caso práctico Unidad #2

Ivis María Mejia Ballestero

Ángela Sofía Gonzales Pulido

Coaching y Mentoring

2024
 Solución al caso práctico

LO que pude analizar es que esta empresa solo uso al señor José Luis López como

salva vidas a problemáticas, pero no lo valoraron sus capacidades, no hubo apoyo

cuando él lo necesito. La empresa vio la evolución de José López, desde cargos en

los que su gestión fue respetada y en la cual se la dejaron realizar sin sobre cargas

laborales, pero a medida que el mostraba sus destrezas ellos fueron generando

oportunidades de ascenso para él y una gran ventaja para la organización, ya que

contaba con las capacidades y competencias para darle solución a cualquier

circunstancia que se le presentaba y por lo cual la empresa siempre que tenía una

circunstancia compleja lo llamaban para que el lograra solucionarla en el tiempo

menor posible, es por estas circunstancias que José no pudo implementar y poner

en marcha sus estrategias en un corto plazo en las tiendas. Cuando se genera el

cambio de personas como los directivos y su evaluación por cargo se percibe sobre

la gestión realizada, podrán evidenciar en este caso que José no realizo la gestión

en su área, pero si miramos un trasfondo sabría que la persona a la cual esta

evaluando era un verdadero apoyo para la organización, de esto podemos

evidenciar que a pesar de las tener y darlo todo por una empresa ellas ante un

cambio como este no dan la intervención y acompañamiento necesario para hacer

prevalecer los excelentes colaboradores que a pesar de no ser su responsabilidad

siempre estuvieron para la organización.

No considero que sea un fracaso para José, él se enriqueció de conocimiento y

experiencias ante todas las circunstancias y restos a los que se enfrentó, estas

experiencias le dan un plus ante las siguientes situaciones a las que se enfrente.

En esta empresa aprendió y logro ver que su conocimiento es capaz de solucionar

cualquier circunstancia a la que lo enfrenten. Para la empresa si es un gran fracaso,

perdieron por falta de apoyo y seguimiento un excelente miembro del equipo de

trabajo, pero hay que recosa que las empresas suelen decir que no hay nadie que

sea indispensable.

¿Problemas que enfrenta esta organización y más en concreto el comité de

dirección?

Como problema principal fallan en cuidar el potencial se sus buenos colaboradores

y solo el de verlos como herramientas para situaciones de riesgo ante la compañía,

cuando nosotros tenemos un cambio de personal en las altas direcciones debemos

por obligación estar al pendiente de la persona que ingresa y retroalimentarla ante

las diferentes ideas y decisiones que valla a tomar en la compañía con el fin de que

la toma de decisiones por parte de el no afecte en un futuro la organización. Siento

que al nuevo director no tuvo el acompañamiento, inducción, entrega de puesto y

guía que le indicaran la importancia y la efectividad que tenía Jose Lopez para la

organización y es de hay donde se toman decisiones que afecten el equilibrio de la

empresa.
¿Cómo plantearías un coaching de equipos a nivel de comité de dirección?

Objetivos, acciones, pasos a dar, cronograma concreto.

La plantearía desde la circunstancia evidenciada con José, le pasaría la propuesta

a nuestro gerente con bases de la gran perdida y figura que teníamos en diversas

áreas de la empresa (José López).

Pasaría a implementarla desde la alternativa de COACHING para darle figura a las

áreas en aspectos muy importantes, y como objetivo principal de este proceso que

cada uno de nuestro directivo logre el estímulo de liderazgo y toma de decisiones

ante sus equipos y situaciones de adversidad. Ya cotizado el proceso de

COACHING, paso a dar presentación ante el gerente con el fin de recibir su

autorización del proceso y así mismo presentar el programa que ejerceremos con

los directivos implicados, esto para obtener de ellos su disponibilidad de tiempo y

presentar lo que queremos implementar y lograr como resultado final. Una vez

teniendo como primer avance la hora y día de la primera sección, el coach se

encargará de programar la siguiente sección y así mismo después de la primera el

coach nos promediara las secciones requeridas con el fin de tener una visión el

proceso, pero bien sabemos que es un tema que como podemos terminarlo en una

sección, puede que se nos aleje más el alcanzar el objetivo.

Beneficios para esta organización de iniciar y llevar a cabo un coaching de

equipos.

 Fomentaría el empoderamiento para hacer frente los Conflictos

presentados
 superaría las debilidades y potencia las fortalezas de cada individuo
 hubiera más enfoque en trabajo en quipo
 Hubiera mejor comunicación interpersonal entre los trabajadores
 Aumentaría la productividad
 Aplicación Práctica del Conocimiento

A través de esta asignatura he comprendido la importancia de un coaching de

equipos, este nos ayuda de traer muchas mejoras continuas a nuestra compañía y
a valorar más al talento humano a conocer sus habilidades y destrezas para así
poder ascender y que las capacidades de estas personas nos ayuden a encontrar
prontas soluciones a las problemáticas presentadas.

A través de este caso podemos observar que la situación vivida por JOSE LOPEZ
es muy triste no fue valorado después de tantas soluciones que trajo a la compañía
con sus capacidades, no se enfocaron en su buen desempeño y valorarlo para
retenerlo un gran talento humano, solo siguieron su modelo tradicional para entregar
cargos y ascensos sin importarles las capacidades del mismo y lo que eso
conllevaba a la empresa o compañía, José Luis López era un gran elemento que no
se debía dejar ir, son personas como el las cuales debemos mantener en nuestra
empresa y motivar a los demás a ser como este tipo de empleados.
 Referencias

 Corporación Universitaria Asturias. Los objetivos del coaching.

https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/coaching_mentoring_esp/clase2_

pdf1.pdf Corporación Universitaria Asturias. La investigación de los asuntos del cliente.

 https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/coaching_mentoring_esp/clase2_

pdf2.pdf Corporación Universitaria Asturias. La toma de conciencia: El reencuadre y el

explicitación del aprendizaje.

 https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/coaching_mentoring_esp/clase2_

pdf3.pdf