GESTION DE TALENTO HUMANO

ELECCIÓN DE FUENTES DE RECLUTAMIENTO

DIANA PAOLA TORRES

JOHANNA CAROLINA MALDONADO

CAROLINA ORTIZ LOPEZ

CAROL DANIELA FUENTES

NATHALIA BERNAL VERA

ABRIL 2020
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UN BANCO

En una entidad Bancaria prevalecen las estructuras de autoridad jerárquica en general pero
colaborativa en cada nivel teniendo en cuenta el impacto transversal de las decisiones y proyectos
a desempeñar por cada área.

Adicionalmente en lo que a comunicación corresponde, se manejan relaciones mixtas que

depende de las funciones de cada área, por ejemplo, las áreas jurídicas, de finanzas o control
cumplen funciones de consultoría accesibles a quien requiera la asesoría correspondiente,
mientras que la comunicación de áreas de corte comercial con áreas operativas no está permitida
debido a los riesgos asociados al manejo de información confidencial del funcionamiento interno
de la entidad entre otros.

ORGANIGRAMA

Fuente: Elaboración Propia.

Fuente: Elaboración Propia.

CARGOS REQUERIDOS

Para este ejercicio escogimos tres diferentes cargos de diferentes niveles jerárquicos con el fin de
analizar las diferencias y necesidades de cada uno basados en la oferta de estos.

Ofertas:

 GERENTE DE CONSUMO.

Descripción del cargo: Gerente de Línea a cargo la operativa de admisión y mantenimiento de

créditos de Consumo para personas, como Libranza, Consumo, Cupo Rotativo y
Reestructuraciones; seguimiento y control de procesos externalizados con Acuerdos de Nivel de
Servicio.

Sobre Ti: Se busca una persona con capacidad de liderazgo y manejo de equipos, dispuesta a llevar
a cabo procesos de aprendizaje continuo y adaptabilidad al cambio, encaminado a la consecución
de objetivos medibles.

Conocimientos Técnicos: Matemáticas Financieras, funcionamiento de productos de consumo,

políticas de admisión riesgo minorista y procesos de control outsourcing.
Formación Académica: Economista, Administrador o Ingeniero Industrial con maestría en
administración o riesgos operativos.

Certificaciones: SARLAFT, Continuidad del Negocio y ANS

Habilidades y Competencias: Persona con capacidad de manejo de personas, análisis, adaptación,

control detallado de operativas y estructuración de procesos.

Rango Salarial: COP $5.000.000 - $8.000.000

 PROFESIONAL HIPOTECARIO.

Descripción del cargo: Profesional especializado en crédito hipotecarios, para realizar seguimiento
y control de los procesos asociados a la línea, garantizando calidad y cumplimiento; análisis
continuo del proceso en busca de optimizaciones minimizando riesgos y costos.

Sobre Ti: Se busca una persona activa y disciplinada, con capacidades de liderazgo y manejo
organizado del tiempo.

Conocimientos Técnicos: Se requiere conocimiento de políticas internas del producto, manejo de

la Ley de Vivienda Nacional y estadística básica.

Formación Académica: Economista, Contador, Administrador de Empresas o afines.

Certificaciones: Control Interno, ANS, y Riesgo Operativo.

Habilidades y Competencias: Se requiere una persona con elevada capacidad de análisis,

comprometida con los objetivos planteados, buena actitud de trabajo en equipo, priorización de
tareas y toma de decisiones basadas en datos.

Rango Salarial: COP $2.500.000 - $3.500.000

 ANALISTA DE APLICACIÓN DE LIBRANZA.

Descripción del cargo: Analista operativo para realizar seguimiento al proceso de aplicación de
pagos de Libranza, previniendo y alertando incumplimiento de tiempos de respuesta y/o calidad
de cara a clientes internos o finales, generando informes detallados.

Sobre Ti: Se busca una persona con capacidad de análisis, abierta al aprendizaje y con capacidades
comunicativas orales y escritas.

Conocimientos Técnicos: Se requiere conocimiento básico del funcionamiento del producto de

Libranza, manejo avanzado de herramientas ofimáticas y manejo masivo de información.
Formación Académica: Profesional o estudiante de últimos semestres de Economía,
Administración Ingeniería Industrial o afines.

Certificaciones: Big Data, Excel, Access y SAS.

Habilidades y Competencias: Se requiere una persona con capacidad de análisis, excelente

manejo de herramientas ofimáticas, diseño e implementación de macros; excelente redacción,
oratoria, y manejo efectivo del tiempo.

Rango Salarial: COP $1.800.000 - $2.300.000

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN (INTERNO)

Estos fueron seleccionados de la información que se obtuvo de la intranet Corporativa, así mismo
cada personal que se recluto para estas vacantes, lo hizo saber a la Dirección de Recursos
humanos y selección de que estaban interesados en aplicar a las vacantes mencionadas.

GERENTE DE CONSUMO.

1 PERFIL,

NOMBRE: Ana María Cárdenas.

EDAD: 30 Años

Cargo Actual: Profesional en Admisión de libranzas.

Estudios: Profesional en Administración y Dirección de Empresas.

Máster en Marketing e Investigación de Mercados.

EXPERIENCIA:

Trabajo en entidades bancarias durante tres años en el banco Itaú, y banco pichincha, destacando
funciones en el área comercial, mercadeo, ventas, servicio al cliente.

Lleva una experiencia de 4 años en la empresa como profesional en admisión de libranzas,

destacada por su liderazgo compromiso, por cumplimiento de ventas y buena atención en clientes.

FUNCIONES DESTACADAS EN LA EMPRESA:

 Orientada al logro de objetivos y cumplimiento de metas, proactiva, ordenada.

 Realiza estudios de rentabilidad y rotación de todas las líneas de productos y servicios para
establecer el MIX adecuado para cada perfil de cliente.
 Genera reportes a la Dirección del avance semanal y mensual de ventas, avances del
presupuesto, estimados de cierre y análisis de diferencias, así como la presentación de
estos.
  Lidera la elaboración del plan estratégico de mercadeo y ventas.
 Conoce y realiza la revisión de los precios de los productos y/o servicios que ofrece la
empresa.

VENTAJAS DEL PERFIL:

 La persona que se postula a este cargo cumple con todos los cargos del perfil
solicitado.

DESVENTAJAS DEL PERFIL:

 No presenta las certificaciones Big Data, Excel, Access y SAS.

Perfil 2.

Nombre: Emerson Olivares Suarez

EDAD: 35 Años

Cargo Actual: Subgerente en el área de Admisión y consumo.

Estudios: Profesional en Administración de Empresas.

Máster en Pensamiento estratégico y prospectiva

Especialización en Mercadeo.

EXPERIENCIA:

Trabajo como Representante en ventas en Bayer durante cuatro años y como gerente de ventas
dos años en previsora de seguros, llevando una experiencia en gerencia, formación y dirección de
equipos de ventas, análisis de la fuerza de ventas, diseño de planes de desarrollo de mercado,
ventas, liderazgo, mercadeo, publicidad y promoción.

Lleva una experiencia de 3 años en la empresa iniciando como analista en el área de admisión y
consumo durante un año, posteriormente como profesional Hipotecario y actualmente se
encuentra como Sub Gerente en el área de Admisión y Consumo.

FUNCIONES DESTACADAS EN LA EMPRESA:

 Elabora y Diseña estrategias de propuesta, valor y ventajas competitivas de todos los

productos de la compañía.
 Elabora planes de metas e incentivos.
 Realiza análisis estadísticos del mercado.
 Supervisa, coordina, motiva e integra el equipo de ventas.
 Ha dirigido la actualización permanente del sistema de información de gestión de ventas.
 Se caracteriza por reunirse semanal y mensualmente con la Fuerza de Ventas.
 Evalúa el desempeño de sus colaboradores (supervisores y vendedores).
  Realizar visitas a los clientes, programadas y no programadas, con los supervisores y
asesores de ventas para mejorar el desempeño de la fuerza de ventas y la implementación
de buenas prácticas en el servicio.

VENTAJAS DEL PERFIL:

 Teniendo en cuenta la convocatoria interna que se está realizando para cargo de

gerente de consumo tiene todo lo requerido para el perfil que se solicita.

DESVENTAJAS DEL PERFIL:

 No cuenta con las SARLAFT, Continuidad del Negocio y ANS

Perfil 3

MIGUEL ANGEL HERNANDEZ

Nombre: Miguel Ángel Hernández

EDAD: 37 Años

Cargo Actual: Sub Gerente en Productos y Servicios.

Estudios: Profesional en Ingeniería Industrial.

Diplomado en Administración y Negocios.

Máster en Administración de Empresas

Especialización en Logística y Gestión de la Cadena de Abastecimiento.

EXPERIENCIA:

Trabajo como Analista Financiero durante tres años en el banco Davivienda, destacando funciones
en el área de cartera, cobros, ventas, servicio al cliente.

Lleva una experiencia de 5 años en la empresa iniciando como analista en el área de cartera y
moneda extranjera durante un año, posteriormente como profesional en el área de descuentos y
Pymes y actualmente se encuentra como Sub Gerente en Productos y Servicios.

FUNCIONES DESTACADAS EN LA EMPRESA:

 Diseña y desarrolla estrategias tendientes a incrementar la rentabilidad y participación en

el mercado.
 Controla los niveles de cartera.
 Controla y supervisa los reportes financieros, comparando resultados reales con los
presupuestados.
 Tiene una visión de Negocios y una orientación a Resultados

VENTAJAS DEL PERFIL

  Teniendo en cuenta la convocatoria interna que se está realizando para cargo de gerente
de consumo tiene todo lo requerido para el perfil que se solicita.

DESVENTAJAS DEL PERFIL:

 No cuenta con las SARLAFT, Continuidad del Negocio y ANS

Estos fueron seleccionados de la información que se obtuvo de la intranet Corporativa, así mismo
cada personal que se recluto para estas vacantes, lo hizo saber a la Dirección de Recursos
humanos y selección de que estaban interesados en aplicar a las vacantes mencionadas.

ANALISTA DE LIBRANZA

Perfil: 1

NOMBRE: Andrea Moreno Rojas

EDAD: 27 años

CARGO: secretaria del área de Finanzas (Tres años).

ESTUDIOS: Profesional en Mercadeo

Tecnólogo en gestión contable y financiera

Curso de herramientas ofimáticas.

EXPERIENCIA LABORAL:

Secretaría del área de libranzas del Banco Agrario durante cuatro años, Analista de cartera en el
mismo banco por un año, identificándose por llevar una buena capacidad de redacción y buena
ortografía, excelentes relaciones interpersonales y de comunicación, habilidad de aprendizaje, un
buen manejo en las áreas financieras

FUNCIONES EN LA EMPRESA:

Encargada del recibir, reportar y efectuar las solicitudes de asesores comerciales, así como
garantizar la documentación completa para cada nueva emisión, apoyo en la elaboración de
informes en cada proceso.

Experiencia en lectura de centrales de riesgo gestión revisión y validación de documentos para los
créditos con el fin de validar la viabilidad de la colocación del crédito.

VENTAJAS DEL PERFIL:

 Cumple con lo solicitado para el perfil, con la carrera y con las aptitudes que debe para
postularse a este cargo.

PERFIL 2
NOMBRE: José Antonio Aguilar Méndez

EDAD: 32 años.

CARGO: Auxiliar de gestiones contables y administrativas (cinco años)

ESTUDIOS: Profesional en ingeniería industrial.

Nivel de inglés B2.

Curso de Excel y Access avanzado.

EXPERIENCIA LABORAL:

Contador del área de compras en Autonat durante seis años, coordinador del área comercial de
Chevrolet durante tres años. Cuenta con experiencia en manejo y coordinación de equipos de
trabajo, habilidades de comunicación y análisis de procesos, así como conocimiento en
herramientas de sistemas.

FUNCIONES EN LA EMPRESA:

Realizar análisis de los indicadores de gestión de la compañía, representándolos en reportes e

informes, así como el proceso contable del área de manejo (ventas).

VENTAJAS DEL PERFIL:

 El perfil cumple con los requisitos mencionados para el cargo con su respectivo estudio
para el vacante para el que se postula.

DESVENTAJAS DEL PERFIL:

 No cumple con la experiencia solicitada.

PERFIL 3

NOMBRE: María Camila Cifuentes Arias

EDAD: 25 años

CARGO: Auxiliar financiero (Tres años)

ESTUDIOS: Cursa actualmente Octavo semestre de economía.

Tecnólogo en gestión administrativa.

Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.

Nivel de Inglés C1

EXPERIENCIA LABORAL:
 Auxiliar administrativo y contable de Falabella (dos años), coordinadora del área financiera en
almacenes éxito (dos años). Requirió experiencia en el manejo de liderazgo en equipos de
trabajo, análisis de situaciones enfocadas a la mejora continua de procesos, reporte y
redacción de informes, habilidad para aprender.

FUNCIONES EN LA EMPRESA:

 Identificar las necesidades y objetivos de los clientes y evaluar sus acciones de inversión
presentes y futuras, elaboración de reportes conforme al análisis, avance y alerta de
procesos.
 Se destaca realizando el proceso de análisis de crédito completo: (Desde la recepción y
verificación de documentos, consultas centrales de riesgo, análisis capacidad de
endeudamiento y perfil del cliente, así como la viabilidad del crédito).

VENTAJAS DEL PERFIL:

 El perfil cumple con las Big Data, Excel, Access y SAS.

DESVENTAJAS DEL PERFIL:

 No cumple con los estudios ni con los requerimientos pedidos para el cargo en el que se
postula.

Estos fueron seleccionados de la información que se obtuvo de la intranet Corporativa, así mismo
cada personal que se recluto para estas vacantes, lo hizo saber a la Dirección de Recursos
humanos y selección de que estaban interesados en aplicar a las vacantes mencionadas.

PROFESIONAL HIPOTECARIO.

PERFIL 1

NOMBRE: Andrés Felipe Ortiz Rengifo.

EDAD: 29 años

CARGO: Auxiliar en el área de Admisión Hipotecaria (Tres años)

ESTUDIOS: Profesional en Economía.

Actualmente Cursa Maestría en ciencias económicas.

Nivel de Inglés C1

EXPERIENCIA LABORAL:
Auxiliar de cartera dos años en el banco Occidente, coordinador del área financiera un año en
SURA Requirió experiencia en el manejo de portafolios de la empresa, promocionar productos y
servicios financieros, proactivo y maneja un buen servicio al cliente.

FUNCIONES EN LA EMPRESA:

 Brindar consultoría o asesoría financiera profesional y gestoría de transacciones a los

clientes:
 Identificar las necesidades y objetivos de los clientes y evaluar sus acciones de inversión
presentes y futuras.
 Desarrollar estrategias de inversión y comercio procurando satisfacer los intereses de sus
clientes.

VENTAJAS DEL PERFIL:

 Tiene los estudios requeridos para el cargo junto con la experiencia.

PERFIL 2

NOMBRE: Camila Suarez Amaya.

EDAD: 28 años

CARGO: Analista en el área de Servicios Hipotecarios (Un año)

ESTUDIOS: Profesional en Contaduría Pública.

Especialización En Gerencia Financiera

Nivel de Inglés B2.

EXPERIENCIA LABORAL:

Auxiliar contable en la contraloría de la nación un año, Asesora comercial en el banco Bancolombia

durante dos años, Obtuvo experiencia en el manejo de portafolios de campañas en el banco
Bancolombia así mismo promocionar productos y servicios financieros, está capacitada para
Identificar las necesidades y objetivos de los clientes.

FUNCIONES EN LA EMPRESA:

 Coordinar y dirigir una investigación de las tendencias del mercado y demás temas
relacionados de manera semanal y trimestral.
 Hacer investigaciones de mercado, analizando la información y los modelos financieros.
 Cooperar con el objetivo de la empresa en cuanto a los ingresos brutos y netos.
 Trabajar en conjunto con compañeros de trabajo en el levantamiento de información,
estadísticas y tendencias.

VENTAJAS DEL PERFIL:

  Cumple con los estudios correspondientes requerido para el cargo.

DESVENTAJAS DEL PERFIL:

 No cumple con la experiencia requerida para el perfil al que se postula.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN (EXTERNO)

GERENTE DE CONSUMO

PERFIL PROFESIONAL

Importante Banco del país requiere para vinculación a su equipo de gerencia, profesional en
mercadeo, finanzas, ingeniería o afines con una amplia experiencia de 6 años dirigiendo el área de
operaciones.

Persona con capacidad de liderazgo como también de planear, organizar y dirigir las actividades
relacionadas con los programas de crédito del banco, controlando las actividades relacionadas con
todos los programas crediticios. Es el encargado de asesorar a los agentes de Créditos en aquellos
casos complejos. Evalúa el desempeño del personal a su cargo, asegurando la calidad y eficiencia
del servicio que se brinda en el banco. Con competencias pensamiento estratégico, toma de
decisiones y habilidades comunicativas.

Se brinda contrato a término indefinido directo con la compañía, devengando un salario de

6.500.000 mensual más incentivos

Horarios de trabajo: lunes a viernes horarios de oficina y sábados medio día.

GERENTE HIPOTECARIO Y COMERCIAL

PERFIL PROFESIONAL

Importante entidad financiera del país requiere para vinculación a su equipo de gerencia,
profesional en economía, contaduría, administración de empresas o afines con experiencia de 5
años dirigiendo área de operaciones, persona con amplia experiencia en liderazgo de equipos de
trabajo, créditos hipotecarios, seguimiento y control de los procesos asociados a la línea.

HABILIDADES Y COMPATENCIAS
Se requiere una persona con elevada capacidad de análisis, comprometida con los objetivos
planteados, buena actitud de trabajo en equipo, priorización de tareas y toma de decisiones
basadas en datos.

Se brinda contrato a término indefinido directo con la compañía, devengando un salario de

6.400.000 mensual más incentivos

Horarios de trabajo: lunes a viernes horarios de oficina y sábados medio día.

ANALISTA APLICACIÓN DE LIBRANZA

PERFIL PROFESIONAL

Reconocida entidad financiera busca para su equipo de trabajo Profesional o estudiante de últimos
semestres de Economía, Administración Ingeniería Industrial o afines. Personal con conocimientos
específicos en el área de Libranzas, indicadores de gestión, reportes a entes regulatorios y áreas
internas, análisis contable, con el fin de gestionar y acompañar la eficiencia de los procesos,
mitigación del riesgo, controles efectivos y administración de la información del área para el
producto de Libranzas en la Organización.

Se requiere una persona con capacidad de análisis, excelente manejo de herramientas ofimáticas,
diseño e implementación de macros; excelente redacción, oratoria, y manejo efectivo del tiempo.
Si cumple con el perfil, por favor envíe su hoja de vida actualizada. IMPORTANTE: NO ESTAS
REPORTADO EN CENTRALES DE RIESGO EN EL SECTOR FINANCIERO.
Horario: LV – 8:00 a 5:30pm disponibilidad 2 sábados al mes.
Salario: $3.800.000
Contrato: Indefinido directamente con la compañía.

Los medios que se manejaron en este ejercicio fueron la publicación en medios externos como
portales de empleo como (el empleo vip y computrabajo) así como también ferias de empleo
(Colsubsidio).

También se está manejando por las famosas (días de puertas abiertas en oficina) que son
plataformas que le permiten crear el perfil al empleador y aplicar a las diferentes ofertas que
ofrece la plataforma, también permite realizar entrevistas en línea o que el trabajador grabe su
entrevista y nosotros poderlas visualizar e inclusive visualizar su perfil y realizar los pruebas online
o test de personalidad y desempeño. Las más usada por la compañía son (aira, torre). También se
maneja la inteligencia artificial Ésta permite filtrar los currículos de forma automática, es un
software quien puede leer todos esos currículos simultáneamente y acelerar el proceso de trabajo
de manera sustancial. El ahorro de tiempo, la eliminación del sesgo humano y la entrega de los
mejores candidatos.

PERFILES SELECCIONADOS
(EL EMPLEO VIP)

Entre más de 40 vacantes se eligió el perfil que más se ajustaba al cargo

PERFIL PROFESIONAL GERENTE CONSUMO

Nombre: Oscar Mauricio Gonzales

Edad: 34

Estudios: Profesional en ingeniería civil con maestría en riegos profesionales

Perfil:

Es un profesional en ingeniería con una maestría recién culminada, trabajo 8 años en el banco de
Bogotá como gerente de crédito y consumo, donde se destacó por su alto conocimiento y
liderazgo sus habilidades comunicativas para el servicio de atención al cliente.

COMPETENCIAS

 Liderazgo
 Habilidades comunicativas
 Formación orientada a la atención al cliente y al logro de resultados
 Pensamiento estratégico
 Aptitud de toma de decisiones.

PERFIL PROFESIONAL GERENTE CONSUMO

Ventajas

1. Mayor productividad para la empresa ya que tiene una gran experiencia.

2. Nuevas ideas de innovación en la empresa.

Desventajas

1. La persona externa a llegar con nuevos pensamientos y nuevos puntos de vista

2. La persona llegara a implementar nuevos lineamientos y/o políticas las cuales no van a ser
bien recibidas por los empleados

PERFIL PROFESIONAL GERENTE HIPOTECARIO Y COMERCIAL

(Plataforma) participación de 10 personas con perfiles similares del cual se eligió el más acorde.

Nombre: María Eugenia Salamanca

Edad: 31 años

Estudios: profesional en Administración de Empresas

Perfil:
Es profesional de Administración de empresas con 2 años de experiencia en los cargos de gerente
de hipotecarios en los banco Av villas así como también trabajo 3 años en el banco Bancolombia
como gerente de créditos hipotecarios. Es una personal que se destaca por su liderazgo, elevada
capacidad de análisis, manejo y control de proceso y toma de decisiones.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

 Aptitud de toma de decisiones

 Persona enfocada a los resultados
 Pensamiento critico
 Con capacidad de planificar
 Aptitud de liderazgo.

PERFIL PROFESIONAL GERENTE HIPOTECARIO Y COMERCIAL

Ventajas

1. Cuenta con un título en administración de empresas.

2. Trabaja bajo resultados y planeaciones definidas.

Desventajas

1. La persona llegara con nuevas ideas y estrategias lo cual está sujeto a que no lo tomen
muy bien los empleados.
2. La persona nueva va tomar un poco de tiempo para empalmar con los procesos internos
de la compañía.

PERFIL PROFESIONAL ANALISTA APLICACIÓN DE LIBRANZA

(Feria de empleo) se presentaron 10 personas de las cuales se realizaron filtros y se escogió el

perfil que más se destacaba y se ajustaba.

Nombre: Juan Carlos Martínez Montenegro

Edad: 29 años

Estudios: estudiante de 8 semestre de economía con experiencia de 2 años de experiencia en el

banco Colpatria como analista de libranzas y 1 año como asesor comercial de seguros en
suramericana. Es una persona con alto grado de análisis, compromiso, responsabilidad y con
experiencia en cargos similares.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

 Proactivo
 Analítico
 Interés al aprendizaje
 Conocimientos del producto.

PERFIL PROFESIONAL ANALISTA APLICACIÓN DE LIBRANZA

Ventajas

1. Persona joven, con expectativa de aprender.

2. Nuevas ideas de innovación en la empresa.

Desventajas

1. Al ser una persona joven también se corre el riesgo de inestabilidad laboral

2. La persona como es nueva va a tomar tiempo mientras conoce de los procesos internos.

CUADRO COMPARATIVO

 Gerente consumo 1. Nuevas ideas de innovación

en la empresa.
 Gerente hipotecario 2. Dar la oportunidad de que
la persona que ingrese a la
empresa tenga mejor y mayor
VENTAJAS experiencia dentro de su labor
profesional.
 Analista de aplicación 3. personal con nuevas ideas,
consumo interés de aprender, mejores
habilidades de desarrollo del
trabajo.
DESVENTAJAS  Gerente consumo 1. Se requiere de más tiempo
en su selección.
2. Suele ser más costoso.

 Gerente hipotecario 3. Que no sea tan factible la

contratación del empleado
después de cierto tiempo de
contratado.
4. Problemas salariales.

 Analista de aplicación 5. Menor productividad con

consumo los demás empleados.
6. Menor estabilidad laboral
por parte del empleado.

CONCLUSIONES
El trabajo anteriormente presentado podemos visualizar y aprender como la rama del Talento
Humano en una organización es fundamental, entre ellos está el reclutamiento y la selección de
personal es un inicio de un proceso de clasificación y filtración de las personas con quienes vamos
a trabajar y quienes sostendrán el éxito organizativo ya que con ella se realiza un conocimiento de
descripción del cargo y así tener perfilamiento de que es lo que busca en un trabajador.

Los procesos de reclutamiento y selección de personal son importantes, como punto de partida
para escoger el candidato idóneo y competente a un cargo, de acuerdo con unas necesidades y
requerimientos de personal en cada una de las áreas en donde exista la vacante, persona que
decide en una contratación es el jefe de línea o de operación o en su caso el gerente, tener en
cuenta que la función de Talento Humanos es de asesorar.

El reclutamiento es una convocatoria donde se presentan candidatos interesados en el cargo o

vacante y lograr a través de sus aptitudes, conocimientos y experiencia obtener el puesto en el
proceso. Se manejan dos tipos de reclutamiento uno es interno que se maneja dos modalidades
que son promoción o rotación, despido, reubicación y jubilación, el otro es externo se realizan
convocatorias masivas, los canales para hacer conocer las vacantes son medios virtuales a través
de plataformas, prensa, periódicos, instituciones educativas, agencias de empleo sus ventajas y
desventajas. Así como también se conoció las ventajas y desventaja en cuanto a las convocatorias
de reclutamiento que esto conlleva a la compañía.

APRENDIZAJES

 Diana Paola Torres

Para es una buena fuente de información y conocimientos que nos queda para ponerla en
práctica en nuestro puestos de trabajo o nos sirva para nuestro futuro, ya que con ellos
tenemos más criterio de evaluación a la hora de realizar un proceso de reclutamiento y de la
selección del personal que es una parte fundamental para las compañías para cumplir sus
objetivos.

 Carolina Bernal

Aprendí la importancia de la definición de estructuras dentro de una empresa, la cual debe

predominar en la toma decisiones y comunicaciones internas, con el fin de mantener el
funcionamiento integral de una empresa.

 Johanna Maldonado

Para un reclutamiento adecuado se deben tener en cuenta puntos que considero de gran
importancia como la publicidad, la cual deberá ser atractiva para los receptores, conocer y
hacer buen uso de los canales de transmisión y es primordial que la información sea clara y
específica para que no haya confusión o mala interpretación de parte de los posibles
candidatos.
La convocatoria será parte vital en el momento de conformar un buen equipo de trabajo, es
importante hacerlo de la manera adecuada, teniendo claro cuál es el tipo de personal que
necesitamos y qué actitudes y aptitudes deben tener para que puedan cumplir con eficiencia
el cargo que se esté solicitando

 Carol Daniela:

El aprendizaje que me quedo de realizar este trabajo fue enfocarme en la gestión del talento
humano más adelante para la empresa en la que trabaje o si tengo mi propia empresa ya que
es muy importante saber diferencias los perfiles solicitados y los que se postulen para el cargo
del mismo, es decir que estemos claros quien realmente cumple los perfiles de los vacantes a
los que se requieran ya que el personal es supremamente importante para la empresa que los
recluta.

 Carolina Ortiz López.

Puede identificar los procesos de reclutamiento y selección de personal , los canales por los
cuales se puede llegar la información al público para así obtener varias fuentes que pueden
aplicar para el cargo, también se pudieron identificar las ventajas y desventajas de los perfiles
y así mismo descartar cual es el perfil que no cumple y hallar el adecuado al cargo que se
encuentra disponible, dimos a conocer la importancia del área de selección para obtener e
identificar la persona idónea para ocupar un cargo en la organización.