Programas de estudios ANEXO 2

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE

PROCESO ADMINISTRATIVO LAE FRANCISCO ESTRADA GARCIA

CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA

SEGUNDO SEMESTRE LC 202

TEMAS Y SUBTEMAS:

1. ORGANISMOS SOCIALES
1.1 Conceptos.

Se les llama organismos sociales, a los sistemas que están constituidos por procesos
estructurados, en los que intervienen muchas personas, las cuales elaboran tareas
específicas y diferenciadas para lograr una meta, es decir, luchan conjuntamente para
lograr un objetivo en común.

Una organización social o institución social es un grupo de personas que interactúan entre
sí, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener
ciertos objetivos.

También puede definirse en un sentido más estrecho como cualquier institución en una
sociedad que trabaja para socializar a los grupos o gente que pertenece a ellos.

Algunos ejemplos de esto incluyen educación, gobiernos, familias, sistemas económicos,

religiones, comunidades y cualquier persona o grupo de personas con los que se tenga
una interacción. Se trata de una esfera de vida social más amplia que se organiza para
satisfacer necesidades humanas. Las organizaciones sociales pueden tomar varias formas
dependiendo del contexto social. Comúnmente, los expertos en el tema reconocen cinco
instituciones existentes en todas las civilizaciones existentes hasta ahora: gobierno,
religión, educación, economía y familia.

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La Interacción entre 2 o más personas, el deseo de cooperar, y tener la finalidad de
alcanzar un objetivo en común, son las condiciones que debe de haber para que exista un
organismo social.

La cultura organizacional es algo que comparten todos los integrantes de un organismo

social, esta trata sobre las actitudes, motivaciones, creencias, valores, técnicas, etc., que
tienen en común los integrantes de la misma.

Existen dos componentes de la cultura organizacional que son los formales e informales,
el primero trata sobre los comportamientos que están establecidos en un organismo, por
ejemplo de esto sería la misión y visión de la misma; y el segundo son los
comportamientos que se llevan a cabo en un organismo social, pero en realidad no están
establecidos formalmente dentro del organismo.

Tres requisitos para toda organización:

1. Fijarse un objetivo organizacional, es decir cuál es el motivo por el que se creó la

organización y el que tendrán que lograr conjuntamente.
2. Tener una división del trabajo, aquí los integrantes de la organización debe de
establecer las actividades en las que tendrá que desenvolverse cada uno de ellos;
esta división se hace tomando en cuenta las capacidades, habilidades y destrezas
de los integrantes para así realizar las actividades que te llevaran a lograr el
objetivo organizacional con la mayor eficiencia y eficacia.
3. Establecer una jerarquía, esta se establece para que haya un orden en la
organización, ya que un organismo debe contar con líderes y subordinados. No
todos pueden desempeñarse como líderes porque se provocaría un desorden, ya
que todos harían lo que quisieran y sin duda alguna no estaríamos hablando de un
organismo social.

Tomando en cuenta las características anteriores podemos definir al organismo social,

como un conjunto de personas que trabajan conjuntamente, realizando tareas
diferenciadas para lograr un objetivo en común.

1.2 Clasificación según sus fines y propietarios.

Los Organismos sociales se clasifican por su naturaleza y funciones de y para la sociedad,

entre ellas están las más importantes que son:

Según Talcott Parsons:

De producción: Empresas que prestan bienes o servicios, como ejemplo las industrias.

De metas políticas: Son las creadas para formar partidos políticos o sindicatos que tienen
un fin común que es la política o que se relacionan con ella.

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Integrativas: Son aquellas destinadas a formar parte de la sociedad y que prestan un
servicio para un bien común, como pueden ser bomberos o la policía.

De mantenimiento de patrones: Se enfoca más a lo cultural y a la educación.

1.3 Públicos.

Comunidad o corporación de servicios públicos cuyos agentes son los gobernantes. Por lo
tanto, es de entender que las funciones del Estado son todas aquellas actividades que los
gobernantes ejercen para crear, organizar y asegurar el funcionamiento ininterrumpido de
los servicios públicos. En consecuencia cabe concluir que para esta doctrina
administración y servicios públicos son la misma cosa.

Entendemos por Servicios Públicos, las actividades, entidades u órganos públicos o

privados con personalidad jurídica creados por Constitución o por ley, para dar
satisfacción en forma regular y continúa a cierta categoría de necesidades de interés
general, bien en forma directa, mediante concesionario o a través de cualquier otro
medio legal con sujeción a u régimen de Derecho Público o Privado, según corresponda.

Características de los Servicios Públicos.

Según la doctrina y el ordenamiento jurídico que los rige, los rasgos más resaltantes de los servicios públicos
pueden compendiarse así:
A. Todo servicio público debe suministrarse con un criterio técnico gerencial y con cuidadosa consideración
a las funciones del proceso administrativo científico: planificación, organización, dirección y control, tanto en
su concepción orgánica como en el sentido material y operativo.
B. Debe funcionar de manera permanente, es decir, de manera regular y continua para que pueda
satisfacer necesidades de las comunidades por sobre los intereses de quienes los prestan.
C. La prestación del servicio público no debe perseguir fines de lucro; se antepone el interés de la
comunidad a los fines del beneficio económico de personas, organismos o entidades públicas o privadas que
los proporcionan.
D. Generalmente les sirve un organismo público, pero su prestación puede ser hecho por particulares bajo
la autorización, control, vigilancia, y fiscalización del Estado, con estricto apego al ordenamiento jurídico
pertinente.

1.4 Privados.

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Son aquellos que dependen de cualquier persona (física o moral ) que no sea el Estado. El
sector privado comprende a las compañías que no están a cargo del gobierno. Su finalidad
principal es el lucro u obtención de utilidades. Asimismo correspondes a organismos e
instituciones vinculadas al estado, que tienen funcionamiento independiente pero que
ofrecen servicios de interés ciudadano, como cámaras empresariales, industriales y de
servicios.

1.5 Clasificación según su sector económico.

Extractivas: Dedicadas a explotar recursos naturales. Ejemplo: Minas, Pesca, Petrolera,

etc.

Servicios: Proporcionan servicios diversos a la comunidad. Ejemplo: Clínicas, Salones de

belleza, Transportes, Hoteles, Aseguradoras, Hospitales, Seguridad, Televisión, Internet,
etc.

Comercial: Ponen a la venta productos elaborados en fábricas. Ejemplo: Supermercados,

Tiendas de ropa, Tiendas de Decoración, Mueblerías, etc.

Agropecuaria: Explotación del campo y sus recursos. Ejemplo: Agroindustria, Alimentos

agrícolas, Granos, Semillas, Hortalizas, etc.

Industrial: Transforman la materia prima en productos terminados. Ejemplo: Zapatos,

Ropa, Medicinas, Vinícolas, Teléfonos, etc.

Diversión : Su quehacer es ofrecer a los ciudadanos espacios para distracciones, ocio y

placer. Ejemplo Cines, Torneos deportivos, Música, Juegos diversos, Ferias, Diversión
virtual, Turismo, etc.

POR SU TAMAÑO

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Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de capital, un gran número de
trabajadores y el volumen de ingresos al año, su número de trabajadores excede a 100
personas.

Mediana: Su capital, el número de trabajadores y el volumen de ingresos son limitados y

muy regulares, número de trabajadores superior a 20 personas e inferior a 100.

Pequeña: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos, el número
de trabajadores no excede de 20 personas.

Micro: Su capital, número de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en cuantías

muy personales, el número de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).

Empresa Familiar : Es un nuevo tipo de explotación en donde la familia es el motor del

negocio convirtiéndose en una unidad productiva.

1.6 Clasificación según su forma jurídica.

Persona Física y Sociedad colectiva

La responsabilidad de este tipo de empresa está a cargo de una sola persona que debe
responder con su patrimonio ante posibles deudas producidas por el negocio. El
empresario individual o autónomo gestiona su negocio.

En contraposición a esta forma jurídica, destaca la esencia de la sociedad colectiva cuya

responsabilidad recae en varias personas. Debe estar constituida por dos o más socios.

Cooperativas

El fin principal de las cooperativas es régimen de adhesión o baja voluntaria entre varias
personas que se asocian con una finalidad empresarial gestionando el proyecto de un
modo democrático. El capital social está integrado por las aportaciones que han realizado
los socios. La cooperativa es una sociedad de interés social. Los socios se unen para llevar
a cabo un proyecto común que no podrían gestionar de un modo individual.

Sociedad anónima

Forma de sociedad capitalista en la que las aportaciones realizadas por los socios se
traducen en acciones. Puede constituirse por un número de socios ilimitados y deben ser
mínimo 5 socios.

REQUISITOS PARA LA CONSTITUCION DE SOCIEDAD ANONIMA (S.A)

1. DENOMINACION DE LA SOCIEDAD

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2. CAPITAL MINIMO DE $ 50,000 (CINCUENTA MIL PESOS 00/100 M.N.).
3. DOMICILIO DE LA SOCIEDAD.
4. DURACION DE LA SOCIEDAD.
5. POSIBILIDAD DE ADMISIÓN O EXCLUSIÓN DE EXTRANJEROS EN LA SOCIEDAD.
6. OBJETO SOCIAL DESEADO
7. DATOS GENERALES DE 2 ACCIONISTAS COMO MINIMO.
8. NOMBRE DEL ADMINISTRADOR O QUIENES INTEGREN CONSEJO DE ADMINISTRACION.
9. NOMBRE DE COMISARIO (S)
10. NOMBRE DE APODERADOS EN SU CASO Y FACULTADES QUE SE OTORGAN.
11.COPIA CEDULA FISCAL (R.F.C.) DE LOS SOCIOS Y ADMINISTRADOR
12.COMPROBANTE DE DOMICILIO DE LA SOCIEDAD, EN CASO DE NO TENERLO, ESTE DEBERÁ DE ESTAR A
NOMBRE DE CUALQUIERA DE LOS SOCIOS DEBIENDO DE REUNIR LOS REQUISITOS FISCALES (CFDI)
13 ANTICIPO DE $3,000.00 (TRES MIL PESOS 00/100 M.N.)

1.7 Los organismos sociales como sistemas abiertos.

Sistemas abiertos:

Conjunto de elementos dinámicamente relacionados, en interacción que desarrollan una

actividad para lograr un objetivo o propósito, operando con datos, energía, materia,
unidos al ambiente que rodea el sistema y para suministrar información, energía, materia.

Posee numerosas entradas y salidas. Para relacionarse con el ambiente externo, sus
relaciones de causa y efecto son indeterminadas.

Un sistema consta de 7 elementos primordiales:

1.- Lo que el cliente quiere o necesita

2.- Entradas: Recursos e insumos necesarios para su realización.

3.- Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o resultados mediante procesos o

métodos definidos.

4.- Salidas: Son el resultado de la operación del sistema. Es lo que se obtiene del proceso.

5.- Lo que el cliente recibe de acuerdo a lo esperado o necesitado.

6.- Retroalimentación: Es el análisis del resultado esperado en el proceso. Si es favorable

es decir si satisface las necesidades del cliente se considera un Sistema Efectivo y si no
satisface al cliente de acuerdo a lo esperado o necesitado se analizan las causas y se
vuelven a realizar las operaciones con las adecuaciones pertinentes hasta que el cliente
quede satisfecho en su necesidad.

7.- Entorno : Son las condiciones a considerar en el funcionamiento del sistema: Ejemplo :
Las variables económicas, la oferta y la demanda, la competencia, etc.

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1.8 Los organismos sociales y la producción.

El concepto de Productividad está basado en la búsqueda y análisis de tecnologías de

productividad empresarial que también puedan ser aplicadas para la mejora de los
sistemas en organizaciones sociales, aumentando su productividad y mejorando la
repercusión final en las personas beneficiarias de Este tipo de servicios.

La productividad social es un conjunto de logros reflejados en productos medibles como

resultados de la armonización de sus recursos productivos, donde se combinan objetivos
establecidos, logros alcanzados, la aceptación e interacción con la comunidad,
pertenencia y trascendencia.

El concepto fayoliano y los conceptos modernos de áreas funcionales

La segunda década del siglo XX fue tumultuosa. La primera Guerra Mundial (1914-1917)
involucró a Europa y a Estado Unidos en operaciones militares conjuntas. En esta época
el auge de los medios de transporte, así como la industria automovilística y los
ferrocarriles. También nació la aviación comercial civil y militar. La radio (por ondas medio
y cortas) y la prensa experimentaron gran expansión. En Europa surgió la Teoría clásica de
la administración.

Obra de Fayol.

Henri Fayol (1841-1925, creador de la Teoría clásica, nació en Constantinopla y falleció en

Paris. Vivo las consecuencias de la revolución industrial y, más tarde la primera Guerra
Mundial. Se graduó en ingeniería de minas e ingreso en una empresa metalúrgica y
carbonífera, donde desarrollo toda su carrera. Fayol expuso su Teoría de la
administración en su famoso libro Administración Industrielle et Generale, publicado en
1916. Antes de ser traducido al inglés, su obra fue bastante divulgada por Urwick y Gulick
dos autores clásicos.

Las seis funciones básicas de la empresa.

Fayol destaca que toda empresa cumple con seis funciones.

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1.- ADMINISTRATIVAS : LOGRAR OBJETIVOS UTILIZANDO LOS RECURSOS NECESARIOS. DISEÑAR
E IMPLEMENTAR SISTEMAS BASADOS EN PROCESOS DOCUMENTADOS PARA LA EFICIENCIA
OPERATIVA Y CONTROL DE LAS OPERACIONES.

2.- CONTABLES: PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE HECHOS ECONÓMICOS, FINANCIEROS Y

SOCIALES SUSCITADOS EN UNA EMPRESA U ORGANIZACIÓN; DE FORMA CONTINUA, ORDENADA Y
SISTEMÁTICA, SOBRE LA MARCHA Y/O DESENVOLVIMIENTO DE LA MISMA, CON RELACIÓN A SUS
METAS Y OBJETIVOS TRAZADOS, LLEVANDO REGISTROS Y CUENTAS PARA CONOCER SUS
RESULTADOS Y ASI LOGRAR UNA EFECTIVA TOMA DE DECISIONES.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 OBTENER EN CUALQUIER MOMENTO INFORMACIÓN ORDENADA Y SISTEMÁTICA SOBRE EL

MOVIMIENTO ECONÓMICO Y FINANCIERO DEL NEGOCIO.
 ESTABLECER EN TÉRMINOS MONETARIOS, LA INFORMACIÓN HISTÓRICA, LA CUANTÍA DE
LOS BIENES, DEUDAS Y EL PATRIMONIO QUE DISPONE LA EMPRESA.
 REGISTRAR EN FORMA CLARA Y PRECISA, TODAS LAS OPERACIONES DE INGRESOS Y
EGRESOS.
 PREVEER CON ANTICIPACIÓN LAS PROBABILIDADES FUTURAS DEL NEGOCIO.
 SUMINISTRAR INFORMACIÓN REQUERIDA PARA LAS OPERACIONES DE PLANEACIÓN,
EVALUACIÓN Y CONTROL, SALVAGUARDAR LOS ACTIVOS DE LA INSTITUCIÓN Y
COMUNICARSE CON LAS PARTES INTERNAS Y EXTERNAS DE LA EMPRESA.
 CONTABLES: PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE HECHOS ECONÓMICOS, FINANCIEROS Y
SOCIALES SUSCITADOS EN UNA EMPRESA U ORGANIZACIÓN; DE FORMA CONTINUA,
ORDENADA Y SISTEMÁTICA, SOBRE LA MARCHA Y/O DESENVOLVIMIENTO DE LA MISMA,
CON RELACIÓN A SUS METAS Y OBJETIVOS TRAZADOS, LLEVANDO REGISTROS Y
CUENTAS PARA CONOCER SUS RESULTADOS Y ASI LOGRAR UNA EFECTIVA TOMA DE
DECISIONES.

3.- FUNCIONES TECNICAS : DISEÑO E IMPLEMENTACION DE PROCESOS OPERATIVOS, PRODUCTIVOS,

GESTION DE CALIDAD, ETC.

4.- FUNCIONES COMERCIALES : PROPSECTOS , CLIENTES , MERCADO, DISTRIBUCION

5.- FUNCIONES FINANCIERAS : RECURSOS ECONOMICOS, PRESUPUESTOS, COSTOS , INVERSIONES,

RECUPERACION , FLUJO DE EFECTIVO , ETC.

6.- FUNCIONES DE SEGURIDAD : SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL , PREVENCION DE ACCIDENTES Y

ENFERMEDADES DEL TRABAJO, ETC.