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PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SEDE MEDELLÍN

ENTREGA 3

INTEGRANTES:
XIMENA DIAZ QUINTERO
MARIA CAMILA NOREÑA RESTREPO
YESICA HENAO CARDONA

PROFESORA

ANA MONTES

SEMESTRE I
2021
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TERCERA ENTREGA

Introducción

A través de este trabajo se dará a conocer un análisis de casos de

responsabilidad social empresarial, en el cual tomaremos como ejemplo a Lizama de

Ecopetrol. La responsabilidad social empresarial es un aporte al desarrollo social

sostenible. Las organizaciones tienen un impacto directo y promueven el desarrollo

económico. Se planifican el desarrollo, la educación, el medio ambiente y muchas

otras iniciativas sociales para mejorar de inmediato la vida de los ciudadanos y las

comunidades. Con estos fundamentos, se puede decir que seremos capaces de analizar

el impacto ambiental y socioeconómico del proyecto o empresa antes de comenzar a

desarrollar el proyecto. A lo largo del proceso de aprendizaje, buscamos desarrollar

habilidades que nos permitan comprender cada parte de una empresa que tiene RSE, y

de la misma forma conocer cuál es la responsabilidad de la empresa con el medio

ambiente.

En este sentido, la adopción de políticas de responsabilidad social empresarial

(RSE), busca crear un valor económico para las compañías y sus grupos de interés. En

Colombia, la responsabilidad social empresarial ha tenido un impacto positivo, tanto

en el campo social como económico, ya que llama la atención no solo de potenciales

inversionistas sino de los diferentes grupos de interés. Lo anterior ha creado la

conciencia en las empresas de adoptar las políticas de responsabilidad social como un

modelo de competitividad. Para Porter y Kramer (2006) si las empresas orientaran sus
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decisiones de RSE bajo los mismos criterios que orientan sus decisiones de

negocio, encontrarían que la RSE es una fuente de ventajas competitivas,

oportunidades e innovación que puede reflejar mayor valor económico para las

empresas

Resumen

En este trabajo de la segunda entrega, y con el análisis anteriormente realizado

sobre el derrame del pozo la Lizama, podrán observar un panorama en el cual se

presentó la problemática principal para que ocurriera esta triste situación en el

municipio de Barrancabermeja, Se logra identificar como con el programa de RSE se

hubiera podido mitigar ese riesgo que contiene la empresa Ecopetrol, y para finalizar

se hará un análisis con las cinco fases del programa RSE, en el cual se implementan

acciones.

Si bien no existe una definición única sobre el sentido de la responsabilidad

social empresarial, por lo general se entiende que es el compromiso que adquiere una

empresa de identificar y administrar de manera responsable sus relaciones e impactos

de carácter social, económico y ambiental.

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Abstract

In this work of the third installment, and with the analysis previously carried

out on the La Lizama well spill, you will be able to observe a panorama in which the

main problem was presented for this sad situation to occur in the municipality of

Barrancabermeja. With the CSR program, it would have been possible to mitigate that

risk that the company Ecopetrol contains, and finally an analysis will be made with the

five phases of the CSR program, in which actions are implemented.

Although there is no single definition of the meaning of corporate social

responsibility, it is generally understood that it is the commitment that a company

acquires to identify and responsibly manage its relationships and impacts of a social,

economic and environmental nature.

Palabras clave

Programación, corrección, comunidad, responsabilidad, medidas,

problemática, planeación y control.

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Acciones Planteadas

FASE OBJETIVO ESPECIFICO ACTIVIDADES / ESTRATEGIAS RESPONSABLE RECURSOS TIEMPO

Implica identificar los beneficios que ° Evaluacion de praticas RSE ( Niveles en los que Area Gestion Humana Tecnicos MESES
la RSE puede aportar. Requiere que se encuentra cada una de las practicas de RSE) Administrativa
la gerencia y el personal comprendan °Capacitacion (Sobre la importamcia de
Preparacion

lo que se espera de ellos y se instrumentos utilizados y descripcion en la fase de

comprometan con el proyecto. En planeacion)
esta etapa es necesario disponer de °Politica y Objetivos(Establecimiento de objetivos
una buena planificación que facilite la con sus metas, y la politica alineada a la mision y
ejecución y el control. vision)
°Gestion de riesgo

La gestión de la RSE parte de un °Comunicacion interna y externa( Definir Area Gestion Humana Tecnicos MESES
Diagnostico

análisis interno de los procesos, objetivos de canales para retroalimentacion y

sistemas, políticas y prácticas y un seguimiento y control de las actividades)
análisis externo de los consumidores,
proveedores, comunidades y marco
jurídico.

Requiere definir con claridad las °Indicadores en RSE(Eleccion de personas que se Area Gestion Humana Humanos, Tecnicos MESES
estrategias a seguir y las operaciones encarguen de recolectar la informacion y diligenciar
Planificacion
estrategica y

que deben seguirse para lograr las los indicadores y establecimento de la vision
operativa

metas; estableciendo el modelo de estrategica de la organización)

implantación y la posibilidad de
establecer indicadores o acogerse a
normativas reguladoras.

Su finalidad es que la empresa pueda °Evaluacion de practicas(Ejecucion y seguimiento Area Gestion Humana Tecnicos, Humanos DIAS
Implantacion

jerarquizar sus áreas de intervención de las practicas según su nivel)

en función de sus líneas estratégicas, °Capacitacion (Sobre la importancia, intrumientos
de su impacto y de sus capacidades utilizados y descripcion)
técnicas y económicas para llevarlas °Politica y Objetivos (Implemnetacion de la politica
a cabo. integral de la empresa)

Busca cambiar el enfoque de ° Gestion de recuros humanos Area Gestion Humana Financieros y humanos DIAS
comunicación hacia uno centrado en °Salud y seguridad en el trabajo
Comunicaion

la relación entre la empresa y sus °Gestion de impacto ambiental(reducir costos)

interna

grupos de interés, a través del diálogo

interno como proceso permanente y
el desarrollo de reportes de
sustentabilidad

Una de las finalidades de la RSE en ° Comunidad(Mejora en el entorno fisico y Area Gestion Humana Humanos y Financieros TODO EL TIEMPO
Comunicación externa

la empresa es la mejora de la imagen actividades culturales)

corporativa; por lo que se tendrá que °Clientes, proveedores( ofrecer servicios y
diseñar un plan de comunicación productos de calidad buen servicio)
comercial, para hacer llegar éstas
prácticas al cliente potencial. Para
ello la empresa se podrá valer de las
herramientas 2.0 y el márketing
digital.
Su finalidad es medir el avance de los °Ajuste y vertificacion de la politicas y objetivos que Area Gestion Humana Tecnicos , Humanos, TODO EL TIEMPO
Seguimiento y medicion

procesos y la obtención de resultados permitan una verdadeera gestion de la empresa en Financieros POR LO MESOS
para asegurar que el sistema es RSE CADA 6 MESES
eficaz y que se alcanzan los
objetivos. Este puede variar
dependiendo de la planificación
estratégica diseñada.

Su propósito es aprender de la Establecer acciones para la validacion de riesgos Area Gestion Humana Tecnicos , Humanos, TODO EL TIEMPO
Revision y mejora

experiencia para eliminar o mitigar las existentes y sus controles definios, y asi como Financieros POR LO MESOS
debilidades detectadas y potenciar identificacion de nuevos riesgos CADA 6 MESES
las fortalezas en el siguiente ciclo de
gestión. Convirtiendo la implantación
de la RSE en un proceso contínuo.
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'Plan de acción'!#REF!
1.2

0.8

0.6

0.4

0.2

Indicador De Medición

Para hacer la medición es importante primero es saber que un indicador en una

herramienta que nos facilita hacer un estudio previo de donde estamos t a donde

queremos llegar con el cumplimento de ciertos objetivos y metas, es importante hacer

un planteamiento de que programas se van a evaluar y hacer una especificación de su

impacto en el indicador.

Determinar los indicadores en importante dentro del modelo de gestión de

responsabilidad social del pozo Lizama, ya que es uno de los instrumentos para poder

realizar evaluación, medición o generar el diagnóstico del estado de madurez que va

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alcanzando la RSE al interior del proyecto, también debemos tener claro que un

indicador es muy útil para hacer gestión de monitoreo de las mejoras y hacer

comunicación a todo el equipo de interés de los avances que se generan en el proyecto,

y así se busca obtener la sostenibilidad mediante los reportes o balances definidos.

FASE PLANEACION IMPLEMENTACION VERFICACION ASEGURAMIENTO EVALUACION

INDICADOR Acceso a la Participación de las Control de el Análisis de la Generar un

formulación y comunidades y plan de medición de sistema
empleabilidad educadores para acción al costos de la evaluativo.
ayudar en el acceso de la
gestión RSE
proceso. formulación y
empleabilidad

DEFINICION Lograr gran Fomentar la Informar Valoración de los Evaluar los

cantidad de participación sobre los cambios
costos y
instituciones ciudadana en valores
beneficios asociados a la
que prestes distintos cursos ejecutados y
formación que aporten a la el identificados. implementación
adecuad comunidad cumplimiento de
del
presupuesto las acciones en
a los grupos RSE
de interés
y los beneficios
que

esto le representa
a

la empresa.

META Cumplir Alcanzar un Revisar en un Hay que asegurar Se debe evaluar el

mínimo el 80& promedio de 80% 98% que el que los costos y 100% de los
de las de la población proceso se dé beneficios procesos.
institucione afectada de una forma identificados se
presente el correcta cumplan el 90%
servicio a la
comunidad

PERIOCIDA Evaluación, Para ejecutar en El proceso de El proceso de La evaluación se

D diseño, agente interno 3 verificación aseguramiento se puede generar por
socialización y meses y externos 6 se debe hacer debe hacer periodos
retroalimentar, meses siempre. siempre. trimestrales en el
se puede dar año.
en un periodo
de 1 y 2
trimestres del
año
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Conclusiones

Los empresarios deben mejorar la comunicación con la sociedad ya que, la

ciudadanía no dispone de la suficiente información para valorar las acciones,

muchas veces positivas, de las empresas. Es necesario que las empresas faciliten la

información que contenga sus preocupaciones por los diferentes grupos de interés,

los impactos generados en cada uno de ellos y las medidas adoptadas para

corregirlos.

Aunque lógicamente las empresas siguen funcionando como una entidad

cuyo principal objetivo es la obtención de beneficios, ya no se considera que su

aportación a la sociedad consista exclusivamente en la creación de empleo y de

riqueza, sino que debe irse adaptando a las exigencias de un nuevo mercado cada

vez más preocupado por los problemas sociales y ambientales.

La RSE no es un concepto nuevo para las empresas, ya que siempre han

estado cerca de la comunidad donde desarrollan su actividad. Sus iniciativas han

tomado mayor fuerza gracias a diferentes memorias e Informes de Sostenibilidad

que actúan como tirón para el resto de las empresas que no quieren quedar atrás

respecto a sus competidoras, y como demanda de colectivos sociales y

organizaciones de consumidores.

La responsabilidad social empresarial, es una tendencia que va en aumento.

Cada día, son más las organizaciones que se preocupan por desarrollar actividades

que tengan un enfoque socialmente responsable.

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La globalización ha sido la causante de que hayan aumentado los

requerimientos sociales de un comportamiento corporativo más responsable.

Referencias

Espectador, E. (2018). La explicación del derrame de petróleo en La

Lizama según Ecopetrol. https://www.elespectador.com/noticias/medio-

ambiente/la-explicacion-del-derrame-de-petroleo-en-la-lizama-segun-ecopetrol/

Semana (2018) El triste panorama que dejó el derrame de petróleo en el

pozo La Lizama. https://www.semana.com/nacion/articulo/derrame-de-petroleo-

pozo-la-lizama-ecopetrol/562150/

Crudo Transparente (2019) Desastre ambiental la Lizama, un año después

https://crudotransparente.com/2019/04/24/desastre-ambiental-la-lisama-un-ano-

despues/