO

DAHIANA LIZETH SALGADO DAZA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DISTRITAL

COLEGIO BERNARDO JARAMILLO

11-03
CAPÍTULO I HORIZONTE INSTITUCIONAL...............................................................................3
Slogan.....................................................................................................................................................3
Logotipo.................................................................................................................................................4
Razón social de la empresa...................................................................................................................4
Misión.....................................................................................................................................................4
Visión......................................................................................................................................................5
Objetivo general....................................................................................................................................5
Objetivos específicos de la empresa......................................................................................................5
Objetivos específicos para empleados..................................................................................................5
Objetivos específicos para clientes.......................................................................................................6
Políticas corporativas............................................................................................................................6
Colores corporativos..............................................................................................................................7
Organigrama..........................................................................................................................................8
Perfiles de los funcionarios...................................................................................................................8
Funciones de los directores de cada departamento...........................................................................10
CAPÍTULO 2 HORIZONTE INSTITUCIONAL.............................................................................11
Identificación del problema................................................................................................................11
Público objetivo...................................................................................................................................11
Investigación de mercados..................................................................................................................12
Instrumento de investigación..............................................................................................................12
Análisis de la información...................................................................................................................15
Segmentación del mercado..................................................................................................................19
Análisis FODA.....................................................................................................................................20
 CAPÍTULO I HORIZONTE INSTITUCIONAL

Slogan

“Velando por una higiene más divertida”

Logotipo

Razón social de la empresa

KOBA LTDA.

Misión

KOBA LTDA es una empresa dedicada a fabricar y comercializar jabones que contienen

un juguete en su interior, el cual transforma el lavado de manos y lo convierte en una

experiencia divertida e inolvidable para los niños y motiva la higiene en ellos; este

producto se comercializará en la ciudad de Bogotá.

Visión

KOBA LTDA se proyecta para el año 2027 como una empresa líder en el mercado de los

jabones recreativos para niños, ofreciendo mejoras constantes, superando así las

expectativas del mercado.

Objetivo general

Impulsar y fomentar un correcto lavado de manos e higiene personal en los niños, a través

de nuestros Jabones, incrementando las ventas del mismo.

Objetivos específicos de la empresa

 Realizar estudios los cuales ayuden a la incorporación de nuevas materias primas

o a mejorar la implementación de las mismas.

 Establecer un correcto proceso de producción, superando los estándares

impuestos, ayudando al medio ambiente con la implementación de productos

orgánicos.

Objetivos específicos para empleados

 Ejecutar capacitaciones de manera permanente para mantener nuestros estándares

de calidad.

 Motivar a los trabajadores que superen ventas o metas establecidas en cada área.
Objetivos específicos para clientes

 Realizar publicidad de forma permanente para atraer nuevos clientes potenciales.

 Recompensar la fidelidad de nuestros clientes por medio de obsequios.

Políticas corporativas

Son un conjunto de decisiones y lineamientos, mediante los cuales se establecen los

marcos de actuación que deben orientar la gestión de la empresa KOBA LTDA.

Políticas externas de la empresa

 Tener un estándar de alta calidad, con esto aseguramos una eficiencia en nuestro

producto.

 Brindar un trato optimo e igualitario a cada uno de los clientes.

 Ofrecer imparcialidad a todo aspirante calificado sin tener en cuenta su cultura o

creencias.

Políticas internas de la empresa

 Lograr una producción y un diseño innovador, llegando a conseguir una distinción

y liderazgo en el mercado de los jabones artesanales.

 Cada empleado contara con una capacitación semestral para nutrir sus

conocimientos y así lograr estar al margen de la competencia.

 Acoplarnos a las necesidades y capacidades de consumo de los clientes.

Colores corporativos

Beige: Busca dar el toque de distinción a la empresa y a su

vez ayuda a resaltar los demás colores corporativos.

Verde: Este color demuestra el compromiso ambiental de

la empresa en cada uno de sus procesos así mismo, su

constante renovación.

Azul claro: Representa la confianza y seguridad que

transmite la empresa a sus clientes.

Blanco: Demuestra la limpieza y pureza del producto, también la facilidad a la hora de su

uso en conveniencia del público al que va dirigido.

Negro: Expone la estabilidad en la empresa y la atemporalidad del producto dentro del

mercado; también representa elegancia.

Organigrama

Perfiles de los funcionarios

 Gerente general: KOBA LTDA busca una persona que tenga conocimientos técnicos

o profesionales con 3 o 5 años de experiencia laboral en administración de empresas,

contaduría pública, mercados internacionales y/o también en empresas dirigidas hacia

un público infantil, un óptimo manejo de situaciones de estrés, tener capacidad para el

trabajo en equipo y habilidades para el liderazgo.

 Gerente financiero: KOBA LTDA busca una persona con un nivel profesional en

Contaduría pública, con conocimientos en manejo de software contable, con 1 o 2

años de experiencia laboral en negocios internacionales, economía, análisis

financiero, también gestión en procesos estratégicos y proyectos, un estupendo

manejo de leyes estatales, impuestos, contralorías, tesorería, brindar correctas

 asesorías para cada una de las áreas, debe tener gran sentido de la responsabilidad y

motivación, con gran capacidad de trabajo bajo presión.

 Gerente de marketing: KOBA LTDA busca una persona que tenga conocimientos

técnicos y/o profesionales con 1 a 2 años de experiencia en el área proyectos

publicitarios, economista o publicista, también debe tener un seguimiento y analizar

el rendimiento de las campañas de publicidad, gestionar el presupuesto

de marketing y garantizar que todo el material de marketing esté en consonancia con

la identidad de nuestra empresa.

 Gerente de producción: KOBA LTDA busca una persona que tenga conocimientos

técnicos o profesionales con 1 a 3 años de experiencia laboral en administración y

dirección de empresas, conocimientos en economía y finanzas, también en la

organización del flujo de trabajo para satisfacer las especificaciones y los plazos de

entrega, cálculo de costos y preparación de presupuestos, evaluación del rendimiento

y manejar valores personales como lo son la responsabilidad y puntualidad.

 Gerente de recursos humanos: KOBA LDTA busca una persona que sepa

planificar, dirigir y coordinar grupos de trabajo, que tenga conocimientos

profesionales en liderazgo y dirección de organizaciones, de 1 a 2 años de experiencia

en el área de recursos humanos, debe tener una especialización en psicología

organizacional o industrial, manejo y liquidación de la nómina.

Funciones de los directores de cada departamento

 Gerente general

 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo

plazo.

 Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las

funciones y los cargos.

 Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.

 Diseñar la estrategia y fijar objetivos para el crecimiento

 Administración de los recursos de la entidad y coordinación entre las partes que la

componen

 Toma decisiones críticas, especialmente cuando se trata de asuntos centrales o

vitales para la organización

 Gerente financiero

 Asignación eficiente de los recursos financieros de la empresa.

 Búsqueda de proyectos de inversión rentables.

 Planificación y control financiero.

 Gestión de Tesorería.

 Registrar las ganancias y pérdidas de la empresa.

 Conseguir financiación bancaria

 Gerente de producción
  Comprueba que haya suficiente materia prima en el almacén y que el espacio de

almacenamiento disponible para los productos terminados sea suficiente.

 Se asegura de que cada pedido se termine a tiempo y de que cumpla con los

requisitos de los clientes.

 Planear el mantenimiento rutinario de la maquinaria de los equipos

 Estimar los costos y establecer los estándares de calidad

 Identificar las necesidades de formación y organizar las secciones de

entrenamiento relevante

 Planificar y organizar el cronograma de producción, renegociando y ajustando los

plazos según sea necesario

 Gerente de marketing

 Realiza muchas tareas destinadas a desarrollar e implementar las estrategias de

marketing a corto y largo plazo.

 Desarrollo de marca, inteligencia competitiva, relaciones públicas.

 Desarrollar estrategias y tácticas para difundir la existencia de nuestra empresa e

impulsar el trafico cualificado hacia nuestra puerta principal.

 Analiza a la clientela y ajustar las campañas en función de lo que se observe.

 Determinar listas de precios, descuentos, condiciones de entrega, inventivos

especiales y campañas promocionales.

 Supervisar estrategias de mercado en redes sociales.

 Gerente de recursos humanos

  Fortalecer la relación empleador-empleado. Este se apoya en una variedad de

funciones dentro del departamento de recursos humanos y en toda la organización.

 Diseñar los puestos necesarios en la empresa.

 Gestiona el rendimiento, formación y desarrollo de cada uno de los empleados.

 Organizar los procedimientos de capacitación, promoción, transferencia y despido

de personal

 Asegurar el cumplimiento de la regulación laboral colombiana vigente

 Llevar a cabo la administración de personal y de tramites como contratos,

nominas y otros

CAPÍTULO 2 HORIZONTE INSTITUCIONAL

planteamiento del problema

¿En qué medida es posible generar un hábito de lavado de manos en los niños de 5 a 7

años de los grados de preescolar a segundo de primaria en el Colegio Bernardo Jaramillo

en octubre del año 2022?

Identificación del problema

A través de los diferentes métodos de investigación que hemos utilizado, podemos

responder con certeza que si es posible generar un habito de lavado de manos en los niños

de 5 a 7 años de los grados de preescolar a segundo de primaria en el Colegio Bernardo

Jaramillo, gracias a la creación de un jabón recreativo e interactivo que forma en los

niños una conciencia respecto a su higiene personal o el impacto de la misma en su salud,

creando beneficios tanto para padres como para los niños.

Público objetivo

Nuestro público objetivo está integrado en la localidad sexta de Tunjuelito que cuenta

con. 181,476 habitantes y una extensión geográfica de 991 hectáreas donde predominan

estratos 2 y 3.

Está integrado por padres de niños entre 5 y 7 años de edad con un ingreso regular o

superior a un salario mínimo con dificultad en la creación de hábitos de higiene.

Estamos enfocados en satisfacer la necesidad de padres y niños, siendo padres (hombres y

mujeres) entre los 18 y 35 años ubicados en la localidad sexta.

Investigación de mercados

Basados en nuestra segmentación de mercados e instrumento de investigación como

fuentes mixtas de información hemos logrado observar que, en la localidad sexta de

Tunjuelito con población de estratos 2 y 3, dirigiéndonos a padres de familia ubicados en

la zona de estudio determinada.

Se vieron resultados positivos con las fuentes de información primarias (encuesta) donde

nuestro publico objetivo esta dispuesto a invertir en un producto innovador y sostenible.

Con las fuentes secundarias (datos demográficos, páginas de las entidades públicas,

documentos oficiales) se observo cual puede ser a profundidad el publico ideal en el

proceso de crecimiento de la empresa.

Instrumento de investigación

1. Ingrese su nombre completo (con apellidos)

2. Ingrese su correo electrónico

3. Ingrese su localidad de residencia

4. ¿En su hogar convive con niños?

a) Si

b) No

5. ¿Qué busca en un jabón para niños?

a) Calidad-Precio

b) Rendimiento

c) Antialérgico

d) Textura

e) Cuidado de la piel

f) Aroma

g) Otros

6. ¿Cómo incentiva el lavado de manos en los niños?

a) Premiándolos

b) Con juegos/juguetes

c) Dialogando sobre las consecuencias de la mala higiene

 d) Otras

7. ¿Les daría una oportunidad a los jabones artesanales para niños?

a) Si

b) No

8. ¿Estaría dispuesto a adquirir un jabón especial que incentive el lavado de manos y

cuerpo en los niños?

a) Si

b) No

9. Cuál de los siguientes rangos de precios considera que estaría dispuesto a pagar por

nuestro jabón artesanal con un juguete en su interior.

a) $7.000 - $10.000

b) $10.000 - $15.000

c) $15.000 - $20.000

d) Otras

10. Cuál de las siguientes opciones de jabones que existen en el mercado para niños

considera apropiadas.

a) Jabón en barra

b) Jabón liquido

c) Jabón artesanal

11. ¿A la hora de comprar un juguete en que se fija?

a) Forma

b) Colores

c) Tamaño
 d) Presentación

e) Precio

f) Material

g) Restricción de edad

h) Otras

12. ¿Conociendo el jabón Koba estaría dispuesto a llevarlo a su hogar?

a) Si

b) No

13. Al momento de invertir en un jabón didáctico, en cuanto a su presentación comercial

(empaque) cuál de las siguientes opciones llama más su atención:

a) Caja de cartón (material biodegradable)

b) Bolsa plástica (compostable)

c) Bolsa de tela

Análisis de la información

¿En su hogar convive con niños?

No
22%

Si
78%

Interpretacion
 A través de esta pregunta y el análisis de la misma podemos concluir que el 78% de las
personas conviven con niños lo que resulta un resultado positivo para la empresa, ya que
nuestro público objetivo demuestra un porcentaje mayor

¿Qué busca en un jabón para niños?

Aroma
6% Calidad-Precio
23%

Cuidado de la piel Rendimiento

46% 9%

Antialérgico
Textura 14%
3%

Interpretación

De esta grafica podemos concluir que nuestro jabón cumpliría de manera eficiente la mayoría
de opciones que fueron marcados por los futuros usuarios, ya que nos centramos en brindar un
producto de calidad, que de resultados a un excelente precio

¿Cómo incentiva el lavado de manos en los

niños?
Otras
4%
Premiandolos
26%

Dialogando sobre las con-

seuencias de la mala higiene Con Juegos/Juguetes
50% 17%

Interpretación
De esta grafica podemos concluir que el lavado de manos es un factor importante, al ser así la opción
más votada fue incluir a través del dialogo el habito de lavado de manos, sin embargo, el otro 50% de los
encuestados piensan que incentivar a los niños mediante otros medios es lo mas correcto, esto deja a la
empresa con un resultado favorable ya que esto es estar un paso más cerca al querer consumir el producto.
 ¿Le daría una oportunidad a los jabones
artesanales para niños?

No
36%

Si
64%

Interpretación
De esta grafica podemos concluir que el 64% de los encuestados si tendrían el interés de probar un jabón
creado de manera artesanal, resultado positivo para la empresa ya que si existe demanda en nuestro
mercado actual.

¿Estaría dispuesto a adquirir un jabón especial

que incentive el lavado de manos y cuerpo en
los niños?

Si
100%

Interpretación
De esta grafica es definitivo sobreentender que el 100% de los encuestados estaría dispuesto a comprar un
jabón que por medio de diferentes características especializadas para los niños los incentive al lavado de
manos y al cuidado de su salud, resultado totalmente positivo para la empresa ya que nuestro público
objetivo tiene interés en conocer de nuestro producto.
 Cual de los siguientes rangos de precios considera que
estaría dispuesto a pagar por nuestro jabón artesanal
con un juguete en su interior
Otras
$15.000 - $20.000 2%
12%

$7.000 - $10.000
42%

$10.000 - $15.000
44%

Interpretación
De esta grafica es posible deducir que el rango de precios mas aceptado fue ($10.000-$15.000) esto
resulta ser negativo para la empresa puesto que lo estimado para el producto resulta ser mayor pues es
algo debido a calidad, terminaciones, empaques, horas de trabajo, que se tienen en cuenta para la venta de
un producto y las utilidades y ganancias que necesita la empresa para mantenerse en su punto de
equilibrio.

Cual de las siguientes opciones de jabones que

existen en el mercado para niños considera
apropiadas
Jabón artesanal Jabón en barra
27% 27%

Jabón liquido
45%

Interpretación
¿A la hora de comprar un juguete en que se fija?
Restricción de edad Otras
1% Forma
8% 12%

Material
17% Colores
14%

Tamaño
Precio 12%
17%

Presentación
20%

¿Conociendo el jabón Koba estaría dispuesto a ll-

evarlo a su hogar?
No
21%

Si
79%
 Al momento de invertir en un jabón didáctico, en
cuanto a su presentación comercial (empaque) cuál
de las siguientes opciones llama más su atención

Bolsa de tela
34%

Caja de cartón (material

biodegradable)
56%

Bolsa plástica
(compostable)
10%

Segmentación del mercado

 Geográfica

o País: Colombia.

o Ciudad: Bogotá.

o Densidad: 4146 habitantes por kilómetro cuadrado.

o Idioma: Español.

o Clima: Templado.

o Zona: Urbana.

o Población: 7.181 millones de personas.

 Psicológica

o Estilo de vida: General.

o ARO (actividad, interés, opinión):

 o Preocupaciones: no mantener un margen en la higiene de sus hijos.

o Personalidad: honestidad y responsabilidad con sus productos.

o Valores: compromiso, responsabilidad, honestidad, humildad.

o Actitudes: emoción, felicidad, entusiasmo.

 Comportamiento

o Compra: Tolerancia a la hora de ir a nuestra empresa y adquirir nuestro producto.

o Uso: Manejar un uso constante y apropiado del producto.

o Beneficios buscados: Buscar la higiene en sus hijos y sobre todo buscar ese

incentivo para que en los niños se incremente la higiene.

o Intención: Incrementar la higiene en los niños.

o Ocasión: Etapa de 5 a 7 años en la vida de los niños.

o Interacción: Positiva entre la empresa y el cliente.

o Etapa de comprador: Decisión.

o Etapa de usuario: Descubrimiento.

o Ciclo de vida: 2 meses.

Análisis FODA

 Fortalezas

o Innovación en el desarrollo de los hábitos de higiene.

o Accesibilidad a todo público.

o Uso de materiales de primera calidad.

 Oportunidades

o Un mercado desatendido.
 o Imagen de marca renovada y juvenil.

o Reconocimiento a los productos y empaques sostenibles.

 Debilidades

o Recursos limitados.

o Poca visibilidad.

o Falta de experiencias.

 Amenazas

o Impacto económico post pandemia.

o Personas o familias que no requieran el producto.

o Nuevos competidores y crecimiento excesivo de las marcas.