INSTITUTO GNOSTICO DE

MEXICO
GESTION Y CUIDADOS DE
ENFERMERIA

EQUIPO. MAYRA IRENE OSORIO,ROSA CIRIA RAMOS CRUZ

NIVELATORIO DE LICENCIATURA EN ENFERMERÍA
MTRA. BRENDA GUADARRAMA MEDINA
 Inducción al puesto de Trabajo

• Es un proceso que realizan las

organizaciones y consiste en la
orientación, ubicación y supervisión
que se efectúa a los trabajadores de
recién ingreso. Con la finalidad de
lograr una mejor adaptación a su nuevo
puesto e integrar al personal para
favorecer el sentido de pertenencia a la
empresa. Lo que se traduce en un mejor
desempeño y se corre un menor riesgo
de que la persona deserte durante los
primeros días de labor.
 Lineamientos

Historia,
misión, Presentación de
Organigrama visión y los productos o Plan de
valores de la servicios que desarrollo.
empresa. ofrece.

Aspectos
Seguridad Reglamento relativos al
interna interno. contrato
laboral
 Programa de Inducción al puesto cuenta con una serie de
Etapas.

Inducción Social Inducción a la Tarea

 Objetivo acelerar la
 Debe transmitir al nuevo
socialización del nuevo
empleado o empleada los
empleado o empleada
conocimientos básicos que
 Se familiarice con sus
facilitan el aprendizaje de su
compañeros,
trabajo.
compañeras .
 Sus funciones específicas y
 Lugar de trabajo de
procedimientos diarios.
manera efectiva y eficaz
 Entrega de los reglamentos y
 La presentación personal
normas relacionadas con la
de cada uno de los
labor.
integrantes del equipo.
EJEMPLO DE FORMATO DE INDUCCIÓN:
EJEMPLO DE FORMATO DE INDUCCIÓN:
 DESARROLLO Y CAPACITACION

Son actividades educativas que Los programas de

están diseñadas para mejorar el formación capacitación
desempeño laboral de un individuo se pueden crear de
o grupo. Estos programas implican forma independiente o
mejorar el conocimiento y las con un sistema de
habilidades de un trabajador e inculcar administración de
una mayor motivación para mejorar el aprendizaje, con el
desempeño laboral. objetivo de que los
empleados se
desarrollen a largo
plazo.
IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN

• Aumenta la autoestima, la
motivación y la confianza de los
empleados en su trabajo y les ayuda
a alcanzar sus metas profesionales a
largo plazo. En última instancia, la
capacitación de los trabajadores es
una inversión que generar beneficios
significativos para las empresas y
para los empleados.
 BENEFICIOS DE UNA BUENA CAPACITACIÓN:

• Calidad y mejora en las tareas,

• Reducción en tiempos y supervisión,
• Solución de problemas con diferente visión,
• Sensibilización ante nuevos retos,
• Desarrollo ético y motivación del personal,
• Creación de equipos de trabajo de alto desempeño,
• Seguridad y autoestima en los trabajadores,
• Mayor especialización en sus tareas.
• Mayor rendimiento y disminución de tiempos de
atención en los trabajos que se desarrollan.
 Orientaciones

Simulaciones

Las prácticas de Estudios de

Conferencias capacitación casos
comunes incluyen:

Aprendizaje Capacitación
electrónico por
computadora
Juegos de roles
Capacitación y
desarrollo de Tipos de capacitación y desarrollo Capacitación y
empleados desarrollo
gerencial

Una herramienta
estratégica para mejorar los La práctica de convertir a los
resultados comerciales empleados en gerentes y a los
mediante la gerentes en líderes efectivos
implementación de mediante la mejora continua
programas educativos de ciertos conocimientos,
internos que promueven el habilidades y capacidades.
crecimiento y la retención
de los empleados.
 ¿Por qué es importante la capacitación y el
desarrollo?

2.Microgestión 3.Formar 4.Mayor 5.Atraiga empleados

1.Productividad
reducida futuros líderes satisfacción y altamente calificados
incrementada
retención laboral

9.Capacidad de
8.Seguridad 7.Mayor 6.Mayor
entrenamiento
reforzada camaradería consistencia
cruzado

10.Innovación
añadida
 La motivación, satisfacción y
compromiso de los empleados

La motivación son
aquellos estímulos que el
empleado recibe y que lo guían a
desempeñarse de la mejor
manera posible en el trabajo por
el mero hecho de que así lo
desea. Los individuos y grupos
con alta motivación trabajan
de manera más eficiente, con
una mayor capacidad inventiva y
con una mayor responsabilidad
en comparación con los
empleados carentes de
motivación.
 Implica participar en algo por el hecho de que
es personalmente gratificante para el
individuo. Consiste en realizar el trabajo
pensando más en su correcta realización que
La motivación en la recompensa que esto pueda traer. Si
intrínseca (o interna) logramos motivar intrínsecamente a los
Clasificación de la Motivación

empleados, conseguiremos algo valiosísimo:

que se sientan comprometidos con la
empresa.

Se produce cuando estamos motivados para

La motivación ganar una recompensa o evitar un castigo. Un
extrínseca (o externa). claro ejemplo es el sistema de comisiones de
ventas, donde el salario resultante está
estrechamente ligado al rendimiento personal.
 Teorías de la motivación
La Teoría
de Maslow
El cumplimiento de los estadios
inferiores, que representan necesidades
básicas, permite al individuo llegar a
las etapas superiores, que representan
necesidades más complejas. A medida
que vamos satisfaciendo necesidades
y subiendo de niveles, el factor de
bienestar aumenta y concluye en la
autorrealización personal.
Maslow entiende la motivación
como un triángulo jerárquico,
muy parecido a la clásica
pirámide alimentaria:
Autoactualización: Proceso de desarrollar
todo tu potencial para ser quien quieras
ser. Necesidades de la estima: Autoestima,
autoconfianza, reconocimiento y apreciación.
Necesidades sociales: Participar en
actividades sociales, pertenecer a un grupo.
Necesidades de seguridad: Seguridad,
protección ante el peligro, ausencia del dolor.
Necesidades fisiológicas: como hambre, sed o
sueño.
La Teoría
Herzberg propone su propio modelo denominado teoría de los
de dos factores. Esta teoría establece que en todo proceso
Herzberg motivacional intervienen dos tipos de factores:

•Factores motivadores: Son factores que

generan satisfacción positiva, que surge de
las condiciones intrínsecas del trabajo en sí. Trabajo
Clasificación de la teoría

desafiante, reconocimiento, participación en la toma de

decisiones, oportunidad de hacer algo significativo.

•Factores higiénicos: Seguridad laboral, salario,

beneficios sociales, condiciones de
trabajo, vacaciones. Son factores que no producen
satisfacción positiva en sí, sino que la falta de
motivación depende de su ausencia.
 La Teoría de la Expectativa

•Poner más esfuerzo causará

La idea es que la expectativa un mejor rendimiento laboral.
implica que un mayor
esfuerzo nos llevará a un
mayor
rendimiento. Generando •Un mejor rendimiento laboral los llevará a
expectativas, el empleado una serie de recompensas como un aumento
sabrá que si trabaja duro, el de salario o beneficios sociales.
resultado será mayor, por lo
que trabajará más motivado.
El modelo de Vroom dice que
los empleados de una
compañía estarán motivados •Estas recompensas serán valoradas por el empleado,
cuando crean que: provocándole mayor autorrealización.
 Teoría de la Fijación de Metas Edwin Locke

Sugiere que las metas están

asociadas con un desempeño
mejorado pues movilizan el
esfuerzo, dirigen la atención y
estimulan la persistencia y el
desarrollo de las estrategias.
 Acciones motivadoras

Comunícate Aunque sea un aspecto cotidiano, la comunicación con el empleado es algo que se
mejor. suele pasar por alto. Debes comunicarte con frecuencia y ser inteligente, porque así
sabrás cuándo escribir un email y cuándo hablar cara a cara. El personal lo valorará y se
sentirá valorado.
Sé un ejemplo. Si muestras entusiasmo por alcanzar los objetivos de la empresa, los empleados
trabajarán para lograr esos objetivos. Los estados de ánimo positivos son contagiosos, y
más en el entorno laboral.
Busca el Dales a tus empleados más voz en la forma en que hacen su trabajo. Pídeles su opinión
feedback de tu y sugerencias sobre cómo pueden mejorar su rendimiento; recuerda que con acciones
equipo como estas añades motivación al trabajo.
Ofréceles Tus empleados están más motivados cuando saben que están trabajando para lograr
oportunidades. algo. Motiva a tus empleados ofreciéndoles capacitación que les brinde las habilidades
que necesitan para ascender en su carrera.
Proporciona Los incentivos impulsan la motivación y no tienen por qué ser costosos. Puedes ofrecer
incentivos. algunos beneficios a modo de incentivos para mostrar agradecimiento, como un día
extra de descanso, tarjetas regalo o entradas de cine.