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Beneficios Cuadro de Mando Integral.

El Cuadro de mando integral es la representación gráfica, dentro de una estructura


coherente, de la estrategia del negocio mediante objetivos claramente
encadenados entre sí y cuyo alcance es medido a través de indicadores de
desempeño, financieros y no financieros, sujetos al logro de compromisos (metas)
determinados y respaldados por un conjunto de iniciativas o proyectos en cada
uno de los cuatro niveles o perspectivas.

El Cuadro de mando integral es un sistema de indicadores de gestión estratégica


que permite a los directivos de empresas inducir aquellas acciones y procesos que
debieran llevar al éxito a sus organizaciones.

 Los principales beneficios que una empresa podría esperar al implantar un


Cuadro de mando integral son:
 *Construir, aclarar o transformar la visión y la estrategia de la organización.
 *Traducir la visión y estrategias de la organización en acciones concretas.
 *Enfocar la organización hacia lo que debe ser hecho para crear valor
futuro.
 *Planificar, establecer objetivos y alinear las iniciativas estratégicas.
 *Integrar bajo un mismo techo una variedad de acciones, que de otra
manera estarían desconectadas.
 *Aumentar la comunicación entre distintos entes funcionales de la
organización.
 *Articular objetivos e indicadores estratégicos.
 *Aumentar la retroalimentación y formación estratégica del personal.
 *Promover e inducir el cambio organizacional.
 *Incrementar los resultados financieros de la organización.

El concepto de Balanced Scorecard o de Cuadro de mando integral, (Kaplan y


Norton,1992), plantea la ruptura de un paradigma en el que antiguamente sólo se
medía el alcance de la estrategia desde el punto de vista financiero, es decir,
permite traducir los objetivos, iniciativas y todo el sistema operacional de la
organización en función de la estrategia.

La metodología del Balanced Scorecard, básicamente consta de cuatro pasos o


etapas: Foco estratégico (visión de futuro); Medición; Alineamiento (logrado a
través de la comunicación), y Cultura de ejecución (constituida por un proceso de
alineación entre competencias y objetivos).

El Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta de gestión empresarial que


ofrece una amplia gama de beneficios para las organizaciones. Algunos de los
más relevantes son:

Mejora la toma de decisiones:

Visión global: El CMI proporciona una visión completa del estado actual de la
empresa, integrando información financiera, de clientes, procesos y aprendizaje y
crecimiento.

Información estratégica: Permite identificar los indicadores clave de rendimiento


(KPIs) que realmente importan para el éxito de la organización.

Análisis multidimensional: Facilita el análisis de la información desde diferentes


perspectivas, lo que permite tomar decisiones más informadas y estratégicas
Alineación estratégica:

Claridad y comunicación: El CMI ayuda a comunicar la estrategia de la empresa a


todos los niveles de la organización.

Enfoque y compromiso: Permite alinear los objetivos y acciones de todos los


empleados con la estrategia global.

Motivación y responsabilidad: Involucra a los empleados en el proceso de


seguimiento y mejora del rendimiento.

Mejora del rendimiento:

Identificación de áreas de mejora: Permite identificar las áreas donde la empresa


necesita mejorar su rendimiento.

Implementación de acciones correctivas: Facilita la implementación de acciones


correctivas para mejorar el rendimiento.

Seguimiento del progreso: Permite realizar un seguimiento del progreso de la


empresa hacia sus objetivos estratégicos.

Otros beneficios:

Mejora la comunicación interna.

Fomenta la cultura de aprendizaje y mejora continua.

Aumenta la transparencia y la responsabilidad.

Facilita la gestión del cambio.

En resumen, el CMI es una herramienta poderosa que puede ayudar a las


empresas a mejorar su rendimiento de manera significativa.

Altair Consultores. (2005). El Cuadro de Mando Integral. ECO3 Colecciones. Ballvé, A. (2007).
Tablero de Control, Información para crear valor. Emecé – Planeta.

Ghiglione, F. (2015). Gestión de RR. HH del personal de planta permanente de la Honorable


Cámara de Diputados (Provincia de La Pampa). Desafíos para una adecuada evaluación de
desempeño [Tesis de Maestría, Universidad Nacional de la Pampa].
http://www.biblioteca.unlpam.edu.ar/rdata/tespo/e_ghiges075.pdf

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