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GERENCIA DE VENTAS Y SERVICIOS-AL-A07-08-02.2021 /
Unidad 3 /
Cuestionario 1

Comenzado el sábado, 29 de enero de 2022, 07:08

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 29 de enero de 2022, 07:57
Tiempo empleado 49 minutos 1 segundos
Puntos 11,00/12,00
Calificación 13,75 de 15,00 (92%)

Pregunta 1 Se define como PLAN DE VENTAS: seleccione la opción de respuesta correcta.

Correcta
a)    Documento escrito que puntualiza y expone de forma clara y ordenada las acciones de
Se puntúa 1,00 venta de una empresa.
sobre 1,00 b)   Documento que describe un conjunto de actividades, ordenadas y sistematizadas, en
donde se proyectan las ventas periódicamente que se estiman realizar en el siguiente ejercicio

c)    Documento que detalla y establece las bases necesarias para mejorar los procesos de
ventas.

d)   Documento que describe los rubros de inversión de la empresa.

Seleccione una:
a. b, d, c

b. a, b, d

c. a, b, c 

d. d, c, a

La respuesta correcta es: a, b, c


Pregunta 2 Elaborar un plan de ventas es importante porque permite: seleccione la opción de respuesta
Correcta correcta.

Se puntúa 1,00 a)    Permite estimar y planificar las ventas con cierta certeza, puede contribuir a que la
sobre 1,00 empresa pueda detectar posibles problemas en un futuro.

b)   Permite elaborar el presupuesto de compras de los materiales para la producción.

c)    Gracias a este plan la empresa puede evitar inútiles despilfarros y aprovechar mejor sus
recursos.

d)   Permite realizar la previsión de ventas para un periodo determinado de tiempo.

Seleccione una:
a. b, d, c

b. d, c, a 

c. a, b, c

d. a, b, d

La respuesta correcta es: d, c, a

Pregunta 3 Los aspectos que son considerados en el ANALISIS DE LA SITUACION INTERNA son: seleccione
Correcta la opción de respuesta correcta.

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Clientes, competidores, proveedores, canales de distribución.

b. Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales.

c. Producto, precio, cultura organizacional, calidad. 

d. Objetivos y metas.

La respuesta correcta es: Producto, precio, cultura organizacional, calidad.

Pregunta 4 Los BENEFICIOS DE LA SEGMENTACION DE MERCADO son: seleccione la opción de respuesta

Correcta correcta.

Se puntúa 1,00 a)    Identificar las necesidades más específicas para los submercados.
sobre 1,00 b)   Focalizar mejor la estrategia de marketing.

c)    Identificar aquellos factores, fuerzas, variables que no pertenecen a la empresa pero que si
influyen sobre la misma.

d)   Optimizar el uso de los recursos empresariales de Marketing, Producción, Logística.

Seleccione una:
a. b, d, c

b. a, b, c

c. a, b, d 

d. d, c, a

La respuesta correcta es: a, b, d


Pregunta 5 Los OBJETIVOS consisten en: seleccione la opción de respuesta correcta.
Correcta

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Realizar el estudio de los diferentes factores o elementos que puedan existir
dentro de la empresa.

b. Es una herramienta diagnóstica de las situaciones internas y externas de una

empresa u organización, la cual resulta de mucha utilidad para la toma de decisiones
tácticas y estratégicas a futuro.

c. Los pasos exactos que la compañía debe tomar para alcanzar sus metas. Se
clasifican de acuerdo a su tiempo, naturaleza, jerarquía y medición. 

d. Señalar aquellos factores, fuerzas, variables que no pertenecen a la empresa pero

que si influyen sobre la misma.

La respuesta correcta es: Los pasos exactos que la compañía debe tomar para alcanzar
sus metas. Se clasifican de acuerdo a su tiempo, naturaleza, jerarquía y medición.

Pregunta 6 La ANALISIS DE LA SITUACION INTERNA consiste en: seleccione la opción de respuesta

Incorrecta correcta.

Se puntúa 0,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. El estudio de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de la
empresa.

b. El conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta para motivar el acto

de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el
distribuidor, satisfaciendo al mismo tiempo las necesidades del consumidor.

c. Aquellos factores, fuerzas, variables que no pertenecen a la empresa pero que si

influyen sobre la misma. 

d. Es una herramienta diagnóstica de las situaciones internas y externas de una

empresa u organización, la cual resulta de mucha utilidad para la toma de decisiones
tácticas y estratégicas a futuro.

La respuesta correcta es: El estudio de los diferentes factores o elementos que puedan
existir dentro de la empresa.

Pregunta 7 La MATRIZ FODA consiste en: seleccione la opción de respuesta correcta.

Correcta

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Es una herramienta diagnóstica de las situaciones internas y externas de una
empresa u organización, la cual resulta de mucha utilidad para la toma de decisiones
tácticas y estratégicas a futuro. 

b. Aquellos factores, fuerzas, variables que no pertenecen a la empresa pero que si

influyen sobre la misma.

c. El estudio de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de la

empresa.

d. El conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta para motivar el acto

de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el
distribuidor, satisfaciendo al mismo tiempo las necesidades del consumidor.

La respuesta correcta es: Es una herramienta diagnóstica de las situaciones internas y

externas de una empresa u organización, la cual resulta de mucha utilidad para la toma
de decisiones tácticas y estratégicas a futuro.


Pregunta 8 El objetivo de la MATRIZ FODA es: seleccione la opción de respuesta correcta.
Correcta

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Realizar el estudio de los diferentes factores o elementos que puedan existir
dentro de la empresa.

b. Determinar la ventaja competitiva, ya que ayuda a conocer la situación real en

que se encuentra una organización, empresa o proyecto, y planear una estrategia de
futuro. 

c. Señalar aquellos factores, fuerzas, variables que no pertenecen a la empresa pero

que si influyen sobre la misma.

d. Es una herramienta diagnóstica de las situaciones internas y externas de una

empresa u organización, la cual resulta de mucha utilidad para la toma de decisiones
tácticas y estratégicas a futuro.

La respuesta correcta es: Determinar la ventaja competitiva, ya que ayuda a conocer la

situación real en que se encuentra una organización, empresa o proyecto, y planear una
estrategia de futuro.

Pregunta 9
El MERCHANDISING consiste en: seleccione la opción de respuesta correcta.
Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. El conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta para motivar el acto
de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el
distribuidor, satisfaciendo al mismo tiempo las necesidades del consumidor. 

b. Un conjunto de actividades, ordenadas y sistematizadas, en donde se proyectan

las ventas periódicamente que se estiman realizar en el siguiente ejercicio.

c. Aquellos factores, fuerzas, variables que no pertenecen a la empresa pero que si

influyen sobre la misma.

d. El estudio de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de la

empresa.

La respuesta correcta es: El conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta

para motivar el acto de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante
como para el distribuidor, satisfaciendo al mismo tiempo las necesidades del
consumidor.

Pregunta 10 Los aspectos que son considerados en el ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA son: seleccione
Correcta la opción de respuesta correcta.

Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Producto, precio, cultura organizacional, calidad

b. Objetivos y metas.

c. Clientes, competidores, proveedores, canales de distribución.

d. Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales. 

La respuesta correcta es: Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos,

ecológicos y legales.


Pregunta 11 La ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA consiste en: seleccione la opción de respuesta
Correcta correcta.

Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. El estudio de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de la
empresa.

b. Es una herramienta diagnóstica de las situaciones internas y externas de una

empresa u organización, la cual resulta de mucha utilidad para la toma de decisiones
tácticas y estratégicas a futuro.

c. El conjunto de técnicas que se aplican en el punto de venta para motivar el acto

de compra de la manera más rentable, tanto para el fabricante como para el
distribuidor, satisfaciendo al mismo tiempo las necesidades del consumidor.

d. Aquellos factores, fuerzas, variables que no pertenecen a la empresa pero que si

influyen sobre la misma. 

La respuesta correcta es: Aquellos factores, fuerzas, variables que no pertenecen a la

empresa pero que si influyen sobre la misma.

Pregunta 12 El ANALISIS DEL MERCADO que debe hacerse para desarrollar el plan de ventas consiste en
Correcta identificar:
Resumenseleccione la de
de retención opción
datosde respuesta correcta.
Descargar la app para dispositivos móviles
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Clientes, competidores, proveedores, canales de distribución. 

b. Objetivos y metas.

c. Producto, precio, cultura organizacional, calidad

d. Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales.

La respuesta correcta es: Clientes, competidores, proveedores, canales de distribución.

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