Apuntes 3.

- Relaciones
Humanas
Fecha de creación @January 17, 2024

Clase Administración

Estado

Bloque Segundo 🎒
Property Done

HISTORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

La teoria de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos, hacia la cuarta
decada del siglo XX, fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en
especial de lapsicologia. Fue basicamente un movimiento de reaccion y de
oposicion a la teoria clasica de la administración.
Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoria de las relaciones
humanas podemos citar a elton mayo, como mayor referente, quien condujo el
famoso experimento de Hawthorne, tambien a mary Parker follet y Kurt lewin.
Esta teoria tiene entre sus caracteristicas mas relevantes las siguientes:

Estudia la organización como un grupo de personas.

Hace enfasis en las personas.

Se inspira en sistemas de psicologia.

Delegación plena de autoridad.

Autonomia del trabajador.

Confianza y apertura.

Enfasis en las relaciones humanas entre los empleados.

Confianza en las personas.

Dinamica grupal e interpersonal.

Apuntes 3.- Relaciones Humanas 1

 ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
La teoria clasica de la administración pretendio desarrollar una nueva filosofia
empresarial, una civilizacion industrial en que la tecnologia y el metodo de trabajo
constituyen las mas importantes preocupaciones del administrador. En una pais
eminentemente democratico como los Estados Unidos, los trabajadores y los
sindicatos vieron e interpretaron la administracion cientifica como medio
sofisticado de explotación de los empleados a favor de los intereses patronales.
En consecuencia, la teoria de las relaciones humanas surgio de la necesidad de
contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trbajo que se presentó
con la aplicación de metodos rigurosos, cientificos y precisos, a los cuales los
trabajadores debian someterse forzosamente.
En denitiva, la teoria de las relaciones humanas se origina por la necesidad de
alcanzar una eficiencia completa en la produccion dentro de una armonia laboral
entre el obrero y el patron, en razon a las limitaciones que presentan las teorias
clasica y cientifica de la administración, que con el fin de aumentar la rentabilidad
del negocio llego al extremo de la explotación de los trabajadores. Fue
basicamente un movimiento de reacción y de oposición a dichas teorias de la
administración.

¿EN QUE CONSISTE LA INVESTIGACION DE ELTON MAYO?

Los estudios de elton mayo (1924-1927) ayudaron al desarrollo de la teoria de las
relaciones humanas, cuyo objetivo principal es resaltar la importancia que tienen
los recursos humanos para la organización y reconocer qu el trabajador no solo
trabaja por la obtención del dinero, tambien lo hace para satisfacer sus
necesidades psicologicas y sociales. Se pone de manifiestoque cuando se dan a
conocer los objetivos de la organización al trabajador este evalua como su trabajo
ayudan a conseguir los objetivos y entonces cambia su actitud hacia el trabajo y
se presenta la satisfacción laboral. Tambien se reconoce la importancia de la
comunicación organizcional para que el trabajador y la gerencia logren establecer
la retroalimentación. Con la comunicación organizacional la gerencia puede
detectar a tiempo las causas que producen la insatisfaccion en los trabajadores y
buscar una solución, por su parte, los trabajadores conocen su desempeño y se
sienten importantes por ser tomado en cuenta a la hora de evalura sus efuerzos.
KURT LEWIN

Apuntes 3.- Relaciones Humanas 2

 Se basa en dos aspectos importantes: la motivación y la frustación.
Considera que el campo de trabajo del individuo abarca tambien al aspecto
psicologico y que este afecta la productividad de la organización.

Considera tambien que el trabajador tiene reacciones positivas y negativas que en

la mayoria de loa casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las
negativas.

Realizo investigaciones sobre motivación, e investigo la tensión, estudiando la

forma en que esta afecta a las empresas, igual que al logro de sus objetivos.
El experimento de liderazgo de Kurt Lewin es un claro ejemplo practico de
psicologia social.Este campo estudia el modo en que las personas se influencian
entre si.
Somos seres sociales y el entorno social es un punto de referencia para nuestro
desarrollo. El experimento de liderazgo surge de la necesidadde explicar como
dicho entorno puede volverse adverso en el contexto de una europa golpeada por
el fascismo. Para conocer la relevancia de dicho experimento, es indispensable
conocer a su autor. Lewin fue un destacado psicologo y filosofo aleman del siglo
XX. En la actualidad, es considerado uno de los pioneros de la psicologia de los
grupos desde un enfoque experimental.
PRIMERA PARTE DEL EXPERIMENTO

En 1939 Lewin y sus colaboradores aplicaron el experimento de liderazgo.

Establecieron tres tipos de liderazgo en tres grupos deniños distintos con el fin de
observar el efecto que producia.

Tres grupos de niños se reunian luego del colegio con su respectivo lider, el cual
habia sido entrenadopara ejercer la autoridad de una manera especifica.

Lider autocratico: Tomaba todas las decisiones del grupo.

Lider liberal: Le daba total libertad al grupo sin practicamente ninguna guia.

Lider democratico: Animaba activamente y ayudaba al grupo a tomar

decisiones.

Cada seis semanas el lider cambiaba de grupo. Dicha rotacion se produjo para
que cada grupo de niños experimentara los tres tipos de liderazgo.

Apuntes 3.- Relaciones Humanas 3