Cómo elaborar un plan de

crecimiento para tu negocio

Cuanto tu negocio comienza a generar ingresos regulares y sostenidos, es una señal de que
ha llegado el momento de expandir tus fronteras y crecer. Pero para eso necesitas un plan de
crecimiento.

¿Qué es un plan de crecimiento?

Un plan de crecimiento es un documento que contiene los objetivos de tu empresa y la
estrategia a seguir para lograr su crecimiento en los próximos años.

Es decir, es lo mismo que el plan de negocios pero enfocado al crecimiento de la empresa. Se

trata de definir una hoja de ruta con los pasos y los plazos a seguir en esta nueva aventura.

Este plan está vivo y puede modificarse a lo largo del tiempo según las circunstancias y
novedades que se produzcan en el mercado.

Sin embargo, te servirá para arrancar y llevar a cabo la expansión de forma ordenada y
coherente.
Estrategias para crecer
La Matriz Ansoff es una herramienta muy útil cuando se busca el crecimiento empresarial. Su
propósito es ayudar a ver todas las direcciones en las que puede avanzar una compañía.

Propone cuatro caminos posibles:

• Penetración en el mercado: aumentar las ventas de los productos que ya existen en un

mercado existente.
• Desarrollo de productos: introducir productos nuevos dentro de un mercado que ya
existe.
• Desarrollo de mercados: entrar en un nuevo mercado utilizando productos que ya
existen.
• Diversificación: entrar en un nuevo mercado introduciendo productos nuevos.

Para crear una Matriz Ansoff y decidir por qué camino optar necesitas los datos de los
mercados en los que estás presente (edades, género, país) y del producto (precio, ventas,
segmentación actual del mercado).

Dibujar este mapa te permitirá entender qué es lo que buscan los consumidores, qué puedes
ofrecerles y qué cosas deberías evitar.

Estrategia de crecimiento de Michael Porter

Las bases son las siguientes:

Liderazgo en costos

Consiste en ofrecer el precio más económico del mercado mediante reducción de costo,
procurando que esto no afecte la calidad. Diferenciación

Lograr diferenciarse de la competencia siempre es positivo. Esto se lograr reconociendo

carencias o potencialidades para usarlas a favor y desarrollar propuestas únicas. Enfoque

Explorar y explotar al máximo un segmento concreto facilita alcanzar mayor rendimiento.

Para ello es necesario hacer un estudio previo, reconocer fortalezas y debilidades para poder
lograrlo.
Estrategia de crecimiento de Coca-Cola
El crecimiento empresarial de Coca-Cola se sustenta en los siguientes aspectos:
Penetración de mercado

Un ejemplo de cómo se puede explorar otro segmento de mercado es el caso de Coca-Cola

con Fanta. Esta bebida, en un principio, era destinada principalmente a fiestas infantiles. Sin
embargo, estrategia de marketing mediante, lograron expandirla hacia todos los públicos.
Desarrollo de producto

Coca-Cola ha desarrollado, con base en su reputación e influencia en el mercado, nuevos

productos. De esa manera logra acercarse a otros consumidores y seguir expandiéndose.
Integración y horizontalidad

A través de la adquisición de Jugos El Valle en 2007, Coco-Cola se enfocó en comenzar a

generar nuevos productos en América Latina. Verticalidad

Coca-Cola, a través de la compra de diversas embotelladoras, pudo reducir costos de

producción, eliminando márgenes con los proveedores y teniendo más control sobre sus
dinámicas de producción. Diversificación

Aunque la compañía tenga un perfil bien definido, desde 2017 Coca-Cola comercializa bebidas
vegetales de Ades y tés y cafés ecológicos de Honest en España. Si bien es cierto que estos
productos no son de fácil asociación con la organización, son tomadas para expandirse.

Estrategia de crecimiento interno de Mercadona

La estrategia de crecimiento de Mercadona comenzó en el año 2017. La base de su desarrollo
y posicionamiento dentro del mercado estriba en la reforma de sus tiendas y la reducción
de precios.
De esa manera ha mejora tanto la experiencia de consumo de sus clientes como la rentabilidad
económica para las personas que visitan sus espacios.

Estrategia empresarial de Inditex

A través de un enfoque orientado hacia el incremento del valor en diversos sectores, Inditex
sigue desarrollándose como organización:

• Valor para el accionista, haciendo rentable sus productos y, a su vez, diversificándolos a

través de la expansión de sus marcas, como Zara, Pull&Bear, Bershka, Oysho, entre
otras.
• Factor social, prestando atención a su impacto en el entorno. Esto lo ha logrado
evitando acordar con proveedores que trabajen con menores u ofrezcan condiciones
laborales inadecuadas.
• Valor para el cliente, procurando una experiencia de calidad y buen diseño a través de
precios accesibles.
• Importancia y valor para el empleado, teniendo en cuenta su visión y opinión en distintos
campos de la organización.
Estrategia empresarial de Tinder
En la actualidad, Tinder es una de las principales aplicaciones de citas en el mundo. Sin
embargo, su globalización no fue tal desde el principio.
Como parte de su crecimiento empresarial, la compañía se enfocó en una primera reunión en la
que se puso en práctica la aplicación y posteriormente se expandió a otros espacios, como los
cafés.

Al experimentar resultados positivos mediante los encuentros, match’s y feadback de los

usuarios, poco a poco se expandió de manera orgánica.

Estrategia de crecimiento empresarial de WhatsApp

El crecimiento empresarial de WhatsApp se fundamenta en la sencillez de su sistema. Si
bien no fue innovadora en cuanto a la mensajería, sí encontró un modo de diferenciarse a
través del fácil uso de su plataforma, incorporando progresivamente ventajas como las notas
de voz, las videollamadas, el uso de imágenes; esto más el poco precio de la app (incluso
gratis en muchos países) potenció su difusión masiva.

Estrategia empresarial de Slack

Esta plataforma de trabajo y comunicación basó su crecimiento en el clásico boca a boca.
Un desarrollo orgánico a través de recomendaciones de diversos usuarios. A esto se sumó
la atención a peticiones, sugerencias y exigencias de sus clientes para poder potenciar sus
servicios y evolucionar como organización.

Estrategia de crecimiento empresarial de Dropbox

Similar a lo desarrollado por Slack, Dropbox también apostó por las recomendaciones. Lo
hicieron ofreciendo el producto de almacenamiento y gestión de información para que diversos
usuarios lo probaran, ofreciendo incentivos.
Posteriormente estos los recomendaban y comenzaba a activarse un circuito de interés y uso
que fue sosteniéndose y creciendo a través del tiempo. Así lograron la atracción de nuevos
usuarios y clientes a la organización.

Haz un análisis DAFO de tu empresa

Antes de empezar a hacer un plan de desarrollo empresarial, dedica unas horas a hacer un
análisis DAFO. Identifica las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades y hazlas
constar en el documento. Es un buen punto de partida.

Recuerda que el análisis DAFO estudia los siguientes factores:

 • Debilidades: ¿qué desventajas tienes respecto a tus competidores? ¿Qué podrías
mejorar?
• Amenazas: ¿está tu mercado muy saturado? ¿Es difícil desbancar a la competencia?

• Fortalezas: ¿Qué hacer mejor que los demás competidores? ¿En qué se diferencia tu
negocio?
• Oportunidades: ¿Hay algún nicho de mercado que no esté siendo explotado? ¿Puedes
ser más eficiente y reducir costes?

¿Qué debes incluir en tu plan de

crecimiento?
1. Oportunidades de crecimiento
Estudia el mercado, a tu cliente ideal, a tus competidores y cómo ha sido tu evolución hasta
ahora.

Después identifica las oportunidades de crecimiento, ya sea creando nuevos productos o

servicios o entrando en nuevos mercados (o una mezcla de ambas).

Considera tus opciones y determina cuál va a ser tu propuesta de valor. Es decir, qué vas a
ofrecer tú que te diferencie de los demás.

2. Plan de financiación
Seguramente el crecimiento de tu empresa suponga un desembolso en materia prima,
recursos humanos, promoción…

Haz números y determina qué cantidad de dinero necesitas para hacerlo realidad. Si no lo
tienes, busca financiación.

Es importante que tengas muy en cuenta todos los gastos que puedan surgir y el tiempo que
puedes tardar en obtener beneficios; de lo contrario, puedes verte en números rojos en muy
poco tiempo.
3. Objetivos financieros
Cuando tu negocio crece e inviertes en ello, puede pasar tiempo hasta que recuperas la
inversión. Por eso, es importante que tengas claros tus objetivos financieros.

Analiza tus ganancias, costes e ingresos y establece unos objetivos financieros a medio y
largo plazo.

4. Acciones de marketing y ventas

¿Cómo vas a dar a conocer tu nuevo producto o servicio o cómo vas a introducirte en el nuevo
mercado?

Como parte del plan de crecimiento, ten muy en cuenta esta apartado relacionado con el
marketing y las ventas.

Establece una estrategia clara teniendo en cuenta los canales más adecuados para llegar a tu
público objetivo.

El plan de marketing y ventas tendrá que ser lo suficientemente sólido como para respaldar tu
crecimiento.

Estamos en un momento en el que nuestros potenciales clientes están sobreimpactados, las

marcas se pelean por captar su atención y esa es una lucha encarnizada.

Ten en cuenta que la inversión en marketing y ventas no siempre es correlativa; es decir,

por invertir el doble, no necesariamente vas a obtener el doble de potenciales clientes. Ten en
cuenta esto a la hora de elaborar tu plan.

5. Necesidades de tu equipo
Analiza a cada uno de los miembros de tu equipo y piensa en cómo podrían mejorar sus
capacidades para cumplir con los objetivos de la empresa.

Quizás sea el momento de reorganizar la estructura, revisar procesos y asegurarte de que

estáis preparados para crecer.

Es probable, también, que tengas que contratar nuevos empleados que aporten otras
capacidades o que os ayuden a sacar adelante el volumen de trabajo.
5 PASOS PARA HACER UN PLAN
DE CRECIMIENTO EMPRESARIAL
Quizá en algún momento has tenido la sensación de que tu proyecto empresarial se está
consolidando satisfactoriamente y que es momento de expandirse. Y aquí surge la pregunta
de cómo hacer un plan de crecimiento empresarial que te permita lograrlo de manera
ordenada y eficaz.

Por eso te compartimos los siguientes pasos:

1. DEFINE TUS OBJETIVOS DE

CRECIMIENTO
A la hora de crear tu plan de crecimiento empresarial puedes tener en mente muchos
objetivos que quieras cumplir ya sean a corto o largo plazo; hay objetivos comerciales,
financieros, de marketing, etc., sin embargo hay 4 primordiales con los que toda empresa debe
iniciar y la tuya no puede ser la excepción:

• Posición de marca
• Generar clientes potenciales
• Incrementar los ingresos
• Mejorar la rentabilidad

Todos los objetivos que se planteen deben ser medibles, concretos, realistas y tener un
plazo definido.

2. ELIGE LAS ESTRATEGIAS PARA HACER

CRECER TU NEGOCIO
Un proceso estratégico entre más elaborado y completo sea, más facilitará el éxito del plan
de crecimiento que quieras implementar. Es por esto que para dicha elaboración es
indispensable tener en cuenta cuáles son las estrategias que te van a permitir alcanzar los
objetivos que te has trazado.

Para esto, te recomendamos basarte en la información que puedas recolectar para así definir
las estrategias para hacer crecer un negocio, algunos datos pueden ser:

• Diagnóstico estratégico de la empresa (ventas, costos, gastos fijos, etc.)

• Crear o validar el modelo de negocios
• Análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas)
 • Evaluación del entorno (clima organizacional)
• Crear o revisar, misión, visión y valores
• Definir objetivos estratégicos, indicadores, metas y plan de acción.

3. ALINEA TUS DEPARTAMENTOS DE

MARKETING Y VENTAS
Un análisis de mercado por más sencillo que sea te ayudará a entender las necesidades de tus
clientes y a estar al tanto de la competencia; basados en datos reales el plan de ventas y
marketing será mucho más sólido.

Esto a su vez, te permitirá impulsar una comunicación más fluida entre tus equipos de
marketing y ventas, donde puedan fijar metas comunes y retroalimentarse de manera exitosa.

4. DEFINE EL PRESUPUESTO QUE

NECESITAS
Al realizar un plan estratégico de crecimiento empresarial, es mejor ser lo más acertado
posible en el ámbito financiero y calcular hasta el más mínimo gasto, en caso de que
necesites financiación lo mejor es revisar detalladamente el tiempo en el que recuperarás la
inversión.

No obstante, se recomienda analizar tus ganancias, costos e ingresos y establecer unos

objetivos financieros a mediano y largo plazo.

5. MIDE LOS RESULTADOS

Lo que no se mide no se controla, la medición de los resultados se puede dar con la fijación
de fechas determinadas y un seguimiento periódico a los indicadores que se han definido
previamente.

Lo anterior es de vital importancia porque te ayudaría como líder a hacer un seguimiento de

todo el plan de la empresa, para así, tomar acciones preventivas y correctivas a tiempo.

CONCLUSIONES
A lo largo de este artículo te hemos compartido todo sobre cómo hacer un plan de
crecimiento empresarial, que te permitirá tener en cuenta todos los frentes: desde la creación
de objetivos hasta la alineación de tus equipos y medición de resultados.
Una correcta ejecución de un plan de crecimiento empresarial se logra gracias a la cooperación
de un personal calificado y a la participación de toda la organización.

Contar con un plan estratégico bien definido permite que tu empresa tenga información
financiera clara para la toma de decisiones y a su vez tendría valores exactos que le ayuden
a determinar ciertos aspectos en su rentabilidad como el saber cuánto debe aumentar en sus
ventas para justificar un ROI.

Errores que debes evitar cuando

establezcas tu plan de crecimiento
Ahora que ya sabes qué tienes que hacer, también debes de prestar atención a los errores
más comunes para no caer en ellos.

Estos son típicos:

• Calcular mal la inversión que requerirá el crecimiento de tu empresa.

• No presupuestar suficiente dinero para cubrir los primeros meses en los que todavía no
estarás generando ingresos.
• Esperar ventas desde el primer día.
• No contar con un fondo para contingencias o costes inesperados.

Ahora sí, ¡ya lo tienes todo para empezar a elaborar tu plan de crecimiento! Sé precavido y
dedica el tiempo necesario a redactar este documento. ¡Será de gran ayuda!