COLIBRI FLOWERS SA es

una empresa del sector

floricultor exportadora de
clavela,
rosa y mini rosa de alta
calidad, fundada en el año
1987 actualmente transforma,
desarrolla,
distribuye, importa y exporta
las más hermosas flores, se
encuentra ubicada al
occidente de la
sabana, cuenta con un
promedio de 1.600
trabajadores directos y 600
indirectos. cuenta con una
trayectoria en el mercado de
33 años al 2020, en este
momento sus mercados
principales son
Japón, EEUU, Canadá,
Europa e Inglaterra. Debido a
su alta calidad en las
exportaciones le
han sido otorgadas las
certificaciones de calidad que
son ISO 14001, BASC y
Ethical Tcalificando
IniciativaLa
Realicen una caracterización del caso, relacionando los actores y los contextos
que intervienen en el mismo, así como su incidencia.

Un actor dentro de una organización es aquel grupo, individuo o persona que

ejecuta una acción o función dentro de una organización que afecta directa o
indirectamente la actividad social, comercial y/o económica en una empresa,
puede ser de orden administrativo u operativo, por lo cual en Global wine & spirits
se evidencia que hacen parte los siguientes actores con su respectivo rol:

 Gerente general: es el encargado de dirigir y hacer cumplir el proceso

administrativo y operativo de la empresa.
 Director financiero: siendo esta persona la responsable de la planificación y
de la ejecución económica y la gestión de la información financiera de la
empresa.
 Departamento general: se encarga del estudio comercial, de las ventas, de
los servicios comerciales, de la gestión posventa, de la atención al cliente,
de la publicidad en los diferentes canales y de la promoción general.
 Gerente de cadenas: encargados de desarrollar y monitorear la estrategia
de la cadena de suministros de licores de la empresa.
 Gerente de consumo: es el encargado de colocar los precios y la promoción
general de los productos que maneja la empresa Global wine, además de
las relaciones con los proveedores y la gestión de la gama de productos.
 Gerente de TRADE Marketing: es la persona encargada y comprometida
con las tareas dentro de la empresa relacionadas con el diseño y la
implementación del TRADE marketing en los puntos de venta de cada
retailer.
 Gerente de marca: esta persona cumple la función en la empresa del
procesamiento y administración de la reputación de la marca y la
percepción que tiene la audiencia con esta. Teniendo en cuenta las ventas,
recursos humanos y el servicio al cliente.
  Personal de compras: dentro de nuestra empresa dicha área respectiva
tiene la función de resolver las necesidades de abastecimiento en cada
retail.
 Ejecutivo de ventas: encargado de velar por planificar estrategias de venta
que impulsen la empresa Global wine.

Describan todos los resultados del análisis realizado a la organización durante el

curso; para ello, revisen las entregas que hicieron previamente.

Observando los métodos que usa la empresa para llegar a cumplir con lo que se
quiere obtener, esta tiene una meta practica y es que a traves de sus estrategias y
orden se puede llegar al cumplimiento de lo propuesto.

Por esta razón se propone que la empresa adopte un modelo hacia los objetivos,
ya que en este método se puede dar a conocer y trabajar la productividad en todos
los procesos que esta realiza, así volviéndose más efectivo en sus actividades
para lograr obtener un buen rendimiento y el cumplimiento de sus objetivos.

A partir de esto la empresa también puede generar distintas estrategias que

ayuden a obtener mejores resultados en el menor tiempo posible, aumentaría su
rendimiento no, su rentabilidad y estabilidad en el desarrollo de sus actividades.

El enfoque de los objetivos es muy importante tener presente ya que con estos es
que en realidad la empresa surge, porque se centra en el para qué está
establecido, en él porque está haciendo lo que está haciendo y así mismo los
empleados cuando adoptan los objetivos se dedican a cumplirlos, a establecerse
metas para llegar a ser una empresa que logré lo que quiere lograr al mantener a
los empleados al tanto de los objetivos genera una conciencia y responsabilidad
por el crecimiento de su empresa y se hacen más eficaces las acciones y las
actividades que realizan en su día a día