COMUNICACIÓN

TERAPÉUTICA
 La comunicación terapéutica es una manera de relacionarnos con el
paciente en forma efectiva en un ambiente de cuidados de salud. Su
propósito es proveer de un lugar tranquilo de “confort”, para que el
paciente pueda explorar y entender el significado de su enfermedad y
dar el soporte emocional que requiere el cliente para alcanzar su
estado máximo de salud.

El silencio La escucha activa

El silencio no es un vacío, es
una señal de que la persona se
está tomando tiempo para
pensar e interpretar lo que se
ha dicho y de que las
emociones y el sufrimiento
necesitan espacio y
tranquilidad para moverse,
sentirse y transformarse.
Escuchar lo que el paciente tiene que
contar es el centro de la
comunicación terapéutica, supone
crear una metodología y un ambiente
en el cual el enfermo y el profesional
van a poder trabajar con la
experiencia del paciente de su
enfermedad y transformarla en algo
menos difícil.
Ser escuchado con receptividad,
respeto y empatía por un profesional
sanitario proporciona al paciente
algunos beneficios

Aceptación incondicional La empatía

No juzgar es aceptar al paciente sin
condiciones, como es ahora y con su
pasado, con su estilo de vida y su manera
de ser, sin juicios de valor ni opiniones.
Aparte de que no tenemos derecho a
juzgar a otro ser humano, hacerlo pone en
peligro la relación de ayuda y la
comunicación terapéutica. Ayudar al otro
es imposible si éste nota que le estamos
juzgando y nuestro trabajo pierde su
utilidad.
No es nuestra función decir lo que es
“bueno” y lo que es “malo”. Eso no está
dentro del campo de la salud.
Es una actitud necesaria que se
advierte en la cara y en las
palabras del profesional y que
comunica al paciente que su
situación y sus preocupaciones
nos importan. Y de verdad nos
tienen que importar, porque, si
no es así y sólo estamos
fingiendo, el paciente lo notará
en nuestra mirada y la
comunicación se dificultará.

NOMBRE: MARYURI TATIANA

DELGADO HUAMAN