ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CARRERAS DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
HABILIDADES GERENCIALES Y TOMA DE DECICIONES

TEMA

CASO PRÁCTICO COACHING

INTEGRANTES

GUASHPA TENELEMA JEANETH MARLENE

DOCENTE
ING. EDWIN PATRICIO POMBOSA JUNES

SEMESTRE
SEXTO

PARALELO

FECHA DE PRESENTACIÓN
08/02/2024
PREGUNTAS A RESPONDER RAZONADAMENTE

¿El perfil de Carlos es el adecuado para asumir el rol que le encargo la empresa?

Carlos es el director de marketing desde hace muchísimos años; su perfil no es tan agradable

para poder asumir un rol tan grande pero de coaching, entonces como bien se dice si tu deseas

algo lo puedes lograr o si desea algo desde el fondo de tu corazón se pueden hacer realidad; el

jefe de Carlos, decide iniciar un programa de coaching y por obvias razones Carlos ingreso

entre los preseleccionados para ser un líder y así poder apoyar para el logro de los objetivos de

la empresa todo eso basados en que tengan el mejor conocimiento para poder llevar un cargo

muy importante, es por aquello que Carlos fue seleccionado ya que en ocasiones la sencillez y

la responsabilidad es muy importante para poder lograr todas las metas y también se convierta

en ese alguien quien ayude a cumplir nuestros sueños.

¿Los aspectos personales que revisó Carlos de sus compañeros, son los suficientes? ¿Le

falta algo?

Carlos se estaba preparándose en Coaching siendo este una de las personas más importantes

dentro de la empresa al convertirse en coach entonces él se dedicó a fijarse netamente en los

aspectos personales de sus compañeros pero también él estaba siendo calificado como uno más,

entonces para poder uno ser coach, interesémonos en lo que los otros quieren y poder

ayudarles, que les gustaba y que no y así estar a la par de ellos, identifiquemos sus fortalezas y

debilidades de cada uno con ellos el coach le puede ayudar a potenciar más sus fortalezas y a

disminuir sus debilidades que es uno de los factores que intervienen en el ser humano y se

estanca con el miedo al que dirán, la trayectoria de cada uno de los miembros del equipo, ser

consciente de que no hay nadie mejor que uno por el hecho de la trayectoria si no que si

respetar su trayectoria por algo son importantes verdad pero también poderse acoplar y opinar

en, lo que respecta; de las anécdotas quedan experiencias , el coach puede ayudarnos a confiar

en nosotros mismos y darnos un mejor foco acerca de lo que tengamos o no que hacer.
¿Cree que el tiempo para las reuniones de 2.5 horas es el necesario o es demasiado? ¿Que

tiempo le daría usted a cada sesión?

El tiempo es muy valioso; que no se lo puede perder por nada del mundo ya que un tiempo

perdido es dinero perdido; es por ello que una capacitación de 2.5 horas considero que es

demasiado ya que si tu realmente te conectas con el capacitador y/o la capacitación sabrás a

donde realmente te estas enfrentando; y si el estar mejor capacitado con más horas es

importante pero en ocasiones te cansas; creo sí que para poder tener una mejor comunicación

entre el coach y la capacitación considero un lapso de tiempo de 1 hora a lo mucho y peor si el

coach no estese presente todo su equipo de trabajo se va aburrir y no van a cumplir con los

objetivos establecidos.

¿Cree que los medios de comunicación entre Carlos y su equipo son los suficientes?

¿Usted cuales aumentaría?

Básicamente nada es suficiente en esta vida y si los medios de comunicación si son eficaces

para todo el equipo ya que con ello Carlos fue viendo resultados tanto personal como de todo

su equipo, descubriendo así sus habilidades, fortalezas y debilidades de el y las de su equipo de

trabajo. Es por ello que si nosotros queremos ser coach debemos de tener una buena

comunicación con todo nuestro equipo de trabajo y así ser parte de todo lo que concierne a un

coaching y por supuesto estar inmerso en todas las relaciones con el gerente y así ser parte y

guía a través de motivaciones que ayuden a cumplir nuestros objetivos y metas. Considero que

hoy en día uno de los medias más eficaces para poder comunicarse con todo el equipo de

trabajo son las redes sociales basadas ya sea en al ámbito personal y empresarial.

¿Identifique en cada una de las reuniones si se cumplen o no con las fases del coaching,

principios u objetivos, por ejemplo si se retroalimentaba a Carlos con el Coach, esto a que

corresponde? Explique.

Una de las fases del coaching es el explorar con esto se hace un autoexamen personal o

empresarial y con ellos permite definir exactamente lo que uno quiere mejorar o cambiar a su

vez en la fase de enfocar todo lo que se planifique deben ser reales tanto en lo personal como
en lo profesional y en lo económico, por supuesto definiendo metas medibles, reales,

cuantificables, precisas y reales; en la fase de analizar nos enfocamos en el método DAFO

donde las debilidades y amenazas te limitan y las fortalezas y oportunidades te potencian; el

planificar te permiten alcanzar la consecución de los mismos y a su vez el tomar acción basados

en hechos reales. Un coach debe ser responsable, comprometido y con actitud positiva; debe ser

consciente de sus debilidades de acuerdo al autoexamen realizado y por su puesto plasmar

metas reales, elevando así el autoconocimiento personal y potencializando habilidades

personales.

Carlos tenía un grupo de retroalimentación conformado por varias personas. ¿Cree usted

que son suficientes? ¿Aumentaría a alguien más?

Considero que son los necesarios para dar una correcta retroalimentación ya que solo le están

dando un pequeño y bien detallado resumen y ponerlo en práctica al tratarse de un

procedimiento de mejora este debe ser predecible y constante, para que los objetivos sigan

creciendo; a mi parecer si seria de aumentar a alguien más porque como dice el dicho ¡¡dos

cabezas piensan mejor que una ¡¡ y sería mejor una mejor comunicación dentro de la empresa

entre el coach y el equipo de trabajo.

¿A qué conclusión llego usted con este caso respecto a la utilidad y aplicabilidad del

coaching?

El coaching permitió al empleado reflexionar sobre su comportamiento y actitudes, identificar

áreas de mejora y desarrollar un plan de acción para implementar cambios positivos. A través

de un enfoque orientado al futuro y de establecer metas claras, el coaching le dio al empleado la

oportunidad de crecer y desarrollarse personal y profesionalmente.

Además, el coach también desempeñó un papel importante en brindar apoyo y guía al

empleado a lo largo del proceso de cambio. El coach utilizó técnicas de escucha activa,

formular preguntas poderosas y proporcionar retroalimentación constructiva para ayudar al

empleado a superar sus desafíos y avanzar hacia sus objetivos.