“ACREDITADA INTERNACIONALMENTE Y LICENCIADA POR SUNEDU”

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

ADMINISTRTIVAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD GRUPO

N° 07
“TEAM EMPRENDE”

TEMA: PROGRAMA MICONSULTOR MIBANCO & UAC

DOCENTE: Palomino Oquendo Walter Vicente

EMPRENDEDORA:

• Castillo Cruz Julia Elena

INTEGRANTES:

• Escajadillo Huaman Ruth Andrea

• Gamarra Salazar Thirza Silvana
• Ñahue Quispe Veronika
• Quispe Tapia Kevin Mario
• Quispe Vilcahuaman Ney Karen
CUSCO – PERÚ

2023
 INFORME

ANEXO 1

1. Historia y Origen Personal y Familiar del Empresario

El negocio empieza por iniciativa de Julia, ella decide emprender ya que su esposo era quien
trabajaba fuera del lugar y ella se quedaba junto a sus hijos, entonces ella sintió la necesidad
de aportar con ingresos económicos y al ver que por el lugar donde vive no había ningún
abarrote, ella decide dar inicio al emprendimiento “Abarrotes Julia”

2. Datos y Características Principales del Empresario Datos:

Nombres: Julia Elena

Apellidos: Castillo Cruz

DNI: 25213806

Nivel de educación: Secundaria completa

Teléfono: 966382119

Lugar del emprendimiento: Urb Cachimayo, Manzana A, Calle la Unión A12A (Distrito
de San Sebastián)

Características:

• Cuenta con la capacidad de negociar

• Es innovadora
• Buena organización
• Mantiene buena comunicación
3. Describir el camino que siguió el Empresario

El negocio inicia 15 años atrás. Al comienzo, era el único negocio ubicado en la zona, con el
pasar del tiempo abrieron nuevos negocios cerca al de nuestra emprendedora. La ventaja que
contaba y cuenta nuestra emprendedora es que el local es propio y por ende su negocio era
más amplio y al no pagar un alquiler, le daba la opción de adquirir más productos de primera
necesidad y le generaba mayores ingresos.

El negocio fue creciendo y esto le permitía generar un buen ingreso, hasta que llego la
pandemia. Esto trajo pequeñas complicaciones al emprendedor ya que sufrieron contagios
por el Covid y esto hizo que forzara el cierre temporal de su negocio produciendo la no venta
de sus productos y además que algunos productos estaban próximos a vencer y esa fue una
preocupación terrible.

A medida del tiempo aparecieron nuevos supermercados y reconocidas tiendas cerca al lugar
como es plaza vea, emporios, etc. Esto hizo que la emprendedora redujera el espacio del
negocio, así como la misma mercadería.

Eso no fue un obstáculo para que Julia siga de pie con el negocio, ya que sigue generando
ingresos y además que por su negocio hay un colegio y el cual hace que venda aún más. Julia
a proyección a futuro quiere que su negocio crezca más y es por eso que está deseando
innovar en nuevos proyectos en relación al negocio.

4. Quienes participan en el negocio

En el negocio los partícipes son Julia la emprendedora del abarrote y sus hijas, ya que cuando
Julia no puede estar en la tienda, las hijas son quienes cubren su lugar y así de esta manera el
negocio siga a disposición de los clientes.
5. FODA DEL “ABARROTES JULIA”

FORTALEZA OPORTUNIDADES
Personal  Incorporación de bancas digitales.
 Buena relación con sus clientes.  Fortalecimiento de la relación con sus
 Atención de calidad. vecinos, para ganar más clientela.
 Buena experiencia en el rubro de  Surtido de más productos.
abarrotes.
 Ganas de innovar su negocio.
Empresa
 Productos básicos
 Posee Local Propio
 Conoce a su concurrida clientela.
 Presta servicios de delivery
DEBILIDADES AMENAZAS
Personal  Supermercados y mercados cercanos.
 Poco Control.  Reducción del tamaño del local
 No tiene Marketing.  Miedo al contagio
 Falta orden en el abastecimiento de sus  Inseguridad del negocio, porque la zona
productos. poco transitable
Empresa
 Ubicación poco concurrida.
 Prestación de mercadería con retorno de
dinero tardío.
 ANEXO 2

1. Diagnóstico de la Empresa
“Abarrotes Julia”, es un negocio dedicado a la venta de abarrotes con un financiamiento
propio y limitado.
En el negocio existe competencia de supermercados y mercados mayoristas, los cuales son
de preferencia de la población. Además, de que la zona donde se ubica la tienda es menos
concurrida y silenciosa, por lo cual hay menos ingresos.
Existe productos de baja rotación por consecuencia genera una limitación en la compra de
diferentes productos. Los cuales son:
 Detergentes
 Verduras
 Carne
 Pollo
 Licores, entre otros.
Que hacen que se retenga el capital y que no genere ganancias a lo esperado.

2. Plan de Intervención
Trabajamos en base al diagnóstico digital y la FODA realizada, tomando en cuenta el poco
marketing que tiene, además de la ubicación poco concurrida.
La principal estrategia de intervención se basa en el marketing, ya que se buscará mantener
un surtido atractivo de los productos más convenientes y los que más salen, con una mejor
presentación. Así mismo, mantener una atención esmerada en un horario amplio que sugiera
seguridad al cliente que podría encontrar lo que busca o necesita a su alcance en el momento
que desee y a corta distancia.
Del mismo modo, se debe implementar publicidad con el nombre del abarrote que garantice
visibilidad de la tienda para que el negocio pueda crecer y este sea más concurrido.
Objetivos
 Ampliar el negocio para obtener más ingresos.
 Surtir toda clase de productos. Buscando productos adaptados a las necesidades
específicas de los clientes de la zona.
  Mantener una estructura de precio que sea competitivo en el sistema de tienda de
abarrotes virtual.
 Considerarse como un líder en la gestión de abarrotes.
 Mantener una buena imagen
 Aprovechar las redes sociales para atraer más clientes.
 Menores gastos realizarlas compras de abarrotes.
 Entablar conversaciones con los clientes para saber sus gustos en cuanto a marcas o
productos.
 Ofrece diversas formas de pago, ya sea en efectivo o con tarjetas de crédito o débito,
yape, plin, entre otros.
 Realizar un marketing más visible hacia el público en general.
 Establece metas diarias.

3. Recomendaciones para el emprendedor

 Organizar los productos en grupos y colocar junto a ellos sus complementos, por
ejemplo: las cajas de cereal cerca de los diferentes tipos de leche.
 Clasificar los productos, para que tus clientes puedan encontrar lo que están buscando
rápidamente. Entre más rápido obtengan lo que buscaban, más posible es que
compren.
 Una tienda donde las etiquetas o letreros llamen la atención, atraerá a tus compradores
para detener la mirada por más tiempo en los productos.
 Traer nuevos productos que estén saliendo, para que los clientes los puedan conocer
y así con este producto que será más demandado crezca el negocio.
 Los productos deben estar visibles y ordenados para que puedan ser atractivos para
tus clientes.
 Poner los artículos que atraen a los niños en la parte inferior de los estantes para que
estén cerca y al nivel de los ojos de los niños, y estos les pidan a sus padres que se los
compren.
 Implementar nuevos medios de pago ya conocidos, como: YAPE, PLIN, entre otros
que son utilizados hoy en día con más frecuencia.
4. Conclusiones, Aprendizajes y Sugerencias Para El Programas

Al efectuar el diagnóstico del informe, tomando en cuenta todos los aspectos como la
demanda y la oferta. Se pudo observar que la zona donde se encuentra ubicado el abarrote
es poco concurrida, por lo cual se debe tomar decisiones para que se obtenga más ingresos y
mayor captación de clientes.
Es así que se están tomando las diferentes estrategias las cuales son a favor del negocio
emprendedor “Abarrotes Julia”, ya que se sabe que las personas compran usualmente uno
que otro producto, sin embargo, estos son adquiridos con mayor frecuencia en mercados
mayoristas y supermercados más cercanos por la variedad de productos que estos ofrecen.
Además de la rapidez y promociones que llaman la atención del público haciendo que no
haiga demanda en el abarrote. En tal sentido, este programa será de gran ayuda para nuestra
emprendedora porque podrá superar y minimizar poco a poco algunas de sus debilidades y/o
amenazas que se detectaron en el diagnóstico elaborado y así el financiamiento ayudará a que
incremente productos nuevos.