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15. ¿Diga cuáles son los elementos que se utilizan para la segmentación del
mercado y diga en qué consiste cada uno de ellos?
17. ¿Cuáles son las necesidades y en base a qué aspectos se seleccionan las
metas?
18. ¿Cuáles son las categorías en las que se clasifican las necesidades según
David McClelland?
19. ¿De qué manera se miden las motivaciones y explique cada una de ellas?
20. ¿Cuáles son los rasgos del comportamiento del consumidor y defínalos?
● Gusto por la innovación: Se refiere a la disposición de un individuo a
probar nuevos productos, servicios o experiencias antes que la mayoría
de las personas.
● Búsqueda de la novedad: Este rasgo se relaciona con la búsqueda
activa de experiencias nuevas y emocionantes.
● Necesidad de cognición: Hace referencia al grado en el que un individuo
disfruta de actividades que requieren pensamiento y procesamiento de
información.
● Materialismo: Se refiere a la importancia que un individuo otorga a la
posesión de bienes materiales y al estatus asociado con ellos.
● Etnocentrismo del consumidor: Este rasgo se relaciona con la tendencia
de un individuo a favorecer los productos y servicios de su propia cultura
o país de origen en detrimento de los extranjeros.
● Consumo obsesivo: Se refiere a un patrón de comportamiento de
consumo excesivo y descontrolado, donde el individuo experimenta una
fuerte compulsión por adquirir productos, a menudo sin una necesidad
real.
● Consumo compulsivo: Similar al consumo obsesivo, el consumo
compulsivo implica una necesidad irresistible de comprar productos, a
menudo como respuesta a factores emocionales o psicológicos.
● Auto reporte
● Investigación cualitativa
● Investigación motivacional
26. ¿Mencione cuales son los rasgos del comportamiento?
Proceso que implica cómo la gente ve, elige y organiza la información que
reciben sobre productos, marcas y experiencias pasadas.
28. ¿Qué son las sensaciones y los estímulos? ¿es el umbral absoluto y el umbral
diferencial?
31. ¿Cuáles son las implicaciones del DAP para los logotipos y los empaques?
37. ¿Que es el involucramiento del consumidor y explique cuales son las compras
de alto involucramiento?
38. ¿Que es la lealtad a la marca y cuales son los tipos que hay?
Tipos:
● Cognitivo
● Afectivo
● Conativo