FACTORES CLAVE DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El comportamiento organizacional es una disciplina o técnica que ayuda a que los empresarios observen el comportamiento de los individuos
en la organización y facilita la comprensión de la complejidad de las relaciones interpersonales en las que interactúan las personas. Existe un
conjunto de fuerzas que afectan a las empresas, las mismas que pueden clasificarse en cuatro áreas:

Personas Estructura Tecnología Entorno

En una empresa las personas Define la relación formal de La tecnología aporta los Todas las empresas
forman parte del sistema social las funciones de las personas recursos con que trabajan las funcionan en el contexto de
interno, el cual está formado con las organizaciones y personas e influye en las tareas un ambiente interno y otro
por individuos y por grupos empresa. Se requieren que ellas realizan, con su externo. Ninguna empresa
tanto grandes como pequeños. diferentes puestos de trabajo ayuda se construyen edificios, existe aislada, es parte de un
para realizar todas las se diseñan maquinas, se crean sistema más grande que
Los grupos humanos son
actividades de la empresa. procesos de trabajo, etc. abarca muchos otros
dinámicos pues se forman,
elementos, como el
cambian y se desintegran; las De no existir una estructura La tecnología también afecta
gobierno, las familias y otras
personas son seres vivos, estas relaciones pueden de manera significativa las
empresas.
pensantes y con sentimientos, ocasionar problemas serios de relaciones laborales.
que trabajan en una empresa u cooperación, negociación y Ninguna empresa puede
organización para lograr sus toma de decisiones. escapar a la influencia de su
objetivos. ambiente externo.

Hay grupos informales o

extraoficiales, así como
también formales y oficiales.
 LOS PRINCIPALES FACTORES ORGANIZACIONALES QUE AFECTAN LA CONDUCTA DE LOS INDIVIDUOS EN LA
ORGANIZACIÓN

Los objetivos: Son las intenciones El sistema de trabajo: Son los mecanismos de Las relaciones interpersonales: Constituida
que guían las decisiones y interacción y coordinación que definen las tareas por las redes de comunicación e
acciones de la organización. Estos y responsabilidades de cada miembro y regulan la información, la interacción de los
objetivos son económicos, ejecución del flujo de trabajo productivo y individuos dentro de la organización tiene
comerciales, sociales y administrativo. la propiedad de generar estados
productivos. Todos estos objetivos psicológicos que pueden ser benignos o
Las edificaciones, maquinarias e instrumental:
determinan el ritmo de las dañinos para los individuos y para la
Comprende la infraestructura, el diseño del
actividades y la actuación de los organización en su conjunto.
contexto físico de las instalaciones, la
individuos en cada estamento
tecnología, las maquinarias, los instrumentos y El clima organizacional: El clima
funcional.
los equipos usados para la ejecución del trabajo. organizacional es una resultante que surge
Las tareas y roles: Son las actividades y de las relaciones interpersonales de los
funciones que cumplen los individuos individuos dentro de la organización y de
dentro de la estructura y funcionamiento La estructura y el sistema de poder:
los factores físicos y materiales que le
de la organización, con la finalidad de Compuesta por estructura organizacional y la
rodean. El clima organizacional es una
conseguir los objetivos específicos de autoridad establecida, así como el ejercicio
variable que afecta al individuo porque
cada área y los objetivos más genéricos del poder y los mecanismos para su soporte
puede ser desde una Atmosfera saludable
que son propios de la organización. disciplinario (normas, sanciones, incentivos,
hasta una nociva para la persona y la
ascensos, etc.)
organización.
Las políticas de personal: Son todos los
mecanismos que permiten un cierto El estilo de liderazgo: El liderazgo se considera como el acto de ejercer influencia
control, regulación y coordinación de los y de aplicación del poder para alcanzar los objetivos organizacionales, existen
comportamientos. diversos estilos de liderazgo que influyen de diferentes maneras sobre las
conductas de los individuos, sobre la productividad y la rentabilidad empresarial
y también sobre el clima organizacional.