INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA Y

ARQUITECTURA
UNIDAD ZACATENCO

“fase de organización ”

ADMINISTRACIÓN

PRESENTA:
• AVILA SOTO OSCAR IVAN
• BALBUENA GARCÍA RAÚL
• MARTINEZ CHAVEZ VIVIANA

GRUPO 8CM4

PROFESOR
TRUJILLO MU¥OZ ALMA HILDA

CIUDAD DE MÉXICO FECHA: 23/05/2022

1. Define ¿ qué es organización?, emplea 3 conceptos con sus respectivas
fuentes.
Una organización es una asociación de personas que se relacionan entre sí y utilizan recursos de
diversa índole con el fin de lograr determinados objetivos o metas.

Paula Nicole Roldán, 07 de enero, 2017

Organización. Economipedia.com

interpretarla como una institución formada por una serie de personas que de manera volunt aria
han decidido coordinar sus esfuerzos y capacidades para alcanzar objetivos en común por medio
de estas estructuras organizacionales. El mínimo de personas que deben estar unidas en esta
figura es de al menos 2 seres vivos, de forma que pueda existir una cooperación entre las partes.
EUROINNOVA, Conoce qué es una organización y su clasificación

El economista Max Weber define una organización como «un grupo corporativo que busca lograr
un objetivo a través de reglas y órdenes que se llevan a cabo mediante un jefe o grupo
administrativo».

2. Explica ¿por qué es importante la estructura organizacional en las

empresas?
genera orden en una empresa identificando y clasificando las actividades de la empresa,
agrupando en divisiones o departamentos, asignando autoridades para la toma de decisiones y
seguimiento. Para que una estructura organizacional cumpla con sus propósitos debe:

- Tener objetivos precisos, reales y medibles.

- Definir puntualmente la jerarquía, deberes y actividades de cada persona dentro de la

organización.
3. Describe los principios de la organización.
son un conjunto de principios que constituyen la base para que una empresa opere
de forma adecuada y esto le ayude a que pueda alcanzar los objetivos establecidos en
forma rápida y eficaz.

1. Objetivo

el objetivo propuesto debe ser general, para que la meta por alcanzar sea común para todos los
departamentos de la organización. Si no se tiene un objetivo común se puede correr el riesgo que
cada departamento establezca sus propias metas. Las cuáles podrían resultar contradictorias y
afectar el buen desempeño de la organización.

2. Especialización
Así mismo, los trabajadores deben especializarse en desempeñar una sola labor, aprovechando la
ventaja o habilidad superior que posee cada empleado. Este proceso ayuda a aumentar
la productividad de la empresa.

3. Jerarquía

Naturalmente, la jerarquía consiste en establecer un centro de autoridad de donde surge el

proceso de comunicación sobre las disposiciones generales que se deben seguir para la
consecución de los objetivos.

En efecto, esta cadena de mando permite lograr un mejor control tanto de las tareas que se tienen
que realizar como de los resultados obtenidos. Permite que los principios de autoridad y
responsabilidad se manejen de manera adecuada.

4. Responsabilidad

Sin duda, debe existir una correlación entre la autoridad y la responsabilidad, porque muchas
veces para cumplir con ciertas responsabilidades se requiere tener cierto grado de autoridad.
Además, la responsabilidad dependerá de la posición y el rol que desempeñe cada persona dentro
de la empresa.

Por supuesto, dentro de una organización se puede delegar autoridad, pero no se puede delegar
responsabilidades, porque una vez asignada una tarea a un empleado, este la tiene que realizar.

5. Unidad de mando

Generalmente, cuando una organización establece una unidad de mando, cada función debe
asignarse a un solo jefe. Dado que, si no se asignan de forma correcta las funciones no se puede
posteriormente deducir responsabilidades.

6. Difusión

Desde luego, al realizar una correcta difusión de las obligaciones y responsabilidades que le
corresponden a cada puesto, se logra maximizar las ventajas y el uso de los recursos de la
empresa. En el proceso de difusión participan todos los miembros de la organización. Empezando
con los altos mandos, hacia los niveles más bajos de autoridad.

Es recomendable que el proceso de difusión se realice de forma escrita, porque esto facilita tanto
la verificación como el control de los procedimientos y de las actividades.

7. Extensión del control

Evidentemente, este principio permite limitar el número de subordinados que dependen de un

puesto de mando y que deben reportar a un jefe específico. Lo recomendable es que un jefe o
supervisor tenga a cargo como máximo cinco empleados, para que pueda darse un control
eficiente de las tareas.

8. Coordinación
De cualquier manera, la coordinación se establece con el propósito de lograr mantener el
equilibrio dentro de la organización. El equilibrio resulta necesario para que todos sus
departamentos funcionen adecuadamente y para alcanzar los objetivos.

9. Continuidad

También, se debe pensar en la permanencia de la empresa en el largo plazo. Se debe considerar

que se debe mantener estable a lo largo del tiempo, pero que debe irse ajustando a las
condiciones y cambios del entorno.

Por ello es recomendable que los procesos queden documentados, para que se logre la
continuidad, aunque cambien las personas de la organización que ejecutan estas tareas.

10. Flexibilidad

Tras establecerse la estructura organizacional, se debe considerar que todo cambia para una
empresa. Cambian los métodos de producción y de comercialización. Por lo tanto, la empresa
debe estar sujeta a los cambios y realizar los ajustes necesarios.

Como consecuencia, una organización siempre estará afectada por los cambios, por ello tiene que
ser dinámica y ser suficientemente flexible para no afectar su desempeño.

11. Eficiencia

Ciertamente, toda empresa debe tener como meta lograr la máxima producción con los costos
más bajos posibles. Esto se puede lograr coordinando adecuadamente todos los esfuerzos, pero
también es necesario que los empleados se encuentren a gusto dentro de la empresa. Puesto que
esto favorece el aumento de la productividad del trabajo.

12. Comunicación

Igualmente, el proceso de comunicación se debe dar de manera fluida y constante, para que
circule en todos los niveles y en ambos sentidos. Es decir, de arriba hacia abajo y de abajo hacia
arriba.

4. ¿A qué se refiere la organización formal e informal?

-La organización informal es espontánea y la formal es impuesta por la empresa. En la relación
informal los grupos son amistosos mientras que en la formal, dichos grupos son los departamentos
creados por los directivos.

-La organización formal está marcada por la posición jerárquica de cada empleado, mientras que la
informal son sentimientos de indiferencia, amistad, enemistad o afinidad. La organización formal
va en pro de los intereses de la empresa pero la informal no tiene por qué.

5. Describe las partes o elementos que integran la organización de una

empresa
el núcleo de operaciones, dentro del cual los operarios realizan el trabajo fundamental de la
organización: las tareas de input proceso, output y apoyo directo relacionadas con el de l a
producción de servicios o productos. Justo encima vemos al componente administrativo,
dividido en tres artes

En primer lugar encontramos a los directivos, divididos a su vez en dos grupos: los que
ocupan el estrato superior de la jerarquía constituyen, junto con su staff personal, el ápice
estratégico; los que se sitúan por debajo de éstos, vinculando dicho ápice con el núcleo de
operaciones mediante la cadena de mando constituyen la línea media. A su izquierda se sitúa
la tecnoestructura, donde los analistas desarrollan su labor de normalización del trabajo
ajeno, aplicando también sus técnicas analíticas a fin de facilitar la adaptación de la
organización a su entorno. Por último, añadimos un quinto grupo, el staff de apoyo, que figura
a la derecha de la línea media, y que respalda el funcionamiento del núcleo de operaciones
por vía indirecta, es decir aparte del flujo fundamental de trabajo operativo .

6. ¿Para qué sirven los sistemas de organización y cuáles son sus

características?
representan las estructuras sobre las que se configurará una empresa y definen los modos de
organización, facilitando la realización de tareas, la buena relación entre los diferentes
departamentos y empleados, la toma de decisiones y en definitiva, mejorando la eficiencia y
productividad de la empresa.

Sistema funcional

El sistema funcional presenta una serie de departamentos especializados y un responsable que

supervisará cada departamento. De esta forma, los trabajadores de cada departamento saben
perfectamente qué deben hacer y se favorece la especialización.

Sistema divisional

El sistema divisional divide la empresa en diferentes equipos de trabajo en función de las tareas o
proyectos a realizar. Los equipos de trabajo pueden ser muy diferentes entre sí.

Como en el sistema funcional, cada equipo de trabajo tiene un supervisor, que además de
supervisar actuará como líder dentro del equipo.

Sistema matricial
El sistema matricial consiste en una combinación del sistema funcional y divisional. La empresa se
organiza de un modo funcional, pero los departamentos lo hacen de un modo divisional,
dividiéndose por proyectos en equipos más pequeños.

Sistema plano

Tal y como su propio nombre indica, el sistema plano aplana gran parte de la jerarquía, ofreciendo
una mayor autonomía a los empleados. Con este sistema la empresa se divide en equipos
temporales, pero con estructuras formales.

Este sistema favorece la comunicación entre equipos y empleados, eliminando posibles problemas
de comunicación que sí pueden existir en los otros tres sistemas de organización de empresas.

7. ¿En qué consiste el diseño organizacional de una empresa?

El diseño organizacional es un proceso mediante el cual se elige una estructura de tareas,
responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de la organización. Las conexiones
establecidas entre varias divisiones o departamentos de una organización se pueden representar
en un organigrama. Este viene a ser una representación de la estructura interna de una
organización, donde se señala la forma en que están interrelacionadas las diversas tareas o
funciones desarrolladas por las áreas que integran la organización.

Las decisiones de diseño organizacional son tomadas por la alta dirección. Dichas decisiones
suelen ser el resultado de un diagnóstico de múltiples factores, entre ellos: la cultura, el poder, los
comportamientos políticos y el diseño de los puestos de una organización.

8. ¿Qué es un organigrama?
representación gráfica de la estructura jerárquica y funcional de una organización, permitiendo
entenderla rápidamente de manera visual.

El organigrama es una herramienta que permite a las empresas entender mejor su estructura y
cómo se distribuyen las funciones y responsabilidades en la cadena de mando.

Esta herramienta es útil para las personas que se incorporan a la empresa. Sirviendo como base en
cualquier inducción de un departamento de recursos humanos.

9. ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?

Ventajas del uso del organigrama

1. Es fácil de entender

En efecto, un organigrama es fácil de entender, no se necesita una larga explicación para

comprenderlo. Ya que permite observar de manera sencilla la estructura general y las relaciones
de trabajo dentro de la empresa. Lo cual no necesita una extensa descripción.

2. Determina quién depende de quién.

Así mismo, esta gráfica muestra de forma particular la estructura de cada empresa, lo que permite
identificar sus fortalezas y debilidades. Informa a cualquiera que lo observa sobre las relaciones de
trabajo de la organización y los cambios que se han dado. Todo esto ayuda a que los principios de
la organización funcionen de manera eficiente.

Además, muestra a los nuevos gerentes y al personal en general cómo encajan y se integran
dentro de la organización.

Desventajas del uso del organigrama

Las desventajas que podemos encontrar al utilizar el organigrama son:

1. No refleja las relaciones informales

Desde luego, el organigrama únicamente señala las relaciones de autoridad formal, pero no
informa sobre las relaciones informales. Lo que es una limitación, porque las relaciones informales
pueden ofrecer información significativa.

2. Si se hace complejo pierde utilidad

De igual forma, no refleja los grados de autoridad entre los diversos niveles. Si se utilizarán líneas
que indiquen relaciones informales de autoridad y comunicación se hace complejo. Al hacerse
complejo pierde su utilidad.

3. Puede volverse obsoleto

Sin duda, el organigrama describe como debe ser la organización, pero puede que no refleje cómo
es la organización en la realidad. Las organizaciones cambian y si el organigrama no se actualiza
resulta obsoleto.

10. Describe las características de los tipos de organigramas.

1. Vertical

En primer lugar, encontramos el organigrama vertical. El organigrama vertical se representa como

una estructura jerárquica o piramidal. La estructura empresarial se representa de arriba hacia
abajo. El jefe se encuentra en la parte superior y posee la autoridad superior. Esta autoridad se va
subordinando en los niveles inferiores.

También, se caracteriza por ser una estructura de autoridad y responsabilidad rígida. Es el

organigrama que más se utiliza por ser sencillo y porque se adapta a cualquier tipo y tamaño de
organización.

2. Horizontal

En segundo lugar, se encuentra el organigrama horizontal. El organigrama horizontal se extiende

de izquierda a derecha. En este caso la persona que tiene mayor autoridad y jerarquía debe
aparecer en el lado izquierdo. Los siguientes niveles de jerarquía se van desplegando hacia el lado
derecho.
Claro que, en esta forma de estructura la comunicación y relación se da de manera horizontal. Por
lo que los vínculos y líneas de comunicación también son horizontales. Fomenta el diálogo y la
participación.

3. Circular

En tercer lugar, se encuentra el organigrama circular. El organigrama circular se forma por un

círculo central que representa la autoridad y la jerarquía máxima. Luego a su alrededor se van
generando círculos concéntricos y cada uno representa un nivel inferior de autoridad. En estos
círculos se colocan los jefes inmediatos con sus respectivos canales de autoridad y
responsabilidad.

4. Mixto

Finalmente, el organigrama mixto es una mezcla del organigrama vertical, horizontal y circular. Las
empresas lo utilizan cuando sus relaciones de autoridad y responsabilidad son muy complejas. Son
muy utilizados por las empresas que son muy grandes y por esa razón tienen muchos
departamentos y muchos empleados. Lo que se busca es la optimización del espacio de trabajo y
que sea comprensible.

11. Explique ¿en qué consiste un manual de operaciones?

es una guía de referencia que contiene toda la información sobre cómo funciona una organización.

El propósito que persigue un manual de operaciones es introducir a cualquier persona interesada

en conocer cómo se desempeña la organización, así como los elementos que la componen como:
su contexto, la estructura, los puestos, los procesos y procedimientos, las actividades, las políticas
y reglas establecidas, entre otra información relevante relacionada a su operación.

También contempla aquellas condiciones alternas o excepcionales que ocurren, a la ejecución

normalmente esperada de la secuencia de actividades para conseguir un objetivo o resultado.

Usualmente las empresas tienen sus manuales de operaciones en documentos físicos o impresos,
pero también hay aquellas que los implementan de forma digital en herramientas o plataformas
de software en línea para facilitar su disponibilidad y acceso.

REFERENCIAS
Bibliografía

Díaz, C. (2017, noviembre 3). Qué es organización formal e informal y cómo

influyen en tu empresa. Gestion.Org.

https://www.gestion.org/organizacion-formal-e-informal/
Jauregui, M. (2015, mayo 15). Las cinco partes fundamentales de la organización.

Aprendiendo Administración. https://aprendiendoadministracion.com/las-

cinco-partes-fundamentales-de-la-organizacion/

Organigrama. (2020, abril 14). Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/organigrama.html

Organigrama empresarial. (2021, agosto 10). Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/organigrama-empresarial.html

Principios de la organización. (2020, noviembre 9). Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/principios-de-la-organizacion.html

Sistemas de organización de empresas. (2020, octubre 20). miboo.

https://www.miboo.es/sistemas-de-organizacion-de-empresas/

(S/f). Ceccsica.info. Recuperado el 23 de mayo de 2022, de

https://ceccsica.info/sites/default/files/inline-

files/5.2.3%20Herramienta%20Estructura%20Organizacional.pdf