Direccionamiento estratégico de la empresa Mapei Bronco Colombia

Juan Carlos Mejía R

Facultad de Postgrados, Corporación Universitaria Minuto de Dios- Uniminuto

Notas de Autor

Especialización en Gerencia de Proyectos

La correspondencia relacionada con este proyecto debe ser dirigida a Juan Carlos Mejía R,

Facultad de Postgrados, Corporación Universitaria Minuto de Dios- Uniminuto.

Medellín – Antioquia

Contacto: jmejia0808@hotmail.com
 Direccionamiento estratégico de la empresa Mapei Bronco Colombia

Empresa: Mapei Bronco Colombia

Los diversos cambios económicos, tecnológicos, políticos y sociales que ha traído la

globalización a nivel mundial para el actual siglo XXI, han influido en forma directa en la

forma de producir y comercializar de las empresas, conllevándolas a innovar e implementar

un direccionamiento estratégico que les permitan mayor competitividad a fin de crecer y

sostenerse en un mercado cada vez más competido. Según “La dirección estratégica es el

arte y la ciencia de poner en práctica y desarrollar todos los potenciales de una empresa con

el fin de asegurar su supervivencia a largo plazo, y mejorar su competitividad, eficacia,

eficiencia y productividad” (Palacios, 2010. P.6).

El direccionamiento estratégico también es definido como el proceso administrativo de

crear una visión estratégica, establecer los objetivos y formular una estrategia, así como

implantar y ejecutar dicha estrategia, y después, con el transcurso del tiempo, iniciar

cualesquier ajustes correctivos en la visión, los objetivos, la estrategia, o su ejecución que

parezcan adecuados (Castro, 2010).

En concordancia, las empresas en Colombia se encuentran en una constante reinvención,

redireccionadas hacia la transformación de sus procesos en términos de producción,

comercialización, mercadeo, entre otros; que les permita afrontar los desafíos para

continuar siendo competitivas.

En particular MAPEI, (Materiali Ausiliari Per l'Edilizia e l’Industria) empresa italiana

líder a nivel mundial en el sector de la construcción y con más de 85 años en la industria de

adhesivos, selladores y productos químicos; y con posicionamiento en Colombia desde

hace seis años, con la adquisición de la empresa antioqueña “Productos Bronco”, con 38

años de experiencia en la producción y comercialización de productos para la construcción.

Esta empresa ha sido una organización competitiva y posicionada en el sector; en la

actualidad cuenta con dos canales de venta a nivel nacional liderados por la gerencia Canal

Técnico para la atención de constructores y grandes obras; y la gerencia Canal Comercial

responsable de la distribución a través de aliados(ferreterías, aliados estratégicos y

especializado), con cinco jefes regionales y un gerente de cuenta para la atención del canal

moderno y grandes superficies y cinco puntos de venta directa a nivel nacional ubicados en

ciudades principales del país (Medellín 2, Barranquilla 1, Cali 1 y Pereira 1 ).

Ilustración 1. Empresa: Mapei Bronco Colombia

Fuente: Tomado de MAPEI COLOMBIA SAS (2017).

Productos y servicios ofertados

La empresa Mapei ofrece variedad de productos para la construcción relacionados con

adhesivos, selladores y productos químicos, entre otros. A continuación, se describe un

listado de los productos mas vendidos en el sector

 Impermeabilizante

 Cementosos rígidos

 Cementosos Flexibles

 Acrílicos

 Membrana líquida

 Bandas elásticas impermeables

 Sellos expansivos

 Repelente de agua

 Poliuretanos

 Selladores elásticos y adhesivos

 Sellado y pegado elástico

 Siliconas modificadas

 Poliuretano

 Adhesivos epóxidos y anclajes

 anclajes químicos resina de poliéster

 resina de viniléster

 Resina epóxica

 Adhesivos epóxicos

 Accesorios

 Morteros de reparación, nivelación y protección de estructuras

  1 inhibidores de corrosión

 Mapefer 1k

 Morteros de reparación

 Pisos cementosos

 Morteros de nivelación

 Másticos y enlucidos de capa fina

 Imprimantes promotores de adherencia y consolidantes

 Pisos industriales

 Endurecedores de cuarzo

 Pisos poliuretano cemento

 Productos para la restauración de edificaciones en mampostería

 Reforzamiento estructural con materiales compuestos (FRP)

 Recubrimientos protectores y decorativos para paredes

 Pinturas elásticas

 Pinturas anti-bacteriales

 Pinturas vinílicas

 Estucos y masillas

 Adhesivos para pisos resilientes

 Inmunizante

Estructura organizacional

Director Ejecutivo Director Financiero Finanzas

Dir Dllo de Negocio

Seg información

Asuntos legales
Fuente: Tomado de MAPEI COLOMBIA SAS (2017).

Misión

MAPEI, (Materiali Ausiliari Per l'Edilizia e l’Industria), es una organización de origen

italiano, su misión está centrada es ser uno de los más importantes fabricantes de productos

químicos en el mundo, para la construcción duraderos y de alta calidad teniendo en cuenta

el cuidado tanto para las personas como para el planeta. MAPEI contribuye a las obras de

infraestructura y arquitectónicas a nivel mundial incluyendo proyectos para el sector de la

vivienda y la renovación de edificios históricos (MAPEI, 2023).

Visión

La visón de MAPEI está centrada en “pensar a lo grande y expandirse por todo el mundo

sin perder de vista las características de una empresa familiar” (MAPEI, 2023.p.1).

Valores corporativos

Los valores de la MAPEI están representados en su misión diaria, la empresa busca mejorar

la calidad de vida de las personas fabricando productos químicos sostenibles para el sector

constructor. Los valores de la organización se comparten entre su grupo de interés

(mercado, clientes, proveedores y todas las personas con quienes colabora la empresa.

Principios corporativos

 Responsabilidad

 Honestidad

 Empatía

 Perseverancia

 Servicio

Tipo de organización a la que corresponde la empresa.

La compañía MAPEI COLOMBIA SAS pertenece al sector secundario de la economía.

Este sector en Colombia reúne actividades relacionadas con la transformación de la materia

prima y productos se sector primario con a la finalidad de producir nuevos productos y

comercializarlos en el mercado para su consumo. La organización MAPEI COLOMBIA

SAS se encuentra en el subsector de la construcción, con una actividad de producción y

comercialización de productos al por mayor y al detal.

El sector secundario “agrupa al conjunto de actividades ligadas a la transformación de

insumos para la producción de bienes finales, tales como la industria manufacturera, la

generación, transporte, gas y agua y la actividad de la construcción” (Atucha,

2018.p.p.240). Este sector se ha constituido en uno de los más relevantes en la economía

colombiana, toda vez que ha mantenido una participación alta en el PIB durante varios años

y llegando a aumentar la economía a nivel mundial.

Aspectos relevantes en la formulación de estrategias

Para la formulación de estrategias, la organización MAPEI lleva a cabo un proceso

integral a partir de una planeación estrategia, que le permite formular y ejecutar las

estrategias de acuerdo con la misión, en el contexto en el que se encuentra ya que esta

organización se encuentra tanto en Colombia como a nivel internacional.

Según Madrigal et al., (2015), “la planeación estratégica es un proceso continuo, basado en

el conocimiento más amplio posible del futuro considerado, que se emplea para tomar

decisiones en el presente, las cuales implican riesgos futuros, razón de los resultados

esperados” (p.145). La planeación estratégica para MAPEI le permite saber en dónde está

la organización y hacia donde desea ser dirigida. La evidencia demuestra que, por lo

general, las organizaciones que planean su estrategia registran un desempeño superior al de

las que no lo hacen. Las que tienen éxito procuran que su estrategia case debidamente con

las condiciones del entorno. Asimismo, la estrategia define la estructura y los procesos

internos de la organización con la expectativa de que produzcan efectos muy positivos en

su desempeño (Chiavenato, 2014, pág. 25)

En concordancia con lo anterior, la estrategia competitiva de la organización MAPEI está

basada en cuatro pilares, “cuatro puntos cardinales para trazar el progreso de la

organización y garantizar que siempre sea pionera con los productos y soluciones

innovadores y de alta calidad, disponibles en todo el mundo y con un bajo impacto

ambiental (MAPEI, 2023).

Las organizaciones que desean crecer en el mercado debe ser antes que nada competitiva y

trabajar por realizar inversiones investigación y desarrollo; por tanto, en MAPEI el camino

hacia la innovación pasa por la investigación “en todo el mundo, nuestros laboratorios

coordinados por el Centro de Investigación Corporativa de Milán estudian productos de

vanguardia, duraderos y de alta calidad, totalmente centrados en su impacto sobre el medio

ambiente y la salud de los usuarios (MAPEI, 2023.p.1).

Relevancia de los principios y valores para determinar el plan estratégico de la

organización

Los principios de la empresa Mapei están fundamentados en la Responsabilidad, la

Honestidad, la Empatía, la Perseverancia y el servicio en donde, todos estos en conjunto

representan la convicción o filosofía de la organización para la conducción de esta hacia el

éxito teniendo en cuenta tanto el presente como el futuro. Cuando la organización tiene sus

principios y valores definidos permite la toma de decisiones para el logro de los objetivos

organizacionales.

¿De qué manera se puede adaptar un modelo de planeación estratégica a una

organización que tenga variedad de productos y servicios?

La planeación estratégica puede ser adaptada a la organización con diversos productos o

servicios teniendo en cuenta alguno de los modelos que ofrece la literatura como en el caso

de Balanced Scorecard, el mapa estratégico, análisis FODA, Análisis PEST, entre otros.

Para el caso de la empresa MAPEI Colombia, que ofrece variedad de productos al mercado

puede iniciar con el análisis FODA, Análisis Pest y a partir de allí plantear una planeación

estratégica a partir del Balanced Scorecard teniendo en cuenta sus cuatro perspectivas:

Financiera, clientes, procesos y aprendizaje y crecimiento. A partir de allí se lleva a cabo la

implementación estratégica estructurada en tres fases o etapas diferentes:

Planificación: determinar las acciones concretas que necesita realizar la empresa para

ejecutar su estrategia en forma de planes, programas y presupuestos.

Organización: diseñar la estructura organizativa de la empresa, a través de la cual se

disponen los recursos y capacidades que posee y que son necesarios para ejecutar la

estrategia.

Control estratégico: comprobar periódicamente que los resultados que se están obteniendo

con la ejecución de la estrategia coinciden o no con los objetivos formulados.

Relación existe entre la cultura organizacional y la planeación estratégica

La cultura organizacional y la planeación estratégica están directamente relacionadas toda

vez que la cultura determina el modo de actual de los trabajadores de la organización y a

partir de la planeación estratégica se desarrollan estrategias que les permite contribuir con

el cumplimiento de la misión de la empresa siendo fieles a los principios y valores de esta.

La cultura organizacional permite ver la identidad colectiva e individual que tiene los

trabajadores para con la misión y la visión de la organización.

Conclusiones

 El direccionamiento estratégico en una organización es fundamental para dar

cumplimiento tanto de la misión como a la visión; por tanto, las empresas deben

conocer en donde están y hacia donde deben dirigir sus esfuerzos para ser competitivas

y lograr sus objetivos organizacionales y para ello, la implementación de una

planeación estratégica permite conocer la realidad de la empresa, al contemplar tanto el

análisis interno como el análisis del entorno.

 La organización Mapei esta cociente de la importancia del direccionamiento estratégico

de la compañía, de allí que tiene claramente definida su filosofía y es fiel seguidora de

la misma, dando cumplimiento a su misión con la calidad y la responsabilidad necesaria

que le permita aportar a sus grupo de colaboradores, a la investigacion y el desarrollo y

a al desarrollo económico del país a partir de sus productos y servicios; vinculando sus

principios, valores y estrategias con la cultura organizacional en el desarrollo de la

planeación estratégica.

 A partir del direccionamiento estratégico la organización Mapei Colombia busca que el

rumbo empresarial este acorde con los objetivos y de igual manera las labores que se

llevan a cabo en divisiones inferiores a esta, llevando a cabo actividades a partir de

modelos como el análisis FODA y análisis PEST inicialmente para conocer cómo se

encuentra a nivel interno y externo; a partir del cual plantea su planeación estratégica.

 La adaptación exitosa de un modelo de planeación estratégica a una empresa de

adhesivos, selladores y productos químicos para la construcción implica un enfoque

 centrado en el conocimiento del mercado y la industria, la innovación constante y la

ejecución efectiva de las estrategias.

 La cultura organizacional y la planeación estratégica están interconectadas y deben ser

consideradas juntas para el éxito de una organización. La cultura puede ser un activo

valioso para la implementación efectiva de la estrategia si está alineada con los

objetivos estratégicos, pero también puede ser un obstáculo si no lo está. Por lo tanto, la

gestión de la cultura y su relación con la estrategia es un aspecto crítico de la gestión

empresarial.

Referencias

Atucha, A.J. (2018). Sectores productivos. 2do. Informe de Monitoreo Ciudadano.

http://nulan.mdp.edu.ar/id/eprint/3002/1/atucha-lacaze-2018.pdf

Castro, A. A. (2010). Direccionamiento estratégico y crecimiento empresarial: algunas

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http://www.scielo.org.co/pdf/pege/n28/n28a05.pdf

Chiavenato, I. (2014). Introducción General a la teoría de la administración. Planeación

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https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/15525/mod_resource/content/0/Chiavenato

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Mapei Colombia SAS (2017). Estructura organizacional. Recuperado de:

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Mapei Colombia SAS, (2023). Misión MAPEI COLOMBIA SAS. Recuperado de:
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Madrigal Moreno F, Madrigal Moreno S, y Guerrero Dávalos C. (2015), Planeación

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Scientific Journal November. edition vol.11, No.31. Recuperado de

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Palacios, L. C. (2010). Dirección estratégica. (pp. 43-60). Bogotá: Ecoe Ediciones.