·0401 - PROPEDÉUTICA EN EL CAMPO DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES [GRUPO

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÒNOMA DE MÈXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA
MIRANDA ALEGRÌA MARIBEL
PROFESOR: EMMANUEL ARKAD PÉREZ GUZMÁN

FACTOR HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

Esta presentación nos habla de los conceptos que definen el factor humano en las organizaciones, su importancia,
INTRODUCCIÒN
el concepto de las personas en el área laboral. La forma en cómo se integran los colaboradores en una empresa
para establecer la buena relación con la organización y de qué forma participan para que su función dentro de la
organización tenga una inclinación productiva, además de la muy importante visión de los líderes que llevan a que la
empresa tenga empleados eficaces y motivados, con una guía confiable y comprometida, es fundamental para
cumplir los objetivos y llevar al éxito a la organización.

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ORGANIZACIÓN

Es la coordinación planificada de las actividades de

un grupo de personas para procurar el logro de un
objetivo o propósito establecido y común, a través
de la división del trabajo y funciones y a través de
una jerarquía de autoridad y responsabilidad
(Gutiérrez & Moreno, 1995. P-1).

EL ELEMENTO
BÁSICO DE LAS
ORGANIZACIONES

Las personas son el elemento básico de una organización, cuyas

interacciones conforman la organización. Aunque las relaciones entre las
personas estén determinadas por la estructura de la organización, la
naturaleza cambiante de sus miembros puede provocar un cambio en dichas
relaciones. La interacción entre las personas es la condición necesaria para
la existencia de la organización y la calidad de dichas interacciones
determina el éxito o el fracaso de la misma (Gutiérrez & Moreno, 1995. P-16).

LAS PERSONAS

El hombre es un ente social por hacer su vida en sociedad y participar en grupos,

así las organizaciones son personas, grupos y también organizaciones. Los
gerentes administran personas, empresas y dirigen grupos y también son parte
de ellos.
Una persona es definida como un fenómeno multidimensional, por poseer
diferente personalidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones, aptitudes
y comportamientos; estas diferencias influyen en las variables internas y
externas (Gutiérrez & Moreno, 1995. P-18).

BENEFICIOS

·Cuando la motivación viene de forma directa de gerencia con la promesa de que al cumplir
con una forma de trabajar impecable y siendo proactivo tendrá como consecuencia un
ascenso, y su respectivo ajuste en el salario, será ideal para ambas partes.
·Un buen ambiente laboral, donde se realizan capacitaciones constantes de todo tipo, donde
haya retroalimentaciones y sugerencias de ambas partes, generará resultados en
productividad y eficacia.
·Ubicando a los líderes de forma estratégica, generará el desarrollo de la proactividad, un
desarrollo personal y el alcance de los objetivos planteados.

ESTRATEGIAS

·Capacitación impartida por las personas a cargo de la dirección de la empresa y además

por personal con conocimientos en el ramo y de los mismos elementos que compartan
experiencias previas y en la misma empresa, de forma constante, que sea programada
como una actividad más dentro de las responsabilidades de todas las áreas.
·Talleres en donde se puedan expresar los inconvenientes en todas las áreas con el personal, con la
finalidad de exponer problemas personales, divisiones en las áreas, dificultades con los compañeros,
falta de comunicación, mal trabajo en equipo y cualquier anomalía que altere el ambiente laboral,
dirigidos por el responsable de recursos humanos y con reportes constantes para generar soluciones.
·Revisar de forma constante las políticas de la empresa, con el fin de ajustar lo necesario para que los
empleados tengan más beneficios y puedan adaptarse y comprometerse.

EJEMPLO DE UNA EMPRESA

En la empresa Controlet, que se dedica al control de plagas, el servicio es a nivel doméstico, y a nivel empresarial, cualquier lugar en
donde existan plagas de cualquier tipo. Esta organización es pequeña, su personal cuenta con un aproximado de 30 personas en la matriz
y 15 en dos sucursales y tiene un organigrama establecido desde el origen de la empresa, hace 40 años, en donde el trabajo en equipo es
sumamente importante y depende de éste que la empresa funcione de forma correcta. Para lograr esto, se da capacitación constante de la
fauna nociva y su comportamiento, del uso de químicos, detección de áreas de oportunidad, etc., además del control de la operación
diaria, captación de clientes, visitas ejecutivas a los clientes, etc. Proporcionan talleres una vez a la semana para conocer las inquietudes
y problemas del personal, y es impartido por un couch de vida, y por el área de recursos humanos, que da seguimiento a todos los
inconvenientes surgidos y que soluciona y proporciona las herramientas necesarias para el área emocional de cada quien. Lo más
importante de esta organización es la empatía de la gerencia que ejerce un excelente liderazgo hacia todo el personal, en todos los
niveles, con beneficios en las prestaciones, los salarios, objetivos, y sobre todo en crear un ambiente óptimo, con la finalidad de que se
trabaje cono si se estuviera en el hogar, con la familia.

CONCLUSIONES Una organización con objetivos económicos y sociales, de difusión, de responsabilidad social y de compromiso para otorgar un
buen servicio o ser un excelente proveedor, también debe de contar con el objetivo de crear una empresa con empleados
motivados de forma personal y económica, ya que son el motor y cerebro de la organización y que la llevará al éxito esperado.
Proporcionando los elementos necesarios para cumplir metas y objetivos, no sólo en el área económica, para un desarrollo
personal en el trabajo lo más adecuado posible, motivando a comportamientos que generen armonía, seguridad en un futuro y
ejerciendo las funciones de sus cargos de forma responsable, segura, motivada, y comprometida.

REFERENCIAS
Gutiérrez A. M., Moreno R. A. (1995). Factor Humano en el Desarrollo Organizacional. Facultad de Ingeniería Mecánica y
Eléctrica. División de Estudios de Posgrado. Universidad Autónoma de Nuevo León. Cap. 3. P.p. 16-30

MAYO 2021 LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA SUAYED UNAM