TABLERO DE CONTROL

N.º PRODUCTO EXPLICACIÓN ANÁLISIS ÍNDICES DERIVADOS

CANT. PRODUCTOS VENDIDOS 600 Se indica la tasa de rotación de productos mensuales, con - Volumen de ventas de inventario.
1 44.44% Tasa de rotación mensual de productos
relación al stock general. - Rotación de inventario en días.
INVENTARIO FINAL 1350

ENCUESTAS FAVORABLES 73 Se basa en encuestas realizadas de forma verbal y directa - Satisfacción al consumidor.
2 73.00% Apreciación personal sobre la calidad de los productos.
con los clientes/consumidores. - Índice de quejas y reclamos.
ENCUESTAS 100

CATALOGO PROPIO 35 Productos ofertados versus total de productos en el Se considera la cantidad de productos ofertados, con - Índice de penetración de mercado.
3 21.47% mercado. relación a los productos existentes en el mercado. - Índice de competitividad de productos.
CATALOGO MERCADO 163

N.º PRECIO EXPLICACIÓN ANÁLISIS ÍNDICES DERIVADOS

# INCREM. PRECIOS AÑO ACTUAL 2

1 40% Tasa de incrementos de precios Indicador del incremento de precios entre fechas anuales -Índices de precio de consumo
# INCREM. PRECIOS AÑO ANTERIOR 5

CANTIDAD DE PEDIDOS ACTUAL 1847 Basada en la cantidad de productos pedidos en el año

2 138.66% Ratio de incremento en pedidos
anterior en relación al año actual.
-Índice volumen de ventas
CANTIDAD DE PEDIDOS AÑO ANTERIOR 1332

N.º PLAZA EXPLICACIÓN ANÁLISIS ÍNDICES DERIVADOS

VISITAS SEMANAS 3 Permite comprobar la efectividad con relación a la

1 11.11% Indicador de visitas en el local
ubicación del local
-Efectividad en ventas
CANTIDAD TRANSEÚNTES 27

# VENTAS EN LOCAL 2 Se basa en las ventas efectivas realizadas en el local

2 11.76% Ratio de efectividad de la plaza
versus cantidad de visitas
Rendimiento quipo de ventas
# CANTIDAD DE VISITAS 17

LOCAL PROPIO 1
3 33.33% Relación entre competidores en el sector Relación entre competidores con relación al sector Análisis geográfico de la localización
LOCALES COMPETENCIA 3

N.º PROMOCIÓN EXPLICACIÓN ANÁLISIS ÍNDICES DERIVADOS

CLIENTES NUEVOS 2
1 5.41% Índice de crecimiento de clientes Diferencia entre la cantidad de clientes nuevos y antiguos -Índice de recomendación
CLIENTES ANTIGUOS 37

DISTRIBUCIÓN DIRECTA 2 Indicador de efectividad entre los canales de promoción

2 8.70% Efectividad en canales de promoción
directa e indirecta
Tasa de satisfacción general
DISTRIBUCIÓN INDIRECTA 23

CAMPAÑAS EJECUTADAS SEMESTRE 2 Índice de campañas ejecutadas con relación a las

3 28.57% Efectividad en campañas publicitarias
campañas proyectadas
Tasa de satisfacción general
CAMPAÑAS PROYECTADAS SEMESTRE 7

N.º COMUNICACIONAL EXPLICACIÓN ANÁLISIS ÍNDICES DERIVADOS

CANALES DE COMUNICACIÓN DIRECTA 1 Indica la efectividad entre los canales de comunicación

1 33.33% Efectividad en canales de comunicación
directo e indirecto
-Índice de recomendación
CANALES DE COMUNICACIÓN INDIRECTA 3

FLYERS ENTREGADOS 617 Indica la efectividad entre los flyers entregados versus
2 61.70% Efectividad en difusión física
impresos
Indicador de tiempo de respuesta
FLYERS IMPRESOS 1000

PUBLICIDAD COLOCADA 186 Indica la efectividad entre publicidad entregada versus

3 93.00% Efectividad en difusión física
publicidad para locales
-Índice de recomendación
PUBLICIDAD PARA LOCALES 200

N.º VENTAS EXPLICACIÓN ANÁLISIS ÍNDICES DERIVADOS

FACTURACIÓN NUEVOS CLIENTES 2 Indica el crecimiento en ventas con relación a los nuevos
1 8.70% Índice de incremento de clientes
clientes
Tasa de desempeño de los vendedores
FACTURACIÓN CLIENTES FRECUENTES 23

PEDIDOS DEVUELTOS 3 Se basa en la relación entre los pedidos devueltos y no

2 17.65% Indicador de pedidos devueltos
devueltos
Indicadores de satisfacción con los productos
PEDIDOS NO DEVUELTOS 17

VENTAS DE ESTE AÑO ($) $23,145.00 Basada en la cantidad de ventas del presente año con
3 116.45% Indicador comparativo de ventas entre años
relación al año anterior.
acumulado actual por clientes
VENTAS AÑO ANTERIOR ($) $19,876.00