SEGURIDAD

DEL PACIENTE

Lic. Carla Gago

Licenciada en enfermería. Rol Asistencial en Internación General,
Hospital Alemán. Docente en la Universidad del Salvador, unidad
académica Hospital Alemán.
OBJETIVO Mejorar la seguridad del paciente

GENERAL
en todos los niveles y ámbitos del
sistema de salud.
 Definir la seguridad del paciente
según la Organización Mundial de
la Salud.

OBJETIVOS Definir cultura de seguridad y sus

ESPECÍFICOS componentes.

Desarrollar acciones de enfermería

para mejorar la cultura de
seguridad.
SEGURIDAD DEL PACIENTE SEGÚN LA
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD

OBJETIVO:

Prevenir y reducir los riesgos, errores

y daños que sufren los pacientes
durante la prestación de la
asistencia sanitaria.
CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE
SEGURIDAD DEL PACIENTE

SEGURIDAD INCIDENTE

CALIDAD DAÑO (EVENTO ADVERSO)

PACIENTE DAÑO ASOCIADO A LA

ATENCIÓN SANITARIA
ATENCIÓN SANITARIA
CONCEPTOS
FUNDAMENTALES

SEGURIDAD CALIDAD
CONCEPTOS
FUNDAMENTALES

PACIENTE ATENCIÓN SANITARIA

CONCEPTOS
FUNDAMENTALES

INCIDENTE DAÑO
(EVENTO ADVERSO)
DAÑO

Daño asociado a la
atención sanitaria.
ERROR

Puede manifestarse al realizar algo incorrecto

o al no hacer lo correcto.

ERROR HUMANO
Evento desfavorable…
CULTURA DE SEGURIDAD Y SUS
COMPONENTES

Producto de valores, actitudes, competencias y patrones de

conducta…
COMPONENTES CLAVES:

Reconocimiento. Promoción.

Convencimiento. Valoración de la seguridad.

Construcción de un Compromiso.
ambiente no punitivo.
Valoración del aprendizaje
Fortalecimiento del trabajo organizacional.
en equipo.
CINCO ATRIBUTOS DE LA CULTURA DE
SEGURIDAD

Todos los trabajadores se

responsabilizan.

Concede prioridad a la seguridad.

Fomenta y recompensa.

Aprendizaje de accidentes.

Proporciona recursos, estructura

y transparencia.
 Integrar. Involucrar y comunicar a
pacientes.
REQUISITOS PARA Liderazgo del equipo.
UNA CULTURA DE Implementar soluciones.
SEGURIDAD Promover la comunicación.
Actitud de mejoramiento
Aprender de los errores y continuo.
enseñar.
SISTEMAS
SEGUROS

DISEÑO SEGURO:

Objetivo principal: lograr que sea

difícil equivocarse.

Habrá errores.

El sistema corregirá los errores

automáticamente.
GESTIÓN
DE RIESGOS

Acciones para prevenir errores

que son evitables…

Fuentes de información:
Reporte de incidentes

Historias clínicas
PROGRAMA DE GESTIÓN
DE RIESGOS

SU IMPLEMENTACIÓN REQUIERE
INCLUIR:

La investigación y el análisis.

La difusión y la formación.
 Informar y capacitar a las
personas involucradas.
ACCIONES PARA
MEJORAR LA CULTURA Fomentar el liderazgo en
DE SEGURIDAD seguridad.

Impulsar a los centros sanitarios.

RECOMENDACIONES
Desarrollar e implementar la
evaluación del clima de
seguridad.
Capacitar e involucrar a los
directivos.
Fomentar el liderazgo en
seguridad.
Fomentar la capacitación en
seguridad del paciente.
Establecer planes de acción
en los centros sanitarios.
Identificar y difundir
recomendaciones.
Establecer acuerdos para
promover un abordaje no
punitivo del error no
intencional.
METAS INTERNACIONALES DE
SEGURIDAD DEL PACIENTE:

Identificar correctamente a Reducir el riesgo de

1 los pacientes.
5 infecciones asociadas con la
atención médica.
Mejorar la comunicación
2 efectiva. 6 Reducir el riesgo de daño al
paciente por causa de
3 Mejorar la seguridad de los caídas.
medicamentos de alto
riesgo.

Garantizar cirugías en el
4 lugar correcto, con el
procedimiento correcto y al
paciente correcto.
MUCHAS
GRACIAS