La Política de

Seguridad del
Paciente
La Política de Seguridad del Paciente,
liderada por el Sistema Obligatorio de
Garantía de Calidad de la Atención en
Salud, tiene como objetivo prevenir la
ocurrencia de situaciones que afecten
la seguridad del paciente, reducir y de
ser posible eliminar la ocurrencia de
Eventos adversos para contar con
instituciones seguras y competitivas
internacionalmente
 Seguridad del Paciente: Es el
conjunto de elementos estructurales,
procesos, instrumentos y metodologías
basadas en evidencias científicamente
que propenden por minimizar el riesgo de
sufrir un evento adverso
Falla de la Atención en
Salud: Una deficiencia para
realizar una acción prevista
según lo programado o la
DEFINICIONES
utilización de un plan incorrecto
Evento Adverso Prevenible:
Resultado no deseado, no intencional,
que se habría evitado mediante el
cumplimiento de los estándares del
cuidado asistencial disponibles en un
momento determinado.
Evento Adverso No
Prevenible: Resultado no deseado,
no intencional, que se presenta a pesar
del cumplimiento de los estándares del
cuidado asistencial.

Barrera de seguridad: Una Evento Adverso: Es el

acción o circunstancia que resultado de una atención en salud
reduce la probabilidad de que de manera no intencional
presentación del incidente o produjo daño. Los eventos
adversos pueden ser prevenibles y
evento adverso.
no prevenibles.
 Atención en Salud: Servicios
recibidos por los individuos o las
poblaciones para promover,
mantener, monitorizar o restaurar
la salud.
Riesgo: Es la probabilidad
que un incidente o evento
Complicación: Es el daño o
adverso ocurra.
resultado clínico no esperado no
atribuible a la atención en salud
sino a la enfermedad o a las
DEFINICIONES
condiciones propias del paciente.
Indicio de Atención
Insegura: Un acontecimiento o
Incidente: Es un evento o
una circunstancia que pueden
circunstancia que sucede en la
atención clínica de un paciente y que
alertar acerca del incremento del
no le genera daño, pero que en su riesgo de ocurrencia de un
ocurrencia se incorporan fallas en los incidente o un evento adverso.
procesos de atención.
OBJETIVOS DE LA POLITICA DE
SEGURIDAD DEL PACIENTE.
Establecer políticas institucionales encaminadas hacia una
atención segura en salud.
Fomentar en nuestros pacientes y su núcleo familiar una
cultura de cuidado y control hacia los factores que inciden en
la seguridad del paciente.
Disminuir el riesgo en la atención en salud institucional.
Prevenir la ocurrencia de eventos adversos en los procesos
de atención en salud, mediante el despliegue de metodologías
científicamente probadas y la adopción de herramientas
prácticas que mejoren las barreras de seguridad y
establezcan un entorno seguro
 Procesos
institucionales
seguros

Procesos
COMPONENTES DE
Incentivar
prácticas que institucionales LA POLITICA DE
mejoren la
actuación
seguros
SEGURIDAD DEL
PACIENTE
Involucrar a los
pacientes y sus
allegados en
su seguridad

Definir por parte de la
institución los procedimientos
que un profesional puede
desarrollar, según estándares
Seguridad en el ambiente físico y
la tecnología en salud.
Utilización y/o desarrollo de
software para disminuir riesgo
en la prestación del servicio
PROCESOS
INSTITUCIONALES
SEGUROS
Contar con un Programa de
Seguridad del Paciente que
provea una adecuada caja de
herramientas para la
identificación y gestión de
eventos adversos ( Sistema de
reporte)
Desarrollar o adoptar las guías
de práctica clínica basadas en la
evidencia
 PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS

Detectar, prevenir y reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención

en salud
 PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS
Se deben impulsar los cinco momentos promovidos por la OMS/OPS
 PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS
Se deben impulsar los cinco momentos promovidos por la OMS/OPS
 PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS
Mejorar la seguridad en la utilización de medicamentos

Conciliación de medicamentos en todas las

fases de la atención
Implementación del sistema de distribución de
dosis unitaria
Identificación dealergias en los pacientes
 PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS
Procesos para la prevención y reducción de la frecuencia de
caídas

Clasificar el riesgo de caídas de los pacientes

que se internan en la institución
Que contemple la siguiente información como
mínimo:
- Antecedentes de caídas.
- Identificación del paciente:
 PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS
Procesos para la prevención y reducción de la frecuencia de
caídas
 PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS
Mejorar la seguridad en los procedimientos quirúrgicos

Asegurar la cirugía correcta, al paciente

correcto y en el sitio (órgano o lado)
correcto
Prevención del fuego en cirugía
 PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS
Prevenir ulceras por presión
La identificación del riesgo de úlceras por presión se
realiza mediante diferentes actividades como son la
valoración de la movilidad, de incontinencia, de
déficit sensorial y del estado nutricional; se debe
llevar a cabo una valoración de la integridad de la piel,
de la cabeza a los pies, en los pacientes en riesgo en el
momento del ingreso, y a partir de ahí diariamente.
PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS

Prevenir ulceras por presión

PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS

Prevenir ulceras por presión

 PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS
Asegurar la correcta identificación del paciente en los procesos
asistenciales

La correcta identificación del paciente debe iniciar desde el

ingreso. Los datos de identificación obligatorios para el registro
de un paciente están conformados por los nombres y apellidos
completos del paciente (dos, si los tiene), el tipo de documento de
identificación y el número, el sexo, la fecha de nacimiento, la
edad, el lugar de residencia habitual y su número telefónico
 PROCESOS ASISTENCIALES SEGUROS
Garantizar la correcta identificación del paciente y las muestras
en el laboratorio
 INCENTIVAR PRÁCTICAS QUE MEJOREN LA
ACTUACIÓN DE LOS PROFESIONALES

Gestionar y desarrollar la adecuada

comunicación entre las personas que
atienden y cuidan a los pacientes
Prevenir el cansancio del personal de
salud
Garantizar la funcionalidad de los
procedimientos de Consentimiento
Informado
INVOLUCRAR LOS PACIENTES Y SUS ALLEGADOS
EN SU SEGURIDAD

Ilustrar al paciente en el
autocuidado de su seguridad
Facilitar las acciones
colaborativas de pacientes y
sus familias para promover
la seguridad de la atención
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos
clasificación de los tipos de atención en salud insegura que
pueden causar eventos adversos