Guion Grupo Focal.

Tema: Guion “Grupo Focal” sobre investigación de mercados en el

Comportamiento del consumidor en los supermercados del Distrito Central.
Objetivos:
Objetivos Generales:
1. Comprender los motivadores detrás de la elección de supermercados por parte
de los consumidores.
2. Analizar la experiencia del consumidor al comprar en supermercados.
Objetivos específicos:
 Explorar los factores que influyen en la decisión de compra, como el precio, la
ubicación, la calidad, las promociones, entre otros.
 Identificar aspectos relevantes para los consumidores al seleccionar una tienda y
proponer posibles mejoras en la experiencia de compra.
 Investigar cómo los supermercados influyen en las compras no planificadas y
comprender las estrategias de marketing que impulsan estas decisiones.

Bienvenida

Moderador:
Buenas tardes a todos, agradecemos a todos que pudieran asistir al evento presente,
al igual que el tiempo brindado para poder realizar este grupo focal, el cual tiene como
finalidad conocer su opinión sobre diferentes aspectos, comportamientos y hábitos de
consumo en los diferentes supermercados a nivel del Distrito Central
En esta ocasión Somos un grupo de investigadores conformados por 6 integrantes de
la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, mi nombre es ________ y seré la
persona moderadora de esta sesión que tiene como duración 1 hora o máximo 1 hora y
media.
Objetivo
Moderador:
El objetivo de este grupo focal es conocer con mayor profundidad sus percepciones,
vivencias y opiniones sobre el tema que vamos a tratar.
Introducción
Moderador:
Antes de iniciar con el grupo focal debemos de mencionar que no se personalizará ni
se asociará la información obtenida durante la sesión con la persona que la brindó. Es
decir, se va a respetar la confidencialidad y el anonimato de las participantes del grupo
a la hora de redactar los resultados obtenidos, la cual será utilizada para saber el
comportamiento y preferencia de los consumidores de la librería universitaria.
Agradecemos su participación, cooperación y aportes en este grupo focal; para ello nos
gustaría aclarar que todas las respuestas son válidas, no hay una respuesta correcta o
incorrecta, no se busca crear controversia o debate, mi compañer@ __________ nos
estará ayudando con la medición de tiempo.

Preguntas de Introducción:
1. ¿Podrían presentarse brevemente? (Nombre, edad, ocupación)
2. ¿Con qué frecuencia visitan supermercados?
3. ¿Qué factores influyen en su elección de un supermercado en particular?
Primer tema a discutir: Influencias en la decisión de compra en un supermercado.
Moderador: me gustaría explorar más a fondo la influencia de compra en un
supermercado en los consumidores, qué los lleva a decidir a cuál supermercado ir y el
por qué.
1. Qué factores influyen en su decisión de comprar en un supermercado en lugar
de otro? (Precio, ubicación, marca, calidad, promociones, etc.)
2. ¿Cómo investigan antes de hacer una compra en un supermercado? (búsqueda
en línea, comparación de precios, recomendaciones, etc.)
3. ¿Han notado cambios recientes en su comportamiento de compra en
supermercados debido a eventos como la pandemia o cambios económicos?
[El moderador fomenta la participación de todos los asistentes, animándolos a
compartir ejemplos personales o experiencias].
Segundo tema: Experiencia en la tienda.
Moderador: ¡Perfecto!, Ahora, nos enfocaremos en su experiencia al comprar en un
supermercado. Queremos entender mejor qué factores son más relevantes para
ustedes al elegir una tienda y cómo podrían mejorarse sus experiencias. Por favor,
compartan sus opiniones con nosotros.
1. Describan su experiencia típica al comprar en un supermercado. ¿Qué aspectos
son más importantes para ustedes al elegir una tienda?
2. ¿Qué pueden hacer los supermercados para mejorar su experiencia de compra?
3. ¿Tienen algún comentario sobre la disposición de productos, la limpieza, el
personal, etc.?
[Se anima a los participantes a compartir sus perspectivas y discutir entre ellos si tienen
puntos de vista diferentes].
Tercer tema: comportamiento de compras impulsivas.
Moderador: Ahora, pasaremos a hablar sobre los comportamientos de compra
impulsiva en los supermercados. La compra impulsiva es un aspecto interesante del
comportamiento del consumidor, y queremos conocer sus experiencias y opiniones al
respecto.
1. ¿Suelen comprar productos que no planeaban comprar al entrar en un
supermercado? ¿Por qué?
2. ¿Qué estrategias de marketing o exhibición de productos en los supermercados
les han llevado a realizar compras impulsivas?
3. ¿Han notado cambios en su comportamiento de compra impulsiva con el
tiempo?
[Se anima a los participantes a compartir sus perspectivas y discutir entre ellos si tienen
puntos de vista diferentes].
Moderador: Sus respuestas son valiosas para comprender cómo los supermercados
influyen en sus decisiones de compra. Agradecemos su sinceridad al compartir sus
experiencias y observaciones.
Moderador. Muy bien, agradecemos mucho el que hayan participado en este grupo
focal, todas sus opiniones y experiencias personales en el consumo, sus hábitos, etc.
son enriquecedoras y aprobativas, y estamos seguros que serán de impacto para la
investigación, sus participaciones no solo quedaran en papel, sino que serán tomadas
muy en cuenta a la hora de realizar la investigación que se esta llevando a cabo en
este momento, agradecemos una vez más por su tiempo y disposición de estar aquí
este día.
Conclusión:
 Se hace un resumen de los puntos clave que se discutieron durante el desarrollo
de la actividad.
 Se sigue realizando una serie de preguntas finales como: ¿Hay algo que quieran
añadir? ¿Alguna idea o tema que no se haya abordado?.
 Se agradece a los participantes por la contribución en el grupo focal.