UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

UASD
Centro Nagua

Estudiante:
Dayelin R. Amparo Faña 100523991

Sección:
13

Materia:
Organización Y Métodos - ADM 3360

Profesor:
Rafael Alexander Marte Espinal

Tema:
Diseño de organizaciones

Fecha:
13/03/2021

Nagua, María Trinidad Sánchez, Republica Dominicana

 Universidad Autónoma Santo Domingo
(UASD)

Facultad de Ciencias Económicas y sociales

Escuela de Administración de Empresas
Organización y Métodos
Docente:
Dr. Rafael Alexander Marte Espinal

Guía de estudio
Tema III:
DISEÑO DE ORGANIZACIONES.

I. Contesta luego de leer el material de la unidad e investigar en fuentes

bibliográficas o medios digitales
1. ¿Qué son las unidades administrativas?
La unidad administrativa equivale a una dirección general con facultades específicas en
el reglamento interno de una institución o empresa. Dentro de esta área pueden
ejecutarse funciones financieras, técnicas, comerciales, de seguridad, administrativas y
contables.

2. ¿Cómo se clasifican las unidades administrativas?

A nivel federal existen diferentes unidades administrativas de las cuales podemos
distinguir a la Presidencia de la República, Secretarias de Estado, Departamentos
Administrativos (en este momento, no contamos con ninguno), Consejería Jurídica,
Procuraduría General de la República, Organismos Descentralizados, desconcentrados,
empresas públicas, instituciones nacionales de crédito y los fideicomisos públicos.
A nivel local está el Gobernador del estado, secretario general de gobierno, oficial
mayor, procurador de justicia, tesorero, secretarías, departamentos o unidades
administrativas, organismos desconcentrados, descentralizados, empresas y
fideicomisos públicos.

A nivel municipal se encuentra Ayuntamiento, Presidente Municipal, Sindicatos y

Regidores, Tesorería municipal, organizaciones descentralizadas, empresas
municipales, para - municipales, fideicomisos públicos o municipales.
3. ¿Cuáles son los principios de la organización efectiva?
1. Objetivo. Todas las actividades y tareas de una organización deben girar en función
de un objetivo común, el cual establece el propósito que impulsa la empresa. Sobre
todo, el objetivo propuesto debe ser general, para que la meta por alcanzar sea común
para todos los departamentos de la organización. Si no se tiene un objetivo común se
puede correr el riesgo que cada departamento establezca sus propias metas. Las
cuáles podrían resultar contradictorias y afectar el buen desempeño de la
organización.
2. Especialización. Así mismo, los trabajadores deben especializarse en desempeñar
una sola labor, aprovechando la ventaja o habilidad superior que posee cada
empleado. Este proceso ayuda a aumentar la productividad de la empresa.
3. Jerarquía. La cadena de mando permite lograr un mejor control tanto de las tareas
que se tienen que realizar como de los resultados obtenidos. Permite que los
principios de autoridad y responsabilidad se manejen de manera adecuada.
4. Responsabilidad. Sin duda, debe existir una correlación entre la autoridad y la
responsabilidad, porque muchas veces para cumplir con ciertas responsabilidades se
requiere tener cierto grado de autoridad. Además, la responsabilidad dependerá de la
posición y el rol que desempeñe cada persona dentro de la empresa.
5. Unidad de mando. Generalmente, cuando una organización establece una unidad
de mando, cada función debe asignarse a un solo jefe. Dado que, si no se asignan de
forma correcta las funciones no se puede posteriormente deducir responsabilidades.
6. Difusión. Desde luego, al realizar una correcta difusión de las obligaciones y
responsabilidades que le corresponden a cada puesto, se logra maximizar las ventajas
y el uso de los recursos de la empresa. En el proceso de difusión participan todos los
miembros de la organización. Empezando con los altos mandos, hacia los niveles más
bajos de autoridad.
7. Extensión del control. Evidentemente, este principio permite limitar el número de
subordinados que dependen de un puesto de mando y que deben reportar a un jefe
específico. Lo recomendable es que un jefe o supervisor tenga a cargo como máximo
cinco empleados, para que pueda darse un control eficiente de las tareas.
8. Coordinación. De cualquier manera, la coordinación se establece con el propósito
de lograr mantener el equilibrio dentro de la organización. El equilibrio resulta
necesario para que todos sus departamentos funcionen adecuadamente y para
alcanzar los objetivos.
9. Continuidad. También, se debe pensar en la permanencia de la empresa en el largo
plazo. Se debe considerar que se debe mantener estable a lo largo del tiempo, pero
que debe irse ajustando a las condiciones y cambios del entorno.
Por ello es recomendable que los procesos queden documentados, para que se logre la
continuidad, aunque cambien las personas de la organización que ejecutan estas
tareas.
10. Flexibilidad. Tras establecerse la estructura organizacional, se debe considerar que
todo cambia para una empresa. Cambian los métodos de producción y de
comercialización. Por lo tanto, la empresa debe estar sujeta a los cambios y realizar los
ajustes necesarios.
11. Eficiencia. Ciertamente, toda empresa debe tener como meta lograr la máxima
producción con los costos más bajos posibles. Esto se puede lograr coordinando
adecuadamente todos los esfuerzos, pero también es necesario que los empleados se
encuentren a gusto dentro de la empresa. Puesto que esto favorece el aumento de la
productividad del trabajo.
12. Comunicación. Igualmente, el proceso de comunicación se debe dar de manera
fluida y constante, para que circule en todos los niveles y en ambos sentidos. Es decir,
de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba.
Deben comunicarse en ambas direcciones las políticas de la empresa, las quejas y
sugerencias de los clientes, los programas empresariales y cualquier tipo de
información que es necesario que todos conozcan.

4. ¿En qué consiste la división del trabajo y cómo se realiza?

La división del trabajo consiste en la partición de las diferentes tareas que conforman
el proceso productivo de un bien o servicio, el cual se reparte entre un grupo
determinado de personas.
En otras palabras, la división del trabajo, aunque tiende a confundirse, es el origen de
la especialización del trabajo. Esta consiste en la fragmentación de las tareas
necesarias para la producción de un bien o servicio, las cuales se reparten entre una
serie de individuos, habitualmente, en base a su fuerza, capacidad, especialidad o
naturaleza. Con el tiempo, la división del trabajo permitió el incremento de
la productividad en determinadas tareas mediante la especialización, así como el
desarrollo de las sociedades.

5. Define:
a) Autoridad. Como tal, la autoridad es el atributo que otorga a una persona,
cargo u oficio el derecho para dar órdenes. Asimismo, es la cualidad que
propicia que una orden de cumpla. De este modo, tener autoridad supone, por
un lado, mandar, y, por el otro, ser obedecido.
b) Centralización de autoridad. Es cuando prácticamente no existe
delegación de autoridad para tomar decisiones. Una empresa en la que la
autoridad se concentra en una o pocas personas, es una organización
centralizada.
 c) Descentralización de autoridad. Es la situación opuesta, en la que el
poder de decisión está distribuido, es descentralizada. La autoridad es
descentralizada cuando los ocupantes de determinados cargos transfieren o
delegan parte de sus atribuciones y autoridad a los ocupantes de otros cargos.
d) Organigrama. El organigrama es una representación gráfica del esqueleto de
una organización, mostrando los cargos jerárquicos. El organigrama permite
obtener una idea rápida de cómo está organizada una empresa, cooperativa
u organización sin fines de lucros, cualquiera sea el tipo de organización el
organigrama es válido.
e) Tipos de organigramas.
Existen tres tipos de organigramas:
Organigramas analíticos. Son específicos, brindan información detallada y
pueden servir de complemento para otras fuentes de información.
Organigramas generales. Este tipo de organigrama muestra solo las unidades
de mayor importancia, se los denomina con ese nombre por ser los más
comunes.
Organigramas suplementarios. Son aquellos que se usan para analizar un
departamento en particular y sirven como complemento de los del primer tipo.

f) Normas de diseño de organigramas

Precisión. En los organigramas, los órganos de la dependencia y sus
interrelaciones deben aparecer perfectamente definidos, destacando sus
niveles jerárquicos y mostrando las relaciones de dependencia entre ellos.

Vigencia. Es importante que reflejen la situación presente y por ello sean

constantemente actualizados; por lo que se aconseja indicar en el margen
inferior derecho la fecha de actualización, así como también el nombre de la
unidad responsable de su elaboración. Guía para la Elaboración de
Organigramas Secretaría de la Contraloría General Dirección General de
Desarrollo Administrativo

Uniformidad. Para facilitar la interpretación de un organigrama, referido a

cualquier dependencia o unidad administrativa, resulta conveniente uniformar
el empleo de las líneas y figuras utilizadas en el diseño.

5. ¿Cuál es el rol del gerente con relación a la autoridad, la centralización

y descentralización?
La delegación es uno de los aspectos principales del trabajo de un jefe, ya que si el
mismo no sabe delegar, o no delega adecuadamente, seguramente que sus resultados
no serán los esperados e incluso pesará sobre él una carga excesiva de funciones y
actividades.
Algunas preguntas que guía para el proceso de delegación de autoridad aparecen en
Hatvany, I. (1996). Como poner presión en el trabajo. (Pág.205) y cito:
 “¿Cuál es el objetivo, cuáles son las tareas que necesitan ser desempeñadas,
cuáles son los indicadores de un buen desempeño del trabajo, cuáles son las
posibles dificultades?
 ¿Quién es capaz de desempeñar la tarea, quién se beneficiará más del
desempeño de la tarea, quién más debería estar implicado en el proceso?
 ¿Cómo se debería llevar a cabo la tarea, cómo me debería mantener informado
del proceso?
 ¿Con qué recursos físicos, financieros y humanos, debería llevar a cabo la
tarea?
 ¿Cuándo comienza la tarea, cuándo tiene que ser completada, cuál es su
amplitud y su límite a lo largo del proceso, y cuándo necesito involucrarme
plenamente?