Actividad evaluativa

Procesos
relacionados con el
entrenamiento
organizacional
 Actividad evaluativa

Para realizar esta actividad evaluativa puedes elegir el procesador de texto que
desees, resolver cada enunciado y adjuntar el archivo con la solución a través del
botón "agregar entrega" que encontrarás al final de la actividad, dentro de las
fechas previstas.

Situación

Martin Quinchia es un empleado administrativo que trabaja en el área de

marketing de la casa discográfica Gramy S.A., él ingresó hace 2 años, cuando
incorporarse al trabajo tras una adversidad familiar. Su actividad laboral se
convirtió en una obligada prioridad, con lo que fue dedicando cada vez menos
esfuerzo y dedicación, ya que era frecuente que dedicase a la empresa más
tiempo por su jornada laboral.

Martin es inteligente y no le llevó mucho tiempo desarrollar las habilidades

necesarias para la realización de las tareas propias de su puesto. Sin embargo,
considera que su trabajo es poco retador, y en alguna ocasión ha manifestado que
le gustaría cambiar de puesto o área, aunque nadie ha tomado esto en serio, lo
que a lo largo del tiempo lo ha desmotivado. Por ello, Martin se replanteó sus
objetivos personales y decidió matricularse nuevamente en un pregrado en
Ciencias Humanas, aunque sabe que, en su trabajo actual, la asistencia a clase
por las tardes le impide una mayor dedicación al horario extra laboral, aunque
otros compañeros sí lo hacen.

Con sus compañeros y superiores mantiene buenas relaciones, no es persona con

carácter conflictivo, es puntual y constante y trabaja bien en equipo y colabora con
los demás, pero solo cuando se le solicita. Además, a lo largo del tiempo se ha
podido observar una tendencia creciente al individualismo, se podría decir que
cada vez más se encierra en sí mismo.
Su creciente individualismo y las frecuentes diferencias de planteamientos con su
jefe se manifiestan en su trabajo, de tal manera que, aunque atiende a las
explicaciones y comprende lo que se le solicita, se empeña en hacer las cosas a
su modo, y cuando algo no sale bien le cuesta asumir su responsabilidad e intenta
escudarse en otros. A su jefe le gustaría que tuviese más ideas propias y que
sacase más partido de la relación con clientes y compañeros.

Recientemente después de un cambio en la dirección de la empresa, el nuevo

director de la empresa procedente de la empresa matriz, ha traído nuevas ideas
para la gestión de la empresa, quiere partir de un mejor conocimiento de la
realidad de la organización y el equipo humano con el que cuenta, ha pensado
que será útil realizar un análisis de puestos, un sistema de dirección por objetivos,
y ha acordado con el director de recursos humanos implantar un sistema
formalizado de evaluación del desempeño. Por ello decide dar un tiempo de
maduración a esa idea e introducir ya el sistema de evaluación de desempeño
para que vaya teniendo un rodaje.

Este sistema debe ser aplicado en todos los departamentos, el director de

recursos humanos opina que el mejor sistema para llevarlo a cabo será a través
de los métodos de escalas gráficas y de fortalezas y debilidades.

Referencias:

Caso: Evaluación de desempeño en KMP, S - Comunidad ITAM. Recuperado de:

http://cursos.itam.mx/sastre/casos%20y%20ejercicios/caso%20evaluacion
%20desempeno.doc

Teniendo presente esta descripción, responde las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es su posición frente a la situación que enfrenta Martin? Asume tu rol

2. ¿Qué harías como director de marketing para poder ejecutar la evaluación

correspondiente? Justifica tu respuesta
3. ¿Si tu rol fuera de director de Recursos humanos en Gramy S.A. cómo
abordarías esta situación que se presenta con Martín? Sustenta la posición
que adoptes

DESARROLLO

1. ¿Cuál es su posición frente a la situación que enfrenta Martin? Asume

tu rol

R/: Considero que Martín es un joven inteligente al que le gusta trabajar, y a

pesar de que ha crecido su individualismo, debemos de observar y analizar
¿el por qué? de las razones de su comportamiento; Martín nos has
demostrado que es muy inteligente y es capaz de desarrollar las
habilidades necesarias para la realización de las tareas propias de algún
puesto de trabajo en muy poco tiempo y se adapta fácil al cambio. Además
hemos observado, {así sea solo cuando se le solicite} mantiene buenas
relaciones con sus compañeros y superiores, trabaja bien en equipo y
colabora con los demás, no es una persona con carácter conflictivo, y tiene
otra fortaleza que es puntual y constante; el individualismo se puede
solucionar con la motivación y dándole una oportunidad de “ascenso”… ya
que como toda persona se quiere superar a si mismo.

Además debemos de tener en cuenta que Martín quiere superarse con sus
estudios, todo con la finalidad que de que le den una oportunidad de darle
 un puesto mejor; él está motivado consigo mismo algo que es muy
importante, ya que el tendrá un estado anímico excelente y muy confiado
en sí, algo que se reflejará en el grupo de trabajo de Martín, y por ende
dará muy buenos resultados.

Primero debemos de analizar cuáles son las personas indicadas y aptas

para el determinado puesto de un buen líder, y me parece que Martín es
muy opcional para este puesto, además cuenta con todo lo necesario; y lo
más importante él estará más motivado y más comprometido en el trabajo,
y sus buenas ideas y las estrategias que tenga no solo lo beneficiará a él
por su logro de ascender, sino, también a la empresa.

La motivación para Martín es muy importante, ya que esto hará que mejore
su desempeño y pasará de ser una persona eficaz a una persona
EFICIENTE, y se mostrará como un buen líder…

En conclusión, a los cambios, que realizará el personal de Talento Humano,

Martín me parece la persona más idónea para esta nueva oportunidad de
trabajo, además es un ejemplo de superación personal, una persona con
muchas ganas y muy motivada, y con la evaluación de desempeño se
mostrará que él es la persona más apta y comprometida para este nuevo
cargo, y lo más importante, es que estos cambios beneficiaran a la empresa
y por consiguiente al colaborador.

2. ¿Qué harías como director de marketing para poder ejecutar la

evaluación correspondiente? Justifica tu respuesta
R/: Para ejecutar la evaluación correspondiente en esta empresa,
principalmente debemos de motivar a todos nuestros colaboradores, ya
que ellos son el alma de la empresa y la mano de obra que hace que los
resultados de la empresa se refleje… Con una buena motivación ellos se
sentirán con un estado emocional muy positivo y habrá más compromiso de
su parte, lo cual nos facilitará el proceso de evaluación y traerá muy buenos
resultados para la empresa.

Se hará un estudio de todo lo que se propone cambiar; se analizará cada

uno de los puestos de trabajo, respectivamente se procedería a la
verificación de que cada persona cumpla con los requisitos que se deben
de tener y cumplir para obtener dicho puesto; además hay que tener muy
en cuenta las debilidades y fortalezas que posee cada colaborador.

Habiendo analizado, realizado o ejecutado todo lo anterior podemos

seleccionar a la persona apta e idónea para asumir la responsabilidad de
dicho puesto, y así la empresa reflejará muy buenos resultados tantos
internos como externos.
3. ¿Si tu rol fuera de director de Recursos humanos en Gramy S.A. cómo
abordarías esta situación que se presenta con Martín? Sustenta la
posición que adoptes.

R/: Siendo el director de Recursos Humanos en Gramy S.A, abordaría

mucho la motivación laboral, ya que el buen clima organizacional en una
empresa es esencial, debemos de trabajar por el bienestar de nuestros
colaboradores ya que ellos son parte de nuestra familia empresarial, y
gracias a ellos nuestra empresa da buenos frutos, por eso cada día hay que
ganarnos el amor de nuestros colaboradores hacía con nuestra empresa.

Con una muy buena motivación durante la jornada laboral, habrá un mejor
rendimiento en el trabajo que desarrolle cada colaborador.

También implementaría otros Programas de Bienestar como son:

 Motivación Personal.
 Trabajo en Equipo.
 Incentivos
 Entre otros.

Así nuestros colaboradores se sentirán más a gusto, más

comprometidos y darán mejor rendimiento en los resultados
laborales.

Como directora de Gramy S.A, todos nuestros colaboradores son

muy importantes, desde el cargo más alto, hasta el cargo más bajo,
ya que como dije antes todos somos una gran familia, y trabajamos
por un mismo objetivo…
 TÉCNICAS DE ENTRENAMIENTO ORGANIZACIONAL

PROCESOS RELACIONADOS CON EL ENTRENAMIENTO

ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR:
MILEIDY DAVID MORENO

PRESENTADO A:
DOCENTE: GLORIA MARCELA GONZÁLES MORALES

TÉCNICA EN TALENTO HUMANO

CENSA
SABANALARGA ANTIOQUIA
2020