Capacitación

Conjunto de actividades y de mejoramiento de las capacidades de trabajo que se le otorgan a subordinados de la organización. La capacitación les otorga a
los colaboradores un mejor funcionamiento en los cargos que ejercen en ese instante y las que podrían ejercer a futuro, creando una adaptación ante los
requerimientos, los cuales son maleables, del entorno. La finalidad primordial de toda capacitación es la difusión de conocimientos actualizados, el
incremento de nuevas habilidades o el aprendizaje en el empleo de herramientas novedosas.

Tipos Beneficios para

Autores
Chiavenato: “La capacitación es el
proceso educativo de corto plazo,
aplicado de manera sistemática y
organizada, por medio del cual las
personas adquieren conocimientos,
desarrollan habilidades y
competencias en función de
objetivos definidos”. (2019, p. 330).
Dessley: “Proceso para enseñar a
los empleados nuevos o en activo
las habilidades básicas que
necesitan para desempeñar su
trabajo”. (2015, p. 154).
Werther y Davis: “Desarrollo de
habilidades técnicas, operativas y
administrativas de todos los niveles
de personal”. (2014, p. 383).
Beneficios para
empleados empresas
Capacitación de preingreso: Fines
Mejora el rendimiento laboral. Mejora la productividad.
de selección, buscando ofrecer al
nuevo personal los conocimientos
o destrezas que estos necesiten
para el buen desempeño. Aumenta la satisfacción laboral. Reduce la rotación de personal.
Capacitación de inducción: Serie Aumenta la confianza y la moral. Mejora el servicio al cliente.
de actividades que permiten
integrar al nuevo empleado a su
puesto, a su grupo, a su jefe y a la Fomenta el desarrollo profesional.
organización.
Capacitación promocional: Le
ofrece al subordinado la posibilidad
de alcanzar puestos de mayor
jerarquía.

Weihrich, Cannice y Koontz: “Uso

de programas, en su mayoría de
corto plazo, que facilitan el proceso
de aprendizaje para ayudar a los
administradores a hacer mejor su
trabajo”. (2016, p. 358).